............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Bems 

​Бутик женской одежды
1
2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото2

1
2 оценки
ТБ
​Тансулуу Боронбай кызы​4 отзыва
Здравствуйте. Прошу прощения, что вынуждена обратиться к вам с жалобой. Сегодня я посетила точку вашего магазина, расположенную в ТЦ «Ак Кеме», и, к сожалению, столкнулась с крайне некорректным и грубым отношением. Я обратилась к девушке-сотруднице с просьбой показать платье. Она не была обязана что-то объяснять сверх необходимого, однако я рассчитывала на обычное вежливое обслуживание и ответы на простые вопросы. Позже мне сообщили, что эта девушка является владельцем магазина. Я показывала платье своей сестрёнке по телефону и задавала стандартные вопросы — хотела примерить модель и при необходимости приобрести. Однако в ответ я столкнулась с грубым взглядом и раздражением, когда спросила цену и уточнила наличие размеров. Особенно неприятным стало то, что сотрудница решила определить мой размер по внешнему виду и заявила, что мне подойдёт М, хотя я пояснила, что ношу S. Не понимаю, на каком основании делаются подобные замечания в адрес клиентов. Это выглядит некрасиво, неуважительно и создаёт впечатление, будто человеку навязывают мнение о его внешности. Сейчас зима — все одеваются тепло. На мне была куртка и джемпер, и очевидно, что никто не оценивает размер платья поверх зимних вещей. После услышанных слов мне даже хотелось устроить скандал, однако я сдержала себя и сохранила спокойный тон общения. Я считаю, что покупатель имеет право на уважение, независимо от внешнего вида или того, какие вопросы он задаёт.Прошу обратить внимание на данный случай и уровень обслуживания. Мне бы хотелось, чтобы в вашем магазине к посетителям относились корректно и доброжелательно.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее