............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Нурислам 

​Эмерек дүкөнү
1.1
9 баалар

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер7

Баалар

Сүрөт3

1.1
9 баалар
JD
​Julia D​1 пикир
❌ Категорически не рекомендуем данную компанию! ❌ Мы заказали кухню стоимостью более 2,5 тысяч долларов и дорогой шкаф. В итоге: • Мебель установили неправильно, • Повредили мебель и обои, • Работы затянулись на очень долго. Дизайнер допустила массу ошибок в расчётах. Мы просили собирать мебель в доме — но она «забыла» сказать это сборщикам. Более того, позволяла себе кричать по телефону, обвиняла нас (!) в том, что мы ей не напомнили. В день доставки мы договорились на 17:00, но дизайнер постоянно названивала и требовала перенести время. Потом дошло до абсурда: звонила хозяйке дома, оскорбляла и сплетничала. Даже их собственные сборщики признали, что у неё масса ошибок и полное непонимание работы. Она обещала приехать на объект — но соврала и так и не появилась. Администратор компании вёл себя не лучше: кричала в трубку, заявила, что «раз нет записи разговора, вы ничего не докажете», после чего нас просто заблокировали и перестали выходить на связь. 💸 Деньги взяли — а за качество и ответственность никто не отвечает. 📌 Вывод: • Если всё же решите с ними работать — обязательно записывайте звонки. • Но лучше вообще держитесь подальше от этой компании. Это абсолютная непрофессиональность, хамство и наплевательское отношение к клиентам. Мы не понимаем, как генеральный директор может держать у себя таких сотрудников. Опыт отвратительный. Никому не советуем!
Толугу менен окуу
JD
​Julia Di​1 пикир
Претензия по качеству выполненных работ Здравствуйте. Мы вынуждены обратиться к вам с официальной претензией по поводу качества изготовления и сборки мебели. В процессе монтажа нами были зафиксированы следующие нарушения и недостатки: 1. Сборщики оставили открытую незащищённую розетку, что создало небезопасную ситуацию. 2. Двери шкафов установлены неправильно и находятся на разном уровне. Объяснение сборщиков о «кривых стенах» не соответствует действительности. 3. На обоях обнаружены повреждения (дыры). У нас имеются фото- и видеодоказательства, что до заноса мебели стены были без повреждений. Сначала сборщики отрицали причастность, затем признали лишь часть дефектов. 4. Дизайнер допустила ошибку при расчёте чопиков, из-за чего полка установлена неровно. При этом её поведение носило хамский характер. 5. Сборщики передвигались по поверхности кухни в обычной обуви, не предназначенной для работы, что недопустимо. 6. Полка внутри шкафа оставлена лежащей, без установки. 7. Порожек внизу кухни закреплён неправильно и уже отходит. 8. Доступ к розеткам закрыт (намеренно или по халатности), что создаёт дополнительные неудобства. 9. Холодильник постоянно издаёт сигнал (пищит), что может свидетельствовать о его повреждении. 10. Место для установки вытяжки определено неверно, на замечание сборщики ответили, что это «не их проблема» и покинули объект. 11. Кроме того, выявлен ряд других мелких недочётов. Также обращаем ваше внимание: • В субботу, 13 сентября, при сборке шкафа уже возникли проблемы, однако с нами никто не связался для их устранения. • По состоянию на 19 сентября, несмотря на наши звонки и сообщения, компания не предприняла никаких действий для исправления ситуации. • Сборщики не сообщили своему менеджеру о необходимости остаться и переделать работу в день выявления недочётов. В связи с вышеизложенным и в отсутствие реакции с вашей стороны, мы требуем: • Возврата оплаченной суммы в полном объёме. • Демонтажа кухни и шкафа силами вашей компании. При необходимости мы готовы предоставить фото- и видеоматериалы, подтверждающие перечисленные факты. Просим рассмотреть данную претензию в кратчайшие сроки и предоставить официальный ответ. С уважением
Толугу менен окуу
​Amantur​3 пикир
Очень дорогие цены
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк