............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Jagalau 

​Гостиницы
4.5
120 баалар

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер64

Баалар

Сүрөт26

4.5
120 баалар
N
​NursultanT​2 пикир
Хорошо
ЖС
​Жулдыз Сарсембай​16 пикир
Мы думали гостиница Жагалау самая лучшая в городе. К сожалению оказалось, что это не так. Мы брали 5-и местный номер. Сам номер, постельное белье чистые, новые. Но было очень холодно, мы всей семьей замерзли. Я спала аж в шапке, было ощущение как будто на улице лежим. В ванной пол ледяной ( а там еще кафель) , помыться было не реально, потому что и там был дубак( . Еще запах стоял ужасный именно в ванной. Цены кстати не дешевые для такого номера и сервиса. Мы не стали оставаться до конца, поэтому вчера ночью уехали.
Толугу менен окуу
​Айгерім Амангелді​2 пикир
Чисто 😍
​Амир Ахметов​4 пикир
классно, жаль что телика нету
AS
​Altynay Shamshiyeva​5 пикир
Хорошая новая гостиница. Спасибо
A
​Ansar91​3 пикир
Хочу выразить благодарность за прекрасные условия проживания. Место действительно отличное — всем советую. Очень порадовали чистота, комфорт и уют. В номере есть всё необходимое: сейф, холодильник, телевизор, кондиционер, балкон, горячая вода, а также приятное гармоничное освещение и удобные светильники. Из небольших пожеланий — было бы здорово добавить тапочки для гостей, а также включать холодильник заранее, чтобы к моменту заселения он уже был готов к использованию. Это создаст ещё больше удобства и ощущение заботы о постояльцах. Из опыта проживания и наблюдений хочу отметить, что гостям действительно не хватает кафе или небольшой столовой, где можно было бы позавтракать или перекусить. Считаю, что организация завтраков или лёгкого питания повысила бы общий уровень сервиса и комфорт гостей.
Толугу менен окуу
ЕД
​Елена Демченко​5 пикир
Отель новенький, стильный. Локаничный интерьер. В номерах чисто, просторно, все необходимое для проживание есть. Нашли через яндекс, написали в ватсап для уточнения наличия свободных номеров. Оперативно ответили, забронировали под наш запрос трёхместный номер. Завтраков в отеле не предлагалось, но в отличной кофейне для проживающих предусмотрена скидка, которой мы воспользовались и вкусно позавтракали в красивом месте. Отдельная благодарность администратору отеля! Приветливая, отзывчивая, милая девушка!
Толугу менен окуу
​Togzhan Айдос​8 пикир
Админ Асель супер!!! Сервис 10/10👏🏻👏🏻
SS
​Sss Sss​1 пикир
Тема жер
АС
​Айгуль Саутпаева​9 пикир
Очень хорошая гостиница, чистая новая
MO
​Medet Omar​11 пикир
Жақсы қонақүй, бәрі жана, таза.
ZK
​Zhanseiit Kapassov​12 пикир
Если вам нужна остановка по пути и важно просто переночевать, этот вариант вполне подойдет. Гостиница новая, поэтому в целом всё в хорошем состоянии. Плюсы: • Новизна здания и мебели; • Вежливый и отзывчивый персонал — администратор сразу откликнулась и вызвала уборщицу, когда уборная оказалась не до конца убрана; • Помогают с едой: могут подсказать, где заказать завтраки, или подогреть принесённое. Минусы: • При заселении уборная была не идеально чистой (но вопрос быстро решили); • Нет завтраков на месте. Мы брали семейный четырехместный номер, главное дети хорошо выспались. В целом гостиница отлично подходит именно для ночёвки в дороге. Спасибо персоналу за теплый прием!
Толугу менен окуу
​С любовью Аферист 💋​8 пикир
Классно 👍
​Jennie Kim​19 пикир
Классно, чисто вкусно 😍😍
​mira 😁​8 пикир
👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
​Shalkar Dumanov​4 пикир
.
​Фариза Альжанова​5 пикир
Хорошая гостиница. Свежий ремонт 👍
ВМ
​В М​16 пикир
Научите пожалуйста сотрудников себя вести! В гостинице все прекрасно касательно чистоты! НО ВАШИ СОТРУДНИКИ ВСЕ ДО ЕДИННОГО ЭТО ПРОСТО УЖАС! Люди приезжают сюда отдохнуть из других городов, выспаться от рабочей суеты своей, а они с с 8.30 утра ходят кричат под дверью, что сотрудницы уборки между собой о своем личном общаются и нам все слышно, что администратор потом прибегает и орет на весь холл второго этажа «татееееее»! Такое никуда не годится ! Ни отдыха, ни спокойного сна, ничего!
Толугу менен окуу
​Margulan Yerlan​13 пикир
0/10 обслуживание. Зря не заходил в отзывы перед бронированием. При бронировании номера попросил отправить фото/видео номера. Забронировал, приехал сказали что нет не этот номер а похожий номер забронировил с видом не на озеро, а в стройку🤦🏻‍♂️. Ладно на это тоже согласились потому что выбора уже не было, как я понял все кто останавливался здесь оставались только из за тго что уже выбора нет, остальные гостиницы заняты. Вторая проблема: у них заезд 14:00. Мы приехали в 15:20, и ждали еще полчаса чтобы они буорку закончили🤦🏻‍♂️ как такое вообще возможно что 2 часа после заявленного время только доступны номера. Отдельно нужно отметить что сотрудники никак не решают ваши проблемы, даже не стараются. Не понимают что в этих ситуациях они виноваты, единственный аргумент был что уборшица не успевает🤦🏻‍♂️ тогда наберите больше уборщиц, наладьте работу. Если вы думаете бронировать здесь после того как смотрели их красивый, чистый инстаграм, то мой вам совет не думайте что плохие отзывы которые тут пишут это единичные случаи. Оставайтесь/бронируйте тут только в том случае когда у вас 0 вариантов и вы останетесь на улице. Кажется даже оставаться в машине более правильное решение чем тут брать номер
Толугу менен окуу
​Аяна Аксакалова​18 пикир
Не рекомендую этот отель, на фоне остальных возможно и был получше, т.к. только недавно открылся, но персонал - совершенно некомпетентен. Сотрудники не владеют базовой информацией, и не умеют решать элементарные вопросы гостей. Обслуживание на нуле, не ориентируются в своих обязанностях, даже не заинтересованы в помощи. Уборка отсутствует полностью. За все время проживания никто так и не зашел - ни уборки, ни смены белья, все осталось в том же состоянии, как при заселении. Заселение прошло без какого-либо ознакомления. Никакой информации о правилах, услугах, завтраке - вообще ничего. И что самое неприятное это завтрак, который входит в стоимость проживания, попросту отсутствует. Нам об этом даже не сообщили. В стоимость проживания входил завтрак, но его не было. Как выяснилось позже - вместо него у них действует скидка -15% в кафе «Хан», но нам об этом никто не сказал. Никакой информации, сертификата или устного уведомления, просто молчание. Сервис абсолютно несерьезный, персонал не обучен и не информирован. Такое отношение к гостям недопустимо.
Толугу менен окуу
​Salta Mamed​15 пикир
Были проездом на одну ночь. Бронировала через Букинг 2 номера,люкс с балконом и полулюкс.Заселение в 14.00ч, а мы заехали только к 20.00. Так эти номера были не подготовлены. Подозреваю, что в номере люкс постельное белье только встряхнули от предыдущих постояльцев и застелили обратно🤦🏻‍♀️ Халаты тоже были характерно смяты😒Только полотенца были свежие.Пол для вида был протерт на скорую руку, волосы повсюду.Стены и зеркало в ванной тоже заплеваны зубной пастой . Рулон туал.бумаги был на исходе, тоже забыли обновить.Сами номера небольшие, квадратов 20, не больше.Понятно, что только запустили этот отель с большими недоделками, но хотя бы сервис могли бы предоставить за недешевые цены,Людей больше привлечь для уборки номеров. Снимаю звезду за это. И еще звезду снимаю за абсолютное отсутствие шумо изоляции в номерах! Замки на дверях обычные. Двери картонные.Под дверьми в номер огромная щель, можно рукой пролезть.🤦🏻‍♀️ Допоздна в коридорах разговаривали китайцы, как будто в ухо орали. Дети из номера сверху прыгали как по голове. В общем, одну ночь можно потерпеть, а на большее время не остались бы. Жаль , только на видео номера сняла. Сюда не приложишь.
Толугу менен окуу
​Жандос Кудабайулы​8 пикир
Сервис хромает, номера не готовы, ждали долго
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
Кар жаашынын күчү
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк