............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Риф 

​Гостевой дом
2.5
143 баалар

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер103

Баалар

Сүрөт54

2.5
143 баалар
GD
​Green Day​4 пикир
Были летом. В июне.Сервиса 0. Как в советским магазине. Есть - бери, не нравится - до свидания. Не ведитесь на инстаграм. Решили заехать по пути в Алматы. Заранее уточнили - есть возможность покупаться, отдохнуть, сходить в душ и поедем дальше? Проехав 700км приехали к ним, выяснилось, что 5000 тенге за вход и всё. В душ сходить и переодеться негде, лежаки не включены (и все заняты были), полотенца не включены. Говорят ну вон там душ - а это открытая лейка между пляжем и территорией. Когда я спросил за что 5к? мне сказали ну не нравится не оплачивайте - и не проходите. Мы согласились с этим, проехали 400 метров до базы Коктем и отлично провели время, вход дешевле, нормальный сервис, всё объяснили. Думаю РИФ первая среди равных в конкурсе на выбывание) уже на Балхаше начали появляться сервисно ориентированные базы, скорость изменений выше чем скорость изменения мышления. Поэтому удачи Вам, не хотите быть клиентоориентированными не нравится меняться- не меняйтесь))
Толугу менен окуу
A
​Aiman​1 пикир
Администрация, как вам спится??????... после недавнего происшествия с моей сестрой!!!!Которая по сей день находится в больнице с множественными переломами и ушибами,в лёгких скопилась жидкость,Вы хоть понимаете последствия какие могут остаться???....Как вы можете спокойно спать и заниматься делами,когда так жёстко пострадал Человек,хорошо,что это не ребенок.А вы только и можете,что удалять комменты.Запомните,бумеранг ещё никто не отменял!!!!!!
Толугу менен окуу
ШИ
​Шолпан Исина​1 пикир
Моя сестра отдыхала на этой базе отдыха и упала с гаммака, внизу гаммака были железные прутья и железные конструкции .Она упала на железные конструкции и получила двойной перелом грудной клетки и двойной перелом шеи , жидкость в лёгких сейчас лежит в больнице. На базе отдыха не соблюдали технику безопасности,не оказали даже первую помощь. Не принесли свои извинения,ведь эта ваша вина что моя сестра в таком положении.Это Ваша халатность, ещё женшина комментирует что может она была выпившая. Моя сестра не пьет спиртных напитков так что не надо женщина наговаривать. Но сможете ли вы жить, что ваша халатность стоила здоровья человеку!?
Толугу менен окуу
Шм
​Шиномонтажная мастерская Омск​2 пикир
Пострадал наш родственник из за вашего гамака, сейчас она в тяжёлом состоянии. Разрыв шейного диска и связок и это ещё не всё. Администрация даже соизволила чем-то помочь, связаться с пострадавшей. Приехали издалека специально к вам и получили "приятные эмоции". Плюс ко всему ещё и комментарии удаляете в Инстаграме, вместо того чтобы решить проблему. Была бы возможность поставить отрицательную оценку, поставил бы, потому что даже одна звезда для вас много.
Толугу менен окуу
КС
​Кмбат Сарсенова​5 пикир
Ужасный сервис! Оценка 1-это еще много!
Д
​Диас​6 пикир
Персонал отвратительный, 1000 вопросов задаёшь получаешь максимум 1 ответ , еда не то что не вкусная а отвратная. Куда смотрят контролирующие органы не понятно. Ремонт в номерах не делали с 90х, в номере сырость и запах мышей, попросили поменять номер за доплату отказали сославшись на то что все номера заняты а потом узнаем что отказали потому что во всех номерах такое и нет смысла что то менять только кроватей больше будет Вообщем оценка 1 из 5 это просто через чур много для данной базы отдыха
Толугу менен окуу
AA
​Ainura Abzhanova​2 пикир
16.08.25 г. Отдыхая на базе отдыха, хотели полежать на гамаке, в итоге перевернулись и упали на железную конструкцию, которая проходит под каждым гамаком, ничем не прикрытая. Итог: Перелом шеи, перелом грудины, скопление жидкости в легких , ушиб мягких тканей локтевого сустава!!! И знаете что нам ответило руководство ??? МЫ НЕ ВИНОВАТЫ!!!! На данный момент обращаемся в суд. Если вы не знакомы с Законом Вашей страны. То я напомню ст. 917 Гражданского кодекса РК. Можете зайти почитать. Я уже не говорю о полной антисанитарии на территории , в номерах. Еда абсолютно не вкусная, вся посуда грязная! Лица у сотрудников оставляют желать лучшего! Им нет дела ни до кого!
Толугу менен окуу
ЭМ
​Эльмира Михеева​3 пикир
Здраствуйте! Пищу выразить безграничную благодарность сотрудникам з/о Риф в г.Балхаш а так же его руководителю ! Мы приехали с семьёй на отдых в палаточный городок ( то есть дикарями ) и с нами был годовалый ребёнок! Всё было хорошо пока не начался жуткий шторм!!!!! Некоторые палатки разлетелись вместе в внутри содержимым, шторм был такой силы, что поволило металический каркасный забор. Вообщем весь ужас не передать словами! И благодаря руководителя и сотрудников з/о Риф мы пережили весь этот ужас ! Они выделиле нам бесплатно комфотабельный номер , для всех членов семьи. Позаботились даже о нашей машине, предложив заехать к ним на территорию, побоясь что размоет почву так как мы находись на глинненой поверхности ! Накормили и обогрели нас тут же сухими полотенцами! Так же хочу отметить мужчину отдыхающего в этот момент там, но к сожалению я в этой суите и стрессе не могу вспомнить его имя отчество....кажеться Виктор Сергеевич( могу ошибиться) он являеться сотрудником безопасности! Именно он нам позволил в целости и сохранности добраться д/о Риф. Он действовал крайне профисионально, чётко и быстро ...так что я даже не успевала сообразить и следовала ровно его указаниям! Человек просто бросился нам на помощь и сделал всё что было в его возможностях! Безмерно благорарны Вам!!!!!!! В этот момент понимаешь что в мире столько добрых людей! Что хочеться жить и радоваться новому дню вместе с ними! Спасибо Всем огромное!!!!!!! Семья из Караганды))))
Толугу менен окуу
​Бекзат Жарасов​4 пикир
Не качественное обслуживание, лижет бы деньги
GG
​Guchi Guchi​28 пикир
Я ехала туда без ожиданий, но этот отель пробил дно. Встречала нас Иришка чики пики, номер был прокурен,не убран, в туалете даже мусор не выбросили,матрас это отельный вид искусства,весь в пружинах,одеяло все старые в крови заляпанные. Сказать что ахре нели ничего не сказать это был не номер а притoн какой то. Зато разглядели отель рядом, коктем, там и кухня лучше и цены нормальные не говоря уже о номерах и чистоте.
Толугу менен окуу
AN
​Akhmed Naz​20 пикир
Здесь только хороший пляж и вход в воду, песочное дно, и все! Остальное все ужасное! Номера с запахом, вонь идет от ковролона, шторы и тюли грязные. Детская зона очень скудная. Кафе это вообще конечно основной минус, еда не вкусная, еще и цены сильно завышенные. Правила отмены брони и проживания странные. За 6 дней не возвращается задаток, за отмену одних сутков проживания деньги не возвращаются. Вообщем одно разочарование
Толугу менен окуу
ТТ
​Тимур Тойбаев​6 пикир
Место очень тихое и уютное - идеальный вариант, чтобы отдохнуть от городской суеты. Номер чистый, свежий, всё необходимое было: удобные кровати, кондиционер, горячая вода. Территория ухоженная, есть беседки для вечерних посиделок и мангальная зона. Пляж чистый, недалеко от базы, вода чистая и тёплая. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы помочь. Спасибо за тёплый приём и приятную атмосферу! Обязательно вернёмся сюда ещё раз и будем советовать друзьям. 🌅🌊
Толугу менен окуу
​Айбек Досжан​6 пикир
Как всегда всё было супер Вернемся еще 100%
ЕБ
​Елизавета Б​26 пикир
Цена не соответствует качеству. Взяв семейный номер за 63 тысячи, мы получили скрипучий пол, прямо ужас какой, кровать с матрасом, которому место на помойке (пружины впиваются в спину) и 2 полотенца на 3 человек. Завтрак тоже хромает: каша и яичница из 1 яйца и 1 сосиски. (При том, что нам это предложили на выбор) Самое хорошее на этой базе отдыха — это берег и шезлонги. Не стали оставаться на вторые сутки , про причину отъезда не спросили , деньги возвращать мы не пытались.
Толугу менен окуу
ГБ
​Гульниза Баталова​22 пикир
Отдыхали в данной З.О. Хорошо что зона изолирована подальше от всех баз отдыха,удобный выход на пляж,всё предусмотрено для отдыха:детск развлечения,гамаки,беседки,мангальная зона. Номера норм. Ребят ну кто реально приехал отдыхать от суеты городской само то Но зона отдыха запланирована для семейного отдыха с детьми ..Ставлю для отдыха в Кз твердую 4 АСЕЛЕ,Поворам ,официантам спасибо.гости с Астаны
Толугу менен окуу
АК
​Александр Кобыльсков​4 пикир
Очень ветрено так как это зона самая крайняя.Детской комнаты, бильярд не увидели. На берегу лежаки вечно там таскаешь туда сюда. Озеро холодное постоянно волны. Обслуживание ноль все ходят сонные и полу живые. А хозяйка вообще звезда на месте её нет сидит удаленно и ещё говорит связь у неё не ловит. Говорит и пишет одно, а по факту все наоборот. За месяц бронирования по приезду мы вам задаток вернём и как хотите куда хотите туда и идите. Так за чём брать задаток и расписывать мы вас ждём. Персонал одни русские, а работать никто не хочет. Выезжали ждали 15 минут охраны. Пришёл, а что вы сами ворота не откроете это же просто. В номере даже чайника нет. А в кафе ни чай ни кофе нормального нету. Даже кипяток и то не дождешься
Толугу менен окуу
JK
​Jkkk Kk​16 пикир
Во-первых, сеть в этом месте просто ужасная. Мы хотели оплатить номер, но долго не могли это сделать, потому что администратор даже не предложил Wi-Fi. Хотя позже, когда я оплачивала напитки, оказалось, что у них есть рабочий Wi-Fi. Почему сразу не упростить задачу клиенту?😏🥲 Во-вторых, отношение администратора оставляет желать лучшего. Клиентов, которые оплачивают услуги, нельзя игнорировать или держать в ожидании. Мы ждали подключения к интернету около 10 минут прежде чем нам всё-таки выдали пароль. Пожалуйста, обучите администратора вежливо и уважительно обращаться с клиентами. Из-за такого отношения вы теряете посетителей. В целом, Балхаш красивое место, чистое озеро это огромный плюс. Но сервис и обслуживание, к сожалению, сильно хромают. После такого отношения возвращаться туда совсем не хочется.
Толугу менен окуу
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
Кар жаашынын күчү
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк