............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Burana Resort 

Коттедж шаарчасы
4.7
246 баалар
ЖЧК Бурана Гранд
4.7
246 баалар
Farkhat Mussaev3 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Эдиса ❤️7 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Daniel Rahatbekov8 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Беглан Байдалы1 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Азам Пайзиллаев3 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
АО
Айпери Осмоналиева5 пикир
⭐️ 1 звезда. Никому не советую. Позорное отношение к людям. Мы приехали в Burana Resort / Каганат Пансионат, где заранее бронировали коттедж. И что вы думаете? Нас встретил не вежливый персонал, а охранник с поведением “царька”, который даже не попытался выяснить, кто мы и зачем пришли. Просто встал, уставился и с насмешкой выдал: «Это не пансионат. Вход запрещён. Сюда простые люди не заходят 😏» Он разговаривал с такой надменностью, как будто он тут хозяин всего — хотя по факту это просто охранник на входе. Нигде на территории не было указано точного названия, а в 2ГИС, Instagram и других источниках место указано именно как пансионат Каганат. То есть он нам сознательно соврал, как будто ему было просто в кайф поиздеваться. Когда мама вежливо попросила хотя бы взглянуть на участок и пляж, охранник продолжал строить из себя невесть кого, игнорируя и делая вид, что мы «никто». Хотя на самом деле — он не имеет ни малейшего представления, с кем он так разговаривал. И уж точно не знал кто мы. Это что, уровень сервиса? Это даже не неуважение — это плевок в лицо клиенту. Когда мы уже уходили, униженные и разочарованные, охранник вдруг выбежал и спросил: «Вы вообще зайдёте?» — но извините, после всего произошедшего мы не обязаны терпеть чью-то глупость и самодурство. 📌 Сервис — отвратительный. 📌 Охрана — хамская, лживая и высокомерная. 📌 Персонал — не умеет общаться и вообще не понимает, как вести себя с людьми. 📌 Никакой чёткой навигации, нет понимания, где вход, где кто. Всё сделано так, чтобы гости чувствовали себя чужими.
Толугу менен окуу
ЛA
Лывьвтытвт A12 пикир
Мы с семьёй арендовали коттедж в Burana Resort (Каганат Пансионат) на 8 дней. Когда приехали, охранник встретил нас с такой грубостью и насмешками, будто мы пришли попрошайничать, а не как гости, оплатившие жильё. Он даже не попытался уточнить информацию, хотя мы были абсолютно в правильном месте. На добрый и вежливый вопрос моей мамы (которая старше его по возрасту), он ответил в стиле: “Это не пансионат. Сюда простые люди не заходят. Вход запрещен 😏” — с интонацией насмешки и унижения, будто он хозяин этой территории. Хотя в 2ГИС, Instagram и Яндексе это место и указано как Каганат Пансионат, он откровенно соврал. Мы звонили арендодателю — и та вела себя безответственно: сначала не брала трубку, потом сказала, что якобы нас ждала “вчера”, хотя никакой конкретной договоренности не было. Мама просила хотя бы впустить, чтобы посмотреть участок и пляж, но в ответ услышала холодное: “Положите трубку.” Когда мы уже собирались уходить, охранник, видимо, понял, что переборщил, и вдруг вбежал за нами с вопросом: “Вы вообще зайдёте?” — но было уже поздно. Такое поведение не только непрофессионально, но и оскорбительно. Он позволял себе высмеивать, играть на нервах и показывать характер, будто у него есть право унижать гостей. Он не знает, кто перед ним — и это говорит о полном отсутствии воспитания, уважения и понимания своей должности. ☠️ Позор для заведения, где охрана позволяет себе так разговаривать с женщинами и взрослыми людьми. ☠️ Полная дезорганизация, ложная информация на картах и в интернете. ☠️ Хамство, пренебрежение и чувство “власти” у тех, кто обязан вести себя спокойно и уважительно. Выбирая это место, будьте готовы к тому, что вас могут унизить прямо у входа. Не рекомендую абсолютно. Больше никогда не вернёмся.
Толугу менен окуу
Awanna7 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Uljalgas Ryskulbek5 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Aiyke Kurbanbekova3 пикир
Мы с парнем хотели поужинать в ресторане, который, как оказалось, находится на территории пансионата. К сожалению, нигде не было указано, что вход туда закрыт или ограничен, поэтому мы спокойно подошли к зданию. На входе нас встретила женщина, которая в довольно грубой форме начала кричать, что нам сюда нельзя, и требовала покинуть территорию. Мы спокойно извинились и начали уходить, но услышали за спиной неприятные комментарии в наш адрес. К ситуации подключились ещё двое сотрудников, которые продолжили разговаривать с нами в таком же резком и недоброжелательном тоне. ⠀ Мы не ожидали подобного отношения, ведь изначально просто хотели посетить ресторан и не знали, что вход через эту часть территории невозможен. Остался крайне неприятный осадок. Хотелось бы, чтобы в будущем сотрудники были более корректны с потенциальными гостями и информация о входе была обозначена заранее. Очень жаль что такое красивое место портят такие необразованные грубые сотрудники . Была б возможность поставила б ноль .
Толугу менен окуу
Kortofel Kottoshecka3 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Feimy9 пикир
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк