............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Шамыралы Усубакунов көчөсү, 6 

​Тамчы, Ысык-Көл району, Ысык-Көл
2
4 баалар

Маалымат

Имаратта1

Пикирлер4

Сүрөт6

2
4 баалар
СД
​Стефания Дядчук​1 пикир
Заранее, за 10 дней до приезда, мы забронировали два номера с двуспальными кроватями и внесли предоплату. Всё подтвердили, договорились — казалось бы, что может пойти не так? Но когда мы приехали, нам прямо сказали, что “наши” номера уже заняты. Без всяких извинений или попыток как-то сгладить ситуацию нас заселили в помещение, которое больше напоминало детский лагерь: двухъярусные кровати, минимальные удобства — и это явно не то, на что мы рассчитывали. Особенно обидно, что при бронировании нам прислали видео именно тех номеров, которые в итоге отдали другим. Честно говоря, это стало большим разочарованием с первых минут. Дальше — больше. В одном из номеров, куда мы заехали, случилась авария: забилась канализация, и всю ванную комнату вместе с туалетом затопило. Мы обратились к администрации с просьбой срочно переселить нас, но вместо помощи получали только обещания и отговорки. Каждый день нам говорили «подождите до завтра», но ничего не менялось. Видимо, приоритет у них — не равный для всех гостей. Уборка номеров проводится только по настойчивым просьбам, и то спустя несколько часов, а то и дней. Причём после «уборки» в а особенно душевые комнаты не моются, остается песок и многое другое. Очень жаль, потому что сама территория у комплекса красивая и ухоженная — видно, что было вложено немало труда. Но вся атмосфера портится из-за халатного отношения персонала и полной неорганизованности со стороны новой администрации. Мы ожидали спокойного, комфортного отдыха, а получили стресс и неудобства. Вероятность, что вернёмся — крайне мала. И рекомендовать, увы, не можем. Впечатление такое, будто руководство просто не заинтересовано в комфорте своих гостей. Всё держится исключительно на внешнем виде территории, но за фасадом — полный бардак. Если вы цените своё время, нервы и деньги — лучше выбрать другое место.
Толугу менен окуу
​Акула 🦈​4 пикир
Мы заранее забронировали и оплатили два номера с двуспальными кроватями, но по приезде выяснилось, что их отдали другим — без извинений нас заселили в помещение с двухъярусными кроватями и минимумом удобств. Позже в одном из номеров произошёл потоп из-за забитой канализации, но вместо решения нас кормили обещаниями. Уборка — только по настойчивым просьбам, и то поверхностная. Жаль, ведь территория красивая, но из-за некомпетентной администрации и халатного отношения отдых превратился в разочарование. Не вернёмся и не рекомендуем.
Толугу менен окуу
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк