............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Peri Boutiques 

​Аялдар жана эркектер кийим дүкөнү
1
1 баа

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер1

Баалар

Сүрөт

1
1 баа
AO
​ALL OFF​5 пикир
Шағым Мен, Қазақстан Республикасының азаматы ретінде, Қырғызстан Республикасының Бішкек қаласында орналасқан “peri.boutiques” дүкенімен қызмет көрсету мәселесінде жағымсыз жағдайға тап болдым. Дүкен мекенжайы: Киевская көшесі, 62/1. Мен бұл дүкеннен жұптық киімге тапсырыс бергенмін. Алғашында сатушымен барлық детальдарды келісіп, төлеуге дайын болдым. Алайда олар ұсынған реквизит бойынша төлем жасау мүмкін болмады. Банк тарапынан “получатель должен обратиться в банк” деген қате шыққанын сатушыға бірден хабарладым. Түсіністік танытып, мәселені шешу үшін мен өз тарапымнан балама жол ұсындым: “Киімді Алматы қаласындағы филиалдарыңызға жіберіңіздер, сол жерден барып толық төлем жасайын” дедім. Өкінішке қарай, сатушы тұтынушының талабын елемей, мазақ еткендей түрде “онда келіп алып кетіңіз” деп жауап беріп, Бішкектегі дүкеннің сілтемесін ғана жіберіп, ары қарай байланысқа шықпай қойды. Барлық жазысқан хабарламалар менде скриншот күйінде сақталған. Бұл – тұтынушыны құрметтемеу, жауапкершіліктен жалтару және қызмет көрсету этикасын өрескел бұзу. Мұндай әрекет дүкеннің беделіне сын және клиентке деген дұрыс көзқарастың жоқтығын көрсетеді. Осы жағдайды ескере келе, дүкен басшылығынан қызмет сапасын қайта қарап, клиенттермен қарым-қатынас мәдениетін реттеуді сұраймын.
Толугу менен окуу
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
Кар жаашынын күчү
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк