............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Каттамдар
Достор
Гид
Өтүп кетүү

TLScontact 

​Визаларды тариздөө
3.6
190 баалар
Байланыштар
Маалымат
Пикирлер
66
Баалар
Сүрөт
8
3.6
190 баалар
66 пикир
Ишенимдүүлүгү боюнча
Ишенимдүүлүгү боюнча
Жаңылыгы боюнча
Терс пикирлер гана
Оң пикирлер гана
AR
​Aiken Razhapbaeva​2 пикир
Уже больше месяца пытаемся записаться в очередь на подачу документов через агентство TLScontact, но это просто невозможно сделать. Система записи либо не работает, либо полностью отсутствуют свободные места, при этом никакой информации о том, когда они появляются, нет. Мы неоднократно звонили в TLScontact, но каждый раз получаем один и тот же ответ — «ждите». Никакой реальной помощи или решений не предлагают. Также отсутствует возможность подать заявление, оставить официальный запрос или каким-либо образом повлиять на ситуацию и прояснить процесс подачи документов. При этом сроки поджимают — у нас запланирован вылет уже в апреле, и из-за такой организации работы есть риск, что мы просто не успеем оформить документы. Сложившаяся ситуация вызывает сильный стресс и полное разочарование. Отсутствие прозрачности, обратной связи и альтернативных вариантов подачи документов — это недопустимо для организации, которая отвечает за такие важные процессы. Просим обратить внимание на данную проблему и наладить систему записи и коммуникации с клиентами. В текущем виде это выглядит как полное игнорирование заявителей.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
​Amina_ S​2 пикир
В какое время можно поймать слот? Это вообще возможно 🫠?
2 жолу барган
2 жолу барган
Пикир текшерилген
​Kuboit К.​3 пикир
Получила визу за 2 недели. Сотрудники очень вежливые и помогают если что то не так
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
ZA
​Zhamilia Amankulova​11 пикир
Они начали работу в августе, то есть они еще не столкнулись со студентами, которым нужна виза по ferienjob. К сезону они не готовы: уже сейчас нет свободных терминов, имеются только 3 окошка для подачи (в визаметрик было больше). Очень некомпетентны в консультации, грубы, говорят недостоверную информацию, не могут полностью проконсультировать. Приехал работодатель с Германии, чтобы лично задать интересующие вопросы - консультацию не смогли нормально дать, сказали, что передадут наши вопросы супервайзеру (которого нет на рабочем месте, мы подошли в понедельник), и он свяжется с нами по телефону через 2-3 дня. С нами никто не связался в течение указанных дней, поэтому мы подошли в четверг - супервайзера нет на рабочем месте, тот же парень что сидел на консультации - в грубой форме начал отрицать сказанные им слова, начал говорить что это наши проблемы что супервайзера нет на месте. Честно - было очень стыдно перед немецким работодателем, он был в шоке от увиденного.
Толугу менен окуу
2 жолу барган
2 жолу барган
Пикир текшерилген
​Honest Reviews​8 пикир
сейчас нет и 12 часов дня, а они уже вышли в обед. мало того что не написали обеденное время, так и за 20 минут до обеда их нет на месте. VISAMETRIC был намнооооооого лучше. @German Embassy, посмотрите кого вы наняли?! ай ай. минус вайб, что ТЛС, что посольству за такое пренебрежительное отношение к своим клиентам, и гостям соответственно. сколько лет уже подаюсь на шенген, такого вообще не было. ТЛС это мое первое впечатление о вас.
Толугу менен окуу
2 жолу барган
2 жолу барган
Пикир текшерилген
​Зиналабдил Суйумбаев​7 пикир
Не возможно дозвониться 👎🏻
4 жолу барган
4 жолу барган
Пикир текшерилген
​Aselia B​9 пикир
Сотрудники очень вежливые, прошло все быстро.
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
ЖК
​Жазгуль Калканова​1 пикир
👍🏻👍🏻👍🏻
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
​Duishenbek Azhybaev​2 пикир
👍
2 жолу барган
2 жолу барган
Пикир текшерилген
​Vincent Vega​5 пикир
Быстро, вежливо приняли документы. Советую
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
НТ
​Нуриза Турдуева​3 пикир
Было немного неудобно когда они не отвечали на звонки, пришлось ждать два месяца, чтобы попасть к ним… Почему же 5 звезд? Я специально приехала на один раньше, чтоб уточнить некоторые моменты, ну и чтоб получить консультацию, они объяснили все четко и понятно. При оплате услуг немного переплатила, никто не заметил этого оказывается, но вскоре они сами позвонили мне и вернули оставшуюся сумму.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
AA
​Almir Arturov​3 пикир
Консультирование на высшем уровне, все сотрудники вежливые и спокойные 👍👍👍
2 жолу барган
2 жолу барган
Пикир текшерилген
​Аделина Бейшеналиева​10 пикир
Укажите пожалуйста действующие номера. Очень неудобно
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
TA
​Tilegen Asankulov​9 пикир
Обновите ваш график, напишите что у вас обед
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
EE
​E E​10 пикир
Не знаю почему все пишут негативные отзывы.У меня запись была в 10:00, но я подошла на час раньше. Охранник попросил подойти за 5 мин до своего времени. Там есть холл(где лифт) можно там на диванчике подождать. Девушка за 1 окошком приняла быстро. Если у вас все четко с документами вопросов особо не будет. Также девушка которая принимает отпечатки пальцев тоже четкая, подскажет все. Я также хотела бы написать чтобы люди просто так не занимали слоты. К моему удивлению очереди не было, все быстро прошло. На визу подала 20 августа, получила 22 августа)
Толугу менен окуу
3 жолу барган
3 жолу барган
Пикир текшерилген
​Айзат Акылбекова​13 пикир
Не дозвониться до них. 3-й день звоню, номер отключён. Ужасно работают!!!
2 жолу барган
2 жолу барган
Пикир текшерилген
​Baiel Dzhumabekov​3 пикир
Кто 25.07 подавался у вас виза вышла? 0500102810
2 жолу барган
2 жолу барган
Пикир текшерилген
​Jamie K​3 пикир
Господа, сотрудники! Обратите внимание, пожалуйста! Тут столько раз писали, что у вас ужасный сайт и невозможно записаться на термин, ну неужели так тяжело отреагировать на эти замечания и как то исправить ситуацию? Настолько вам наплевать? Зачем вы вообще есть, если вы свою работу не можете выполнить как следует? Это же не игрушки, визовые дела, а вы вот так играете с этим, как безответственные дети, ей богу. Я создала запись на интервью на вашем сайте, но теперь мне нужно сменить город и это просто невозможно сделать, удалить запись и начать заново тоже не могу , так как эти кнопочки серые и на них невозможно нажать. А перезаписать человека с другой учетной записи тоже не получается, так как он уже числится на той учетной записи, которую я не могу удалить! Что за бред?
Толугу менен окуу
AU
​Apple User​2 пикир
Здравствуйте, Хочу выразить крайне негативное впечатление от работы вашего центра. На данный момент получить термин (запись) практически невозможно — система либо не работает должным образом, либо свободных мест просто нет. Это создает большие трудности и вызывает сильное неудобство. Кроме того, я столкнулась с некорректным и грубым отношением со стороны сотрудницы. Более того, моя запись была удалена без объяснения причин, что абсолютно недопустимо. Считаю такой уровень сервиса неприемлемым. Прошу принять меры, улучшить систему записи и провести работу с персоналом.
Толугу менен окуу
МА
​Милана Азаматова​2 пикир
Сегодня пошла в визовый центр узнать можно ли будет поменять запись ,так как у меня запись в мае ,но надо было поменять на ближайшие даты если получится сотрудник попросил войти в аккаунт ,я зашла и она просто не предупредив удалила мою старую запись Карл !! я эту запись еле получила ,мне просто надо было узнать если есть свободные слоты ,и если есть ,то поменять Можно же было сказать что в случае если не окажутся свободных слотов ,то я потеряю и старую тоже теперь у меня нет ни старой ,ни новой записи !!
Толугу менен окуу
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк