............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

TLScontact 

​Визаларды тариздөө
3.5
61 баалар

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер34

Баалар

Сүрөт8

3.5
61 баалар
ZA
​Zhamilia Amankulova​2 пикир
Они начали работу в августе, то есть они еще не столкнулись со студентами, которым нужна виза по ferienjob. К сезону они не готовы: уже сейчас нет свободных терминов, имеются только 3 окошка для подачи (в визаметрик было больше). Очень некомпетентны в консультации, грубы, говорят недостоверную информацию, не могут полностью проконсультировать. Приехал работодатель с Германии, чтобы лично задать интересующие вопросы - консультацию не смогли нормально дать, сказали, что передадут наши вопросы супервайзеру (которого нет на рабочем месте, мы подошли в понедельник), и он свяжется с нами по телефону через 2-3 дня. С нами никто не связался в течение указанных дней, поэтому мы подошли в четверг - супервайзера нет на рабочем месте, тот же парень что сидел на консультации - в грубой форме начал отрицать сказанные им слова, начал говорить что это наши проблемы что супервайзера нет на месте. Честно - было очень стыдно перед немецким работодателем, он был в шоке от увиденного.
Толугу менен окуу
AR
​Allan Reznikoff​2 пикир
Неуважительное отношение к клиентам , разговаривают по хамски , отсутствие культуры и воспитания. Разговаривают так как будто подаем визу не в Германию а в Концлагерь к Fашистам, Девушка в платке ведет себя не адекватно. А ваш сотрудник охраны думает что он Консул и командует куда и как пройти . Ужасное отношение больше никогда к вам не придем. И охранник который в грубой форме просит ставить телефон на без звучный , лучше бы сам его себе поставил , звонит звонок на все помещение
Толугу менен окуу
НТ
​Нуриза Турдуева​3 пикир
Было немного неудобно когда они не отвечали на звонки, пришлось ждать два месяца, чтобы попасть к ним… Почему же 5 звезд? Я специально приехала на один раньше, чтоб уточнить некоторые моменты, ну и чтоб получить консультацию, они объяснили все четко и понятно. При оплате услуг немного переплатила, никто не заметил этого оказывается, но вскоре они сами позвонили мне и вернули оставшуюся сумму.
Толугу менен окуу
​Аделина Бейшеналиева​10 пикир
Укажите пожалуйста действующие номера. Очень неудобно
SE
​S E​6 пикир
Не знаю почему все пишут негативные отзывы.У меня запись была в 10:00, но я подошла на час раньше. Охранник попросил подойти за 5 мин до своего времени. Там есть холл(где лифт) можно там на диванчике подождать. Девушка за 1 окошком приняла быстро. Если у вас все четко с документами вопросов особо не будет. Также девушка которая принимает отпечатки пальцев тоже четкая, подскажет все. Я также хотела бы написать чтобы люди просто так не занимали слоты. К моему удивлению очереди не было, все быстро прошло. На визу подала 20 августа, получила 22 августа)
Толугу менен окуу
ht
​hugo ten​1 пикир
Связаться с вами по телефону невозможно. При каждом обращении в офис сотрудники дают разную информацию и постоянно «кормят завтраками». Мы уже несколько месяцев не можем получить термин, у нас заключён контракт, и немецкая сторона ждёт нас,контракт горит. Нам очень трудно объяснять партнёрам причину задержки, которая вызвана вашей халатностью. В посольстве нас просили ждать до 1 августа, так как с этого числа вы должны были начать приём людей, записанных в лист ожидания по программе краткосрочная работа по квоте. Однако уже конец августа, а вы до сих пор не завершили приём заявителей, подавших документы ещё в мае. При посещении офиса сотрудники часто грубят, игнорируют обращения и не могут дать чёткой и достоверной информации. Мы понимаем, что заявителей много, но, пожалуйста, будьте хотя бы вежливы и постарайтесь оптимизировать процесс. Ведь вы сами видите — перед вами стоят отчаявшиеся люди, которые не могут получить не только термин, но даже элементарно — нормальную информацию. Просим вас обратить внимание на организацию работы и улучшить сервис .Есть очень много вариантов:наймите доп.персонала,обновите график,перенаправьте свой фокус туда .Сделайте хоть что-нибудь
Толугу менен окуу
​Honest Reviews​7 пикир
сейчас нет и 12 часов дня, а они уже вышли в обед. мало того что не написали обеденное время, так и за 20 минут до обеда их нет на месте. VISAMETRIC был намнооооооого лучше. @German Embassy, посмотрите кого вы наняли?! ай ай. минус вайб, что ТЛС, что посольству за такое пренебрежительное отношение к своим клиентам, и гостям соответственно. сколько лет уже подаюсь на шенген, такого вообще не было. ТЛС это мое первое впечатление о вас.
Толугу менен окуу
​Iskra .​5 пикир
Супер
​Baiel Dzhumabekov​3 пикир
Кто 25.07 подавался у вас виза вышла? 0500102810
АМ
​Амалия Мендибаева​31 пикир
Отвратительное отношение. Сотрудница, с которой мы столкнулись, позволяла себе грубый и уничижительный тон в разговоре с моими пожилыми родителями и со мной. Вела себя грубо, надменно,абсолютно неприемлемо! Уважаемое руководство, если вы набираете людей, не умеющих держать лицо и говорить с клиентами по-человечески -это ваша репутация тонет вместе с ними!!!! Отдельно хочу выразить благодарность мужчинам-сотрудникам, которые спокойно и уважительно отнеслись к нам и помогли оформить документы. Именно благодаря им ситуация была спасена.
Толугу менен окуу
TA
​Tilegen Asankulov​9 пикир
Обновите ваш график, напишите что у вас обед
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк