............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Каттамдар
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Arzuu 

​Капсула мейманканасы
4.7
46 баалар
​Жарнама​ООО «Яндекс.Вертикали».

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер37

Баалар

Сүрөт32

4.7
46 баалар
RV
​Raul Vladimirov​3 пикир
Мы не всегда имеем возможность ответить каждому гостю индивидуально, однако благодарим всех, кто оставляет как положительные, так и отрицательные отзывы. Мы признательны вам за уделённое время и обратную связь. Относительно завтраков сообщаем: в летний период у нас высокий сезон, и в это время питание не предоставляется. Мы не занимаемся организацией доставки еды и не располагаем информацией о том, откуда и кем она заказывалась. Задержка доставки на несколько часов не относится к нашей ответственности в летний период!!!!! По поводу ситуации с администратором Раулем: он вошёл в номер исключительно с разрешения вашего супруга (или молодого человека) и по вашей просьбе — для предоставления дополнительных чистых полотенец. В ванную комнату он не заходил, что подтверждается видеозаписью. Наши сотрудники всегда предварительно стучатся и входят только с согласия гостей. Все действия фиксируются камерами видеонаблюдения. Также был оставлен отзыв о якобы грубом общении администратора. Обращаем внимание, что у нас всего три номера. Если все номера заняты и гостю сообщают об отсутствии свободных мест, это является констатацией факта, а не проявлением грубости. Мы гарантируем чистоту, тишину и комфортное проживание. В объекте предусмотрено бесконтактное заселение: гости самостоятельно получают доступ и заселяются. При желании личной встречи или сопровождения просим заранее сообщить — мы с готовностью организуем это.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
RV
​Raul Vladimirov​1 пикир
Very good capsule hotel
​S Z​5 пикир
Проблема с коммуникацией Хотели забронировать капсулу за месяц вперёд, но столкнулись с проблемой в общении. Казалось, будто собеседник даже не пытался вступить в диалог — он не поздоровался и общался крайне неохотно. Сложилось впечатление, что я переписываюсь с каким-то школьником. Ответы на вопросы приходили с задержкой от 10 минут до 2 часов. Возможно, нам просто не повезло с конкретным представителем, но после последнего сообщения полностью пропало желание продолжать общение. Не могу дать оценку самому месту, так как мы в итоге выбрали другое, очень красивое место для отдыха. Однако советую обратить внимание на отзывы других гостей, которым также не повезло с персоналом
Толугу менен окуу
N.
​Namaannan ...​2 пикир
Очень хорошее обслуживание!
Р
​Раяна​4 пикир
Всё понравилось
​Не Коля ,​2 пикир
Отдыхали в отеле Arzuu на побережье Иссык-Куля — остались исключительно положительные впечатления. Отель расположен на охраняемой территории, что создаёт ощущение уединённости, покоя и полной безопасности. Номера чистые и уютные, всё продумано до мелочей. Вода, постельное бельё, уборка — всё на достойном уровне. Отдельная благодарность персоналу — внимательные, вежливые и отзывчивые сотрудники, которые делают всё возможное для комфортного отдыха гостей. Но главное достоинство отеля — это невероятный вид на озеро Иссык-Куль. Природа здесь завораживает: кристально чистая вода, тишина, свежий воздух. С балкона открывается живописная панорама, которую мы сняли на видео — такие моменты невозможно передать словами. Большое спасибо за тёплый приём и достойный сервис. С уверенностью рекомендуем Arzuu всем, кто ищет спокойный, комфортный и красивый отдых у Иссык-Куля. Обязательно вернёмся снова!
Толугу менен окуу
МА
​Мээрим Асакеева​3 пикир
Это не просто отель, а место с душой. Особенно хорошо приезжать сюда вдвоём — для романтического отдыха это настоящий рай. Оцениваю на 100%, особенно за атмосферу, чистоту и вид, который невозможно забыть. 😍😍😍😍Отдельное спасибо Гульбарчын и Ринату, замечательным хозяевам этого отеля. Они относятся с таким трепетом к своим гостям, что чувствуешь себя не просто постояльцем, а дорогим гостем. Видно, что они — настоящие патриоты, вложившие душу в это чудо. Благодаря им "Арзуу" — это не просто место для отдыха, а настоящий оазис уюта, красоты и доброты. Спасибо за незабываемые дни. Я обязательно вернусь — и буду рекомендовать всем своим близким! 🌿
Толугу менен окуу
K.
​K .​1 пикир
Останавливались в Arzuu — и это было реально одно из лучших мест, где я бывал на Иссык-Куле. Всё чисто, аккуратно, капсулы удобные и тёплые, внутри лампочки, розетки — всё продумано. Ощущение, как будто попал в какой-то современный уютный уголок. Утром просыпаешься — а за окном рассвет и горы... просто вау. Вид шикарный, атмосфера спокойная, рядом озеро. Очень классно отдыхать душой. Персонал отдельный респект — вежливые, всегда помогают, чувствуется, что им не всё равно. Понравилось, что можно попить чай или кофе, есть Wi‑Fi, туалеты чистые, и вообще всё сделано с заботой. Такое ощущение, что тут правда думают о гостях. 💬 В общем, если ищете место, чтобы перезагрузиться, отдохнуть от суеты и просто побыть в красивой обстановке — это прям то, что нужно. Я точно ещё приеду.
Толугу менен окуу
​Nurbelek Zholochuev​2 пикир
Всё замечательно
НА
​Нуржигит Асанбеков​3 пикир
Хорошое обслуживание👍
​Omurbek Taalaibekov​2 пикир
Лучший отель
​Анастасия Скрипникова​14 пикир
Здравствуйте . Меня зовут Анастасия . Мы у вас отдыхали с 18 по 20 июля - Рауль ваш администратор не компетентный к гостям ваших капсул , так как он чуть ли не ворвался в душевую когда там мылась моя подруга , ее парень остановил администратора и задал вопрос зачем вы заходите - он ответил что его другу нужны были какие то приборы и забрать нужно - парень сказал я сам зайду и отдам , почему он не попросил разрешения зайти в капсулу и начал заходить как будто бы он хозяин . 2 момент - когда мы находились в капсуле нам принесли полотенца , но перед этим чтоб зайти в капсулу молодой человек не стал стучаться в начал набирать код двери автоматически чтоб оставить полотенца . Вы знаете что такое приватность - может быть мы ходим голые в капсуле . Научите своих сотрудников пожалуйста сначала стучаться а потом уже заносить . По поводу завтраков обедов и ужинов - когда моей подруге отправляли прайс , там не было указано что завтраки обеды и ужины не включены , а подруге отправили что пакет все включено включает - проживание , завтрак , обед , ужин - стоимость 200$ сутки , теперь нам пишут о каком то одолжении что нас кормили , вы бы могли заранее об этом обговорить за неделю до заселения и предупредить нас об этом что завтраков обедов и ужинов не будет . Тогда бы не было проблем . Спасибо за понимание , надеюсь вы улучшите свой сервис )!
Толугу менен окуу
DL
​Denis Lukasevich​4 пикир
Неплохие капсулы и хороший панорамный вид, если не смотреть вниз, где полная разруха, а только вперёд на озеро. На этом плюсы заканчиваются. Почти пять часов добирались до них из Бишкека, приехали ко времени заселения, бронь с островка они не проверяют и вообще не понимали, кто мы такие. Обращение к гостям у сотрудников (хотя, я сомневаюсь, что это сотрудники), разумеется, «братан». Отказались принимать оплату картой, пришлось искать наличку. Потом оказалось, что наша капсула не убрана, и ее еще полчаса убирали. Но самое интересное ждало нас позже, когда мы уже наконец расслабились - вечером приехали человек двадцать непонятных людей, которые устроили дискотеку и караоке в тридцати метрах от нашей капсулы, которая продолжалась с девяти вечера до трех утра. С участием тех самых «сотрудников». Разумеется, поспать нормально нам не удалось. Ну, и чтобы было совсем не скучно, ночью ещё и вода закончилась, нечем было даже смыть унитаз. Крайне не рекомендую этот отель, соотношение цена/качество просто в минусе.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
AR
​Andrey Romanenko​1 пикир
Топ отель и самый шикарный вид
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
Кар жаашынын күчү
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк