............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мега Карго 

Кытайдан товар жеткирүү компаниясы
4.5
130 баалар
4.5
130 баалар
64 пикир
Ишенимдүүлүгү боюнча
Ишенимдүүлүгү боюнча
Жаңылыгы боюнча
Терс пикирлер гана
Оң пикирлер гана
БМ
Барсбек Мирбеков4 пикир
Азим ⠀7 пикир
Часто недодают товары. Думал хотя бы под новый год, перед праздниками они будут внимательнее и отдадут все товары, но получилось так что дали, только половину. Я честно, спешил, надо было подготовится, и не рассмотрел, мне дали большой пакет. Думал там все товары, а нет. Дома заметил что половины тупо нету, а на звонки они уже не отвечали. На следующий день(вчера) также весь день звонил, они не взяли трубку, офис закрыт. И так получилось, что половине моих друзей, я не смог отдать подарок. Очень печально что так получается, и часто. До этого были такие моменты, мне приходилось ехать в карго и добирать товары. А в один из дней график был завален делами, я попросил отправить через доставку мне домой, чтобы мне туда не ездить. На что они сказали, что доставку буду оплачивать сам. Хотя тут явно их вина. Каждый раз ехать туда и тратить бензин, а по итогу получать такой сервис? Огорчает. Ещё были моменты когда заказал мебель, доставка вышла на большую сумму, попросил доставку бесплатную, на что также получил отказ. Думаю, ладно, наверное мебель надо бережно довезти, не жалко денег, главное чтобы все нормально было. Доставили, смотрю, все оборвано, помято, и сломано. Пришлось переписываться с китайцами, они попросили возврат, а карго обратно в Китай не сможет доставить, вот и получается, что положительного в этом карго только то что они доставляют в сроки. Хотя если сравнивать с другими, у них товар за 19,20,21 уже пришли. А у Мега Экспресс, только за 19,20. Видимо они отправляют через другие каналы, и через другие дороги, иначе по другому объяснить тоже нельзя. Дополнительно, график неудобный. Открываются ближе к обеду, закрываются до ужина. Мне как человеку который работает, по будням не удобен этот график, из за чего остаётся только рассчитывать на субботу. А если ещё и суббота забита, то приходится ждать следующую субботу, так как в воскресенье они не работают, а открываются и закрываются они позднее и раньше чем у меня начинается работа либо заканчивается.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
ТС
Тимур Сапиев4 пикир
2 жолу барган
2 жолу барган
Пикир текшерилген
B
Beku🫦1 пикир
ТС
Турдалиева Сезим7 пикир
Ставлю 5, только потому что не хочу чтобы дейтсвия одного сотрудника действовали на оценку всего Карго, потому что владелец и другие менеджера, всегда вежливые, если забираю офлайн всегда улыбаются, а в чате здороваются, отправляют смайлики и желают хорошего дня. Но сегодняшний оператор меня явно взбесил, консультировалась/обслуживалась 14.11.2025 в 17:00 вечера, парень-консультант свое имя не назвал, это просто возмутительно. Пишет в чате так, будто он не получает зарплату за свою работу, а работает за спасибо. В целом,как минимум должен пройти тренинг по обслуживанию и консультированию клиентов, слабо и непрофессионально. На протяжении всего общения он не представился, хотя я четыре раза прямо просила назвать имя. Все мои просьбы были проигнорированы. Ответы сотрудника были грубыми, резкими и неуважительными. На нормальные вопросы я получала фразы вроде «я отклоняю зачем звоните», «я же отвечаю в чате», «тут клиенты я не могу говорить», «Ваше решение». Ни приветствия, ни извинений, ни нормального объяснения ситуации, ничего, что хоть как-то напоминает клиентский сервис. Отдельно хочу отметить, что сотрудник проигнорировал моё сообщение о том, что я не могу слушать голосовые, и несмотря на это продолжал отправлять их одну за другой, полностью пренебрегая моим комфортом. Вместо того чтобы написать текстом, он упорно продолжал общаться в неудобной форме, тем самым ещё больше усложняя диалог. В целом общение за это время было крайне непрофессиональным, неуважительным и абсолютно неприменимым для компании, которая работает с людьми. Надеюсь руководство обратит внимание на эти сообщения и на поведение сотрудника, так как подобный уровень сервиса подрывает доверие к компании гораздо сильнее любых задержек или логистических проблем.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Boujar Mamasalieva1 пикир
МБ
Малика Баатырова2 пикир
Жасмин Токоева2 пикир
3 жолу барган
3 жолу барган
Пикир текшерилген
GGG ISANOV5 пикир
3 жолу барган
3 жолу барган
Пикир текшерилген
Мамонт Бишкека Кореец5 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Диана Шамшидин К7 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Anjela Akynova5 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
som seonghwa🍞5 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
АА
Абдулазиз Асанбеков6 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Yuliya M25 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
ТТ
Табылды Талайбеков1 пикир
Бекзат Саматбек6 пикир
Linara Moldogazieva3 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Саламат Кыдырмаевич2 пикир
ЧП
Честный При честный1 пикир
Алина🩵 ✨22 пикир
ilim tolenbaev9 пикир
KK
Kairat Kydyev1 пикир
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк