............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Home Tech 

Баары үй үчүн буюмдар дүкөнү
3.3
48 баалар
3.3
48 баалар
23 пикир
Ишенимдүүлүгү боюнча
Ишенимдүүлүгү боюнча
Жаңылыгы боюнча
Терс пикирлер гана
Оң пикирлер гана
ЭР
Элиза Райымкулова20 пикир
2 жолу барган
2 жолу барган
Пикир текшерилген
Alena Zvonkova5 пикир
АА
Азимова Алиса2 пикир
Ari Dj8 пикир
Заказали электрический чайник в вашем магазине. В итоге чайник свой я не получила. Доставка была организована с грубым нарушением правил: - магазин не уточнил мой контактный номер, - курьер удерживал товар более 2 суток,из-за чего я не могла получить заказ вовремя. - мне не прислали ссылку на Яндекс-Курьера,не уведомили о том,что уже отправили - девушка-продавец вела себя непрофессионально, грубо, сбросила трубку во время разговора и спорила со мной о том,что дальше мы сами разбираемся с курьером и что «клиент не всегда прав» доказывая нам свою правоту,перекладывая ответственность и вину на меня, вместо того,чтобы сразу решить проблему или предложить альтернативу. Мы вынуждены были несколько раз обратиться к магазину,пытались добиться возврата денег через объяснения, уговоры, мольбы и даже слёзы,прежде чем магазин согласился вернуть деньги. Слава Богу деньги вернули, но потраченные на всё это нервы,время уже вернуть невозможно. Считаю такую работу с клиентами недопустимой: консультант проявил непрофессионализм и отсутствие компетентности, магазин не заботится о клиентах, даже при заказе на небольшую сумму. Как специалист в сфере обслуживания, я считаю,что подобное отношение недопустимо,клиент всегда прав, и магазин обязан обеспечивать качественный сервис вне зависимости от суммы заказа!!! 👎🏻👎🏻👎🏻
Толугу менен окуу
Karlygach Sagynalieva12 пикир
Отношение консультантов к клиентам просто дно!!! Я спокойно выбирала пароочиститель, когда консультантка с недовольным тоном спросила: «Девушка, что вы там ищете?» будто я собираюсь что-то украсть ппц! После того как я ей ответила «а что нельзя что ли смотреть?!» вдруг оказалось, что она якобы просто хотела мне помочь поэтому и спросила в таком тоне лол 🤡 «Девушка, что вы там ищете?» Очень сомнительный способ помощи, если честно! Когда я попросила открыть коробки, чтобы сравнить два пароочистителя, подошла вторая консультантка. Обе были откровенно недовольны, не могли нормально ни открыть, ни показать товар при этом всё сопровождалось раздражением и недовольством с их стороны, создавалось ощущение, будто я прошу что-то бесплатно или делаю им одолжение После моего возмущения они ещё начали меня винить мол, это я что-то не так делаю или не так их поняла 🥱 Если вы не умеете общаться с людьми, не портьте настроение ни клиентам ни себе🥴 Просто дно!
Толугу менен окуу
Нина Исаева3 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
АЛ
Апасна Львица40 пикир
AT
Asel Taipova13 пикир
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк