............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

mbank 

​Головной офис
2.8
293 баалар
ААК Мбанк

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер96

Баалар

Сүрөт8

2.8
293 баалар
​arti isaev​5 пикир
Ужасный банк , просто так больше месяца заблокировали мой счёт , хотя по закону не имеют права арестовывать счёт больше месяца .
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
19 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Счет не блокируется без причины, поэтому давайте разберёмся в вашей ситуации. Нам нужн…
AR
​Azamat Rustam​1 пикир
Был оформлен возврат средств через PayPal. В самом PayPal указано, что деньги возвращены, но на мой счёт в Мбанк до сих пор ничего не поступило. Уже несколько раз звонил операторам — каждый раз дают разные ответы: то “ожидайте”, то что деньги якобы не возвращаются. При этом в аналогичном случае через Оптима банк деньги были возвращены пришли за один день.
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
15 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте чек о возврате средств в direct нашего аккаунта в Instagram @mba…
SM
​ScoTina MarTin​8 пикир
🙏🏻
mг
mbank, головной офис
13 жетинин айы 2025, расмий жооп
💚
SN
​Sula Nurbekov​2 пикир
Ыңгайлуу жана тез таза шарттары.
mг
mbank, головной офис
3 жетинин айы 2025, расмий жооп
Сиздин оң пикириңиз бизге мындан ары да сапаттуу иштөөгө дем берет. 💚
БА
​Батя Айталиев​19 пикир
сегодня пришел в 17:10 сказали не работаем хотя в 2 гисе написано до 21:00
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
2 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! С 1 ноября изменён график работы филиалов. Актуальную информацию о режиме работы Вы мо…
​Мэр Города​3 пикир
Не работает по выходным. На карте до 21:00 приехал закрыто
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
2 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! С 1 ноября изменён график работы филиалов. Актуальную информацию о режиме работы Вы мо…
​Айгыз Разакова​17 пикир
Неправильную информацию дали сотрудники. Плюс они по выходным не работают, просто так приехала, потеряла время
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
2 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! С 1 ноября график работы филиалов изменён. Подробную информацию о текущем режиме работ…
NS
​N S​2 пикир
Я не часто пишу отзывы но про это филиал могу сказать толь хорошее уже несколько месяцев пользуюсь услугами этого филиала и всегда остаюсь доволен. Судя по отзывам у других клиентов что то не получается но у меня пока все отлично.Работают быстро, без лишней бюрократии, атмосфера доброжелательная. Видно, что сотрудники действительно заботятся о клиентах. Спасибо за стабильность и качество обслуживания! Каждая сотрудница знает свое дело. Особенно Гульназ, пушка
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
31 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Добрый день. Большое спасибо за теплые слова, передал Ваши слова сотрудникам филиала и Гульназ) 😁
​Чингиз Ирназаров​30 пикир
Долгий, на дворе 2025 год, а обслуживание ООО очень медленное.
mг
mbank, головной офис
30 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Передадим информацию ответственным, чтобы рассмотреть возможность ускорить процесс обслуживания. 💚
​Вилгельмина Мюрей​12 пикир
Сегодня села на 3 й окно там мальчик имя не запомнила такой грубый :( мы же не знаем не понимаем по этому же к вам идем если бы знали я дома сидела бы и не видела бы ваш хамское отношение ! Больше ни нагой в ваш филиал:(
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
29 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Мы немедленно разберемся с этим инцидентом. Напишите, пожалуйста, нам в “Онлайн-чат” в…
​Niyaz Alimov​27 пикир
Отличное обслуживание и компетентные сотрудники.
mг
mbank, головной офис
23 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Добрый вечер, спасибо Вам большое, что выбрали нас 🤗
​Каныкей Аскарбекова​1 пикир
Специалист Жибек просто слов нет, очень довольна 😊
mг
mbank, головной офис
23 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Приятно слышать, что Жибек отлично справилась 😊.
ИБ
​Ильичбек Бекбоев​1 пикир
5
mг
mbank, головной офис
19 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Вау, 5 звёзд! 😍💚
​Bogdan Kim​4 пикир
Найс блокируете счета когда на них поступает свыше 400 тысяч сомов, я теперь не могу уехать домой на майбахе и мне придется пилить пешком 7 километров
mг
mbank, головной офис
16 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Богдан, напишите нам, пожалуйста, в директ Instagram mbankkgz и я проверю причину блокировки Вашего счета. MBANK| Самира.
​Tologon Abdiganiev​10 пикир
Жену с ребенком приняли без очереди 😁
mг
mbank, головной офис
9 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Добрый вечер! Мы всегда готовы идти на встречу 💚
GD
​Gulmairam Davtalinova​1 пикир
Здравствуйте! Очень медленно обслуживают мало сотрудников. Такое чувство как будто только окно 3 работает. Потеряли много времени.
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
8 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Gulmairam, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв. В филиале сотрудники работают без об…
MD
​Meerim Djumalieva​3 пикир
Ужасное обслуживание. 6 окошек, народу толпа, а работают только 2 сотрудника.
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
8 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Добрый день! В данном филиале сотрудники работают без обеденного перерыва — график организован так…
​Эрмек Камчалиев​5 пикир
Очень медленно работает все сотрудники! Жду уже час, еще впереди есть люди с детьми тоже. Примите меры пожалуйста!
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
7 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте, Эрмек! Иногда бывают разные вопросы у клиентов, и может казаться, что обслуживание идё…
​Ислам Нурланов​5 пикир
Мощь
mг
mbank, головной офис
7 тогуздун айы 2025, расмий жооп
🥰❤️
M8
​Mercedes 887​61 пикир
Ужасный банк! Ужасное обслуживание! Сотрудницы хамят, обслуживают по три часа. Никакой этики перед клиентами. Никому не советую пользоваться их приложением и, тем более, посещать их филиалы. Будете огорчены непрофессионализмом сотрудников.
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
7 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Это точно не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Пожалуйста, напишите в онла…
AU
​Apple User​3 пикир
Ужас
mг
mbank, головной офис
1 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Хочу разобраться и помочь - пожалуйста, напишите подробнее в онлайн-чат в приложении 🙌🏻
ND
​Nargiza Ddii​2 пикир
Худший филиал вашего банка. Сегодня я заранее заняла онлайн-очередь, за час, активировала талон и ждала 45 минут. В итоге выяснилось, что работает только одно окно для юридических лиц, а сотрудник ушёл на обед без предупреждения клиентов! Кроме того, это не первая проблема в данном филиале. В прошлый раз сотрудник не смог корректно распечатать выписку: вместо 30 листов настояла на 60, хотя в другом филиале мне спокойно сделали 30. Из-за этого я переплатила 400 сомов. Это говорит о низкой квалификации персонала и полном отсутствии единых стандартов. Видимо работают худшие сотрудники в основном стажёры, которые не знают регламентов. Дополнительно хочу отметить у вас заявлено, что банк работает без обеда, но сотрудники уходят по своему графику,
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
1 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Добрый день, Наргиза! Простите за доставленные неудобства.🙏 Мы усилим контроль за работой сотрудник…
MI
​Madina Ilyahunova​3 пикир
Грубые сотрудники !!!! Были вчера из 6 столов 2 работают 3я сидела потом ушла вышла на улицу , когда мы уходили спросила у девушки почему так мало сотрудников ответила грубо сколько выдали нам!! Очень долго очень! Поставьте хотя бы 3-4 которые действительно будут работать 4 как минимум!!!! Ужас
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
1 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! У каждого нашего сотрудника есть свои обязанности, поэтому иногда помощь может предост…
​Ai Med​9 пикир
6 столов обслуживания, из них работают только 2, подойдешь спросить, почему другие не работают, отвечают, что у них другие функции на данный момент, и ничем не могут помочь, очередь продвигается очень медленно, один из сотрудников, который обслуживает физ лица постоянно спрашивает у коллеги, которая никого не обслуживает. Здесь на лицо и неквалифицированные сотрудники, которые не могут работать эффективно, а только медленно, и какое то странное распределение сотрудников, когда в очень загруженные часы работают лишь 2 и никто не стремится как то помочь людям, тут и беременные сидят по часу, и люди в возрасте, и с детьми, в общем не рекомендую, что приложение постоянно лагает, что филиал работает на минимальной скорости и без всякого желания ускориться, когда спрашиваешь, вызовут ли они клиентов, отвечают закатывая глаза с одолжением, Щас, я вызову. Закрыла свой счет и карту здесь, самое худшее обслуживание
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
30 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Хотим пояснить, что у каждого нашего сотрудника есть свои обязанности, поэтому иногда…
AM
​Aselia Mametjanova​4 пикир
Грубый персонал, конкретно кассир Бактыгуль, не хватает профессионализма
mг
mbank, головной офис
29 аяк оона 2025, расмий жооп
Извините за такой опыт, Aselia! Примем меры.🙏
КМ
​Калыбек Макешов​1 пикир
Картаны алып кет деди бардым бирок карта жок А кутконум 1,30саат Аман эле болгула
mг
mbank, головной офис
29 аяк оона 2025, расмий жооп
Калыбек, ыңгайсыздыктар үчүн кечирим сурайбыз! Бизге тиркемедеги "Онлайн чат" аркылуу жазчп кетүүнү суранабыз. Сөзсүз жардам беребиз. MBANK | Айя
СС
​Сергей Соловьев​14 пикир
Небольшая очередь, всё организовано по талонам. Банковскую карту оформили всего за 5 минут!
mг
mbank, головной офис
26 аяк оона 2025, расмий жооп
Добрый день, Сергей! Благодарим за Ваш отзыв💚
​It’s Brain​5 пикир
Долгая обслуживание клиентов, ждал 40мин своей очереди(
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
26 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Очереди иногда неизбежны, особенно при сложных вопросах. Мы постоянно работаем над улу…
AR
​Aidar Rustamovich​9 пикир
Надеемся на лучшее
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
25 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Мы обязательно разберёмся в ситуации и проведём дополнительную работу с командой. Напи…
AA
​Aido Agibay​4 пикир
Никогда в жизни так долго не ждала консультации! Ужасно неудобно нужно ждать часа два чтоб просто получить один документ.
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
22 аяк оона 2025, расмий жооп
Нам очень жаль, что ожидание заняло так много времени. Мы понимаем Ваше недовольство и работаем над…
ДГ
​Дмитрий Грязнов​15 пикир
Когда уже поднимете уровень сервиса, сидим в очереди пол часа операторы свободные зависают в телефоне
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
18 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Иногда очереди неизбежны, но мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания и…
​ARNI 35tm​13 пикир
Инфраструктура помещения классное и атмосферное чем в других Банках и филиалах Банка. Тут ощущается будто попал в другой мир, то есть по настоящему современное общество, где всё развита, начиная со входа будто иду абсолютно в параллельный мир от настоящего общества в будущее где всё развито чем сейчас 🔥😃
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
16 аяк оона 2025, расмий жооп
Спасибо большое за такой тёплый отзыв! 😊 Рады, что Вам понравилась атмосфера. Именно так мы и хотел…
​Референдум КР​11 пикир
Ненавижу М банк , вечно все лагает !!!
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
10 аяк оона 2025, расмий жооп
В приложении MBANK ранее возникали технические неполадки. Сейчас все сложности устранены, системы ра…
АA
​Абдулла Abdulla​9 пикир
Сидит женщина на кассе номер 1 Не смогла просто пополнить счет долларами Срочно нужно отправить на обучение
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
8 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с пополнением долларами на кассе. Напиши…
НБ
​Насипкан Байышова​9 пикир
Ужасное обслуживание! Сказали ждать карточку что вот вот принесут, прождали час, когда уточняли во сколько привезут, надо ли ждать , нам сказали ждите и возьмите еще талончик 🤦🏻‍♀️
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
2 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникла такая ситуация, мы обязательно примем меры, чтобы п…
ТБ
​Толгонай Бейшембаевв​2 пикир
Девочки медленно принимают обслуживание ноль
mг
mbank, головной офис
27 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый вечер! Вопросы у всех разные, поэтому иногда кажется, что обслуживание идёт медленнее 😊 Специалист - Даяна.
АК
​Ахмед Карабашев​1 пикир
Нет денежных переводов (вестерн и маниграм)
mг
mbank, головной офис
27 баш оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! К сожалению, эти виды переводов недоступны. Специалист - Даяна.
​Квак Александр​7 пикир
Очень медленно работают, операторы сидят в меньше половины окошек. И те кто свободны, и то не все принимают. Я только что оттуда, скопилась очередь на диванах, а 2-3 окна сидят свободные на протяжении долгого времени. Убил там много времени на простой вопрос, при том что мой талон изначально был первый в очереди. Думайте сами
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
25 баш оона 2025, расмий жооп
Александр, мне очень жаль, что Вы столкнулись с таким опытом. Хотим помочь Вам и провести проверку…
MP
​MADE PRO​51 пикир
Очень медленно, до обеда и еще медленнее после. Как на отдыхе, по коктейлю в руки еще и просто работа мечты ))
mг
mbank, головной офис
21 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый день! Чтобы мы могли подробно рассмотреть Ваш отзыв, напишите нам в Direct Instagram @mbankkgz, и мы обязательно поможем и решим.
AU
​Apple User​4 пикир
В очереди 10-15 человек работают только 2 специалиста. Ушли на обед не предупредив не кого хотя данный филиал работает без обеда.
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
20 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый день! Сотрудники действительно выходят на обед поочерёдно, согласно графику. В это время в от…
КТ
​Камила Таалайбекова​15 пикир
Из 6 окошек работают только 2 в операционном отделе. Жду уже час, а моя очередь все еще не пришла. Это просто невероятно, что кто-то может так неэффективно работать. Для сравнения в кредитном отделе работают 3 из 4 окошек. Когда там втрое меньше клиентов. Вот и приоритеты. У кого в наше время есть по несколько часов, чтобы просто ждать свою очередь в банк? Каждый раз все больше разочарований в банке.
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
19 баш оона 2025, расмий жооп
Камила, извините за долгое ожидание🙏 Понимаем Ваше недовольство и обязательно проверим этот момент…
​Aiganysh Omurbekova​12 пикир
Пришлось сидеть минут 20, пока очередь до меня дошла. На 20 человек работают 4 сотрудника.
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
6 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 3333 или в онлайн-чате приложения и укажите точн…
​Айдар Бараканов​41 пикир
Работают всего два оператора. Очень медленно. В Головном офисе быстрее очереди, хотя поток большой.
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
31 теке 2025, расмий жооп
Здравствуйте, Айдар! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем важность быстрой и к…
​Адилет Сэвэн​51 пикир
Зашел, очереди нет, прохладно, быстро решили вопрос с приложением! Так держать 👏
mг
mbank, головной офис
22 теке 2025, расмий жооп
Добрый день! Спасибо большое, что нашли время и поделились отзывом! Будем держать планку — для вас стараемся 👏
ЭО
​Элзат Омуркулова​1 пикир
Саламатсынарбы , кызмат көрсөтүү абдан жай экен,
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
17 теке 2025, расмий жооп
Саламатсызбы! Бардык чечимдер кылдаттык менен кабыл алынат, ошондуктан бул кээде көбүрөөк убакытты т…
​Мирлан М​4 пикир
Только одно окно работает остальные просто сидят или пусто
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
16 теке 2025, расмий жооп
Здравствуйте, Мирлан! Мы свяжемся с данным филиалом, уточним детали и разберёмся в сложившейся ситуа…
..
​. .​6 пикир
Есть 6 окошек работают только 2-3 окошки ! На кассе 5 окошек работают только 2 большие очереди ! Вообще не советую . Еще плюс медленно работают
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
14 теке 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Очереди, иногда бывают неизбежными. Время обслуживания клиентов может зависеть от слож…
​Ulugbek Irgashev​10 пикир
Большие очереди из-за того что работает только одна касса и 3-4 оператора Такое чувство что половина сотрудников в отпуске а вторая половина долго обслуживает Сижу уже час и до сих пор не дошла очередь Прошу руководство обратить внимание ‼️ Это влияет на лояльность клиентов
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
14 теке 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Понимаем, как неприятно долго ждать, и уже работаем над сокращен…
​Ибрагим​1 пикир
30 минут ждал просто так, пропустили мой талон и когда я подошел узнать в чем дело, сказали что у них нет денежных переводов. Зачем тогда показываете в табле на очередь денежные переводы? Официально- самый ужасный банк
Толугу менен окуу
mг
mbank, головной офис
11 теке 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, дату и примерное время визита для детального рассмотрения вопрос…
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк