.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Элви мода
Аялдар кийим дүкөнү
Жалоба на действия сотрудника магазина «Эльвимода» (ТЦ «Весна»)
Уважаемая администрация
мы посетили магазин «Эльвимода» в торговом центре «Весна». В отделе товаров по скидкам нам понравились юбка и футболка, и мы обратились к консультанту с вопросом о возможности примерки. В ответ сотрудница в грубой форме заявила, что примерка невозможна, сопровождая отказ агрессивным тоном.
Кроме того, после того как мы вернули вещи на место и покинули магазин, сотрудница начала выкрикивать нам вслед в холле, обвиняя в том, что якобы мы унесли вешалки. Хотя ранее мы своими глазами видели, что именно она сама забрала их со стула. Более того, она выкрикнула наше имя, что выглядело как публичное унижение. На наши объяснения сотрудница ответила угрозой «проверить по камерам».
Мы считаем подобное поведение недопустимым. Клиентов обвинили безосновательно, позволили себе хамство и неуважительное отношение, что наносит ущерб репутации магазина.
Просим:
1. Провести проверку по данному инциденту.
2. Принять меры к сотруднице, допустившей некорректное поведение.