............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Каттамдар
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Emex 

Транспорттук-логистикалык компания
2.1
26 баалар
Байланыштар
Маалымат
Пикирлер
19
Баалар
Сүрөт
4
2.1
26 баалар
18 пикир
Ишенимдүүлүгү боюнча
Ишенимдүүлүгү боюнча
Жаңылыгы боюнча
Терс пикирлер гана
Оң пикирлер гана
V
​V​1 пикир
Заказываю через них не в первый раз, нареканий до последнего заказа не было. У них есть женщина курьер, она работает как часы - заранее обзванивает, спрашивает удобно ли в это время, приезжает вовремя. Когда у меня никого дома не было, предложила привезти на работу, на след день без проблем доставили. В общем, я её обожаю. В этот раз мне не так повезло. 25го звонит парень, говорит, через 5 минут буду у вас. Ну замечательно чё. Говорю, дома никого нет, поменяйте пжл адрес доставки, согласился, подтверждает, что привезут завтра, т.е. 26го. Мне не привезли ни 26го, ни 27. На работе был завал, что сама не вспомнила, ждала от них звонка... Ну зря, что сказать. Позвонила в субботу 28го (что-то не подумала, что они не работают🙈, тут лан, мой косяк), отвечает и говорит, вы сегодня где, я привезу. Ну вы поняли, да, что дальше?)) не привёз конечно же ни в субботу, ни в воскресение. На звонки не отвечал, сбрасывал, сообщение проигнорировал. В понедельник 30го тоже не привезли, в итоге доставили 31го. П.с. писала им на почту с жалобой, также полный игнор. 3 звезды только за ту женщину курьера, иначе так щедро не поставила бы
Толугу менен окуу
​Leili Almaz Kyzy​6 пикир
Отвратительный сервис. Касается доставки курьером по городу и связи с клиентами. Курьер позвонил за 5 минут до приезда по адресу доставки. Никого не оказалось дома чтобы получить посылку. Он сказал что это не его проблемы и теперь мне надо ехать на склад. Звоню в офис EMEX. Там берет трубку на первый взгляд приятная девушка и дает номер складовщика. У складовщика абонент недоступен. Я перезваниваю в офис. Объясняю что номер недоступен. Эта “приятная девушка” звонит складовщику и на ее звонок он отвечает. А проблема была совсем в другом. Оказывается у них несколько складов. Она конечно об этом не сказала. В итоге я просто так пришла на склад в котором не было моей посылки. Если бы айхерб не доставлял через Emex, то я бы никогда с ними не сотрудничала. Отвратительный сервис.
Толугу менен окуу
​N Suran​6 пикир
Ужасный филиал в Бишкеке, в КЗ проблем нет, здесь же начиная от самого офиса заканчивая наглыми, хамскими курьерами, которые не довозят посылку, но по трек коду указывают, что доставили якобы, и приходится бегать забирать свой заказ, и это уже несколько раз. Курьеры разные, не могут ориентироваться по картам, вводят в заблуждение со сроками доставки, будем через час, в итоге ждешь пол дня. Сам филиал и менеджеры тоже оставляют желать лучшего, только и умеют пулять с одного номера WhatsApp на другой. Сама служба хорошая, но вот местный филиал никакой
Толугу менен окуу
ГШ
​Гульмира Шалкибекова​15 пикир
Компания ужасная, доставка такая же. Сроки доставки посылки на сайте Iherb -13.08. Отправлена 06.08. 11.08 прибыла в Алматы. В этот же день прошла таможенное оформление и 12.08 отправлена в центр сортировки. 14.08 я уже сама начала искать свою посылку. Только после этого 15.08 выдана курьеру . Но и это еще не все. В 13.00 приходит сообщение, что посылка будет доставлена в течении часа. Сейчас уже 17.12 посылки нет. Позвонила в колл центр. Кроме дежурных фраз: « ждите» , больше ничего не услышана. Для чего отправлять сообщение, что посылка будет доставлена в течении часа, если ее никто не собирался доставлять даже в течении дня. Ужасное отношение к работе и клиентам. Пол дня сидеть в ожидании курьера и не факт, что доставят.
Толугу менен окуу
​Шамиль Мусабекович​6 пикир
Все четко и вежливо!
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк