............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

mbank, ОАО Мбанк 

​Отдел кредитного администрирования
2.7
91 баалар
ААК Мбанк

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер27

Баалар

Сүрөт10

2.7
91 баалар
aa
​ave ave​15 пикир
Сижу в очереди уже час. Закрывайте этот филиал, мне тут не понравилось 😌
Толугу менен окуу
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
9 үчтүн айы 2026, расмий жооп
Здравствуйте! Представляете, если мы его закроем, то в других филиалах очереди станут еще больше. Мы…
​Лирой Кокос​69 пикир
Я иностранный гражданин, хотела открыть карту Mbank. Потому что большинство заведений, такси, автобусы да почти все жители Бишкека пользуются услугами онлайн Mbank. И я очень удивлена народ не держит наличные. В итоге, пришла в банк и мне отказали в открытии карточки. Обслуживал меня молодой человек, 3 окно. Правда в другом банке Кыргызстана мне без проблем открыли валютную и мультивалютную карту и счёт. Но, всё же я буду рада сотрудничеству с Вами.
Толугу менен окуу
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
5 үчтүн айы 2026, расмий жооп
Добрый день! Очень рады, что Вы с нами. За первый неудачный поход в наш Банк приносим извинения🙏 Ес…
​Фархад Манезов​3 пикир
Самое плохое обслуживание приехал с детьми чтоб получить доступ к мбизнес получили талон прождал очередь 2 часа как дошла очередь сказали что данная услуга будет только после 12 числа так какого фига отдел информирования не говорят что работа будет только с 12 числа
Толугу менен окуу
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
5 үчтүн айы 2026, расмий жооп
Фархад, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Расскажите подробнее о ситуации и услу…
​Анастасия Чапенко​3 пикир
Ужасно! Пришли с проблемой которую можно было решить на месте но из-за невнимательности оператора ездили туда-сюда
Толугу менен окуу
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
25 бештин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, дату обращения к оператору, имя если не помните через “Онлайн-ча…
​Ырыскелди Дыйканбаев​14 пикир
Хочу отметить профессионализм и оперативность сотрудника юр отдела Райымбека Акылай и кассира Aziza.
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
23 бештин айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать такие слова о наших сотрудниках. Мы обязательно передадим ваши благодарности.
ВН
​Вовка Не нужна тебе такая​4 пикир
Теряем клиентов больше спасибо вам 🙌🏻🙌🏻🙌🏻надо прошивку срочно сделать убрать ваш банк
Толугу менен окуу
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
23 бештин айы 2025, расмий жооп
Добрый день! У нас сегодня нет затруднений. Задержки наблюдаются со стороны ELQR.В таких случаях пре…
М
​Мадина​5 пикир
80 балл үчүн 100балдык задание аткарсам да балл түшкөн жок.ещё 10 000салдым балл үчүн ошонда да балл түшкөн жок анан 7 күндүк задание күйдү
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
21 бештин айы 2025, расмий жооп
Саламатсызбы! Сизге жардам берүү үчүн, тиркемедеги онлайн-чатка баллдардын чегерилгенин тастыктаган скриншотторду жөнөтүңүз.
​Гулиза Алканова​3 пикир
Очень медленные операторы. Из 10 операторов работают только трое . Стою в очереди уже 30 минут.
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
21 бештин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Извините за ожидание. Сотрудники могут быть заняты внутренними задачами, но мы делаем всё, чтобы ускорить обслуживание.
АА
​Азамат Алымкулов​3 пикир
Тугис лучший из лучших
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
19 бештин айы 2025, расмий жооп
😁💚
​Zuhra Yanshanlo​7 пикир
Специалист своего дела очень профессиональный и ответственный Айпери и внимательная девушка и 🥰 мне очень мне понравился сервисом обслуживание молодец 👍👍👍👍👍❤️❤️❤️❤️❤️💐💐💐💐💐
Толугу менен окуу
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
18 бештин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте, Zuhra. Спасибо, что выбрали нас 💚 Рады были вам помочь 😁
YS
​Y S​13 пикир
Вообще не работают! В очереди 6 чел, места все свободные, сидят не работают не админа ни кого! Закройтесь здесь
Толугу менен окуу
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
17 бештин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Извините за неудобства. Иногда сотрудники заняты внутренними процессами банка, поэтому…
​Anzhelika I​4 пикир
Азаматбекова Алтынай Прекрасная,доброжелательная сотрудница, всё очень подробно,терпеливо объяснят.🌹🌹🌹
Толугу менен окуу
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
9 бештин айы 2025, расмий жооп
Спасибо большое за такой тёплый отзыв! 😊 Очень рады, что она смогла подробно и терпеливо вам всё об…
IL
​Inna Logvinova​8 пикир
Мало того что взломали мошеники и пытались списать деньги с карты, так еще и сотрудник вашего филиала добил просто. Запрос был заблокировать старую карту, сделать так же визу Голд но на новую фамилию и новый паспорт, но сначала ваш сотрудник начал предлагать другую карту, потом сказал что к оплате 200 Сомов, в итоге сняли 100. Потом он начал говорить что карта везде привязана и это мои подписки сняли деньги, пришлось доказывать что нет, показала историю оплат. Спрашивает адрес, не уточняет для чего, говорю домашний, уточняю через сколько карта будет готова, на мои вопросы не отвечает. Потом говорит :вам доставят. Уточняю что дома меня не будет, даю рабочий адрес. Через пару дней звонит девушка, спасибо ей что уточнила адрес, так как парень этот указал с. Аламедин, а надо было центр города. И внимание развязка! Приносят карту на старую фамилию, которой год уже нет, вот вы мне объясните КАК МОЖНО СДЕЛАТЬ КАРТУ НА НЕ СУЩЕСТВУЮЩУЮ ФАМИЛИЮ ПО ПАСПОРТУ, В КОТОРОМ УЖЕ ДРУГАЯ ФАМИЛИЯ!? Итого стоимость услуг сотрудник не знает, предлагает не нужное, на вопросы не отвечает, адрес указал не правильно и фамилию тоже. Не удивительно что с такими работниками мошеники взламывают.
Толугу менен окуу
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
3 бештин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее в Direct Instagram @mbankkgz, чтобы мы могли уточнить…
​Mr. Orange​9 пикир
Очень долго обслуживают и пропускают людей без талонов. Жалею что открыл юр. Счет у вас в банке.
Толугу менен окуу
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
28 жетинин айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Чтобы дать полную и точную информацию по каждому клиенту, нашим сотрудникам требуется в…
AB
​Abai Barbershop​2 пикир
По номеру 3333 говорили подойти к кассе 7 либо 6 пришел говорят к другому кассе по очереди идти
Толугу менен окуу
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
28 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Точную информацию о том, к какой кассе следует обратиться, можно уточнить только в фил…
​Тынай Кубанов​1 пикир
Клиентоориентированность ноль
Толугу менен окуу
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
17 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите с какими именно затруднениями Вы столкнулись. Хотим Вам помочь…
​Adilet Kumarbaev​23 пикир
Не знаю как так они открыли но выглядит очень кринжова особенно бутки
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
26 баш оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Мы старались сделать что-то новое и современное, но, видимо, не всё получилось. Если В…
UA
​Ulan Avenov​6 пикир
Банкомат тупит все время
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
2 баш оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Чтобы помочь разобраться с банкоматом и проблемой с чеком, пожалуйста, напишите нам по…
Гл
​Городская легенда​4 пикир
Уважаемое руководство МБанка, Хочу выразить своё недовольство по поводу крайне неудовлетворительного обслуживания, с которым я столкнулась 18 июля 2025 года в нескольких филиалах вашего банка. Сегодня я потратила почти весь день, пытаясь получить обслуживание по вопросу обналичивания средств, но столкнулась с рядом трудностей: В главном офисе МБанка я прождала в очереди более двух часов, но так и не смогла решить свой вопрос. После этого я была вынуждена поехать в другой филиал, где выяснилось, что отдел кредитования отсутствует. Далее я поехала в филиал на Дордой Плазе, где снова столкнулась с неудобствами: мне неправильно выдали талон, и я была перенаправлена обратно. В довершение всего, когда я вновь ожидала своей очереди, одна из сотрудниц вашего банка прошла без очереди, оформила свои дела и ушла, несмотря на то, что я сделала ей замечание. Она лишь посмеялась в ответ, что я считаю абсолютно неприемлемым и неэтичным поведением, особенно от сотрудника, который должен показывать пример другим клиентам. Прошу вас принять меры по следующим вопросам: Разобраться с организацией очередей и системой талонов. Обратить внимание на поведение сотрудников и их уважение к клиентам. Уточнить, почему в некоторых филиалах отсутствуют важные отделы, и не предоставляется предварительная информация об этом. Ожидаю от вас официального ответа и объяснения по ситуации.
Толугу менен окуу
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
18 теке 2025, расмий жооп
Айпери, сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Для проведения внутренней пров…
​Пчёлка🐝 Б​12 пикир
Ждала свою очередь больше часа. Очень медленно работают. Потом экран где отображаются очереди выключили. Ждали все. Потом я ушла.
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
11 теке 2025, расмий жооп
Простите за неудобства!🙏 Расскажите подробнее, пожалуйста. Готовы провести проверку и принять меры. Можете написать нам в "Онлайн чат".
АБ
​Автандил Бауржанов​24 пикир
0.2% комиссии — просто потому что я обратился не в “тот” филиал? Вы там совсем? На счёте лежит приличная сумма, прихожу в отделение, а мне говорят: «Вы открывали счёт в другом филиале, так что у нас комиссия 0.2%.» Серьёзно, Карл?! За что?! Это же ваш же банк, ваша же сеть, ваши же системы! Или теперь каждый филиал — это отдельная “компания”, и клиенты должны угадывать, в какой именно кабинет прийти, чтобы не нарваться на сбор? Это даже не сервис, это какая-то внутренняя бюрократическая клоунада, за которую платит клиент. И платит немало. 0.2% от крупной суммы — это тысячи сомов просто в никуда. Вы знаете, что? Переходите на Бакай Банк. Там клиентов не наказывают за то, что они обратились не по “месту открытия”, там думают о людях, а не о том, как стрясти комиссию из воздуха. Позорный уровень сервиса. Продолжайте в том же духе — скоро клиентов станет меньше. Намного.
Толугу менен окуу
Tb
​Telegram bot service For access​1 пикир
Обслуживаюсь в этом отделении, хотел отметить персонального менеджера Марселову Сабрину! Очень качественно выполняет свою работу. Действует индивидуально, вникая в каждую деталь. Очень радеет за конечную цель клиента и доводит все задачи до конца. Своей работой значительно повышает лояльность ко всему банку. Благодаря ей появляется ощущение, что МБанк - это банк для людей! Спасибо, Сабрина, за Вашу работу!
Толугу менен окуу
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
22 үчтүн айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Спасибо вам за такой приятный отзыв, приходите в гости ещё 🤗
​Tailor Salamandr​13 пикир
Большие очереди, втроём не могут выдать 1 карту, в 2 ГИС не верная информация (кредитный отдел работает до 19.00 а в 2 ГИС написано до 21.00) половина столов с операторами пустуют, и судя по предыдущим отзывам никто эти отзывы не читает
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
13 үчтүн айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Я приношу извинения за возможные неудобства, связанные с очередями и несоответствием и…
ЖК
​Жаннат Канатова​1 пикир
Обслуживание ноль, научитесь работать с клиентами
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
9 үчтүн айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Ваш опыт взаимодействия с нами не оправда…
AZ
​Ayzhan Zurgambaeva​2 пикир
Пожалуйста руководство банка примите меры, чтобы люди не сидели в такой очереди. Я сижу уже почти два часа были номера в очереди А268 , хотя у меня А221 очередь идет в разнобой иногда. Люди жалуются, некоторые ждут уже больше 2,3ч.. Надеюсь рассмотрите данную жалобу и примите меры. Сотрудники очень медленно работают.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
20 бештин айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Давайте разберемся в Вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на каналы: WhatsApp: +9…
​Нурмамбет Соорбеков​19 пикир
1. Нету никакого уважения клиентам! 2. Не отвечают внятно на вопросы! 3. Игнорять! 4. Медленно работают! 5. Заранее не информируют клиентов о обязательном банковском страховании (снимают с выданного кредита 0,3 %).
Толугу менен окуу
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
1 теке 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Меня зовут Бегайым - специалист онлайн поддержки. Мы приносим извинения за неудовлетво…
Гл
​Городская легенда​1 пикир
Тейлөөсү начар суроомо жооп таппадым, Мбанктын круглосутки обслуживание ге звонок чалсам башка банкка түшүп калаттым 333 да керктү маалымат жок! Кайсыл номерге чалыш керек?
Толугу менен окуу
mО
mbank, ОАО Мбанк, отдел кредитного администрирования
13 жалган куран 2024, расмий жооп
Саламатсызбы! Биз менен төмөндөгү каналдар аркылуу cурооңузду тактап кетиңиз болот: WhatsApp: +996(5…
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
Кар жаашынын күчү
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк