............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Каттамдар
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Royal Step 

​Бут кийим дүкөндөрү
1.8
21 баалар

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер11

Баалар

Сүрөт2

1.8
21 баалар
KK
​Kanykei Karabaeva​2 пикир
Купила товар, который оказался бракованным. Когда обратилась к продавцу-консультанту с просьбой вернуть деньги или обменять товар, столкнулась с полным нежеланием обмена и возврата. Назвался Нуркулом. Долго хамил стоял, говорил что нет никакого возврата денег, положили мне разных цветов угги, один серый, другой бежевый. Вместо того чтобы вежливо и профессионально решить проблему, консультант начал повышать тон говорить что они одинакого цвета, одной модели и т.п, тоесть даже обменять не хотел. Долго стояли при том что пришлось выходной потратить приехать, хотела обменять, коробка, пакет, сапоги в том же виде в котором продали. Просила номер их начальника, на что только грубо отвечал что не дает контакты. уходил от ответственности и искал любые причины, чтобы не принимать возврат. Пришлось вмешать охранников трц, хотела звонить в полицию, тогда он попу поднял, позвал своего коллегу и тот уже вернул деньги. Создалось ощущение, что после оплаты клиент больше никого не интересует. Такое отношение — прямое нарушение прав потребителя и элементарных норм сервиса. Больше сюда не приду и никому не рекомендую этот магазин. Если вам важно уважительное отношение и честность — обходите стороной.
Толугу менен окуу
НИ
​Н И​3 пикир
Вернулась в тот же день для возврата обуви(размер не пошел) В Royal Step (ГУМ) мне нужный размер у них не оказался , на мою вежливую просьбу вернуть деньги ( чек имелся)мне в течение часа грубо и безосновательно отказывали в законном возврате, позволяли себе унизительные выражения и провоцирующее поведение. Деньги вернули только после серьёзных разбирательств. Такое отношение к клиентам абсолютно неприемлемо. После этого опыта я больше не вернусь в этот магазин! и не рекомендую его дгугим. Консультант Кубат очень грубый и не воспитанный!!!!
Толугу менен окуу
​1wentyone ≧ ≦​2 пикир
ужасное обслуживание, каждый консультант говорит свою цену, не советую туда ходить
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
AU
​Apple User​1 пикир
Отряд особо одаренных у входа,уберите их пожалуйста!
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
​Bermet Arapova​7 пикир
Лучший магазин 👍😍
​tenza1 1​8 пикир
Самая худшие обуви которых я видел
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
Кар жаашынын күчү
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк