............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Bro glasses 

​Оптика салону
4.6
175 баалар

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер104

Баалар

Сүрөт29

4.6
175 баалар
ЭБ
​Элиза Байсалова​10 пикир
Это мой второй опыт обращения в Bro Glasses — и, к сожалению, снова остался неприятный осадок. В субботу я пришла на консультацию и заказала очки. Мне сказали, что заказ будет готов к пятнице, и обещали сообщить, когда можно забрать. Однако в пятницу и субботу никаких уведомлений не пришло. В итоге я сама пошла в отделение, где оформляла заказ (в Бишкек Парке), и узнала, что мастер внезапно ушёл, из-за чего мои очки не были готовы. Сотрудница пообещала, что в воскресенье всё будет отправлено, но и тогда заказ не был выполнен. Позже мне позвонили и перенесли готовность на понедельник. Однако и в понедельник вечером выяснилось, что из Алматы пришли неправильные линзы, и работу снова пришлось отложить. Самое неприятное, что такая ситуация уже повторяется не впервые — несколько лет назад была похожая проблема с тем же филиалом. Тогда тоже возникли задержки и путаница с заказом. Мне жаль, что при хорошем выборе и вежливых консультантах организация работы оставляет желать лучшего. Хотелось бы, чтобы руководство магазина обратило внимание на качество и своевременность выполнения заказов, а также на коммуникацию с клиентами. После второго такого опыта доверие, к сожалению, утрачено.
Толугу менен окуу
​Nazi Bakytbekova​2 пикир
Все сделали очень быстро 👍🏻
AZ
​Aidai Zh​8 пикир
Обслуживание очень понравилось 😍 Персонал вежливый и всегда на связи. Но, к сожалению, с изготовлением очков возникла задержка 🥲 сегодня они должны были быть готовы, но позвонили и сообщили, что срок переносится на несколько дней (точной даты не назвали). Изначально говорили, что максимум за три дня всё сделают, но подарок близкому человеку, увы, придётся дарить с опозданием😭Учитывая, что подобные задержки, случаются у этого магазина часто, есть повод для переживаний. Пока не могу сказать ничего о качестве самих очков, как только получим и поносим, обязательно оставлю дополнительный отзыв 👓✨
Толугу менен окуу
​Enoki Albertovich​2 пикир
Ужасное обслуживание
Толугу менен окуу
Bg
Bro glasses, салон оптики
16 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от пос…
a1
​ataiskii 122​2 пикир
Персонал топ
​aidai 💸​2 пикир
Добрый день! Хотела купить оправу, чтобы установить линзы. Линзы я заказывала у знакомых, а оправу хотела приобрести у вас, но консультант не продала нам и не захотела. Она все время говорила, что линзы не подойдут, что они обточкой линз не занимаются, хотя мы просили уточнить у мастера, можно ли на этих оправах поменять линзы. По ней было видно, что она не хотела продавать, потому что мы приобрели линзы в другом месте. Каждый раз спрашивала какие то значения. Никогда в жизни больше не приду в этот магазин.
Толугу менен окуу
​Мэлвин Главнокомандующий​14 пикир
Хороший , качественный сервис
NS
​Nursultan Syltan uulu​4 пикир
При заказе очков сказали , что будут готовы от 3 до 10 дней. Окей в бумажке на писали на 10 день придут. Хорошо Звоню на десятый день мне говорят через 5 минут перезвоним в итоге проходит два часа ,перезваниваю сам и получаю ответ что очки будут готовы завтра . Ну и сказали что оформят доставку. Наступает тот самый день смотрю никто мне не звонит с этого магазина , ладно позвонил сам также просят 5 минут и перезвонят, хорошо жду проходит 30 мин , звоню опять Сам и мне говорят очки готовы , но они во втором филлиале- типо сходи сам забери🤣 я напомнил им что мне обещали доставку ну вроде согласились. Короче очки купил за 13000 сом вроде, а такое чувство будто за 2000 . Короче говоря не серьезная компания. Вначале такие хорошие а потом тебе надо ты звони) не советую
Толугу менен окуу
Bg
Bro glasses, салон оптики
14 баш оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и задержку в сроках. Нам очень…
АА
​Аля Аля​2 пикир
Завышена цена за очки и линзы
​Айканыш Акматалиева​7 пикир
Покупаю тут уже свои вторые очки. Они единственные, кто смогли изготовить мне хомеллионы для моего зрения, так как у меня +- и астигматизм. Линзы стоят своих денег, так как они изготавливаются в Берлине или может я ошибаюсь. Оправы тоже качественные и стильные, стоят своих денег, особенно от японского производителя. Обслуживание и консультация на высшем уровне, особенно Фарида, она с самого открытия там работает. Я доверяю свое зрение Bro♥️
Толугу менен окуу
S.
​Sigran .​4 пикир
Отличная оптика!❤️
АA
​А A​1 пикир
Теперь вижу мир в HD качестве)
SS
​Sveta Sergeeva​7 пикир
В восторге от очков
​Baihan Tabyldiev​2 пикир
Хороший магазин. Всем советую
МА
​МК А​2 пикир
Отличное обслуживание.
АМ
​Акжол Муханбетов​2 пикир
Девушка в хиджабе очень хорошая)
АА
​Асема Абдыразакова​2 пикир
Завышенные цены. Ошиблись с диагностикой. Покупала там много раз, и каждый раз это обходиться минимум в 15 тыс. В последний раз и вовсе в почти 30тыс.! У моей знакомой точно такие же очки, как у меня, сделали за 11 тыс. Мало того что стоят дорого, так и обманывают. Просила каждые свои очки сделать компьютерными, а в итоге они не такие! Я думала может я ошибаюсь, но на проверке поняла, что так и есть. Только вежливый персонал и может являться плюсом.
Толугу менен окуу
Bg
Bro glasses, салон оптики
2 бештин айы 2024, расмий жооп
Уважаемый клиент! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что вы остались недоволь…
АБ
​Арзыгул Бектурова​1 пикир
Фарида очень приятный консультантат ❤️🥰
​bxxcaq 4​1 пикир
очень понравилось обслуживание
АБ
​Адина Бекенова​4 пикир
Хотел поблагодарить команду Оптики Bro Glasses на Эркиндик 33, Бишкек. Хотим отдельно выразить глубокую благодарность Фариде Шермаматовой, которая постоянно оказывает мне и нашей семье сервис на высоком уровне. Хочу отметить человеческие качества Фариды и высокий ее профессионализм. Нам всегда очень приятно работать с Фаридой Шермаматовой. Также хотим отдельно выразить Нуризе Абдрахмановой за ее качественную работу и внимание как профессионал. Мы сегодня остались всеми очень довольными как всегда! Спасибо большое за вашу работу! С уважением, Кубат Мурзаев и моя семья. ❤️❤️❤️❤️
Толугу менен окуу
​Azamat Om​41 пикир
Ужасно навязчивая реклама в виде раздачи листовок и не очень сервис
Bg
Bro glasses, салон оптики
25 бештин айы 2023, расмий жооп
Здравствуйте, проработали ваш отзыв с промоутером, спасибо вам за отзыв!
ez
​ell zh​7 пикир
Начиная с консультации и заканчивая диагностикой зрения все прошло на отлично. Врач при вас заполняет историю болезни, объективно выслушивает все жалобы и предпочтения, дает рекомендации как по линзам, так и дальнейшим действиям по восстановлению зрения. Что насчет девушки-консультанта, то ее работа также выполнена на отлично, уделила большое внимание на индивидуальные предпочтения в выборе оправы, рассказала о всех нюансах каждой из линз. В целом, я очень довольна работой данной оптики. И могу с уверенностью советовать ее близким.
Толугу менен окуу
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк