............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Garden SPA 

Мончолор / Сауналар
4
1609 баалар
4
1609 баалар
NB
Nurlan Bolotov1 пикир
Aizada Uralieva12 пикир
GG
Gavdulahatova Gulzat4 пикир
Madina Kalybekova13 пикир
Ресепшн желает оставлять только лучшего... Испортили предновогоднее настроение своим хамством при том, что мы были сильно любезны и хотели понять ситуацию. Александр вроде на ресепшн ладно на нас х забил и мы стояли 6-7 человек ждали когда он соизволит закончит переставлять никому не нужные бумаги, так он пассивно-агрессивно начал нам хамить. Подруга сильно расстроилась но я решила быстро решить проблему заплатить, и зайти чтобы он нам дальше своей 💩 натурой настроение не портил, так он полдня ещё оплату принимал и говорил, что если нас не устраивает дверь сзади... Сказать что мы были в подавленном настроении после ничего не сказать. А внутри женский персонал норм, особо не контактируют и делают свое дело. Кухня тоже приятно удивила. Итог: Кухня 9/10 Персонал внутри 7/10 Состояние 7/10 Сашенька -10/10 И наконец 2 звезды только и -3 за Сашеньку и испорченный вечер...
Толугу менен окуу
Adeta Kashkaroeva1 пикир
❌ КРАЙНЕ НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ Посещение данного спа оставило крайне негативное впечатление. Приход был по рекомендации знакомых, однако ожидания не оправдались. Гости пришли вдвоём с сертификатами по 2500. На ресепшене было озвучено, что остаток после входного тарифа можно использовать на дополнительные услуги отдельно по каждому номерному браслету. С самого начала возникли серьёзные проблемы, связанные с работой персонала: — полотенца, включённые в стоимость, не были предоставлены под предлогом отсутствия чистых; — в зоне кафе обслуживание медленное, напитки подаются в пластиковой посуде, тогда как другим посетителям — в стеклянной. Был выбран одинаковый массаж при наличии двух разных номерных браслетов. Несмотря на заранее проговорённое условие оформить услуги на разные номера, из-за несогласованности между сотрудниками два массажиста оформили оплату на один браслет, в результате чего часть суммы по второму сертификату была потеряна. При возникновении конфликтной ситуации сотрудники ресепшена: — отказались передавать вопрос старшему специалисту или администратору; — не взяли ответственность на себя; — предложили гостям самостоятельно связываться и разбираться с массажистами. Обещанной обратной связи от администрации не последовало. Контактные данные были переданы рядовому сотруднику, который начал перекладывать ответственность, вместо решения вопроса внутри команды. Финалом стала фраза: «Возврат сделали, до свидания» — без извинений и разъяснений. При наличии камер и руководства ситуация так и не была корректно разобрана. Вместо отдыха гости получили стресс и негативные эмоции. ❌ Заведение не рекомендуется.
Толугу менен окуу
Ayday Nazaralieva2 пикир
НЕ РЕКОМЕНДУЮ Была в этом спа вдвоем. Изначально не было цели конфликтовать — рассчитывали спокойно отдохнуть. К сожалению, из-за невнимательности и некомпетентности персонала отдых был испорчен. Мы пришли вдвоём с сертификатами по 2500. На ресепшене сообщили, что остаток после входного тарифа можно использовать на дополнительные процедуры отдельно по каждому номерному браслету. Полотенца, входящие в стоимость, не предоставили, сославшись на их отсутствие. В кафе обслуживание медленное, напитки подали в пластиковых стаканах, тогда как другим гостям — в стеклянной посуде. Мы записались на одинаковый массаж с двумя разными браслетами. Несмотря на то, что заранее уточнили оформление услуг раздельно, из-за несогласованности между сотрудниками процедуры оформили на один номер, из-за чего часть суммы по одному сертификату была потеряна. Сотрудники не смогли корректно урегулировать ситуацию, отказались передавать вопрос администратору или старшему специалисту и предложили разбираться напрямую с массажистами. Обещанной обратной связи от руководства не последовало. Вместо извинений ситуация была завершена фразой: «Кароче, мы вам возврат сделали, до свидания». Вместо расслабления получили стресс и негатив. ❌ Место не рекомендую.
Толугу менен окуу
Deska Ka9 пикир
❌ УЖАСНЫЙ ОПЫТ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Мы пришли вдвоём с сертификатами по 2500. На ресепшене сообщили, что остаток можно использовать на доп. процедуры каждому отдельно, по номерным браслетам. 🔹 Полотенца, входящие в стоимость, не выдали — «нет чистых». Для спа это недопустимо. 🔹 Обслуживание в кафе плохое: долго ждали, другим гостям подают напитки в нормальных бокалах, нам принесли пластиковые стаканы. 🔹 Мы записались на одинаковый массаж с двумя разными браслетами. Я чётко попросила пробить процедуры на разные номера, но из-за неорганизованности персонала два массажиста пробили чек на один номер, из-за чего остаток по одному сертификату сгорел. Сотрудница не смогла решить конфликт, не признала ошибку и оставила нас разбираться с массажистом. Вторую массажистку позвали, но она не пришла. ⚠️ Вместо извинений предложили доплатить остаток, взяли номер телефона и пообещали, что свяжется администратор. В итоге позвонил массажист, утверждая, что «всё спрашивали» (чего не было) и что она идёт в минус. Финал «сервиса»: «Кароче, мы вам возврат сделали, до свидания». Это полный балаган, а не спа. Вместо отдыха получили стресс и негатив. ❌ Никому не рекомендую.
Толугу менен окуу
Айдай Шакирова3 пикир
Расул Мамбетов7 пикир
НА
Нурайка Акунова6 пикир
Eustass Kid3 пикир
ФА
Фаризат Абдыласова1 пикир
А
Азем4 пикир
Гл
Городская легенда5 пикир
Сирита Турапова7 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Нусии 💕1 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мадина Бактыбаева1 пикир
Зарылбек Мамасалиев2 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Айбек Каландаров2 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Раяна Ишенбекова1 пикир
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
ТС
Тилек Сардарбек Уулу2 пикир
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк