............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Каттамдар
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Papuri 

​Ресторан
4.8
2877 баалар
2GIS Awards
Бейшембиден жекшембиге чейин жандуу музыка кечиңизди көркүнө чыгарат!
​Жарнама​Жарнама акысында.

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер1131

Меню

Сүрөт388

4.8
2877 баалар
BM
​Baian-Suluu Madiarova​5 пикир
Очень неприятное впечатление оставило обслуживание на входе в Папури( Еда вкусная, а хостес будто с Ошского базара перевелась к вам работать. Вчера в 10 ночи зашли с мужем поужинать. Мы рядом живем и знаем в какое время у вас меньше гостей. На входе за стойкой сидит у вас хостес. Мы поздоровались с ней, но в ответ сразу услышали: «Вы бронировали?» - еще с таким недовольством на лице. Мы ответили, что нет. Затем спросила, сколько нас человек, сказали, что мы вдвоем только. Далее она нехотя спустилась со своего места и встала в позу хозяйки и указывает рукой на самый неудобный столик в углу, хотя в зале было несколько свободных более комфортных столов. Мой муж спрашивает нет ли там, указывая в сторону кабинок, свободных мест, а она нам грубо ответила: «Там кабинки!». Ну мы в курсе, что там кабинки) На вопрос, заняты ли другие свободные столы, она сказала: «Ну вы вон туда садитесь, если надо будет, я вас сама пересажу». Это прозвучало так, будто гости не имеют права выбрать место, даже если в зале есть свободные столы. При этом мы с мужем постоянные гости подобных заведений и спокойно оставляем хороший чек, слишком приличный я бы даже сказала. Но такое отношение на входе - высокомерное и недоброжелательное, ну полностью портит впечатление🤦🏻‍♀️ К официантам претензий нет, они обслуживают нормально. Но поведение хостес оставляет ощущение, что она не знает этикет современных заведений, и поэтому гостям не очень рада. Ранее, мы дважды садились туда, куда она «велела», хотя на свободные места в течение часа так никто и не пришел. И, знаете, надоело такое отношение. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на работу персонала на входе. Первое впечатление о ресторане начинается именно оттуда.
Толугу менен окуу
​K-si D​7 пикир
Заведение один в один Заандукки (советую). В целом вкусно, но имейте ввиду, что сервис ОЧЕНЬ сильно хромает. Отмечали день рождения, указали при бронировании, забыли сделать скидку. Попросили администратора, спросить как это исправить, на что нам ответили: « ну мы же не будем спрашивать у каждого гостя», а то что информация передана хостес никого не волнует. Глупо. Никакой клиентоориентированности🤷🏻‍♀️ Проработайте над качеством сервиса. За весь вечер официант (Мансур как на чеке указано) подошел лишь 2 раза (1 в начале вечера, 2 под конец). Касаемо «шапочек», выдаются как маркетинговый ход, но почему-то запретили, говоря что после 5 вечера нельзя, ну так укажите ГДЕ НИБУДЬ об этом. И хайболы натерите, пожалуйста.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
​Erkeaiym Begimbaeva​10 пикир
Вкусно и уютно
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
АЭ
​Алина Эмильбекова​3 пикир
Очень вкусно, атмосферно 😍 Благодарим официанта Сергея!
НД
​Надежда Давыдова​5 пикир
Заведение по обстановке один в один Заандуки, прям копия. Шашлык из мякоти баранины был жестковат, и салат из баклажан хрустящих, совсем без хрустящей корочки, единственное понравился шашлык из печени. А вот повару хочется посоветовать, в шампиньоны побольше бы мацареллы класть, в Грузии не так их делают. Ребята обслуживали на высшем уровне, только это и реабилитировало заведение в моих глазах.
Толугу менен окуу
​Artulinzuu 🤍​4 пикир
Очень вкусно 🫶🏻😍
​Salllyys Temirbekova​4 пикир
Все очень вкусно и красиво! Советую
​Hill Try​1 пикир
Вино шикарное, за гостеприимство благодарность официанту Вячеславу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
​Diar Diar ff​1 пикир
Отличная кухня, спасибо Славе!
​Айдана Сагынбекова​3 пикир
Классное заведение, посидели на ура 🙌🏻
​Aipo Kntsh​2 пикир
все было очень вкусно и атмосферно
KB
​Kutbar Bektashov​3 пикир
Не вкусно как раньше
​Di Mi​13 пикир
25.02 позвонил в 13:17 забронивал стол, попросили сделать предзаказ и предоплату больше чем сумма предзаказа. Бронировал к ифтару к 18:50. Сказал, что можете вынести блюда чуть позже, к 19:00. В итоге я приехал к 18:30, все блюда были на столе остывшие. Подошел официант, сказал что ПОДОГРЕЕТ к ифтару, вопрос зачем тогда делать предзаказ? Настало время ифтара, официант сказал, что кухня занята, смогут подогреть через 20 минут и то некоторые только позиции. Вопрос тот же, зачем делать предзаказ? В итоге кушали остывшие блюда. Одна звезда чисто за интерьер.
Толугу менен окуу
​Eliza Maksutova​6 пикир
Мы постоянные гости этого заведения,ходим сюда каждую неделю. В ту пятницу 20.02 планировали снова собраться компанией из 6–7 человек. Нам сообщили, что теперь нужен предзаказ, хотя раньше такого требования не было. Хорошо, мы оформили предзаказ заранее.Но к нашему приходу в 19:00 не было готово абсолютно ничего( стол пустой , даже воды нет). В итоге блюда начали приносить только к 20:30( спустя полтора часа)а некоторые позиции-и вовсе к 21:20. Мы устали ждать и были вынуждены отменить часть заказа (несколько шашлыков и салатов), хотя неоднократно напоминали о них официантам.Возникает вопрос: зачем тогда нужен предзаказ и весь этот пафос вокруг него, если в итоге всё равно такая организация и такие задержки? Нужно еще им поменять человека , который получает весь этот бронь , трубку не берут , хоть 5 раз звони . В конце того дня , нам сказали что вся это суматоха с едой по вине админа , так как она не записала часть нашего предзаказа , и поэтому мы ждали блюда с 19:00 до 21:30 и в конце отменили несколько позиций. Еда вкусная , админ не очень. Вот сегодня тоже хотели пообедать , но трубку не берут , звонили 4 раза , хотя звоним в рабочее время ( после 12:00) сервис не про них
Толугу менен окуу
​azamat arstanbek​19 пикир
Заранее забронировали столик на 23 февраля, чтобы спокойно отметить праздник. В итоге получили откровенно слабый и непрофессиональный сервис. Меню пришлось буквально выпрашивать. На четверых гостей принесли одно меню. На просьбу дать ещё одно официант с явным упрёком переспросил: «Всем?». Такое отношение уже на старте задаёт уровень заведения. Дальше — хуже. Официанты носились мимо стола, игнорируя гостей. Заказ приняли без записи — «на память». В результате два блюда просто забыли. Когда мы уточнили, нам сообщили, что их не записали. Это базовые стандарты обслуживания, которые в нормальных ресторанах соблюдаются автоматически. Обращение к администратору ничего не дало — ситуацию не урегулировали, извинений и попытки сгладить конфликт не последовало. Праздник был испорчен. При таком уровне организации и отношении к гостям говорить о сервисе не приходится. Очень разочарованы.
Толугу менен окуу
АХ
​Анастасия Ха​5 пикир
👍🏻
AK
​Amira Kanybekova​3 пикир
Уютно, красиво, вкусно 🔥💌
НЗ
​Нико Заридзе​2 пикир
Заранее обратились в заведение «Папури» с просьбой забронировать столик на двоих на 8 марта, написали за две недели, указав конкретное время визита. Сообщение было прочитано, но ответ мы получили только на следующий день. Более того, у нас повторно уточнили время, хотя оно уже было указано в первом обращении — создаётся ощущение, что запрос просто не был внимательно прочитан. Далее нам сообщили о необходимости внести предоплату и сделать предзаказ. Речь шла не о банкете, а всего лишь о столике на двоих, забронированном заранее. Возникает логичный вопрос: как можно заранее выбрать блюда за две недели до визита, особенно когда планируется обычный ужин, а не мероприятие? Сложилось впечатление, что заведение совершенно не клиентоориентировано, а администратор ведёт себя так, будто речь идёт о ресторане с мишленовской звездой. При этом в других ресторанах города, в том числе более высокого уровня, подобных требований никогда не возникало. В итоге из-за такого отношения мы без каких-либо проблем забронировали столик в другом месте, где к гостям относятся гораздо внимательнее и уважительнее. Очень жаль, что при желании провести вечер в этом месте столкнулись с таким сервисом. Надеемся, что администрация обратит внимание на работу с гостями и пересмотрит свой подход.
Толугу менен окуу
Гл
​Городская легенда​3 пикир
Спасибо Камиле 🫰🏼
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк