............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Fun day 

​Аялдар кийими
3.3
37 баалар

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер22

Баалар

Сүрөт21

3.3
37 баалар
​Серго АБИ​4 пикир
Норм
..
​. .​3 пикир
Жалоба на поведение сотрудницы магазина Fun Day (Азия Молл) 19- мая в 17-18-00я посетила магазин Fun Day, расположенный в ТРЦ Азия Молл. Во время выбора одежды я случайно споткнулась о стеллаж — с него упали вешалки. Я сразу начала их поднимать. Рядом стояла продавец-консультант, позже я узнала, что её зовут Альбина. Полностью собрать вешалки мне не удалось, так как у меня в руках было много вещей, а рядом находилась консультант, которая, по идее, могла бы помочь. В процессе выбора шорт я услышала, как Альбина с недовольством начала что-то бубнить себе под нос на тему того, что я якобы “не до конца собрала” вешалки. Я промолчала. Однако когда я уже уходила с отдела, она, находясь рядом, в грубой форме назвала меня «сукой». Это было сказано вслух, чётко и осознанно—я прекрасно всё услышала. Я подошла к ней с вопросом,повторить—кого она назвала таким словом. На что она сразу начала оправдываться, говорить, что ничего такого не говорила, и вела себя вызывающе. Разговор принял агрессивную форму с её стороны. Несмотря на то, что я человек неконфликтный, мне пришлось сказать ей, чтобы она замолчала, и я предупредила, что сообщу администратору.Я обратилась к администратору на кассе, передала всю ситуацию. Он выслушал, сказал, что “поговорит”, и просто ушёл—без извинений, без объяснений. На этом всё. На мою жалобу никто не отреагировал. Сотрудница Альбина больше не появлялась на виду, как будто просто скрылась. Остальной персонал также делал вид, что ничего не происходит.Я оставила запись в книге жалоб, приобрела свои товары и ушла с крайне неприятным впечатлением.Считаю такое поведение со стороны персонала абсолютно недопустимым. Оскорбления в адрес клиентов—недопустимы ни при каких обстоятельствах.Также возмутительно равнодушное отношение администратора, который никак не попытался урегулировать конфликт.Прошу принять меры в отношении сотрудницы Альбины, а также пересмотреть стандарты обслуживания в магазине. Подобное отношение может серьёзно подорвать репутацию вашейсети.
Толугу менен окуу
ВР
​Валерий Романовский​2 пикир
Ужасное качество вещей! Купил 3 футболки в филиале Азия мол, каждая футболка вышла 990 сом, я считаю, что для футболки это хорошая цена! После 1 стирки 2 футболки сели и стали короткими, их невозможно носить! Что за беспредел?! Одноразовые вещи за 1000 сом. Просто ужасное качество, в эпоху конкуренции продавать, извиняюсь за выражение, такие фекалии!!! Шарлатаны, обманывающие людей! Если не верите, могу выслать фото футболок, так же есть отметки о покупке можно проследить по бонусной карте! Ниже 1 звёзды, за то, что обманываете людей
Толугу менен окуу
​Le Sann​128 пикир
Неплохие вещи по нормальным ценам. Бренд доступный. Особенно, если берешь на детей (они быстро из вещей вырастают, нет особого смысла им дорогую одежду покупать). Пару раз тут покупала. В последний раз столкнулась с тем, что на этикетке одна цена, а на кассе она примерно на 1/3 выше. Кассир на это разводит руками и говорит, что мы не успеваем менять ценники🤦‍♀️ Почитала предыдущие отзывы по магазину. Поняла, что тут это постоянная практика. Нехватка рабочих рук для замены ценников сказывается на отношении клиентов к магазину. Если администрация магазина заинтересована в клиентах и продажах, то обратят на эту проблему внимание.
Толугу менен окуу
МО
​Максим Островидов​12 пикир
Купили вещи ребенку. На вещах написано 8 лет. Ребенку 8 лет исполнилось 1 месяц назад и ничего из купленного не подошло. Приехал заменить, попросили чек. Чек продавщица в пакет не положила с вещами. Отказались делать замену, хотя между покупкой и возвратом прошло 4 часа. Я попросил проверит урну, кассир наверняка выкинула чек в нее. Администратор, парень достал урну, поставил на стол и сказал если у вас есть желание то сами ищите, я этого делать не буду. Он даже не попытался как-то урегулировать ситуацию, вел себя непрофессионально. Были постоянными клиентами этого магазина, теперь туда ни ногой. Пакет со шмотками выкинул в торговом зале. Путь сам носит
Толугу менен окуу
АА
​Арлен Алтынбеков​2 пикир
Очень приемлемые цены, и высокий ассортимент товаров
​Бубба Хубба​64 пикир
Не понимаю, что за мода тут у людей при малейшей, просто мизерной какой то причине сразу ставить 1 звезду, даже если в целом все устраивало. Чел с фотками надрезанных джинс вообще убил xD. Вот просто в центре ткани внезапно порвались, не по шву где-то, не у декоративной рванины, а именно в центре. Ну камон джинсА просто так не рвётся, только если самому не приложить усилия и инструменты. Ассортимент вещей большой, современный. Качество самой ткани (именно ткани, не пошива, принтов и всего прочего) да, не всегда топ куалити, как хотелось бы, но тут как бы и прайс более приземленней, чем у остальных.
Толугу менен окуу
​Динара Жоробекова​23 пикир
Я впервые приобрела товар и уточнила касательно обмена. Мне ответили, что можно как и во всех других отделах. Однако, когда я вернулась и решила сделать обмен, мне ответили невозможно. Мне сделали только возврат но при условии что не вся сумма вернется. Если вещь стоило 740 сомов, футболка, возврат мне оформили в 493 сомов. Пока деньги на карту не поступили, придется ждать 5 рабочих дней. При этом сгорели бонусы в 1000 сомов которые так же сотрудники не знали. Сотрудники не обучены, не знают правила. Администратор назвавший себя Адилет так же необученный. Он не готов брать ответственность за ошибку своих сотрудников, не готов извиняться и не готов дать контакты руководителя, даже e - mail. Позвонил при мне руководителю Адылу, который так же был не готов к обратной связи клиента, более того запретил дать все контакты руководства. Этот руководитель видимо не в курсе, что работа отдела зависит от покупок клиентов. Рекомендую идти в другие отделы где вы сможете вернуть товар,обменять и получить полную стоимость. Более того, не верьте в их скидки и бонусы. Их футболки стоят 450 сомов, но они ставят суммы в 740 сомов и третью бесплатно предлагают, чтобы вы купили целых три.
Толугу менен окуу
​Damir Ormonov​4 пикир
Я бы не добавлял ни одной звёзды. Просто чтоб коммент пошёл нужна хотя бы одна звезда. Плохое обслуживание ( это касается и менеджера и продавцов), ассортимент хотя и большой, но качество не очень ( после 5 стирок вещь теряет лоск и внешний вид, хотя стирается всё в соответствии с инструкцией на этикетке и в зависимости от вида ткани) . Лучше платите больше, покупайте дороже и платите за качество. Вещь прослужит дольше. Вайкики и другие магазины лучше.
Толугу менен окуу
​Айпери Сапаралиевна​39 пикир
Хороший ассортимент
AD
​Asylkerim Duishenkul uulu​4 пикир
Отличный ассортимент для молодой семьи!
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк