............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Каттамдар
Достор
Гид

Glovo Kg 

​Жеткирүү кызматы
1.4
536 баалар
​Жарнама
Байланыштар
Маалымат
Пикирлер
458
Баалар
Сүрөт
54
1.4
536 баалар
456 пикир
Ишенимдүүлүгү боюнча
Ишенимдүүлүгү боюнча
Жаңылыгы боюнча
Терс пикирлер гана
Оң пикирлер гана
ЛТ
​Ляля Тополя​36 пикир
За заказ списали больше чем указано в приложении, а связаться с ними я не могу и тем более отменить заказ. Случайно увидел, что списали другую сумму а до этого я не обращал внимание, а теперь буду внимательно смотреть. В итоге дописался я до тех поддержки и чтобы написать им я выбрал старый заказ, через него делал обращение и выяснилось что там тоже списали больше чем надо и теперь мне надо будет сидеть за каждый день смотреть сколько списали и сколько в приложении указан.
Толугу менен окуу
КБ
​Канат Бейшекеев​10 пикир
Вот у меня глово прайм, вы позиционируете себя мол закажи у нас в глово экспресс, не надо идти в магазин, хотите занять эту нишу, это похвально, но когда вы пишете 15-25 минут вы зачем обманываете постоянно же происходит перенос времени, мне еще ни разу в жизни не доставили за 15-25 минут обычно час, прошу вас перестаньте обманывать, если не умеете доставлять за это время напишите сразу час, зачем вы играете на нервах
Толугу менен окуу
OP
​Office Point​18 пикир
Со стороны компании произошёл двойное списание средств. На обращение мне пообещали вернуть деньги в течение 3–10 дней. Позже написали, что если до 25 августа возврат не поступит, нужно будет снова обратиться. Когда указанная дата наступила, вместо решения вопроса у меня стали требовать выписку моих личных расходов за полмесяца (!), якобы для проверки факта возврата. Считаю это абсолютно неправомерным, мои расходы не имеют никакого отношения к ошибке компании. На вопрос, почему я должен предоставлять личные финансовые данные, последовал ответ: «Если не можете предоставить выписку, мы не знаем, когда вам вернут деньги». Очень разочарованы таким отношением. Вместо оперативного возврата средств клиент сталкивается с перекладыванием ответственности и абсурдными требованиями. Люди, давайте все дружно отпишемся все кого они кинули
Толугу менен окуу
​Ришат Исламов​9 пикир
Сначала списали с карты 19.270 сом по итогу образовался минус на эту сумму на карте. Теперь вернули 98 раз платеж подряд на сумму 199.000сом ? У вас там че совсем все плохо ? Без моего ведома списываются деньги. Потом возвраты идут. Мне как пользоваться картой своей ? И за ваших этих проблем. Страдают обычные люди. Мне ваши деньги не нужны но и свои хотелось бы вернуть то что ваша компания с меня списала. И вы реально задолбали со своим шаблонами научитесь нормально общаться со своими клиентами! Слов нет одно расстройство. Отлично держите марку. Так держать Глово как всегда отвратительно) Я в шоке с этой шарашкиной конторы
Толугу менен окуу
AS
​Anastasiya Salyakaeva​36 пикир
Глово выйдите адекватно на связь! До вас невозможно дописаться! Вчера ночью 24 раза провели пополнение на каком основании вы позволяете себе проводить такое! Из за ваших сбоев мою же карту и заблокируют! Поза вчера списали с меня 5 раз платеж, сегодня ночью вернули 24 раза платеж! Не выходите на связь ещё при этом! Сегодня списали мои же деньги! Я в минусе -8500 сом!!! Дентги в резерве тупо висят!
Толугу менен окуу
..
​. .​5 пикир
Отзыв о Glovo — крайне негативный опыт Вчера с моей карты без какого-либо основания списали 3390 сом. Из-за этого на карте образовался минус. С тех пор — тишина: служба поддержки молчит, менеджеры не отвечают, а списания продолжаются. Сервис ужасный — никакой ответственности перед клиентами, полное игнорирование проблем. Такая безнаказанность и отношение к пользователям — дно. Никому не рекомендую пользоваться Glovo, если не хотите оказаться в минусе без объяснений.
Толугу менен окуу
ММ
​Мунарбек Маматажиев​6 пикир
Самый худший сервис в Бишкеке !!В настройках не получается изменить номер телефона !! Каждый раз заказываю в один и тот же адрес! Недавний заказ по приезду курьер тупо не доставил .Мания величия !!У калитки начал писать заберите ,написала зайти ,дальше у подъезда пишет я вас жду ,я ему лифт отправляла 2 раза , третий раз просто уехал не доставив.Служба поддержки вообще треш 😆 мол у курьеров есть свои привелегии могут просто уехать не доставив .
Толугу менен окуу
АО
​Айсулуу Октябрьина​1 пикир
Совершенно разочарована сервисом Glovo. Никакой клиентоориентированности. Заказала обед, указала адрес. Курьер поехал вообще за 5 кварталов. Позвонила и сообщила, сказал это не мои проблемы и встал, не двигаясь. Обращаюсь в службу поддержки, говорят разбираемся, потом якобы я адрес указала верно, но вот метка у них ставится где-угодно и я должна была проконтролировать и поставить верную метку. А то, что адрес указала верно их не волнует, курьер едет только по метке. На мои просьбы доставить мне по верно указанному адресу сообщили, что это за доплату. Когда я отказалась доплачивать, они просто отменили мой заказ и сказали, что деньги вернутся на карту от 1 до 10 рабочих дней. Я никогда не буду пользоваться услугой Glovo. В итоге потратила больше часа и осталась без денег и без обеда и с испорченными нервами 😡
Толугу менен окуу
AE
​A E R​13 пикир
При обращении в службу поддержки в связи с тем, что приложение почему-то решило, что заказ на вынос стоит забирать с другого конца города, было отвратное отношение со стороны агентов. Во-первых мой вопрос не решен. Просто сказали «ну простите, система так работает, мы ничего не можем сделать». С моей стороны был приведен пример, что раньше такие вопросы решались. Во-вторых когда я обратно вернулся в чат, был вопрос «остались ли вопросы». Я начал писать дополнительные вопросы, а агент просто закрыл чат. По вашему это клиентский сервис?! Отвратительное отношение к пользователям, которые помимо того, что заказывают у вас буквально каждый день, так ещё и за подписку прайм платят. Отдельное спасибо за шикарные условия самовывоза, при которых на такси едешь через пол города туда и обратно. Задумаюсь над тем, чтобы продолжать использовать данный сервис, а подписку уже отменил
Толугу менен окуу
АС
​Асель Султанбаева​6 пикир
Минус 56 тысяч сомов
SM
​Samara Mamazhanova​8 пикир
Списывают деньги!!!!!!! Осторожней‼️
​vvs coupe​1 пикир
Даже не поверил когда увидел
MB
​Mirbek Bayke​5 пикир
Мошенникии! Верните деньги мои!
​Алтынай Бейшенова​2 пикир
-100122 сом Это ужас,слов нет!!!!!
​Эдилбек Ыманкулов​8 пикир
Что за фигня? Я не могу отменить, даже платную😡😡😡. Это как вообще? 40 минут уже жду заказ. До сих пор не могут найти курьера. Так дайте мне отменить. Уже поздно. Просто проделывают время доставки. Уже 1 час прошедш почти. Пытаюсь отменить или написать в поддержку. Это полный ****. Не работает Вообще знаете, что. Они даже не отвечают на 2 гис отзывы. Какие же вы зажравшиеся. Я в шоке от вас. Люди не пользуйтесь этой платформой. Фигня полная. Я даже ответить не могу. Исправьте хотя бы приложение. Как же горит
Толугу менен окуу
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк