............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Optima Bank 

​Банк
3.7
404 баалар
ААК Optima bank

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер125

Баалар

Сүрөт20

3.7
404 баалар
АС
​Адилет Сулайманова​4 пикир
Мой любимый банк
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
24 жетинин айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и ценим ваше внимание к дета…
​M U​11 пикир
Ужас хотела покушать почему именно сегодня списывать бабки ужас Аман Эле болгула 🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
29 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Нам важно разобраться в произошедшем. Уточните, пожалуйста, детали списания (дату и ви…
СК
​Стася Крапивка​3 пикир
Хотела снять деньги в кассе! По талону очереди мой талон не приглашали, хотя кассы были свободны - подошла сама! На кассе девушка листает фоточки в переписке вотсап. Снимала деньги с карты более 30 минут, так как кассир не могла разобраться с базой. При этом даже не считает нужным сказать это мне - просто сидит в своем телефоне. Такого отвратительного опыта с банком Optima еще не было никогда. Если есть проблема, стоит клиента тоже уведомить и попросить вежливо подождать, а не смотреть с таким недовольным лицом на вопросы, как долго мне ждать!
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
17 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить номер окна и время…
НС
​Нуржибек Салиева​6 пикир
Вежливые сотрудники
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
25 аяк оона 2025, расмий жооп
Добрый день, Нуржибек Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для…
aa
​abdullajon adhamov​1 пикир
Zoʻr
​nursultan shabyev​3 пикир
W
AM
​Alex M​1 пикир
Нужно было срочно выпустить карточку виза, несмотря на ограниченные сроки, мне пошли навстречу и сделали раньше установленных регламентов (обращался в 13:30, карточку забрал в 14:15 следующего дня). Выражаю огромную благодарность специалисту Азаматовой Адель
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
25 аяк оона 2025, расмий жооп
Добрый день, Alex! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наших сотру…
ВЦ
​Виктория Цхе​2 пикир
Очень хороший филиал , все операции провели грамотно и быстро 👍
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
25 аяк оона 2025, расмий жооп
Добрый день, Виктория! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для…
​Mekusha 🪅​2 пикир
самый лучший банк 👍🏽
​Айгерим Ташпулатова​2 пикир
Сегодня посетила отделение вашего банка с целью пополнения карты и консультации по открытию депозитного счета. Позволи сотрудника - Адель Азаматова. По моему мнению, уровень её профессионального подхода оставляет желать лучшего. С яркой демонстрацией раздражения спросила сумму депозита. Работать она явно не была настроена. И конечно же я ей сказала что с таким раздражением обслуживать меня не надо. На что она меня послала искать информацию на сайте Подобное отношение негативно влияет на общее впечатление о вашем учреждении и создаёт дискомфорт для клиентов. Очень важно научить ваших сотрудников приветствовать клиентов, проявлять искреннюю заинтересованность в оказании помощи и соблюдать вежливость в процессе взаимодействия.
Толугу менен окуу
AB
​Adilet Baitemir​1 пикир
Самое мягко говоря отвратительная контора. Обратился в данный филиал открыть карты, и был разочарован отношением сотрудников и их надменным и бюрократичным отношением, учитывая острую необходимость и срочность подал на срочный выпуск карт, но за два раза посещения потерял по пусту время. Обходите эту шарашкину контору дабы избежать негативного опыта элементарно в обмене валюты, где сотрудница кассы будет пялиться в телефон перед тем как «отфутболить» придумав какую то дичь. А супервайзер на обоснованные претензии выйдет из кабинета и хлопать молчаливо глазами.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
29 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый день, Adilet ! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы серьезно относимся к каждому…
​Ринат Ибрагимов​70 пикир
Пока что лучший банк и лучшее мобильное приложение на рынке КР. Перешел на него после зеленого банка и ни разу не пожалел
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
28 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для поддержан…
ап
​а п​3 пикир
Что за сотрудники у вас ? Не умеют работать с переводами код не такой говорят, пошли рядом в Бакай банк все там правильно и быстро сделали. Научите сотрудников работать пожалуйста, уже не первый раз такая история.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
5 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
M1
​Malika 1​5 пикир
С последнего визита ничего к хорошему не изменилось. Юр отдел, сотрудница Малика, 2 окно очень грубо обращается и показывает характер. Кажется не знает, что такое этика. Была 8 июля примерно в 17:45
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
27 бирдин айы 2024, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
​Ai Ad​7 пикир
Возможно и есть плюсы пользования "оптимой", но минусов больше. Есть места в которые хочется возвращаться, но только не в "Оптима банк". Что операторы, что кассиры сидят с насторожено-агрессивным видом, каждое действие производят с превеликим одолжением, будто оказывают огромную услугу. Разве что русский парень, вроде старший оператор, толковый, без показательного хамства, молодец! Если будет выбор между "Оптима" и любым другим банком, непременно пойду в другой.
Толугу менен окуу
​Chyngyz Suerkulov​2 пикир
Берешь талон, но электронная очередь не ведется, мониторы стоят для красоты, клиентов зовут хаотично, из-за этого без очереди обслужили 3-4 клиента, на просьбу обратиться к специалисту сотрудница с наплевательским отношением говорит что талон в системе ‘не видит, берите новый и ждите’. Уважаемые представители Оптима банка прошу набирайте специалистов не только проф компетентных но и тех кто имеет коммуникативные навыки, либо проводите беседы со своим персоналом, благодарю
Толугу менен окуу
ИБ
​Илимбек Болушов​2 пикир
Кассаны 1 саат куттук персонал ужасный! Грубые
ТА
​Талгат Айт.​15 пикир
Сотрудники невежливы
JP
​Japan Partner 6 Cs​5 пикир
Вежливо, оперативно и профессионально! Не зря я с KICB ушёл к вам
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
23 кулжа 2025, расмий жооп
Добрый день! Благодарим вас за добрые слова и положительную оценку работы наших сотрудников. Мы пос…
ЭЧ
​Эля Чолпонбаева​4 пикир
Лучший банк✅
OB
Optima Bank, банк
3 кулжа 2025, расмий жооп
Добрый день, Эля! Благодарим вас за отзыв и оценку 🙏 Будем ждать вас снова ❤
D
​Dufresne​33 пикир
Самый скамерский банк. В основном через этот банк все деньги телефонные обманщики перегоняют. Банк не проверяет кто открывает у них счета. И этим и пользуются телефонные обманщики. Никакого контроля. А после как приходят письма с МВД для выяснения операции по мошенничеству. Отвечают сильно долго, когда уже поздно жертве мошенников хоть что либо возместить. Избегайте стороной и лучше закройте свой счет здесь
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
2 кулжа 2025, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подробную инф…
​Альбина Соколова​112 пикир
По запросу сообщение с кодом так и не пришел
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
13 бугу 2025, расмий жооп
Добрый день, Альбина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения…
​Раушан Джумагулова​3 пикир
Качество обслуживания: быстро, эффективно, понятно, без всяких заморочек.
OB
Optima Bank, банк
25 чын куран 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🤗 Будем вас ждать ❤
АТ
​Айгерим Талипова​4 пикир
Добрый день всем. Хотели подключить эквайринг со среды до пятницы обещали перезвонить и перезвонил Азат Жантаев и говорил чтоб пусть ваш гендир мне позвонит . со среды не могли одного клиента обслужить точнее ответить на несколько вопросов. Просто башка кишилердин алдында уят кылышатта болсосо чалып эмне кылат элем. Банкка келсен эч ким карагычы келбейт баары эле жаман коздору менен карап ары бери баскандан башка эч нерсе болгон жок . макул башка банк табабыз.
Толугу менен окуу
АБ
​Айжамал Бегалиева​4 пикир
Терминал оптима проглотил 5 тыс купюру и не показал на экране,я была в панике,прекрасный работник Гульдана Атабаева,пришла ко мне на встречу,хотя уже было поздно и суббота,она приняла заявление и спустя 10 дней ,деньги вернули. Благодаря ей я ставлю 5 звезд,а вот терминалы у оптимы ужасные.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
21 чын куран 2025, расмий жооп
Здравствуйте, Айжамал! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку, рады стараться 🤗
..
​. .​6 пикир
Юр лица 2 окошко Нету никакий клиентоориентированности и хорошего общения с клиентом Разговаривает так, как будто она ко мне пришла обслуживаться, а не я к ней
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
10 жалган куран 2025, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего во…
​Bekbol Akmatov​12 пикир
Юр отдел, 3 и 4 молодцы, клиентоориентированность 5
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
14 бирдин айы 2025, расмий жооп
Доброе утро, Бекбол! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качес…
​Eren Yeger​3 пикир
Кассирша Арууке или как ее зовут🤦‍♀️не умеет коммуницировать, пассивно агрессию проявляет и не удосужилась мне нормально ответить на вопрос. Запомнила дату, лицо и филиал. Больше не ногой в этот банк
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
14 бирдин айы 2025, расмий жооп
Доброе утро, Ерен! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения ваш…
​Лира Батырканова​1 пикир
Самый лучший филиал 🔥🔥🔥
ЭК
​Эркин Кадыров​9 пикир
В этом банке просидел 4 часа чтобы посадили деньги на счет ! Просто издевательство над клиентами
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
30 үчтүн айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
AS
​Aibek Samarbekov​11 пикир
Сотрудников для обслуживания юр лиц нет, после получасового отправили в соседнее здание.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
22 үчтүн айы 2024, расмий жооп
Добрый день Айбек! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату…
КК
​К К​13 пикир
Ужасное обслуживание именно кассовых операторов , делают одолжение , сидят не довольные , я же наверное не их личные деньги пришла забирать . Пусть научаться работать с клиентами!!!
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
9 бештин айы 2024, расмий жооп
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
ZR
​Zhanara Rahim kyzy​35 пикир
Внутри тихо и красиво
РМ
​Руслан Мамыров​1 пикир
Всё было отлично
​Adil Sultanbekov​22 пикир
Не могу понять когда либо не прихожу в банк будучи с пустым залом они умудряются заставить ждать клиента как минимум 30мин! Буквально вчера посетил один из филиалов на против площади. Сидят модели за кассой, за стойкой красят губы, пудрят нос а вот клиент должен сидеть и ждать! В итоге не получил обслуживание, а получил хамство от сотрудниц и просто потратил время и нервы! Аман болгулачы алтындарым! Меняю банк!
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
20 жетинин айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте, Adil. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению…
БХ
​Бека Хусанов​7 пикир
Посадили одного специалиста на весь банк, сервис 👎🏻 плевать хотели на людей
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
21 тогуздун айы 2024, расмий жооп
Добрый день, Айдар! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения…
AI
​Aelita Iman​9 пикир
Оптима Лучший! Переходите на Оптима :)
​Yersel Waldfogel​5 пикир
Почему в 2Гис написано что работает в субботу до 17:00, а по факту не работают?!
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
23 аяк оона 2024, расмий жооп
Добрый день! Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Информация с…
AK
​Aichurek Kurmanbekova​4 пикир
Ужасный ужасный банк. Ни в коем случае не открывайте тут счет! Вечно проблемы с интернет банкингом.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
18 аяк оона 2024, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Недавние сбои в приложении наблюдались…
FK
​Fed Karabaev​1 пикир
Ужасное обслуживание. Футболят то в одно окно, то в другое окно. По тел информация одна, просят поехать в банк, а тут даже не знают ответа на мой вопрос. Еле дождалась свою очередь, и в конце выдают, что специалисты помогут только в понедельник. И это не в первый раз! Я на свой вопрос не могу получить ответ уже 2 недели
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
16 аяк оона 2024, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего…
RM
​Ramis Mizamov​2 пикир
Ужасные сотрудники, не знают что делать , и не могут определится как помочь
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
13 кулжа 2024, расмий жооп
Добрый день, Рамис! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подро…
👀❤
​👀 ❤️​1 пикир
очень грубый персонал на кассе
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
30 бугу 2024, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк