............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Novamebel 

​Салон мебели и матрасов
1
2 баалар

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер2

Баалар

Сүрөт3

1
2 баалар
​Christina K​2 пикир
Заказывали стол/тумбу. В рекламе значилось, что стол изготавливается из МАССИВА дерева. Консультант Адиля, принявшая наш заказ предложила сделать из ДСП, дабы сэкономить. Мы уточнили, что нам нужно именно из дерева. Срок выполнения - 7 дней. На 10 день я написала Адиле в вотсапе, мое сообщение было проигнорировано. На 11 день получилось все-таки дозвониться. Адиля очень удивилась, что тумбу не доставили еще и сказала, что уточнит и перезвонит. Спустя 5 часов я вновь пытаюсь ей дозвониться, она не берет трубку. После звонка 6 она написала, что произошла заминка в цеху и тумба будет готова через 2 дня. На 14 день утром я вновь написала Адиле узнать точно ли будет сегодня доставка. Ответ - да. Ждем. Вечер, 5 часов. Я вновь пишу Адиле, чтобы узнать когда все-таки привезут. На что получаю ответ: "я не знаю, ждите звонка с цеха". Далее мои сообщения Адилей игнорируются. Звоним по телефону, что указан на сайте, уточняем про наш заказ. А наш заказ даже не готов! Ждите еще 3 дня. На 18 день после заказа поздно вечером нам привозят наш стол. В первую очередь бросается в глаза то, что цвет столешницы и ящиков отличается. Ибо ящики выполнены из ДСП и ламинированы каким-то бежевым цветом. Массив дерева отсутствует напрочь. Столешница выполнена из склееных между собой брусков дерева 4*4 см. С размерами тоже явно просчитались. Вместо размеров в высоту 20+15+15 мы получили 15+16+22 см. Также имеются щели между ящиками и трубоквадратом, на котором прям в центре застыла растекшаяся капля клея. В итоге мы получили стол из брусков и дсп за 20 000 сом
Толугу менен окуу
Nс
Novamebel, салон мебели и матрасов
7 тогуздун айы 2021, расмий жооп
Здравствуйте! Мы хотим разобраться в данной ситуации, однако для нас недостаточно информации. Просьб…
ЕО
​Евгения Олейник​1 пикир
Отвратительное отношение к клиентам. Заказала мебель, обещали 7, максимум 10 дней и доставить. Ииии началось. То на таможне задержали ткань, подождите 2 дня, то спустя ещё два дня поролона нет, доставим ещё через 2 дня, а в итоге мебель вообще была не готова. К новамебель больше не обращусь.
Толугу менен окуу
Nс
Novamebel, салон мебели и матрасов
7 тогуздун айы 2021, расмий жооп
Здравствуйте! Мы хотим разобраться в данной ситуации, однако для нас недостаточно информации. Просьб…
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк