............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Каттамдар
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Ак Куш cosmetics 

​Мультибренддик косметика дүкөнү
2.8
87 баалар

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер46

Баалар

Сүрөт2

2.8
87 баалар
ЖШ
​Жамиля Шамшудинова​4 пикир
Тональный крем от 𝐒𝐡𝐢𝐤-попробовала тональный крем и осталась очень довольна результатом. У него лёгкая и приятная текстура, которая легко распределяется по коже и не оставляет полос. Крем хорошо выравнивает тон лица, скрывает небольшие несовершенства и при этом выглядит естественно. Он не создаёт эффекта маски и не забивает поры. В течение дня тональный крем держится стойко и не скатывается. Оттенок подошёл идеально и смотрится натурально. Кожа после нанесения выглядит свежей и ухоженной.
Толугу менен окуу
АК
​Айжамал Канатбекова​8 пикир
Пришла специально в магазин купить крем от gigi. У них ревизия, все на месте и крем наверное есть, попросила девочек войти в положение и продать, менеджеры неужели не могут пойти на встречу, дать и где то зафиксировать? Учитывая что я пришла в маске, у меня аллергия была и он нужен был срочно, сегодня. Я понимаю что регламент, и магазин прав, имеет право. Но есть случаи исключения которых за день уверена с такой ситуацией как моя были несколько. А я же ваш постоянный клиент (уже никогда не приду) и все будут знать что здесь клиентоориентированность 0. Сочувствия ноль
Толугу менен окуу
AS
​A S​8 пикир
Пришла специально в этот филиал магазина расположенный в Сеул Плазе, чтобы купить тональный крем. Зашла именно в их отдел, но к сожалению столкнулась с крайне неприятным обслуживанием. Консультантка общалась с явным нежеланием на вопросы отвечала сухо, на просьбу посоветовать что-либо сказала, что не знает. Стояла и смотрела так, будто её раздражает само моё присутствие. И ноль желания обслуживать через не хочу. Было очень неприятно создавалось впечатление, что клиент ей совершенно не интересен. Ранее я обслуживалась в филиале на Карпинке там всегда доброжелательные девушки помогают, подбирают, подсказывают. А здесь ни «здравствуйте», ни инициативы хотя покупателей в зале не было. Полное отсутствие клиентоориентированности. Чувствовала себя так, будто зашла что-то купить «на 50 сом» и этим вызвала пренебрежение. Хотела взять несколько средств, но после такого обращения желание отпало. Взяла тональный крем и то в спешке только потому что он срочно был нужен и я специально ради него приехала.
Толугу менен окуу
АА
​Айжана Ажигулова​2 пикир
Консультанты супер 😍
ГА
​Гулшан Аскарова​3 пикир
Я являюсь покупателем этого магазина не один год и всегда обслуживание было на высшем уровнем, но сейчас обслуживание оставляет желать лучшего к сожалению… Элементарно не знают какой ассортимент у них, все время друг у друга спрашивают, говорю покажите ту или иную продукцию нехотя идут и показывают типа на отвали, после такого вообще не хочется ничего покупать. Очень разочарована…
Толугу менен окуу
MY
​Mi Yo​2 пикир
Уже сколько лет покупаю и онлайн и оффлайн с разных филиалов. Ассортимент хороший, но действительно Обслуживание хромает, особенно в плазе. А вотсап, когда нужна доставка быстрая это вообще отдельная история. Уже знаю, что в пол 6 можно не писать, не успеют даже проконсультировать. Про пробники тоже писали, тоже верно. Такая конкуренция сейчас, на все надо обращать внимание. Уж особенно на отзывы. Я в шоке, столько отзывов оказывается на протяжении долгого времени и что-то не особо реагируют. Кажется пора или вам что-то делать или уже отказаться от вас. Очень неудобно ждать подолгу ответы и получать консультацию на абы как. Время очень ценный ресурс
Толугу менен окуу
​Venera Knit​7 пикир
Сегодня специально приехали в этот магазин с подругой закупиться косметикой. У нас была бонусная карта. Но оказалось что она уже не работает и теперь у них приложение, где бонусы не засчитываются. В итоге, карта со всеми накопленными бонусами пошла в мусорку. Обидно как-то. Мы с подругой совершили покупки свыше 5 000 каждая, не положили даже маленький пробник, не говоря уже о масках и кремчиках, как это обычно делают в других магазинах косметики. Клиентоориентированность нулевая. Возможно посчитаете за меркатильность, но в нынешних условиях рынка забота о клиенте и приятные бонусы в виде маленьких подарочков это уже один из необходимых критериев любого уважающего себя бренда.
Толугу менен окуу
ML
​M L​8 пикир
Была у вас каждый раз одно и то же: никакого уважения к клиенту. Консультант не смогла ни помочь, ни объяснить, как будто её вообще не касается, что происходит в магазине. Кассир -отдельная история. Женщина на кассе, но почему-то считает, что можно выглядеть неопрятно и вести себя грубо. Напоминаю: вы не на базаре, не картошку продаёте. Неприятно смотреть🤢🤮 Можно же молодую красивую поставить на кассу. Такое ощущение, что клиентам делают одолжение.Мы платим деньги не бесплатно берём. Хотелось бы получать не только товар, но и нормальное обслуживание. Ваше отношение "на отвали" и это недопустимо.
Толугу менен окуу
​Aisedora Dunkan​3 пикир
Сегодня и я посетила этот магазин, намерена была купить много, но консультант была с недовольной миной, честно говоря удивляет подход хозяйки данного заведения, все отзывы про отвратительное обслуживание, пора же задуматься?!?! Либо смени персонал, либо платите девочкам больше чтобы был стимул. В итоге купила я на 3500сом, но вспомнила что духи то хотела, так вот и говорю консультанту, а можете еще по духам проконсультировать, она - ага, и пока она обошла П-образную витрину, я ждала у духов, она просто начала консультировать других людей и так и не подошла 😑 это что за подход??? Понятное дело что туда я не вернусь и никому не порекомендую
Толугу менен окуу
MS
​M S​4 пикир
Продали просроченный тональный
​Veronika Iurtaeva​7 пикир
Всегда беру там косметику 👍🏻
ae
​a e​2 пикир
Ужасное обслуживание! В магазине работает целых 4 консультанта, но толку от них никакого. Людей много, но никто не спешит помочь. Когда наконец удалось поймать одну из них, оказалось, что она вообще не разбирается в ассортименте. На вопросы отвечает неохотно, будто делает одолжение. Ассортимент, может, и хороший, но отношение к покупателям отвратительное. Если не хотите тратить время и нервы, лучше поищите другой магазин!
Толугу менен окуу
AU
​Apple User​35 пикир
Очередь и Ваши консультанты не справляются, теряют тестеры и в куртках обслуживают.
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
ЧС
​Чинара Самсалиева​1 пикир
Цены приятно удивили
WB
​White Bird​2 пикир
Хороший ассортимент, хорошие цены
​Айнура Тойчиева​5 пикир
Консультант никакая в плане сервиса и клиентоориентированности. Стоит взять это на заметку владельцу бизнеса. К сожалению, не знаю её имени, так как не было бейджика на ней. Дала понюхать духи с колпачка флакона, запах которых давно выветрился. На вопрос может ли нанести на тест духи, чтобы я могла нормально понюхать аромат, ответила, что вообще не сможет, так как механизм сломался... Мдэ, спрашивается зачем тогда суешь мне это и какая цель твоего там присутствия... В общем, поработайте над этим со своим персоналом. Собственнику стоит обязательно прочитать отзывы. Они в большинстве плохие, что отрицательно влияет на рост, если это в приоритете вообще. Успехов!
Толугу менен окуу
​Мать ее правда​63 пикир
Хожу в этот магазинчик с самого их открытия. В целом девочки всегда попадались приятные, бывало, что конечно я понимала в ассортименте лучше, но это мелочи. Цены хорошие, выбор тоже огромный. Единственно, ни раз сталкивалась с грубостью парня на этаже с мыломойкой, то ли это сб, то ли продавец, парень азиат. Но было крайне неприятно, ибо больше ни с кем из персонала никогда не возникало проблем.
Толугу менен окуу
​Calipso Lee​39 пикир
Одна звезда только за товары которые я там покупаю. К сожалению обслуживание желает оставлять лучшего. По отзывам тут действительно многие недовольны это еще мягко сказано. Клиентам приходится терпеть такое отношение консультантов. Я бы назвала это пассивно-агрессивное. Каждые 3 месяца обновляю себе уходовую косметику и немного декоративки. В субботу пришла опять новые консультантки и чувство вины от них вызывается как будто я у вас товары взаимы беру, а сумма не малая почти 8к.
Толугу менен окуу
КП
​Ксения Павлова​9 пикир
Была не так давно , выбирала тональный крем и пудру . Девушка была такая надменная , приносила товар с видом одолжения . Почти все девушки там не здороваются , ведут себя надменно , вот именно это слово НАДМЕННО! И чувство такое , что сразу хочется уйти . Больше туда ни ногой . Хочется прийти в магазин и на приветствие услышать взаимность , чтобы подсказали , проконсультировали , вели себя также как и я веду себя всегда с продавцами - с уважением ! А тут поход в магазин вызвал ощущение , что я низшего сорта человек 😅 хозяину магазина нужно проводить какие то беседы , обучения в работе с клиентами
Толугу менен окуу
ИТ
​Игорь Те​2 пикир
Вопрос к качеству товара
АД
​А Д​5 пикир
Посетила ваш магазин с надеждой на приятный опыт выбора косметики. Я ваш клиент больше 3х лет) Однако, мое настроение было испорчено грубостью и неэффективными консультациями. Не получив помощи при выборе духов, кистей, карандаша для губ (дали не тот цвет), я ушла с ощущением недооцененной клиентки. Было бы замечательно, если бы в вашем магазине уделяли больше внимания потребителям и помогали им сделать правильный выбор.
Толугу менен окуу
​Chivas Regal​11 пикир
обслуживание оставляет желать лучшего. .( отношение к клиентам странное, если клиент спрашивает и интересүется другой продукцией по уходу - то извините меня за выражение "пихают" свое с нотой настойчивости и без желания показать другое. а про товары и цены тема отдельная. совет - тщательно проверяйте цены указанные в товаре и цены которые публикует магазин. в общем - обхожу этот магазин стороной.
Толугу менен окуу
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
Кар жаашынын күчү
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк