............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Tumar Shop 

​Магазин
1.9
52 баалар

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер34

Баалар

Сүрөт4

1.9
52 баалар
НЧ
​Нур Чолпонкулова​1 пикир
Сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией в вашем магазине. Хотела воспользоваться акцией на платье, но консультантка ответила мне грубо и сказала: «берите то, что дают», будто вещь раздаётся бесплатно. Из-за такого отношения у меня надолго пропало настроение, и я долго не могла прийти в себя. Прошу обратить внимание на качество обслуживания. Покупатели приходят за хорошими эмоциями, и уважительное отношение — это самое важное. Надеюсь, руководство примет меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Толугу менен окуу
..
​. .​4 пикир
Если честно,то одна звезда для них это очень хорошо Купила платье в одном цвете, так как других размеров не было (у них размеры вообще не совпадают: L как М, XL как 3XL и т. д.). Сразу уточнила: при завозе других цветов смогу ли обменять? Ответили — да, ведь по закону у нас 14 дней на обмен. Через неделю позвонила уточнить про обмен (новые цвета уже появились). Консультантка минуту мямлила «у нас нельзя, у нас свои правила», а потом просто сбросила. Позвонила снова — ответила «администратор», сразу с хамством и угрозами: мол, отправим платье на экспертизу, заплатите минимум 2000, всё равно найдём «запах» и менять не будем. Платье всё это время лежало в пакете, не носилось. Но администратор перебивала, кричала, говорила: «хоть антимонополию зовите, нам всё равно, законы мы знаем». Более того, угрожала «выложить в Instagram и Threads, опозорить». В итоге просто накричала и бросила трубку. 📌 Итог: обмена и возврата у них нет (что незаконно), правила противоречат закону, отношение к клиентам хамское и унизительное. Вместо сервиса — угрозы, крики и давление. На такие магазины нужно жаловаться в соответствующие органы.
Толугу менен окуу
Cs
​City spirit​6 пикир
Ну жесть просто
AO
​Aijamal Otorbaeva​1 пикир
Выскажусь о консультантах и по поводу шапочки, которую оказывается надо надеть на голову, при примерке одежды, она лежит в углу, как чужая вещь. Мне неприятно надевать на свою голову эту шапку, может она вшивая, в таких местах должны быть одноразовые шапочки или пакеты, и научите разговаривать своих реализаторов без истерики и агрессии, как базарные бабы орут, хотя я уже собиралась оплатить эти деньги. Но из-за такой хамской продавщицы я принципиально ушла, даже не стала с ней спорить. Свои угрозы инстаграмом оставьте при себе, пошив одежды некачественный и нагло требовать 200 сом ни за что, не предупредив об этих правилах, юридически абсолютно нарушаете права покупателя, тупо сдираете деньги, еще агрессивно разговариваете-это хамство. Ужасное впечатление от вашего магазина.
Толугу менен окуу
JB
​J B​12 пикир
Даже одной звезды жалко!Хамское отношение к покупателям не раз приходили и закупались но сегодняшний визит оставляет желать лучшего.Спуститесь на землю вы работаете в найме и даже если это ваш магазин то пожалуйста закройтесь раз не умеете во время сдержать язык за зубами Примерила платье,увидела на кранштейне платье которое хотела померить,спокойно смотрю это платье а эта «особа» выдала мне *оно вам велико*(размер у меня s)я в свою очередь к ней никак не обращалась,посмотрела на нее и просто промолчала ибо не хотела конфликта дальше смотрю она опять *и это вам тоже велико* опять промолчала она выдает следующее ЗДЕСЬ ВАМ ВСЕ БОЛЬШОЕ!! Просто поменяйте эту особу иначе у вас не будет клиентов,у меня впереди было 4 мероприятия и на все 4 я хотела закупится именно у вас,специально освободила время добиралась сквозь все пробки,искала парковку и итог какой?КОНЕЧНО ЖЕ Я НИЧЕГО НЕ КУПИЛА ХОТЯ ХОТЕЛА! Набирайте на работу с опытом работы с людьми, а не таких нарцисок с который одна желч!!!!
Толугу менен окуу
AT
​Aliya Talantova​17 пикир
обслуживание нулевое, мне не дали примерить белое платье, аргументируя это тем, что у меня тоналка на лице. на мою просьбу, выдать мне мешочек или пакетик, чтобы я надела на голову и примерила платье, получила такой ответ, что: «я могу вам платье черного или другого цвета дать, белое платье примерить не даем», на кой черт мне сдался другой цвет платья, если я искала белый цвет???!!! было обидно и злостно, но чисто из принципа теперь не пойду сюда. пусть ваши платья и дальше висят, с таким то отношением
Толугу менен окуу
НV
​Наргиза V​4 пикир
Ужасное отношение к клиентам. Я понимаю если бы это был какой нибудь бренд с шикарным качеством одежды. Тут уже вопрос к администратору , зачем вырывать платья из рук клиентов и по хамски относится. Клиенты сами знают свои параметры и что берут. Я все же померила платье в ответ услышала хорошо село можно длину укоротить. Но брать что либо там не было никого желания. Обходите стороной это магазин самопошива.
Толугу менен окуу
FM
​Fashion.kg M,s,l,xl​12 пикир
🛍️🫠 закройте магазин и хозяйку тоже
МА
​Мадина Анаркулова​7 пикир
обслуживание отвратительное 🤮
ZB
​Zeinep Batyrova​5 пикир
Не магазин а ужас закройтесь уже
​Kanym Ulanova​12 пикир
Ужасная хозяйка
ИА
​Ирина Анатольевна​13 пикир
Консультанты тихий ужас , взглядом и словами показывают свое недовольство . на одеждах нитки торчат , консультантка хамила и я взяв свой размер и платье, которое чуть свободно должно сидеть . она выхватила и мол вы не поместитесь , и дала на размер больше . ладно я его примерила , но он мне был велик и прям явно видно это было . я попросила поменять мне размер , так она с таким недовольным видом сказала « ну попробуйте 44 , вдруг получится» и мне так плохо стало . ушла без настроения прям
Толугу менен окуу
РИ
​Рома Игнатьев​5 пикир
Это. Просто. Офигенно. Всё очень красиво и аутентично
​Фрирен Ф​5 пикир
Даже одной звезды жалко, выбор платьев большой, Качество среднее но соответствует цене и на этом плюсы закончились! Консультанты оставляют желать лучшего, взяв нужные размеры платьев, консультант подошла ко мне выхватила их, сказала что им нужно проверить размер, и с недовольным лицом сказав «Вы в это не влезете» забрала их, померив только одно платье на 4 размера больше, ушла с испорченным настроением, пошла в другой магазин и взяла платье даже меньшего размера чем те которые консультант у меня забрала. Если хотите испортить себе настроение, то можете смело идти сюда. Консультанты научитесь обращаться с клиентами! P.S негативные коменты в Инстаграмм удаляют, все положительные коменты накручены, не видитесь!
Толугу менен окуу
​Акылай Кенжебекова​14 пикир
Есть классные платья по довольно дешевой цене!
​Ayhan Yasar​1 пикир
İt is very good place for gifts
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк