............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Terranova 

​Кийим дүкөнү
3.8
61 баалар

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер24

Баалар

Сүрөт6

3.9
61 баалар
AA
​Anisa A​1 пикир
Сегодня была в филиале Бишкек парка. Набрала вещей со скидкой (так думала я), так как на тех вещах, которые я выбирала стояла табличка 50%. Ну и в магазе тоже везде указано, что скидки на летний товар. Взяла товар, оплатила и ушла, не проверив чек на месте. По приходу домой посмотрела я чек и увидела, что ни на один товар скидку не пробили. Расстроилась конечно, неприятно. Так еще и обсчитали меня. На этикетке одна цена указана, а в чеке другая. Плюс еще ко всему на некоторых товарах на одной стороне этикетки один размер указан, на обратной стороне мелким шрифтом другой (на наклейке, которую клеят на этикетку). Теперь хочу сделать возврат товара.
Толугу менен окуу
Tм
Terranova, магазин одежды
28 аяк оона 2025, расмий жооп
Уважаемая Anisa A Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные н…
АЗ
​Анжелика Земцова​2 пикир
Классный ассортимент
​Nuni Jack​17 пикир
Одежда качественная,цены хорошие
​Гульноза Сариева​2 пикир
Здравствуйте. Часто бываю в вашем магазине у вас действительно отличный выбор, всегда можно найти что-то интересное. Но, к сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. В последний раз попросила помочь с выбором футболки, но консультантка не проявила желания помочь и сразу сказала, что нужного размера нет, даже не проверив. Из-за этого просто ушла, так и не купив ничего. Очень жаль, потому что сам магазин мне нравится. Хотелось бы, чтобы персонал был более внимательным к покупа
Толугу менен окуу
АМ
​Асан Молдошев​1 пикир
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
​Lyaxzat 23​11 пикир
Кто пишет консультанты хорошие вы это про самих да ? Вчера была там консультанты смотрят оценивающее хотя они не знают у этого клиента в кармане и карте пол миллиона 🤦🏻‍♀️уходила консультантка посмотрела как будто что то украла , надоело в нашем менталитете ,кто одевается в недорогом бутике значит нищеброд🤦🏻‍♀️не профессионализм в вашем магазине . В первый раз и день испортить мнение о бутике
Толугу менен окуу
АК
​Аелина Карымшакова​33 пикир
Уважаемые администраторы Мазина Терранова, с какой стати клиенты должны оплачивать отдельно НДС И НСП?? Почему сразу не включаете сумму в стоимость на бирке одежды, почему когда клиент оплачивает приходится платить совсем другую стоимость?! Я лишние 400 Сомов оплатила лишними??
Толугу менен окуу
Tм
Terranova, магазин одежды
18 бугу 2025, расмий жооп
Уважаемая Аелина, НДС и НСП уже включен в стоимость товара. Ниже идет расбивка. Если Топ стоит 590 с…
ЕН
​Елена Нуждина​29 пикир
Отличный магазин. Всё очень чисто, продавцы спокойные и вежливые. Готовые помочь.
Tм
Terranova, магазин одежды
3 тогуздун айы 2023, расмий жооп
Благодарим Вас за хороший отзыв) Мы всегда рады видеть Вас в наших магазинах.
​Евгения Ниро​5 пикир
Не подошёл размер при возврате товара вернули 1300 Сом вместо 1600 , объяснив это тем что у них как то в компьютере пробиваются другие цены . Также цены на товары стали гораздо дороже чем были ранее !
Толугу менен окуу
Tм
Terranova, магазин одежды
4 кулжа 2023, расмий жооп
Здравствуйте Евгения. Очень жаль что доставили Вам не удобства. Напишите пожалуйста когда и в каком…
​rm__ts Samyibekova​27 пикир
Самые улётные цены. Высшая качество продукции).
Tм
Terranova, магазин одежды
26 чын куран 2021, расмий жооп
Спасибо за теплые слова.
ZM
​Zeynab Muradova​7 пикир
Хотела вернуть кофту,которая не подошла.Продавец отказала, так как мы пришли в 18:15, а возвращать можно только до 18:00. Я поинтересовалась у администратора , с какой это стати? Администратор начала говорить , что они работают по законам и платят налоги(причём тут налоги я не поняла). Сказала , чтоб я посмотрела в интернете статью 667 о правах потребителя, якобы там написано , что с 10 до 18. Я открыла , там ничего о времени сказано не было! Я , конечно, понимаю, что вы поставили такое время(рабочий день), чтоб люди реже возвращали товар, но врать , что это прописано в законе - перебор.
Толугу менен окуу
Tм
Terranova, магазин одежды
23 бештин айы 2020, расмий жооп
Уважаемая Zeynab Muradova мы приносим свои извинения. Обмен и возврат согласно зоконодательству КР…
​Идрис Аллиев​11 пикир
Хороший, просторный отдел. Большой выбор. Всегда чисто. Персонал вежливый.
Tм
Terranova, магазин одежды
15 тогуздун айы 2020, расмий жооп
Здравствуйте Идрис, спасибо за Ваш отзыв. Ждём Вас и всегда будем рады Вас видеть у нас в магазинах.
КЮ
​Кристинка Юлгушева​4 пикир
Хороший большой магазин... вежливый персонал 👍
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк