............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Каттамдар
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Эрудит 

​Китеп дүкөнү
4.5
147 баалар

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер67

Баалар

Сүрөт18

4.5
147 баалар
SK
​Shakhnoza K​11 пикир
Больше не приду ужасное обслуживание
​Adilet Aitmatov​2 пикир
Крутой магазин, девочки хорошо работают
​Вероника Маркова​22 пикир
Книги есть но дорого
ПТ
​Помогатор Турция​1 пикир
Отвратительный сервис и полная некомпетентность персонала Посетили книжный магазин Erudit в ТЦ Dordoy Plaza (г. Бишкек) и остались крайне недовольны. Продавцы хамят, не помогают, ведут себя так, будто покупатели им мешают. Искали книги определенного автора – сказали, что таких у них нет. Однако, пройдясь по залу, мы нашли шесть (!) книг сами. Когда попросили проверить наличие других книг через базу данных, просто отказали. Более того, на просьбу предоставить книгу жалоб и предложений заявили, что у них такого нет. Это вообще законно? В довершение всего, нас буквально начали выгонять из магазина со словами, что им нужно закрываться и выносить мусор. Такое отношение к клиентам недопустимо! Руководству стоит задуматься, кого они нанимают на работу. Магазин с таким подходом к обслуживанию вызывает только разочарование.
Толугу менен окуу
​Albina Kurmanbekova​7 пикир
Сатуучулар абдан жагымдуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
ВА
​Виктория Анисимова​11 пикир
Сегодня в вацап хотела узнать, есть ли книга в наличии Мне быстро ответили, прислали фото книги, написали, что он в твердом переплете, написали цену! Я уже была рада такому ответу, написала, что после 6 приду и куплю. Каково было мое удивление, когда я пришла и узнала, что эту книгу для меня отложили, потому что она была последняя;) восторг! Спасибо большое, девушка была очень милой❤️
Толугу менен окуу
​Extazi Effect​40 пикир
Просто Ужас!
​Mk Rali​6 пикир
Шарага галимая
​Adam Officiall​3 пикир
Девушки все красивые, всегда улыбаются
​Кубан Кемелов​33 пикир
Нельзя посидеть почитать перед покупкой
КВ
​Катя Вишенцева​26 пикир
Очень атмосферно, достаточно широкий ассортимент, есть также канцтовары и блокноты/скетчбуки, небольшие карточные игры, мозаики и раскраски/прописи для деток. Но обслуживание, откровенно говоря, оставляет желать лучшего. Наверное, дело в том, что я пришла не в самый подходящий момент - во время приемки новых книг. Я искала книжку на подарок ребёнку, но консультант мне мало чем помог, так как был занят поручениями менеджера, которые она ему давала не переставая (даже заметив, что он занят помощью мне). Поэтому выбирала я книгу сама, поняв, что на помощь в тот момент рассчитывать не стоит. Потеряла на это намного больше времени, чем рассчитывала (я там была в обеденный перерыв). Радует, что есть услуга по упаковке книг, мне подобрали упаковочную бумагу и ленту, которые неплохо сочетались, и в целом я осталась довольна.
Толугу менен окуу
​Altynbek Nurbekovich​7 пикир
Top magazine
​Улдана Ходжахунова​37 пикир
Полное отсутствие лояльности к покупателям. Ноль сервиса. Никакой клиентоориентированности и желания как-то помочь своему покупателю и сделать покупку легче. ⠀ Я хотела купить у них блокнот, очень понравился. И плюс: у меня было время только в это воскресенье, поскольку потом мне будет некогда, а блокнот срочно нужен был. Но на карте средств не хватало, а наличкой было совсем мало именно на этот момент. Позвонила молодому человеку, он сказал что может перевести, но только на элсом. По итогу что? По итогу продавец по факту просто упёрся со словами «нет», и даже не предложил альтернативу. Написала им на вотс. А в вотсе было так: они читают мои сообщения, но при этом несколько минут не дают четкий ответ: сиди гадай. По итогу сказали, что можете на оптиму либо мбанк, я объясняю им, что есть только элсом и можно ли через него, на что приходит просто ответ «у нас нет элсома». Все, вот хоть убей. Ребят, это продажи, и вашему клиенту плевать почему у вас нет того или иного метода оплаты. Сотрудники Эрудита могли бы дать на один раз реквизиты кого-то из штата или руководства, да хоть бухгалтера, и потом просто снять эти деньги ... но нет, просто «у нас элсома нет», и опять же никаких альтернатив. ⠀ Ваши цены не соответствуют сервису, который у вас имеется. Полное разочарование. Вы ещё и книжным магазином считаетесь...ранее часто брала у вас, но теперь ни ногой. P.S.: блокнот мне нужен был именно такой, как у них, это очень важно было
Толугу менен окуу
SA
​Seitek Arkabaev​2 пикир
Искал канцтовары и никак не мог найти нужную вещь (нужна была солома для украшения подарка), и как-то решил зайти в этот магазин и поинтересоваться нету ли у них того, что мне нужно. Оказалось, что у девушек, которые там были случайным образом от других остался пакетик именно такой соломы и они не только рассказали, где такой достать ещё, но и отдали мне то, что было у них, просто так. Был очень рад такому отношению со стороны персонала. Очень приятно когда встречаешь таких милый и приятный персонал, что является настоящей редкостью. Не знал как отблагодарить, в итоге решил оставить хотя бы отзыв 😊
Толугу менен окуу
BE
​Baibol Erkindekov​1 пикир
Очень классная место
СА
​Самаева Айжамал​1 пикир
Большой ассориммент 😍 И приятные консультанты
​Meerim Omurova​10 пикир
Отвратительный персонал. Сестренка пошла покупать книгу на подарок, долго выбирала. Понравилась одна книжка, но была вся в царапинах, вежливо попросила заменить, консультант вся недовольная с закатанными до потолка глазами пошла менять книгу, после оплаты практически швырнула сдачу в лицо. Может ваши консультанцы спустятся с верхушки Олимпа вниз на грешную землю? А с вашим магазином мы попрощаемся и порекомендуем то же самое друзьям)
Толугу менен окуу
Эк
Эрудит, книжный магазин
24 бирдин айы 2021, расмий жооп
Здравствуйте! Очень жаль что вы столкнулись с такой проблемой. Оставьте пожалуйста свои контактные д…
​VIACHESLAV UMNOV​196 пикир
Хороший книжный магазин, люблю приходить к ним, и долго выбирать книги, ведь настоящие книголюбы, могут провести весь день в книжном магазине!
Эк
Эрудит, книжный магазин
6 бугу 2021, расмий жооп
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! 🤍 Всегда рады видеть вас у нас 😊
​Элиза Джунусова​8 пикир
Всегда приходим покупать книги у вас
​Нурислам Тилеков​60 пикир
Спасибо эрудит за то что вы работаете
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
Кар жаашынын күчү
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк