............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

mbank 

Кредитный отдел
2
1094 баалар
ААК Мбанк
2
1094 баалар
Лу Лу21 пикир
mbank, кредитный отдел
24 жетинин айы 2025, расмий жооп
Мы обязательно разберёмся с этим инцидентом и примем меры для улучшения обслуживания и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Aidar Japarov5 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
18 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! В приложении Вы можете занять онлайн-очередь. Для этого откройте приложение → «Ещё…
Aikowa6 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
17 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Понимаем вас 😌 Иногда действительно бывают разные ситуации, и кажется, что приходится…
АА
Аслан Алиев1 пикир
mbank, кредитный отдел
17 жетинин айы 2025, расмий жооп
Саламатсызбы! Сураныч, сурооңузду Instagram директ аркылуу жазып коюңуз @mbankkgz
ЭЭ
Эля Эля3 пикир
ужасное обслуживание. пришла и специально уточнила у девушки стоящей у стойки с талонами куда именно мне идти доя оформления карты будучи гражданкой не кыргызстана,та дала талон и сказала ожидать,через ЧАС ожидания своей очереди,подошла в кабинку с сотрудником. И мне говорят: «нет мы вам карту сделать не можем идите вон туда» и посылает в другую часть банка,где делают МОМЕНТАЛЬНЫЕ карты.Тут тоже ожидание полчаса,двое сотрудников - один работает,другой вообще даже не заинтересован в этом. девушка говорит,что якобы на оператор моего номер телефона не приходят уведомления и просит другой,уточняю,что могу разве что чужой дать,и на это она соглашается. Тут ждем СНОВА минут 15 и девушка говорит: «извините мы наверное не успеем у вас ошибка высвечивается,а техподдержка работает только до 18:00», время на минуточку УЖЕ 18. И в конце концов сотрудница предлагает мне,цитирую: «сходите вон туда купите другую симкарту» я в шоке с наглости,но все равно ее покупаю затем у нее СНОВА не получается,потому что теперь надо отвязать прошлый номер через ТЕХПОДДЕРЖКУ,КОТОРАЯ УЖЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ,и помимо всего я должна привести человека чей номер я дала,чтобы отвязать и именно в этот филиал. я в полном разочаровании с этого банка и с этого филиала в особенности. Люди банально не знают что они делают РАБОТУ и надо ее делать НОРМАЛЬНО,по ощущениям набрали необразованное стадо. ВПУСТУЮ потратила 2 часа,нервы и силы.
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
12 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Чтобы проверить ситуацию и помочь с оформлением карты, нам нужны некоторые данные по в…
Цветок Мамы6 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
10 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Для уточнения деталей, можете написать нам через “Онлайн-чат” в приложении MBANK или ч…
🐉a
🐉 alkavi4ka 🐉5 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
7 жетинин айы 2025, расмий жооп
Очереди действительно бывают, особенно в часы пик. Мы стараемся оптимизировать процесс обслуживания…
Дилбара Кудайбергенова8 пикир
За получением выписки за три месяца и справки о наличии средств я провела в отделении почти час, хотя такие документы можно оформить за 15–20 минут. Сотрудникам банка явно не хватает опыта и понимания, как следует вести себя на рабочем месте. Во время обслуживания они отвлекаются, обсуждают личные темы, ходят туда-сюда без видимой необходимости. В результате я потеряла много времени, просто ожидая. Кроме того, при попытке пополнить счёт возникла неприятная ситуация. Мои наличные деньги были не отсортированы, и я предложила кассиру вернуть их, чтобы самостоятельно разложить купюры по номиналу. Однако кассирша ответила, что сама будет сортировать, «чтобы автомат правильно считал». Через некоторое время к ней подошла сотрудница по имени Анжелика (её фото прилагаю) и задала вопрос кассиру. В ответ кассирша сказала о ситуации и она громко сказала «Бербейсизби озуно, эмне турат, карасанар озунчо эле турганын». При этом микрофон был включён, и как только я попыталась ответить, кассирша поспешно его выключила. Прошу провести дополнительное обучение сотрудников, прежде чем допускать их к работе с клиентами. Поведение персонала напоминает не деловую атмосферу банка, а разговоры на базаре. После посещения отделения осталось крайне неприятное впечатление.
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
5 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Мы передадим Ваши комментарии руководству филиала для анализа ситуации и проведения до…
AU
Apple User2 пикир
mbank, кредитный отдел
5 жетинин айы 2025, расмий жооп
Добрый вечер! Какие приятные слова 😍 Рады, что наша сотрудница произвела такое впечатление. Спасибо за обратную связь! MBANK | Даяна.
AE
Aibike Emilbekova1 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
5 жетинин айы 2025, расмий жооп
Добрый вечер! Спасибо за такой чудесный отзыв❤️ Сайкал очень обрадуется, что Вы остались довольны. M…
Н У Р И К35 пикир
mbank, кредитный отдел
31 тогуздун айы 2025, расмий жооп
💚
СР
Сергей Романов1 пикир
mbank, кредитный отдел
30 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Естественно😏 💚
AU
Apple User1 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
22 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Извините за такой опыт!🙏 Мы против высокомерия и надменности. Расскажите нам о ситуации, пожалуйста…
МК
Меруерт Кадырова19 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
21 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте, Меруерт! Напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат приложения или в директ Instagram @mba…
Bro Haker3 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
14 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Приложение работает в штатном режиме. Если Вам не поступили деньги, пожалуйста, напиши…
МА
Маржона Абдинаимова5 пикир
mbank, кредитный отдел
10 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! 😊 Стараемся для Вас и всегда готовы помочь 💚
АД
А Д3 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
8 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Нам важно разобраться в ситуации. Просим Вас связаться с нами по номеру 3333 или через…
ДЗ
Даяна Замирбекова1 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
7 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Саламатсызбы! Биз кызмат көрсөтүүнү тездетүү үчүн тынымсыз иштеп жатабыз. Эгерде мүмкүн болсо, онлай…
ИА
Ислам Адышов13 пикир
При пополнении банкомата банка в Asia Mall банкомат забрал 295 000 сом, но деньги не были зачислены. Заявление подано сразу, но уже 4 дня как я без своих же средств. И самое абсурдное — банкомат находится в самом здании банка, это их собственный банкомат, а не партнёра. То есть решить вопрос можно было в течение нескольких часов, но вместо этого — тишина и отписки. Если бы речь шла о 10 000 сом — подождал бы. Но когда речь о 295 000 сом, и при этом банк демонстрирует полную безответственность, — это уже вопиющее неуважение к клиентам. Прошу руководство обратить внимание! Нельзя так обращаться с клиентами, особенно когда речь идёт о деньгах, внесённых в собственный банкомат банка! Ваши терминалы работают отвратительно. При пополнении средств деньги не поступают сразу, клиент вынужден писать заявление на инкассацию и ждать по три дня, пока его же деньги зачислятся на счет. Это прямое нарушение прав клиентов и показатель крайне низкого качества обслуживания. ⚠️ Предупреждаю других: не вносите крупные суммы через терминалы этого банка – рискуете остаться без доступа к своим деньгам на несколько дней.
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
3 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Иногда в работе АДМ машин могут возникать небольшие сбои, но это бывает крайне редко…
DK
Diana Kanatbekova5 пикир
GPK 2211 пикир
mbank, кредитный отдел
4 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Чтобы мы могли точнее разобраться в ситуации, напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении MBANK. Специалист - Даяна.
MI
Muhammad Ibrohimov2 пикир
АА
Альберт Акимов2 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
30 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какие затруднения или ситуации возникли в приложении/ отделении…
Dastan Mambetaliev4 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
30 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Денежные средства не списываются без причины, все операции можно увидеть в разделе "Ис…
OS
Onoi Store2 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
29 аяк оона 2025, расмий жооп
Мне очень жаль, что ожидание заняло так много времени. Понимаю Ваше недовольство. Будем работать над…
А
Али2 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
28 аяк оона 2025, расмий жооп
Добрый день! Али, спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉💚
Altyn Umarova8 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
24 аяк оона 2025, расмий жооп
Рахмат пикир үчүн! 😌 Кезекте убара болгон үчүн кечирим сурайбыз. Жакшы жагы – биздин адистер байлан…
Imanbek Tynaliev1 пикир
mbank, кредитный отдел
23 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Да, к сожалению, бывают очереди😕 Работаем над улучшением сервиса, чтобы ожидание было минимальным. MBANK | Даяна.
S
SLESARSHOW2 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
22 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! На данный момент приложение работает стабильно 🚀 Если у вас возникают трудности, пожа…
MM
Mukan Murzaev2 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
17 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в Direct в Ins…
Азиза Дуйшомбу кызы72 пикир
mbank, кредитный отдел
16 аяк оона 2025, расмий жооп
Азиза, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв 🙏 Рады стараться!
AU
Az Us1 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
15 аяк оона 2025, расмий жооп
Добрый день! Чтобы подробно разобраться в ситуации и решить вопрос, пожалуйста, напишите нам в direc…
sali5 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
15 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Мы понимаем, как неприятно, когда приложение зависает…
ЖК
Жибек Кылычбекова3 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
15 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно терять время в очереди. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций ста…
ГБ
Гулум Бектурсунова3 пикир
mbank, кредитный отдел
14 аяк оона 2025, расмий жооп
💚👀
Zhaz Gul3 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
12 аяк оона 2025, расмий жооп
Добрый день! Чтобы мы могли проверить Ваше приложение, напишите нам, пожалуйста, в direct Instagram…
Tipok Tipoko5 пикир
mbank, кредитный отдел
9 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в Instagram (@mbankkgz), разберём ситуацию и поможем с возникшей трудностью.
TT
Teleushev Tolegen4 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
8 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Очереди действительно создают дискомфорт, и мы работаем над тем, чтобы ускорить обслуж…
НК
Нурила Кенжеева7 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
8 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Если кредит не одобрен, значит, есть причина. Чаще всего это связано с кредитной истор…
VD
Viktor Dolgovin1 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
5 аяк оона 2025, расмий жооп
Добрый вечер! Могли бы Вы рассказать подробнее? Вы попали в очередь или у Вас возникли трудности с с…
Cs
City spirit3 пикир
AA
Ayperi Anarbekova3 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
29 баш оона 2025, расмий жооп
Саламатсызбы! Көп убакытка кезек күтүү чындыгында ыңгайсыз, ошол себептүү тиркеме аркылуу онлайн кез…
. .3 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
28 баш оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем, что долгое ожидание - это неудобно. В следующий раз рекоме…
TK
Tahmina Kozubekova3 пикир
mbank, кредитный отдел
27 баш оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, во сколько Вы подошли, через онлайн-чат в приложении, и мы разберём ситуацию. Специалист - Даяна.
EB
Erjan Bazarbaev4 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
20 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый день! В нашем Банке многие вопросы можно решить онлайн, не посещая филиал - так мы стараемся…
ВД
Венера Джолалиева1 пикир
Толугу менен окуу
mbank, кредитный отдел
20 баш оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Мы обязательно разберёмся в ситуации и примем меры. Нам важно, чтобы каждый клиент чув…
Fm
Fat monk13 пикир
mbank, кредитный отдел
18 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый вечер! Чтобы лучше понять, что вызвало такое мнение, пожалуйста, свяжитесь с нами в Instagram @mbankkgz — мы готовы обсудить и помочь.
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк