............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Каттамдар
Достор
Гид
Өтүп кетүү

mbank 

​Кредитный отдел
2.2
1210 баалар
ААК Мбанк

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер635

Баалар

Сүрөт55

2.3
1210 баалар
​DosU .​26 пикир
Интерьер красивый, футура
mк
mbank, кредитный отдел
бүгүн, расмий жооп
Здравствуйте! Большое спасибо за тёплые слова, сразу видно - человек со вкусом 😉
БТ
​Бурулсун Токтобековна​1 пикир
Саламатсызбы! МБанкта иштегендер клиент барганда жакшы сылык жооп бериш кк Ар кандай маселе мн барабыз . Кредит боюнча консультация сурайын деп барсам ар кимисине бар дешет Иштерин так билеби ? Карап койушунар кк
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
21 бирдин айы 2026, расмий жооп
Кардарлар сапаттуу жана сылык тейлөө алышы биз үчүн абдан маанилүү. Белгилеген жагдайлар боюнча сөзс…
АБ
​Амелия Бакирова​5 пикир
18 февраля 2026 года в 20:52 я обратилась в отделение банка с целью разблокировки банковской карты. Отделение на момент моего визита было открыто, однако при входе мне сообщили, что клиенты больше не принимаются и электронная очередь отключена. При этом охранник неоднократно обращался к специалистам с просьбой принять клиентов, но сотрудники демонстративно отказывались обслуживать. Я обратилась к менеджеру для получения разъяснений. Мне было сказано пройти к свободному специалисту без талона. Однако при обращении к сотрудникам операционного зала мне повторно отказали, сославшись на отсутствие талона и заявив, что вызов осуществляется только по электронной очереди, которая при этом была отключена. Дополнительно считаю недопустимым поведение сотрудников, которые в моем присутствии позволяли себе пренебрежительные комментарии в адрес клиентов. Подобные высказывания и демонстративное игнорирование клиентов свидетельствуют о крайне низком уровне клиентоориентированности и нарушении стандартов обслуживания. Считаю данные действия непрофессиональными.
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
18 бирдин айы 2026, расмий жооп
Здравствуйте! Ситуация, о которой Вы сообщили, не соответствует уровню сервиса, который мы считаем н…
​Айбек Момун уулу​1 пикир
🙂
АЖ
​Адиля Жумагазиева​2 пикир
Обслуживание прекрасно 👍🏻
mк
mbank, кредитный отдел
13 бирдин айы 2026, расмий жооп
💚😊
АК
​А К​4 пикир
Обслуживание на кассе ужасное, сидят как у аппарата президента. Общаются между собой, смеются как у себя дома - плевать что перед ними стоит клиент и ждёт пока закончат его операцию. На просьбу сделать быстрее еще и хамят..
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
13 бирдин айы 2026, расмий жооп
Здравствуйте! Мы обязательно проверим работу кассы в этот день и примем меры. Напишите, пожалуйста…
МЭ
​Мээрим Эрмек кызы​19 пикир
Охранник грубый и закрываются не по графику а рано возьмите пожалуйста на контроль ) охранник человека вообще не слушают
mк
mbank, кредитный отдел
12 бирдин айы 2026, расмий жооп
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно возьмём ситуацию под контроль и проверим работу охраны, чтобы такие случаи не повторялись.
​T S​36 пикир
Удобно, обслуживание быстрое.
mк
mbank, кредитный отдел
12 бирдин айы 2026, расмий жооп
🥰💚
AA
​Atyrgul Askarbekovna​1 пикир
Здравствуйте, была у вас сегодня, девушки на ресепшене вообще не понимают свою работу, почему набираете настолько далеких людей . Абсолютно не образованные никакого представление не имееют. Очень печально, что в центре города вот таким образом обслуживают клиентов тем самым теряют их !
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
10 бирдин айы 2026, расмий жооп
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите или позвоните нам по удобному для Вас каналу связи, чтобы мы могл…
ДМ
​Даниэль Мамытов​4 пикир
В ресепшене мне дали не правильный талон хоть я и объяснил ситуацию и что мне нужно сделать, из за этого пришлось прождать час и услышать что мне нужно было сразу идти на кассу.
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
10 бирдин айы 2026, расмий жооп
Здравствуйте! Согласны, ситуация неприятная. Приносим извинения, что из-за ошибки с талоном Вам приш…
JN
​Janar Nurbekov​1 пикир
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о посещении вашего банка. Обслуживание было на высшем уровне — сотрудница, которая работала на второй кассе, всё объяснила очень грамотно, чётко и профессионально. Остался очень доволен качеством сервиса. Также хотел бы уточнить, можно ли узнать её Instagram (если это допустимо), чтобы лично поблагодарить за отличную работу. Спасибо вашему коллективу!
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
9 бирдин айы 2026, расмий жооп
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплый отзыв и высокую оценку качества обслуживания. Предоставлени…
SL
​Santa Luchia​33 пикир
обратились насчёт потребительского кредита. Свободная сотрудница не хотела с нами говорить, точнее оформить кредит, сначала пыталась направить к другому специалисту, тот отказался. Это сотрудница не хотя начала общаться с нами. Мы являемся вашими клиентами, неоднократно получали кредит и рассрочку. Она не слышала наш вопрос, а просто грубо начала говорить, когда был отказ в кредите последний раз. Я как клиент не вижу разницы между обычным кредитом и рассрочкой в мплюсе. Поэтому хотели уточнить, почему в приложении кредит одобряют, а в отделении отказывают. Она просто грубо говорила свое, не слыша нас. Когда я спросила где находится кабинет директора филиала, она почему то пошла за мной. ФИО свое отказалась называть. Очень грубо отнеслась. А рядом со мной была пожилая мама
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
8 бирдин айы 2026, расмий жооп
Благодарим Вас за подробное описание ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства. Для…
NN
​N N​6 пикир
Грубые девушки, которые выдают талон. Ждали около 2-х часов, когда пришло время назвать наш номерок, начали вызывать других, пропустили мой номер, пришлось подходить разбираться. Из всех сидящих сотрудников работает только 1/3 часть, остальные просто сидят в телефонах, хохочут с друг другом, сидят в пиндодо/выбирают одежду. Не советую идти в этот филиал, чтобы решить один вопрос уйдет пол дня, очередь нереальная
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
4 бирдин айы 2026, расмий жооп
Здравствуйте! Мы хотим исправить ситуацию, поэтому просим Вас выйти на связь через любой удобный кан…
​Нурлан Кубанычбек​17 пикир
Удобно. Я как пользователь карт : Сбербанка, Газпромбанка, Райффайзенбанка,Тбанка, а также Демирбанка, БакайБанка,ОБанка, КомпаньонБанка Могу сказать что Мбанк это почти аналог Сбербанка (а это значит почти супер) Приложение хорошее по сравнению с другими отечественными банками. Но есть куда расти и развиваться. Успехов вам Мбанк.
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
1 бештин айы 2025, расмий жооп
Нурлан, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Очень приятно!💚
NL
​Nurgazy Li​1 пикир
Самый слабый банк по отношению к клиентам и по приложению: 1. Долгое ожидание на линии 2. Не хватка персонала 3. Долгие переводы 4. Не удобное приложение 5. Не компетентность персонала 6. Не могут елемементарные вещи решить
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
21 үчтүн айы 2026, расмий жооп
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам через “Онлайн-чат” в приложении MBANK или через Instagram @m…
ДЗ
​Д З​1 пикир
19.10.2026 взял талон Ю89 в 14:59 Прождал ровно час, и после Ю87 начали вызывать Ю90,Ю91. Я пошел на ресепшн, спросить почему мой талон пропустилис мне там сказали «я ничего с этим поделать не могу, идите напрямую в юридический отдел». Я пошел в юридический отдел, меня приняли, уточнили зачем пришел, я хотел снять деньги, на что мне сказали, что мне сразу надо было идти в кассу. Я прождал ЧАС, чтобы услышать, что мне можно было сразу в кассу пойти. Хорошо, я пришел в кассу, где мне сказали, что я не могу снять деньги там, якобы мне надо ехать в головной офис, где я открывал счет. Но я недавно снимал деньги в технопарке, почему там могу, а в Азия Молл не могу?! Осведомленность сотрудников отвратительная, сервис ужасный.
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
19 үчтүн айы 2026, расмий жооп
Добрый вечер! В каждом филиале предусмотрен ресепшн, рекомендую обратиться к сотрудникам ресепшна до…
​Diana Daniiarovna​2 пикир
.
mк
mbank, кредитный отдел
14 үчтүн айы 2026, расмий жооп
Диана, что именно Вам не понравилось? Можете написать нам через онлайн чат в приложении или позвонить на номер 3333. MBANK | Айя
RA
​Ru Alibabashka​1 пикир
👍
mк
mbank, кредитный отдел
8 үчтүн айы 2026, расмий жооп
💚
АА
​Айзанат Азаматова​11 пикир
Я жду здесь час, почему все окошки на кассу не работают? 3 из 6 только работают! Ребята, перед визитом этого филиала за 3-4 часа приходите Очень медленные сотрудники
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
30 бештин айы 2025, расмий жооп
Айзанат, приносим извинения за такой опыт. Рекомендуем воспользоваться функцией "Онлайн очередь" в п…
AJ
​Adil Janybekov​12 пикир
Не в первый раз сталкиваюсь с тем что сотрудники не могут решить в принципе элементарную проблему и не знают как действовать в тех или иных ситуациях, руководство Кыргызстан банка позаботьтесь об обучении ваших сотрудников
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
28 бештин айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, свяжитесь…
AA
​Aimonchok Anarbaeva​2 пикир
10 окошка болсо Ошонун 3эле иштейт а людей дофига🤦‍♀️ и то бироого алгандан кийин бири мн суйлошуп отуруп анан 3-5 мин чакырат🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ тем более в субботу ушу жерде Эле иштейт кобурок адамдар иштесе жакшы болмок калган кундору и так келбейт элек башка жактан эле бутуруп🤦‍♀️
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
27 бештин айы 2025, расмий жооп
Саламатсызбы! Пикириңиз үчүн рахмат. Күтүү узак болуп жатканына түшүнүп жатабыз. Азыр тейлөө бөлүмд…
​Defekt .​8 пикир
Колл цент говорит одно по факту другое пол часа ждал очереди что бы разменять деньги 4 касса сказала нет мелочи де рь мо банк
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
27 бештин айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Размен наличных зависит от наличия необходимой суммы в кассе…
​Meeriiiiiiiii Ruskylova​46 пикир
Худший банк
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
27 бештин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, свяжитесь…
​Абдилла Бекмурза​1 пикир
Очередь большая , обслуживание ноль. Сотрудников очень мало и тем более медленно работают.
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
26 бештин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации и проверить работу сот…
MM
​Moty Moitov​2 пикир
Полтара часа в очереди
mк
mbank, кредитный отдел
22 бештин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Мы стараемся, чтобы очереди были короче. Чтобы не ждать в филиале, вы можете занять очередь онлайн прямо в приложении 🙂 MBANK | Даяна.
……
​…… …..​1 пикир
Очень удобная программа
mк
mbank, кредитный отдел
22 бештин айы 2025, расмий жооп
💚💚💚
ES
​Erbol Sovetaly uulu​3 пикир
0 профессионализма, ни обслуживания ничего. Неадекватные и высокомерные сотрудники работают одним словом. Ничего вовремя не оповещают. Без каких либо оснований во всем отказывают. И столько времени тратишь, бегаешь туда сюда, в итоге просто перед фактом ставят и говорят нет.
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
21 бештин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Спасибо за Вашу обратную связь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 3333 или напиши…
АА
​Алмазбек Алипбеков​2 пикир
Юр отдел Эркинбекова Айдана 2-окошка очень плохо консультирует, без очереди вызывает своих знакомых
mк
mbank, кредитный отдел
16 бештин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите нам подробнее о данной ситуации через онлайн-чат в приложении - мы обязательно примем меры.
НА
​Назира Атаканова​2 пикир
Ырыс все на высшем уровне проконсультировала и оперативно восстановила нам карточку, спасибо 🥰😘🫶
mк
mbank, кредитный отдел
14 бештин айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤ Ваши тёплые слова передали коллеге)
​Луиза Джамилова​2 пикир
Обслуживание в кассе ноль… принимают без очереди.. Ждала 1час свою очередь…. Ужасный персонал… Работают в кассе всего 2 человека…. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 ужас ужас ужас ужас ужас ужас ужас………
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
13 бештин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! При следующем визите Вы можете воспользоваться онлайн-очередью в приложении MBANK, что…
​Ильгиз Орозбек уулу​6 пикир
Помогли мне на высоком уровне, объяснили всё внятно. Спасибо большое.
mк
mbank, кредитный отдел
13 бештин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку 🙏 Ждём вас вновь ❤
TM
​Tumar Myrzabekova​6 пикир
Кыргызча суйлобойт чакырганда, уят биз кайсы олкодо жашайбыз, орусча номерлер мн чакырат экен. Чон кишилер тушунбой калып кетип атат!!!!
mк
mbank, кредитный отдел
11 бештин айы 2025, расмий жооп
Саламатсызбы,Tumar! Билдирүүңүз тиешелүү бөлүмгө жеткирилди 💚 Алар маселени карап чыгышат жана жооп беришет. MBANK | Даяна.
​Асамидин Бактияр​3 пикир
😯
​Akylai Kubatbekova​5 пикир
Очень красиво, чисто и уютно. А главное все быстро и четко 👌
mк
mbank, кредитный отдел
9 бештин айы 2025, расмий жооп
😊💚
​Алтын Омуралиев​54 пикир
Одни бабушки работают очень медленные и банкомат тоже самый через 3 часа денег перечисляется постоянна тупит приложение МБанк
mк
mbank, кредитный отдел
9 бештин айы 2025, расмий жооп
Алтын, сожалеем о таком впечатлении. Дайте нам шанс. Расскажите о Ваших неудачных опытах нам в онлайн-чат. Проведем работу над ошибками.🙏
​Meder Sypataev​1 пикир
Очень вежливые сотрудницы!
mк
mbank, кредитный отдел
7 бештин айы 2025, расмий жооп
Спасибо за отзыв, передам коллегам! 💚
​Жибек Сууканали кызы​5 пикир
Уважаемые руководители прошу обратить внимание работают только две кассы а очередь ждешь 1,30 часа, а людей в очереди больше, либо пусть быстрее работают либо сотрудников увеличивайте
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
3 бештин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Сотрудники выходят на обед по очереди, возможно, Вы пришли в филиал именно в это время…
aj
​alina jamalova​2 пикир
Большая очередь
mк
mbank, кредитный отдел
2 бештин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! В приложении MBANK Вы можете заранее занять онлайн-очередь для посещения отделения банка, чтобы избежать лишнего ожидания.
МБ
​Марат Базаркулов​1 пикир
Обслуживание клиента ужасно. Персоналы очень медленно работают, особенно под номером 10 и 12
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
30 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Мы внимательно проанализируем возникшую ситуацию и примем все…
T
​Talgarbek​4 пикир
Тейлөө сапаты өтө өтө начар ош базардагы соодагерлердин уревени!
mк
mbank, кредитный отдел
30 жетинин айы 2025, расмий жооп
Саламатсызбы! Сиздин пикирди эске алдык, келечекте тейлөө деңгээлин жогорулатуу жана ушундай учурлардын алдын алуу үчүн аракеттерди көрөбүз.
MM
​Marat Myrzaparov​1 пикир
Там 7 окошек кассы и всегда работает почему то 2 кассы
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
30 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! 😊 В некоторых отделениях не все кассы открыты одновременно - это помогает оптимально…
AZ
​Aisalkyn Zhumagulova​5 пикир
Ужасно!!!!
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
25 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Одного «Ужасно!!!» нам мало, чтобы понять, что случилось. Чтобы мы смогли разобраться…
​Лу Лу​21 пикир
Касса слишком медленно работают! Некоторых без талона принимают, из-за этого случился конфликт
mк
mbank, кредитный отдел
24 жетинин айы 2025, расмий жооп
Мы обязательно разберёмся с этим инцидентом и примем меры для улучшения обслуживания и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
ЫА
​Ыктыяр Алмазбеков​1 пикир
Жакшы консультация бералбады
​Aidar Japarov​5 пикир
Даже когда людей мало, долго ждать. Чтоб справку взять. Час нужен в очереди и 2 минуты у оператора.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
mк
mbank, кредитный отдел
18 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! В приложении Вы можете занять онлайн-очередь. Для этого откройте приложение → «Ещё…
​Aikowa​8 пикир
Даже когда людей мало, долго ждать. Чтоб справку взять об остатки денег день в день нельзя. Только на след день, выходные не в счет. Столько сложностей для справки. В Оптима банке все гораздо проще. Положил взял справку.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
mк
mbank, кредитный отдел
17 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Понимаем вас 😌 Иногда действительно бывают разные ситуации, и кажется, что приходится…
АА
​Аслан Алиев​1 пикир
Ассаламу Алейкум диспетчер линияга кулагы уккан балдарды жумушунарга алсанар алоо алоо Дейт чалсан
mк
mbank, кредитный отдел
17 жетинин айы 2025, расмий жооп
Саламатсызбы! Сураныч, сурооңузду Instagram директ аркылуу жазып коюңуз @mbankkgz
​эля 💌​4 пикир
ужасное обслуживание. пришла и специально уточнила у девушки стоящей у стойки с талонами куда именно мне идти доя оформления карты будучи гражданкой не кыргызстана,та дала талон и сказала ожидать,через ЧАС ожидания своей очереди,подошла в кабинку с сотрудником. И мне говорят: «нет мы вам карту сделать не можем идите вон туда» и посылает в другую часть банка,где делают МОМЕНТАЛЬНЫЕ карты.Тут тоже ожидание полчаса,двое сотрудников - один работает,другой вообще даже не заинтересован в этом. девушка говорит,что якобы на оператор моего номер телефона не приходят уведомления и просит другой,уточняю,что могу разве что чужой дать,и на это она соглашается. Тут ждем СНОВА минут 15 и девушка говорит: «извините мы наверное не успеем у вас ошибка высвечивается,а техподдержка работает только до 18:00», время на минуточку УЖЕ 18. И в конце концов сотрудница предлагает мне,цитирую: «сходите вон туда купите другую симкарту» я в шоке с наглости,но все равно ее покупаю затем у нее СНОВА не получается,потому что теперь надо отвязать прошлый номер через ТЕХПОДДЕРЖКУ,КОТОРАЯ УЖЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ,и помимо всего я должна привести человека чей номер я дала,чтобы отвязать и именно в этот филиал. я в полном разочаровании с этого банка и с этого филиала в особенности. Люди банально не знают что они делают РАБОТУ и надо ее делать НОРМАЛЬНО,по ощущениям набрали необразованное стадо. ВПУСТУЮ потратила 2 часа,нервы и силы.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
mк
mbank, кредитный отдел
12 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Чтобы проверить ситуацию и помочь с оформлением карты, нам нужны некоторые данные по в…
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
Кар жаашынын күчү
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк