............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Каттамдар
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Мbank 

​Кредитный отдел
2.3
1290 баалар
ААК Мбанк
Байланыштар
Маалымат
Пикирлер
652
Баалар
Сүрөт
56
2.3
1290 баалар
652 пикир
Ишенимдүүлүгү боюнча
Ишенимдүүлүгү боюнча
Жаңылыгы боюнча
Терс пикирлер гана
Оң пикирлер гана
​Aikowa​8 пикир
Даже когда людей мало, долго ждать. Чтоб справку взять об остатки денег день в день нельзя. Только на след день, выходные не в счет. Столько сложностей для справки. В Оптима банке все гораздо проще. Положил взял справку.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
17 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Понимаем вас 😌 Иногда действительно бывают разные ситуации, и кажется, что приходится…
JN
​Janar Nurbekov​1 пикир
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о посещении вашего банка. Обслуживание было на высшем уровне — сотрудница, которая работала на второй кассе, всё объяснила очень грамотно, чётко и профессионально. Остался очень доволен качеством сервиса. Также хотел бы уточнить, можно ли узнать её Instagram (если это допустимо), чтобы лично поблагодарить за отличную работу. Спасибо вашему коллективу!
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
9 бирдин айы 2026, расмий жооп
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплый отзыв и высокую оценку качества обслуживания. Предоставлени…
ДЕ
​Дима Е​3 пикир
Сидишь по пол часа в очереди , и потом деньги снять не можешь, как обычно ничего не работает. Смена пин кода на карте мбизнес уже второй месяц не работает
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
12 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый вечер! Напишите нам пожалуйста на WhatsApp 996701333369 или Telegram MBusinesscbkBot, Наши сп…
​Aidar Japarov​5 пикир
Даже когда людей мало, долго ждать. Чтоб справку взять. Час нужен в очереди и 2 минуты у оператора.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
18 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! В приложении Вы можете занять онлайн-очередь. Для этого откройте приложение → «Ещё…
CC
​Chalkar Chokonov​2 пикир
касса вечно очередь , работают всего лишь 2 кассы , 🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️ стоим по 4 часа очередь ждем
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
4 баш оона 2025, расмий жооп
Извините за неудобства! Мы всегда стараемся обеспечить корректное и вежливое обслуживание. Пожалуйст…
​эля 💌​5 пикир
ужасное обслуживание. пришла и специально уточнила у девушки стоящей у стойки с талонами куда именно мне идти доя оформления карты будучи гражданкой не кыргызстана,та дала талон и сказала ожидать,через ЧАС ожидания своей очереди,подошла в кабинку с сотрудником. И мне говорят: «нет мы вам карту сделать не можем идите вон туда» и посылает в другую часть банка,где делают МОМЕНТАЛЬНЫЕ карты.Тут тоже ожидание полчаса,двое сотрудников - один работает,другой вообще даже не заинтересован в этом. девушка говорит,что якобы на оператор моего номер телефона не приходят уведомления и просит другой,уточняю,что могу разве что чужой дать,и на это она соглашается. Тут ждем СНОВА минут 15 и девушка говорит: «извините мы наверное не успеем у вас ошибка высвечивается,а техподдержка работает только до 18:00», время на минуточку УЖЕ 18. И в конце концов сотрудница предлагает мне,цитирую: «сходите вон туда купите другую симкарту» я в шоке с наглости,но все равно ее покупаю затем у нее СНОВА не получается,потому что теперь надо отвязать прошлый номер через ТЕХПОДДЕРЖКУ,КОТОРАЯ УЖЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ,и помимо всего я должна привести человека чей номер я дала,чтобы отвязать и именно в этот филиал. я в полном разочаровании с этого банка и с этого филиала в особенности. Люди банально не знают что они делают РАБОТУ и надо ее делать НОРМАЛЬНО,по ощущениям набрали необразованное стадо. ВПУСТУЮ потратила 2 часа,нервы и силы.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
12 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Чтобы проверить ситуацию и помочь с оформлением карты, нам нужны некоторые данные по в…
​Ta Ta​4 пикир
Самый ужасный филиал, сидела 2 часа в очереди что бы просто получить справку. Эту справку сотрудница этого банка переделала 4 раза😪 после всего этого подошла к кассе🤦🏻‍♀️ меня там футболили несколько раз, у одной не была доллара а у второй срочные дела , хотя я там у неё стояла больше 5 минут, отправили в другую окошку где там уже стояли люди🤦🏻‍♀️ждала пока она закончит обслуживать, подошла моя очередь. что бы получить свои же деньги, мне пришлось стоять в 3-х разных кассах и искать 2-х руководителей которые должны были подписать мне чертовую бумагу в итого потратила все свои нервы и целый день в этом банке.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
29 үчтүн айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Извините за все неудобства, с которыми Вы столкнулись. Мы обязательно обратим внимание…
​Цветок Мамы​5 пикир
Не работает интернет, сбой системы Как можно так, ты планируешь свой день и час, и приходится ждать больше 1 часа Когда нормально будет работать Мбанк??? Слов нет🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
10 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Для уточнения деталей, можете написать нам через “Онлайн-чат” в приложении MBANK или ч…
AU
​Apple User​2 пикир
Айпери консультант из ресепшен была очень ответственная и очень профессиональная спасибо за таких ребят 🙏🙏🙏
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
5 жетинин айы 2025, расмий жооп
Добрый вечер! Какие приятные слова 😍 Рады, что наша сотрудница произвела такое впечатление. Спасибо за обратную связь! MBANK | Даяна.
AE
​Aibike Emilbekova​3 пикир
Девушка Сайкал была очень внимательная и очень профессионально все нам сделала до этого я была здесь и мне ничего не сделали как надо я очень рада что у нас работают выдающиеся люди как это прелестная девушка спасибо большое за такой стаф ❤️❤️❤️
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
5 жетинин айы 2025, расмий жооп
Добрый вечер! Спасибо за такой чудесный отзыв❤️ Сайкал очень обрадуется, что Вы остались довольны. M…
AL
​Alla Li​8 пикир
Операторы надменные , высокомерные ! Вы просто сотрудник , обычные !мне не нужны ваши понты , мне нужно чтобы у меня проблем с картами не было , а ваши понты вам нужны ! Слава богу закрыла счет 👌 радость !
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
22 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Извините за такой опыт!🙏 Мы против высокомерия и надменности. Расскажите нам о ситуации, пожалуйста…
МК
​Меруерт Кадырова​24 пикир
Во всем Кыргызстане действует правило что чуть поврежденные банкноты можно поменять в любом коммерческом банке. Но в этом филиале не помегяли
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
21 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте, Меруерт! Напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат приложения или в директ Instagram @mba…
RR
​Rock’n’ Rolla​42 пикир
Молодые и неопытные сотрудники, в один специалист говорят одно, другой совсем наоборот. Кассиры и того хуже, вечно слоняются из угла в угол, рассказывают друг другу шутки, обсуждают личное, создают длинные очереди! Девушка в 6 окне особенно неприветливая, грубая, наглая, работоспособность на нуле, также как и другие кассиры!
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
14 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Мы обязательно разберёмся с указанными ситуациями и примем меры для улучшения работы…
​Uulbol Sun​9 пикир
Очень неприятное первое взаимодействие с мбанком. Была в Азии молле и по пути хотела быстро обменять деньги. Первое, что бросилось в глаза - большой филиал мбанка - зашла туда. Взяла, талон и ждала, тем более показывало, что я вторая в очереди, поэтому на садилась, а ждала прямо у экрана. Но после К132го номера сразу вызвали К134, а мой пропустили. Удивившись, подошла к 1 окошку и уточнила, что меня пропустили, она сказала, что не знает и ждет другой талон - П5. Думаю, ладно и ждала дальше. Но показывали все номера, кроме моего. После того как показали 137 и 138, подошла к 3 окошку и говорю, что меня пропустили, а сотрудница начала газлайтить меня и говорит, что вызывали, а я сама не подошла, хотя я ждала, не моргнув глаза. Можете проверить, так как у вас там везде камеры, сразу всё выяснится. В итоге потратила зря 20 минут и ушла только с плохим настроением. Хорошо, что я не являюсь клиентом мбанка и, пожалуй, больше и не буду открывать у вас счёт
Толугу менен окуу
Мк
Мbank, кредитный отдел
2 чын куран 2026, расмий жооп
На данный момент мы взяли под контроль Вашу ситуацию. Для получения обратной связи можете связаться…
АБ
​Асель Бейшебаева​5 пикир
18 февраля 2026 года в 20:52 я обратилась в отделение банка с целью разблокировки банковской карты. Отделение на момент моего визита было открыто, однако при входе мне сообщили, что клиенты больше не принимаются и электронная очередь отключена. При этом охранник неоднократно обращался к специалистам с просьбой принять клиентов, но сотрудники демонстративно отказывались обслуживать. Я обратилась к менеджеру для получения разъяснений. Мне было сказано пройти к свободному специалисту без талона. Однако при обращении к сотрудникам операционного зала мне повторно отказали, сославшись на отсутствие талона и заявив, что вызов осуществляется только по электронной очереди, которая при этом была отключена. Дополнительно считаю недопустимым поведение сотрудников, которые в моем присутствии позволяли себе пренебрежительные комментарии в адрес клиентов. Подобные высказывания и демонстративное игнорирование клиентов свидетельствуют о крайне низком уровне клиентоориентированности и нарушении стандартов обслуживания. Считаю данные действия непрофессиональными.
Толугу менен окуу
Мк
Мbank, кредитный отдел
18 бирдин айы 2026, расмий жооп
Здравствуйте! Ситуация, о которой Вы сообщили, не соответствует уровню сервиса, который мы считаем н…
​Нурлан Кубанычбек​17 пикир
Удобно. Я как пользователь карт : Сбербанка, Газпромбанка, Райффайзенбанка,Тбанка, а также Демирбанка, БакайБанка,ОБанка, КомпаньонБанка Могу сказать что Мбанк это почти аналог Сбербанка (а это значит почти супер) Приложение хорошее по сравнению с другими отечественными банками. Но есть куда расти и развиваться. Успехов вам Мбанк.
Толугу менен окуу
Мк
Мbank, кредитный отдел
1 бештин айы 2025, расмий жооп
Нурлан, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Очень приятно!💚
​Маржона Абдинаимова​6 пикир
Девушка в кредитном отделе очень хорошо объяснила и помогла. Вполне довольна обслуживанием 👍🏻
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
10 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! 😊 Стараемся для Вас и всегда готовы помочь 💚
​day’s Замирбекова​1 пикир
Ужааас, вообще бул филиалга келбегиле очередьте туруп кунунор отот😭😭
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
7 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Саламатсызбы! Биз кызмат көрсөтүүнү тездетүү үчүн тынымсыз иштеп жатабыз. Эгерде мүмкүн болсо, онлай…
ИА
​Ислам Адышов​14 пикир
При пополнении банкомата банка в Asia Mall банкомат забрал 295 000 сом, но деньги не были зачислены. Заявление подано сразу, но уже 4 дня как я без своих же средств. И самое абсурдное — банкомат находится в самом здании банка, это их собственный банкомат, а не партнёра. То есть решить вопрос можно было в течение нескольких часов, но вместо этого — тишина и отписки. Если бы речь шла о 10 000 сом — подождал бы. Но когда речь о 295 000 сом, и при этом банк демонстрирует полную безответственность, — это уже вопиющее неуважение к клиентам. Прошу руководство обратить внимание! Нельзя так обращаться с клиентами, особенно когда речь идёт о деньгах, внесённых в собственный банкомат банка! Ваши терминалы работают отвратительно. При пополнении средств деньги не поступают сразу, клиент вынужден писать заявление на инкассацию и ждать по три дня, пока его же деньги зачислятся на счет. Это прямое нарушение прав клиентов и показатель крайне низкого качества обслуживания. ⚠️ Предупреждаю других: не вносите крупные суммы через терминалы этого банка – рискуете остаться без доступа к своим деньгам на несколько дней.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
3 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Иногда в работе АДМ машин могут возникать небольшие сбои, но это бывает крайне редко…
​Altyn Umarova​8 пикир
М банк карточканы алмаштырам деп бир жарым саат кезек күтүп ,бирок эртеси күнү операторлор байланышып оң жагына чечип беришти
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
24 аяк оона 2025, расмий жооп
Рахмат пикир үчүн! 😌 Кезекте убара болгон үчүн кечирим сурайбыз. Жакшы жагы – биздин адистер байлан…
MM
​Mukan Murzaev​2 пикир
Ужасное обслуживание , особенно на кассе девушка Тахмина . Грубая , не понятная , микрофон не работает и еще нам грубит Я ЖЕ ГОВОРИЛА. Мы ее даже не слышим
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
17 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в Direct в Ins…
Cs
​City spirit​3 пикир
Самый ужасныйбанк ! Можно лишиться не только денег но и всей информации на телефоне ! Вы самые стремные ! Мало того что тырят деньги с карт так еще и в истории не отображается это , но уведомление пришло о том что деньги списали ! не хотят удалять счет в банке ! Переходите на Оптиму там хотя бы безопаснее !!!
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
30 баш оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Все операции с картой защищены и могут быть совершены только через Ваши личные доступы…
AA
​Ayperi Anarbekova​3 пикир
Обслуживание олуп эле калыптыр! 7 кассаны коюп алып анын ичинен 1 эле кассаны иштетип коюп элдин баарын кырылыштырып 2саат кезек куттуруп олтурушат🤦🏻‍♀️ элдин дагы убактысын ойлогулада! Акчаны эле ойлобой!
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
29 баш оона 2025, расмий жооп
Саламатсызбы! Көп убакытка кезек күтүү чындыгында ыңгайсыз, ошол себептүү тиркеме аркылуу онлайн кез…
​. .​3 пикир
Сижу щяс в этом отделении, и жду очереди чтоб обналичить деньги. Вижу 7 касс, а работает только 2 кассы, и впереди меня в очереди почти 15 человек. 5 кассы у вас просто для красоты? E.b.l.a.n.y
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
28 баш оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем, что долгое ожидание - это неудобно. В следующий раз рекоме…
ШШ
​Шаверма Шаверма​14 пикир
Тоже очень недоволен,сотрудников на месте нет хихикают туда суда ходят
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
16 кулжа 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Подобное п…
АА
​Айзанат Азаматова​11 пикир
Я жду здесь час, почему все окошки на кассу не работают? 3 из 6 только работают! Ребята, перед визитом этого филиала за 3-4 часа приходите Очень медленные сотрудники
Толугу менен окуу
Мк
Мbank, кредитный отдел
30 бештин айы 2025, расмий жооп
Айзанат, приносим извинения за такой опыт. Рекомендуем воспользоваться функцией "Онлайн очередь" в п…
​Жибек Сууканали кызы​6 пикир
Уважаемые руководители прошу обратить внимание работают только две кассы а очередь ждешь 1,30 часа, а людей в очереди больше, либо пусть быстрее работают либо сотрудников увеличивайте
Толугу менен окуу
Мк
Мbank, кредитный отдел
3 бештин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Сотрудники выходят на обед по очереди, возможно, Вы пришли в филиал именно в это время…
🐉a
​🐉 alkavi4ka 🐉​9 пикир
Ужасные очереди
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
7 жетинин айы 2025, расмий жооп
Очереди действительно бывают, особенно в часы пик. Мы стараемся оптимизировать процесс обслуживания…
​Н У Р И К​39 пикир
Рядом. Обслуживание быстро и качественно
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
31 тогуздун айы 2025, расмий жооп
💚
СР
​Сергей Романов​1 пикир
Чётко довозит
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
30 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Естественно😏 💚
​Азиза Дуйшомбу кызы​71 пикир
Вообще топовые ))) Очередь быстро подошла и всё хорошо объяснили
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
16 аяк оона 2025, расмий жооп
Азиза, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв 🙏 Рады стараться!
​sali​5 пикир
Приложение удобное, но именно в нужное время начинает тормозить.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
15 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Мы понимаем, как неприятно, когда приложение зависает…
ГБ
​Гулум Бектурсунова​3 пикир
Все быстро сделали, все понятно сотрудники приятные
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
14 аяк оона 2025, расмий жооп
💚👀
TT
​Teleushev Tolegen​5 пикир
Вечно большие очереди, а больше половины касс не работает! Все больше желание перейти в другой банк
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
8 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Очереди действительно создают дискомфорт, и мы работаем над тем, чтобы ускорить обслуж…
TK
​Tahmina Kozubekova​6 пикир
В данный момент сижу и ждала своей очереди,а девушка в информационном месте раздает талоны тем кто пришел после меня и их номер раньше моего
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
27 баш оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, во сколько Вы подошли, через онлайн-чат в приложении, и мы разберём ситуацию. Специалист - Даяна.
DT
​Dastan Toychiev​1 пикир
Данный момент сижу в этом филиале и жду очередь на кассу чтобы обналичить деньги. Работает только 2 кассы один из них не может 30 мин одного клиента отпустить а другой сидит мин 15 деньги пересчитывает. Подошёл на регистрацию спросил можно ли открыть ещё одну кассу сказали не могут так как сотрудники в обед ушли и через час будут. Получается у ваших сотрудников по полтора часа обед?
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
22 баш оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте, Дастан! Обед для сотрудников длится один час, и работа организована посменно. Чтобы из…
​Taazim Samatov​3 пикир
Касса олуп калыптыр м банк силер чон ком. Депкойт 7 касса койуп Бирону иштетсенер анда ип ачып алгылачы элди кыйнабай
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
15 баш оона 2025, расмий жооп
Саламатсызбы! Пикириңиз үчүн ыраазычылык билдиребиз. Сунушуңузду эске алдык жана иштеп жаткан кассалардын санын көбөйтөбүз.
​Римма Жаркынбаева​2 пикир
Оставляла заявление на возврат денег, 2 недели прошло, они ни как не могут его рассмотреть, в чем причина такой задержки😡? а должны были в течении 5 рабочих дней, я уже устала приходить и отсиживаться в очереди а толку 0
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
14 баш оона 2025, расмий жооп
Римма, напишите нам в "Онлайн чат", в приложении. Проверим и поможем ускорить.✨
АБ
​Абу Бакр Ас Сыдык​3 пикир
Я очень доволен специалистом. Куменовым Санжаром, Большой молодец терпеливо и вежливо ответил на все мои вопросы 👍👍👍
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
9 баш оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Спасибо, что поделились! 🥰 Санжар обязательно это оценит 💚
​K. K.​18 пикир
Самый худший банк в мире. Сотрудники делают вид что работают и не могут два слова ни на кыргызском языке ни на русском языке, я им а они мне б чисто да ору, ну и кринж. В чате онлайн поддержки одни боты.и почему скажите мне пожалуйста? Операторы которые на звонках такие угарные, читают скрипты мне жаль мне жаль мне жаль и все и на этом проблема типа решена. Орууууу. Каждый раз через терминал жду пока поступят деньги на карту по несколько часов. Это нормально? Недовольные лица всегда у сотрудников на кассе. так сложно попой ровно на стуле сидеть и кнопки тыкать или че? М? Нанимайте молоденьких сотрудников. Зачем эти ваши бабушки в банке? Свяжитесь со мной мбанк. Выплатите мне за моральный ущерб который вы мне причинили за все время которым я пользовалась вашим худшим банком.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
29 теке 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своей искренней оценкой. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с…
ЖС
​Жанара Султангазиева​17 пикир
Из 7 касс работает одна. В очереди более двух часов помимо меня также ждут более 50 человек. Все недовольные. Работает только одна касса на пополнение! Остальные 6 пустуют все эти два часа. Лучше бы даже талоны на очередь не выдавали изначально, откровенно признаваясь что ждать нужно 4 часа, и что касса из 7 работает только одна. Никогда с таким не встречалась в других банках. Буду рассматривать другой банк для ведения счета.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
5 баш оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с дл…
МЖ
​Медина Жумабекова​4 пикир
Именно в этом филиале ждали очередь 3 часа, ужасно долго, полно окон, но нет сотрудников, от силы 1-2 работают
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
31 теке 2025, расмий жооп
Медина, приносим извинения за такой опыт! Хотим разобраться и проверить детали. Пожалуйста, напишите…
​Пери Абдуразакова​21 пикир
Несколько одинаковых окон, сотрудница грубо ответила: а заранее не могли подготовиться? Будто у них не 3 повторяющихся окон и отделов. Прежде, чем я подошла прошло меньше минуты. Это испортило все остальное впечатление о банке
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
25 теке 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Такое поведение недопустимо - разберёмся. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 3333…
​Aneliia Li​33 пикир
Заказывала карту, сделали, быстро получила. Писали, что сервис медленный и грубые, но все быстро сделали, у меня все отлично было🤷🏻‍♀️
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
25 теке 2025, расмий жооп
Рады, что смогли приятно удивить 😊 Спасибо за отзыв и доверие💚
ЭР
​Эми Р​3 пикир
Самый отвратительный банк Кыргызстана, не советую пользоваться даже под угрозой смерти: отвратительная тех.поддержка, ужасная работа операторов и отсутсвие какой либо помощи от сотрудников офисов.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
25 теке 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами через Direct @mbankkgz - мы обязательно разберёмся в ситу…
​Дилбара Кудайбергенова​10 пикир
За получением выписки за три месяца и справки о наличии средств я провела в отделении почти час, хотя такие документы можно оформить за 15–20 минут. Сотрудникам банка явно не хватает опыта и понимания, как следует вести себя на рабочем месте. Во время обслуживания они отвлекаются, обсуждают личные темы, ходят туда-сюда без видимой необходимости. В результате я потеряла много времени, просто ожидая. Кроме того, при попытке пополнить счёт возникла неприятная ситуация. Мои наличные деньги были не отсортированы, и я предложила кассиру вернуть их, чтобы самостоятельно разложить купюры по номиналу. Однако кассирша ответила, что сама будет сортировать, «чтобы автомат правильно считал». Через некоторое время к ней подошла сотрудница по имени Анжелика (её фото прилагаю) и задала вопрос кассиру. В ответ кассирша сказала о ситуации и она громко сказала «Бербейсизби озуно, эмне турат, карасанар озунчо эле турганын». При этом микрофон был включён, и как только я попыталась ответить, кассирша поспешно его выключила. Прошу провести дополнительное обучение сотрудников, прежде чем допускать их к работе с клиентами. Поведение персонала напоминает не деловую атмосферу банка, а разговоры на базаре. После посещения отделения осталось крайне неприятное впечатление.
Толугу менен окуу
Мк
Мbank, кредитный отдел
5 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Мы передадим Ваши комментарии руководству филиала для анализа ситуации и проведения до…
НА
​Назира Атаканова​5 пикир
Ырыс все на высшем уровне проконсультировала и оперативно восстановила нам карточку, спасибо 🥰😘🫶
Мк
Мbank, кредитный отдел
14 бештин айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤ Ваши тёплые слова передали коллеге)
MI
​Muhammad Ibrohimov​3 пикир
Zor 21 00 gacha iwlawi
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
​Imanbek Tynaliev​2 пикир
Очредь 🤦‍♂️
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Мк
Мbank, кредитный отдел
23 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Да, к сожалению, бывают очереди😕 Работаем над улучшением сервиса, чтобы ожидание было минимальным. MBANK | Даяна.
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк