............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Каттамдар
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Aurora SAMSUNG 

​Сервисный центр
3.7
147 баалар

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер78

Баалар

Сүрөт15

3.7
147 баалар
АП
​Алексей Паночек​2 пикир
Добрый вечер, друзья! Хочу поделиться супер положительным отзывом об этой чудесной организации. Я купил телефон в фирменном магазине samsung в ЦУМ числа 25 ноября 2025 года, модель galaxy flip 6, на него была хорошая цена, я бы сказал вкусная и я без раздумий его приобрёл! Но он оказался бракованным и ровно через месяц на нем появилась, чётко на месте сгиба полоса, которая мигала как гирлянда на ёлке. Я в растроенных чувствах приехал домой после праздников и первым делом обратился в этот прекрасный сервис центр. У меня приняли телефон красивые и приветливые девчонки, буквально через минут 20, после диагностики был вынесен вердикт о браке и замене бракованной детали, то есть 75 процентов телефона - это экран. Сказали, что закажут деталь, по закону месяц срок поставки. Конечно я безумно расстроился так, как мне снова 20 числа улетать в командировку на долгий срок и как вы понимаете без телефона мне никак нельзя... Я конечно рассказал свою ситуацию девчонкам и они вошли в моё положение! По факту деталь шла бы довольно долго, больше чем заявленный месяц и было принято решение замены телефона, но так как в samsung уже таких моделей небыло, так как их просто раскупили по той сладкой цене, мне было предложено заменить телефон на любой другой но, только с соответствующей доплатой, что очень разумно и я с этим конечно согласился. Хочу выразить огромную и искреннюю благодарность девчонкам, так как они меня просто спасли, хотя по факту могли этого не делать и сослаться на законодательные нормы, по которым мне бы пришлось ждать деталь черт знает сколько, потом просить друзей, подруг чтобы они его забрали и как-то передали мне на другой конец света! Вообщем девчонки вы избавили меня от очень серьёзного геморроя!!! РАХМАТ И ДЕН СООЛУК ВАМ! В заключении хочу сказать, что все мы люди и как ты относишься к людям, так и они будут относиться к тебе! Больше положительных эмоций дарите людям, тем более если вы просите у них помощь в решении ваших вопросах и проблем!
Толугу менен окуу
МJ
​Малика Jeon​3 пикир
Ужасный персонал ! Особенно консультант по имени Мадина! Научите своих сотрудников нормально и адекватно разговаривать с клиентами , а не кричать на них и вести себя так будто им все обязаны,сначала говорят одно ,а затем другое и выставляют клиента глупым и не признают своих ошибок.Работа сервиса тоже ужасная телефон так и не починили после трёх ремонтов !Зря время на вас потратили только .
Толугу менен окуу
​Lerica M.​3 пикир
Обращалась в данный сервис по поводу ремонта моего Samsung S24 Ultra после серьёзного повреждения экрана. Работа была выполнена быстро, аккуратно и на высоком профессиональном уровне. Телефон после ремонта выглядит полностью обновлённым, без единого следа вмешательства. Отдельно хочу отметить качественную диагностику и понятные объяснения на каждом этапе. Сотрудники вежливые, компетентные, подробно отвечают на вопросы и не навязывают лишних услуг. Благодарю команду за ответственность и высокий уровень работы. Определённо рекомендую данный сервис.
Толугу менен окуу
​Катюша .​7 пикир
Крайне неприятное обслуживание на ресепшене.
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
СД
​Сергей Декалюк​3 пикир
Год назад купил телефон в филиале samsung s23. Позже где-то в ТЦ мне смонтировали на него жидкое стекло. И с тех пор я уже не слышал никого - общался только на громкой. Сегодня случайно увидел филилал samsung на Медерова. Думаю, дай зайду попытаю удачи ) Что могу сказать... Очень приветливые девчонки в обслуживании. Приятный персонал для меня очень многое значит. Там где можно было сделать деньги - они очень постарались и вместо 25.000 я заплатил 500. Профессиональный интерес к решению проблемы - еще один плюс, который для себя отметил. Наклеили пленку - все красиво, аккуратно. Все рассказали, показали. Молодцы девчонки! 👍 Огромное спасибо. Профессионального роста и благодарных клиентов! Теперь только к вам 🙏
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Sс
SAMSUNG, сервисный центр
29 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Спасибо большое за доверие! Всегда рады помочь!
​Adilet Moldobaev​14 пикир
Не могут по парт номеру запчасти найти товар. Поставьте на работу более молодых спецов, а эти динозавры еле тыкают пальцем в клавиатуру.
Толугу менен окуу
Sс
SAMSUNG, сервисный центр
23 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Динозавры у нас не работают! Для того чтобы подобрать батарею для вашего пылесоса, необ…
ED
​Emina Djumabekova​1 пикир
Очень хороший сервис. Отличное обслуживание и вежливый персонал... p.s. 100% klass
Sс
SAMSUNG, сервисный центр
23 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Спасибо большое за доверие!
ТР
​Токторбаев Руслан​6 пикир
Сделали все отлично
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Sс
SAMSUNG, сервисный центр
23 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Спасибо большое за доверие!
RR
​Ruslan Ruslan​11 пикир
Пролежала на ремонте духовка SAMSUNG больше месяца в итоге позвонили сказали мы не можем её починить. 🤦🏻‍♂️ В планете Электроники починили за 3 дня
Толугу менен окуу
Sс
SAMSUNG, сервисный центр
23 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Очень сожалеем, что так произошло. Сервисный центр "Кристалл" использует для ремонта т…
L
​Lainer_xm7​3 пикир
Оригинал
​Guzyal Mirbakieva​16 пикир
Хочу выразить огромную благодарность вашему сервисному центру, а в особенности девушкам в приёмной, к сожалению не спросила имён, но абсолютно все участвовали в консультации и очень помогли. Отремонтировали телефон, можно сказать возродили его заново)). При этом думала, что ремонт обойдется в разы дороже, но к моему удивлению и радости всё обошлось лишь заменой батареи. А ещё мне подарили обалденный фирменный рюкзак за покупку не большого планшетика.)) Спасибо Вам огромное!!!
Толугу менен окуу
Sс
SAMSUNG, сервисный центр
23 аяк оона 2025, расмий жооп
Спасибо за доверие! Ждем Вас за новыми покупками!
​FreaK Donor​2 пикир
Опять пришлось обратиться((( Сотрудники как всегда на высоте!!! Сделали всё быстро, в оговорённые сроки. Кроме профессионализма еще и добрая атмосфера!!!
Толугу менен окуу
Sс
SAMSUNG, сервисный центр
3 аяк оона 2025, расмий жооп
Спасибо большое! Рады помочь!
​Ziza Janralli​5 пикир
Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру Samsung 🙏💙 за их работу и отношение к клиентам. Сегодня я получила свой телефон после ремонта 📱, и у меня до сих пор не укладывается в голове 🤯, что всё обошлось абсолютно бесплатно 🥲✨. В наше время встретить такую честность, отзывчивость и профессионализм — большая редкость 🌟. С самого начала сотрудники были очень внимательными 🤗, терпеливо выслушали мою проблему, объяснили все детали ремонта 📋 и дали надежду 🌈, что ситуация решится. И действительно, результат превзошёл мои ожидания 🥹💖. Телефон работает идеально ✅, а я чувствую, что обо мне позаботились не только как о клиенте, но и как о человеке 💕. Спасибо 💐 за то, что вы не просто выполняете свою работу, а вкладываете в неё душу ❤️. Для меня это было очень ценно 🌸. Теперь я с уверенностью могу сказать, что доверяю только вам 🤝 и буду рекомендовать ваш сервис своим друзьям и близким 🫶. Желаю вам процветания 🌺, благодарных клиентов 🙌 и побольше таких счастливых моментов, как мой сегодняшний 🎉😊.
Толугу менен окуу
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
Sс
SAMSUNG, сервисный центр
3 аяк оона 2025, расмий жооп
Спасибо за доверие, всегда рады помочь!
A
​Asiya​6 пикир
Все отлично 👍 👍 👍
1 жолу барган
1 жолу барган
Пикир текшерилген
WW
​Warranty Wrt​15 пикир
Хороший сервис
​Чейс Фосстер​5 пикир
I liked this service
IA
​I Am​5 пикир
Отдал МакБук на диагностику. Так как нужно было срочно, я обратился в несколько сервисов и заранее обговорили, что я готов заплатить дополнительно за скорость, на что мне сказали, что такая опция есть. 5 дней полная тишина, никакой обратной связи. Я сам звонил каждый день, были отговорки, то занят человек, то заболел, то еще что то. По истечении пяти дней позвонили и сказали, что сделать ничего не можем, там iCloud. Не попытались узнать доступы, попросить разблокировать, просто вежливо сказали отвалить после 5 потерянных дней. Если цените время, деньги и привыкли, что когда что то обещают, то выполняют, не советую обращаться в этот сервис центр. Моему негодованию нет предела, очень сильно подвели. А сервису хочу сказать, что если нет возможности исполнять заявляемый сервис, настоятельно рекомендую не браться за подобную работу. Для вас это пустяк и скорее всего привычная ситуация, но других людей это может сильно подвести
Толугу менен окуу
KA
​Kubat Asanbaev​1 пикир
Сломал дисплей своего мака, мне сказали, в других мастерских мне сказали , что ремонт обойдется в 40-50 тысяч, но когда я приехал в Кристал, мне сообщили, что они могут его сделать бесплатно , так как они являются единственными официальными представителями apple в центральной Азии . Они сказали , что сделают за два месяца и я решил оставить . Но уже спустя месяц , они мне позвонили и сказали , что уже готово. Сегодня я приехал и забрал свой ноут. Экран полностью починили + бесплатно Очень рекомендую это место 👍👍👍
Толугу менен окуу
GD
​Gol D. Roger​3 пикир
Клиентоориентированность 0
​Mire Sun​11 пикир
Техника может ломаться, для этого и есть сервисные центры и гарантийное обслуживание. Вместо того, чтобы проверить почему флагманский телефон нагревается и быстро разряжается, взяли на 2 дня, скачали какую то игру, время использования за 2 дня 2 минуты и вернули, сказав что ничего такого не заметили. Как сервисный центр вы ПОЛНЫЙ НОЛЬ. Самсунг не стоит брать именно потому что у него такой ужасный сервисный центр.
Толугу менен окуу
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
Кар жаашынын күчү
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк