............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Optima Bank 

​Сберегательная касса
3.8
210 баалар
ААК Optima bank

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер75

Баалар

Сүрөт15

3.9
210 баалар
AE
​A E​14 пикир
Отвратительное обслуживание
ЧР
​Чинара Раева​6 пикир
Супер
OB
Optima Bank, сберегательная касса
24 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте, Чинара. Благодарим за высокую оценку 💛 😉
​Тамара Султаналиева​1 пикир
Я по ошибке отправила деньги не туда и поэтому пришла в этот филиал. Меня обслужила очень приятная сотрудница, и она помогла мне вернуть деньги Я безумно рада и благодарна ведь это были мои последние деньги.(ГУЛБАРЧЫН )эже ❤️она работает в этом филиале От всей души хочу поблагодарить её. Пусть Аллах дарует ей всё, о чём она мечтает🤲🏻
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
17 жетинин айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Благодарим вас за искренний отзыв. Рады узнать, что вам быстро удалось решить вопрос и…
​Daku Daku​2 пикир
Оперативно помогли решить проблему.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
17 жетинин айы 2025, расмий жооп
Добрый день, Daku! Благодарим вас за искренний отзыв. Рады узнать, что вам быстро удалось решить воп…
KJ
​Kauhar Jaidarbekova​2 пикир
Здравствуйте. Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией при обращении в отделение Оптима Банка на Уметалиева. Я открывала счёт на определённую сумму, однако не увидела зачисления. После обращения в банк мне сообщили, что никакого счёта с указанной суммой не существует. Но на следующий день заведующая этого же отделения позвонила и сообщила, что счёт всё-таки был открыт, деньги списаны и всё это время хранились в банке.Меня возмутило то, что эта же сотрудница ранее утверждала обратное. Кроме того, поведение работника показалось крайне непрофессиональным: несоответствующий дресс-код, громкие высказывания и замечания как в адрес коллег, так и при клиентах. Подобное поведение не соответствует стандартам обслуживания и деловой этики. Прошу руководство обратить внимание на данный случай и провести проверку, чтобы впредь подобные ситуации не повторялись.
Толугу менен окуу
​A Efendi​6 пикир
Я прихожу сюда потому что близко к дому, но поверьте на слово лучше в любые другие филиалы съездить быстрее будет Людей практически нету, я уже жду 40 минут. Головной офис Оптима банка обратите внимание на своих сотрудников, на их работу , в прошлый раз ждал 1:20 минут, это все можно посмотреть через ваше же приложение то есть когда человек взял талон и через сколько начался обслуживаться. Оптима это не красит ваш я ваш юридический клиент все мои деньги лежат у вас а какие то филиалы портят вашу рекюпутацию
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
6 жетинин айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего во…
BB
​Bena Bena​15 пикир
Нормальный банк, Диляре с первой кассы нужно больше тренинга чтоли. Все время что-то у кого-то спрашивает, в итоге она не выдала деньги с перевода, и другая оптима выдала. И общение попроще не помешает
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
24 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и время…
​Gesha Rustamov​3 пикир
Ничего плохого сказать не могу. Зашёл, взял талон, пять минут подождал. Пять минут ещё на обслуживание и все . Всё отлично 👍
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
13 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Добрый день, Gesha! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для по…
AU
​Aju User​3 пикир
Прекрасная работа девочек, очень оперативно всё сделали
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
30 аяк оона 2025, расмий жооп
Добрый день! Благодарим вас за добрые слова и положительную оценку работы наших сотрудников. Мы пос…
АМ
​Аскат Масынбек Уулу​1 пикир
Сезим деген кызынар жакшы ишштей кичипейил дайыма жакшы мамиле кылат оркунудой бергиле оптима банк24
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
18 аяк оона 2025, расмий жооп
Саламатсызбы! Пикириңиз үчүн чоң рахмат! Сезимдин ишин жогору баалаганыңызга абдан кубанычтабыз. Кар…
​Shame 987​16 пикир
Тех. Поддержка ноль помощи, как ни позвонишь по любому вопросу, будь то это проблема с картой или проблема с приложением или обычная консультация свифт переводов, один ответ идите в банк! А вы для чего там сидите на линии? Только давление мне поднимать? Приходишь свое время тратишь на вас, именно ваш филиал не может ответить на элементарные вопросы. Казахстанский банк не можете в Казахстан рубли перевести? Ну не смешно ли? Хоть не позорились бы и не говорили от лица всего банка, что вы не в состоянии сделать свифт переводы рублей в Казахстан и у вас нет такой услуги. Зачем тогда в приложении указывать переводы в Казахстан рублей? Закройте их и не позорьтесь. Почему в мире существуют 20-ти значные расчетные счета, вы у себя в приложении делаете только 16-ти значные, потому что у вас они такие? Других банков в мире не существует? Верните старых сотрудников, очевидно молодые не справляются. Включая менеджера этого филиала.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
29 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
​M D​1 пикир
хороший банк все четко, быстро, удобно, особенно девушка на 5ой кассе хорошо запомнилась очень приветливая и вежливая, советую использоваться этим банком 🥰
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
28 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый день, Мику ! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наших сотр…
​🌙 ИБ​1 пикир
Девушка которая сидит 5 кассе обслуживает ужасно.😶
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
14 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните точное время посеще…
DD
​Dindon Dindon​8 пикир
Во вторник 17.06.25 банкомат не выдал денег по техническим причинам, хотя сняли с меня сумму. Звоню колл центр со вторника, а денег свои обратно так и не получила, видите ли они должны рассмотреть заявку от 5-10 дней. Хотя мне во вторник срочно нужны были деньги! И косяк с их стороны, не рабочий банкомат поставили и не проверяли работает ли он. Они походу не понимают что людям срочно нужны деньги, поэтому и снимают наличные! Колл центр вообще норм не отвечают, сами путаются в словах! Оптима Банк одно разочарование! Нет подхода своим клиентам!
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
23 кулжа 2025, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего в…
LP
​Lexa Popov​2 пикир
Нет уборной для своих клиентов
DB
​Denis Bashtovenko​13 пикир
Быстро, качественно, вежливо
OB
Optima Bank, сберегательная касса
27 бугу 2025, расмий жооп
Добрый вечер, Denis, большое спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Будем вас ждать!
ВВ
​Владимир Владимир​13 пикир
Спасибо. Обслуживание отличное!
OB
Optima Bank, сберегательная касса
15 бугу 2025, расмий жооп
Владимир, добрый день! Спасибо большое за отзыв и оценку 😌 Будем вас ждать 🤞
RU
​Ryu U​13 пикир
Очень долго работают……..
OB
Optima Bank, сберегательная касса
27 бугу 2025, расмий жооп
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Мы обязательно примем меры для улучшения качества нашего обслуживания! Желаем отличного дня!
АИ
​Азамат Исаев​3 пикир
Хорошее обслуживание, сотрудники компетентные. Алия, самый лучший специалист, знает свою работу.
OB
Optima Bank, сберегательная касса
13 бугу 2025, расмий жооп
Здравствуйте, Азамат! Спасибо вам за приятный отклик!!! Будем ждать вас снова ❤
НМ
​Нурия Мураталиева​1 пикир
Девушки в операционной работают очень хорошо и быстро, но касса оставляет желать лучшего.
OB
Optima Bank, сберегательная касса
13 бугу 2025, расмий жооп
Добрый день, Нурия! Спасибо за оставленный отзыв. Мы обязательно примем меры для улучшения качества нашего обслуживания! Желаем отличного дня!
​Raihan Abdullaeva​1 пикир
Очень долгое обслуживание👎
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
25 чын куран 2025, расмий жооп
Добрый день, Райхан! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное вр…
АК
​Айдана Кенжебекова​1 пикир
Ведущий специалист Алия очень опытный и компетентный специалист. Обслуживание прошло на высоком уровне.Всё чётко, грамотно. Отдельно хочется отметить её умение объяснять простым и доступным языком качество, которым, к сожалению, обладают не все.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
11 чын куран 2025, расмий жооп
Добрый день, Айдана! Большое спасибо за такой приятный отзыв 💛 Рады видеть вас снова.
K.
​Kaseinova .​1 пикир
Самое лучшее и качественное обслуживание из всех филиалов) очень приятные сотрудники . Благодарю, решили мою проблему очень быстро🫶
OB
Optima Bank, сберегательная касса
11 чын куран 2025, расмий жооп
Добрый вечер! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🙏 Очень приятно 💛
gi
​gull ia​1 пикир
Классное обслуживание
OB
Optima Bank, сберегательная касса
11 чын куран 2025, расмий жооп
Gull, добрый день! Спасибо вам большое за теплые слова 😉 Нам очень приятно ❤
​One good reason​59 пикир
Самый ненадежный банк. Уберите пожалуйста заставку в приложении надежный кем вы не являетесь. Вечные загрузки подгрузки и это всегда в важный момент при проведении операций Это отвратительно
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
4 жалган куран 2025, расмий жооп
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, точное время посещения, а та…
АИ
​Асанов Иман​1 пикир
Отлично работают и оперативно
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
3 жалган куран 2025, расмий жооп
Добрый день, Иман! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качеств…
​Faris​17 пикир
Аккуратно. Вежливо.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
19 бирдин айы 2025, расмий жооп
Добрый день, Фарис! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качест…
​子沐 .​5 пикир
Очень хороший персонал
​Пользователь Q​4 пикир
Самый недееспособный банк из всех что видел. Ни один банкомат на районе не работает из за чего ты не можешь снять свои деньги, идешь в банк просишь снять но и там не могут этого сделать, одни только неудобства с вами
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
18 тогуздун айы 2024, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего…
АА
​Адам Актанов​3 пикир
Девушка работает очень красивая
MM
​Madina Mizamidinova​7 пикир
Медленное обслуживание. Обслуживают только 2 сотрудника. Огромная очередь. Я уже час жду. Невозможно
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
25 жалган куран 2024, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
​Айнура Молдабаева​12 пикир
Ужасное обслуживание! Банк не соответствует своему уровню . Очереди огромные !
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
12 жалган куран 2024, расмий жооп
Добрый день Айнура ! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную да…
M8
​Mercedes 887​60 пикир
Очереди огромные
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
27 жалган куран 2024, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
​Андрей Петров​4 пикир
за вранье. В СУББОТУ ПОЧЕМУ ЗАКРЫТО!?НАПИСАНО БЫЛО ЧТО РАБОТАЕТЕ И Я ПОПЕРЛАСЬ С РЕБЕНКОМ!Нельзя обманывать клиентов!
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
16 үчтүн айы 2024, расмий жооп
Добрый день Андрей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дат…
​Nurlan Atashov​37 пикир
Очередь постоянно, медленно обслуживают
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
26 жалган куран 2024, расмий жооп
Добрый день, Нурлан! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную да…
БА
​Бакыбаев Айбек​13 пикир
Отлично обслужили
NI
​Nusaiba Iakubova​1 пикир
Ужасное обслуживание. Медленный персонал. Была клиентом Оптимы на протяжении 5 лет, после этого отказалась и закрыла свой счет.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
6 бештин айы 2023, расмий жооп
Добрый день Нусайба! Просим прощение за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату…
KB
​Kseniya B​2 пикир
Живая очередь, Сотрудники грубые, высокомерные.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
20 аяк оона 2023, расмий жооп
Добрый день Ксения! Просим прощение за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и…
SM
​Samir Mahmoud​5 пикир
Что за филиал ???? Сотрудник с жвачкой разговаривает. Не умеют разговаривать с клиентами сотрудник и директор филиала! Не могли сразу решить проблему ждали 5 дней!
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
19 аяк оона 2023, расмий жооп
Добрый день Самир! Просим прощения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и…
​Айым Сарангова​32 пикир
5 сентября отстояла дикую живую очередь и подала заявку на новую карту. К слову, сидячих мест 6, при том что в очереди около 20 человек. Сказали прийти 11 сентября вечером или 12 утром. Пришла 12 утром, отстояла очередь, полчаса девушка искала, потом парень искал, в итоге сказали что карта оказывается не готова, приходите завтра. На завтра зашла, снова нереальная живая очередь, ушла. Вернулась через день, отстояла очередь, попала видимо к главной, которая тоже минут 20 искала карту, прикрикивая на сотрудников, чтобы навели порядок среди карточек. Слава богу нашла мою «С» среди карт на букву «Б» 🤯 сейчас снова надо идти, как же неохота 😒 когда наши научатся нормально вести бизнес?
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
19 аяк оона 2023, расмий жооп
Добрый день Айым ! Просим прощения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем необходимые м…
​Неважно Нет информации​16 пикир
Так себе 😕
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса
19 аяк оона 2023, расмий жооп
Добрый день! Могли бы вы уточнить, что именно не устроило Вас в нашем Банке? Мы обязательно примем…
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк