............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Optima Bank 

​Сберегательная касса №8
3.2
280 баалар
ААК Optima bank

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер114

Баалар

Сүрөт13

3.2
280 баалар
​Nurs N​1 пикир
5 звезд за выдержку сотруднице, железные нервы 👍 уверен что она изучает психологию и поэтому выдержала. На ее месте я эту женщину послал бы… И интересно какой магний она принимает 😂 Вчера в банке стал свидетелем странной и немного напряжённой ситуации. Одна женщина буквально с первых минут начала орать на сотрудницу, переходить на личности, угрожать жалобой директору и говорить, что “уволят её за такую работу”. При этом сама несколько раз меняла свои требования — то одно хочет, то другое, потом передумала, говорила: “Переделай, быстрее сделай”, хотя сама не объясняла толком, чего именно ждёт. Несколько раз вставала фраза «я клиент, ты обязана, я тебе устрою» хотя по моему взгляду сотрудница делала всё правильно. Даже бабушка, которая ждала своей очереди, пыталась вмешаться и успокоить эту женщину, говорила, что если есть претензии, надо идти к начальнице, а не срываться на сотрудницу. Но та клиентка продолжала свой поток агрессии, даже на личность перешла. Сотрудница стояла одна перед этим всем, молча выслушивала, спокойно пыталась разобраться, не поддаваться на провокации, при этом выполняя всё, что требовалось. Сложно было смотреть, как человек выдерживает такое давление и при этом остаётся спокойной. Редко такое наблюдаешь. Надеюсь, руководство видит, что иногда их сотрудникам приходится иметь дело с настоящей агрессией и ценит это хотя бы хотя бы должным образом.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
20 жетинин айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для поддержан…
АА
​Аскар Атай​3 пикир
Оооооооооочень медленно работают сотрудники Из 20ти касс работает лишь 5 Одного клиента 45мин обслуживают Куда смотрит руководство
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
17 жетинин айы 2025, расмий жооп
Добрый день, Атай! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения ваш…
​Элгиз Алиев​2 пикир
Оптима банк Не советую!!!!! Я потерял Оптима карты там 9000 сом через Pay платили 2000 сому 4 раз остальные по меньше суммы Оптима банку звонил без полезно говорить ещё говорить лозунг ВАШ НАДЁЖНЫЙ ПАРТНЁР смешно:::::)))))
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
22 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Добрый день, Элгиз! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и…
JP
​Japan Partner 6 Cs​5 пикир
Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
25 аяк оона 2025, расмий жооп
Добрый день, Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для поддержан…
lk
​lee know​8 пикир
хороший банк, персонал вежливый и отзывчивый.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
18 аяк оона 2025, расмий жооп
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу нашего банка и…
​Aynura Zhoroeva​11 пикир
Лучше чем Бакай банк. Сотрудники банка более профессиональные, вникают в суть проблемы и помогают решать.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
18 аяк оона 2025, расмий жооп
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего банка и команды! Нам очень важно, что Вы…
​Aiperi Almazbekova​10 пикир
Сотрудники обслуживают и передвигаются как будто бы на улице гуляют ,сидят в телефонах и не нажимают во время на табло с очередью,на входе девушка встречает с живачкой во рту и даже не знает что у вас есть карты элкарт! Как сотрудник банка может в развалочку с жвачкой встречать клиентов и не быть в курсе услуг ?
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
29 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый день, Айпери! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подроб…
НТ
​Нуржан Тиллабаев​3 пикир
Самый худший банк!!!между своими счетами перевод сделал сомы на доллары берут комиссию за 10тыс долларов 50$ комиссия я специально открыл долларовый счет чтобы туда копить не советую этот банк
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
7 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый день, Нуржан ! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения…
Б0
​Биш 012​3 пикир
Пришел стал в очередь час ждал из 20ти работает только 3человека зачем тогда столько окон не понимаю
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
7 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и время…
ЗЗ
​Зик Зак​7 пикир
Силер банксынарго Силерде убакыт акча, а Силер обедде 12:00 дон 13:00 чейин, журосунор, алгыла запас сотрудник элдерге окшойм
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
20 кулжа 2025, расмий жооп
Урматтуу кардар! Сиздин кайрылууңуз үчүн ыраазычылык билдиребиз. Маалымдайбыз: биздин бөлүмдө саат…
​Ari Lim​5 пикир
Коопсуздук бөлүмү дайыма иш убактысында ордунда жок. Барсаң эле түштөнүүгө кеткен, чайга кеткен, жумага кеткен, же үйүнө кеткен. Баары иш ордунда иштеп жатат, а булар жок.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
10 кулжа 2025, расмий жооп
Саламатсызбы, Жараткан ыңгайсыздыктар үчүн кечирим сурайбыз. Сураныч, бизге келип кеткен так убакты…
БО
​Бакыт Осмон​1 пикир
Все
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
27 бугу 2025, расмий жооп
Бакыт, здравствуйте! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🔥 Приходите, будем рады вас видеть.
НТ
​Нурайым Тургунбаевна​4 пикир
Научите сотрудника на 3м этаже обращаться к клиентам хоть немного вежливее...
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
27 бугу 2025, расмий жооп
Добрый день, Нурайым! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное в…
​Alua B​21 пикир
Хочу выразить благодарность специалисту Мукамбетовой Чолпон за помощь и за понимание.Помогла с документами,объяснила что да как и не грубила
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
19 бугу 2025, расмий жооп
Здравствуйте, Азиза! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Будем ждать вас снова 💛
СУ
​Санжар Усонканов​5 пикир
Хочу выразить благодарность сотруднице Давлеталиева Айсана! Из отдела «кассовые операции» Обслуживание было на высшем уровне. Очень приятно, когда в банке работают неравнодушные и компетентные специалисты.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
27 бугу 2025, расмий жооп
Добрый день, Санжар! Благодарим вас за добрые слова в адрес нашей сотрудницы. Нам очень приятно пол…
A.
​Ay .​25 пикир
Нет парковок
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
27 бугу 2025, расмий жооп
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы обязательно примем меры для повышения качества обслуживания. Желаем вам отличного дня!
EM
​Ekaterina M​1 пикир
Здравствуйте, в филиале на Жибек-Жолу/Логвиненко, окошко 15, сотрудница, на просьбу оформить платёж быстрее, по системе SWIFT, чтобы успеть до 15.00, специально не торопилась, обрабатывала руки, спорила и не оформляла платёж. Консультирует не квалифицированно, грубит. В итоге взяли повышенную комиссию
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
21 чын куран 2025, расмий жооп
Добрый день, Екатерина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное…
МП
​Майя Пак​6 пикир
Читала отзывы , настроилась на негативное отношение . Но была приятно удивлена , девушка оператор очень вежливая и помогла Чолпон зовут если не ошибаюсь, на кассе тоже была хорошая девушка. В общем все что нужно сделала.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
11 чын куран 2025, расмий жооп
Добрый вечер, Майя. Спасибо вам большое за отзыв и оценку, были рады вас видеть 💛
TT
​TimaLee Tim​1 пикир
Почему ваши кассиры ведут себя так, как будто это их банк? Если задать им вопрос, они отвечают агрессивно. Или вы заставляете этих сотрудников работать у вас насильно?
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
11 чын куран 2025, расмий жооп
Добрый день, Тима! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения ва…
СА
​Сымбат Абышова​10 пикир
Всегда обслуживание было на высоком уровне, сегодня было очень дикое поведение и обслуживание со стороны кассира. Просто много времени потеряла, она двойную волокиту сделала, в итоге один результат. Очень возмущена, кассир еще и цокала и глаза закатывала.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
27 жалган куран 2025, расмий жооп
Добрый день, Сымбат! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения в…
o
​oakyrgyzorganic​1 пикир
Самый плохой опыт в моей жизни работы с банками. Две девушки на Юр части хахочят во весь зал общаются между собой не по работе. В кассе не принимают NFC платеж. Ужасное обследование!
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
4 жалган куран 2025, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Предоставьте пожалуйста следующую информ…
AT
​April Twentythree​1 пикир
Optima24 колдонмосунда онлайн-идентификация жоктугу жөнүндө арыз Урматтуу Optima24 командасы, Мен, сиздердин кардарыңыз катары, колдонмоңуздардын санариптик мүмкүнчүлүктөрүнүн деңгээлине абдан нааразы болуп жатам. Бүгүн 2025-жыл, жана көптөгөн банктар онлайн-идентификация функциясын киргизип, кардарларга маселелерин аралыктан чечүүгө шарт түзүп беришти. Бирок сиздердин банк дагы деле мени убакыт жана күчүмдү коротуп, кеңсеге барууга аргасыз кылууда. Бул заманбап финансылык уюм үчүн кабыл алынгыс нерсе. Сиздердин колдонмоңуздар заманбап эмес жана ыңгайсыз көрүнөт, учурдагы технологиялар менен кардарлардын талаптарын эске алганда. Банктын кызматын жөнөкөйлөштүрүү ордуна, сиздер аны өнүктүрүүгө тоскоолдук кылып, стандарттуу санариптик тажрыйбаларды четке кагып жатасыздар. Ошондой эле, колдонмоңуздардын деңгээли азыркы стандарттарга жана кардарлардын муктаждыктарына жооп бербей турганын белгилеп, УЛУТТУК БАНККА арыз жөнөттүм. Урматтоо менен Кыргыз Респуьликасынын жараны!
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
16 үчтүн айы 2025, расмий жооп
Урматтуу кардар! Сиздин кайрылууңуз үчүн ыраазычылык билдиребиз. Белгилей кетүүчү нерсе, Optima24…
AS
​Azamat Sadybakasov​5 пикир
Отличный банк
​Aminia Roka​10 пикир
Ну таких мягкого говоря слабоумных сотрудников ещё нужно поискать. Одна ошибка за другой, чтобы открыть обычную карту пришлось ходить туда несколько дней подряд и до сих пор не все устранили. Какие же отсталые, ну какие отсталые. Ну почему вы такие отсталые?
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
5 бештин айы 2024, расмий жооп
Добрый день, Амина! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению…
​Султанов Батыр​11 пикир
Все отлично , принимают шустро без очередей
С~
​С ~​24 пикир
Здравствуйте, оставляла заявку на получение карты раньше у вас была клиентом с того момента поменяла номер телефона и фамилию, когда заполняла документы на открытие карты просидела 40 минут чтобы мне поменяли номер телефона и фамилию. Спустя время уточнила через ваш колл-центр то что моя карта готова и я могу её забрать подойти с паспортом, в итоге прийдя в банк (сегодня) снова специалист сидел и менял мне фамилию и номер , при этом чтобы поменять номер телефона нужно поменять в другой системе снова мою фамилию, на вопрос почему повторно все делают, сказали другая система , отправили запрос в службу поддержки, я сказала то что хорошо сколько примерно ждать на что мне специалист сказал то что он не знает , я спрашиваю час- полчаса я же не могу тоже сидеть до конца рабочего дня вашего и ждать когда же там обработают запрос в ответ мне сказали не знаю не знаю не знаю, также почему я не могу оставить сразу запрос либо заявление чтобы мне поменяли номер телефона вместе сразу с фамилией это нужно мне снова прийти чтоб мне поменяли фамилию потом нужно снова опять ждать пока ваша служба поддержки там всё обработает чтобы опять написать им повторное письмо чтобы поменяли номер. Как можно обслуживать клиента говорить то что отправили запрос в службу поддержки и не давать примерно хотя бы времени я тоже не могу сидеть и до конца вашего рабочего дня ждать пока они обработают запрос вдруг они его не обработают на следующий день уйдёт. А сейчас я должна буду опять пойти написать опять то ли заявление то ли что чтобы поменяли номер теперь я опять потом сидеть ждать непонятно сколько чтобы этот запрос обработали И только потом можно будет сделать приложение , даже насчёт карты мне ничего не объяснили. Я такой же сотрудник как и все они, у меня тоже есть свое время которое приходится делить на такие походы и обед , но как сказал ваш сотрудник - не знаю , просто в шоке от такого.С таким отношением от ваших сотрудников нет желания обслуживаться в вашем банке
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
7 тогуздун айы 2024, расмий жооп
Добрый день, Сабина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения…
AZ
​Arsen Zholdoshov​2 пикир
Очень плохой банк
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
30 аяк оона 2024, расмий жооп
Добрый день, Арсен! Могли бы вы уточнить, что именно Вас не устроило в нашем Банке? Мы обязательно…
​Гарри Лживый​46 пикир
Плохой банк, воруют деньги со счета. Рассогласованность действий В чем смысл аппарата с талонами, когда берешь талон и если тебя вызвали ты ждёшь живую очередь?
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
9 жетинин айы 2022, расмий жооп
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Не могли бы рассказать подробнее о слож…
ХХ
​Хомяк Хомяк​6 пикир
Дно банк просто всю сумму перевода не отдали сказали типа за обслуживание остальные деньги взяли с комиссии
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
16 аяк оона 2024, расмий жооп
Добрый день! Для более оперативного решения вашего вопроса, пожалуйста, предоставьте ваши контактны…
SO
​Samara Ormokoeva​4 пикир
Специалист Айпери отвечает по часу по What’s app((( сказала что загруженность
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
19 кулжа 2024, расмий жооп
Добрый день Самара! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно предпримем необх…
СВ
​Салют Вера​17 пикир
Норм, но пользуюсь мбанкои
ES
​Erik Sultanaliev​14 пикир
Филиал один из самых некомпетентных. Специалисты для физических лиц - еще ок (хотя тоже приходилось пару раз ходить и выяснять причину), но юр это полный ужас. Не имеют компетенцию в своей работе. Ожидание своей очереди более 40 минут 😫
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
16 чын куран 2024, расмий жооп
Добрый день, Эрик! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно предпримем необхо…
​Азамат Жапаров​4 пикир
Недовольный операционист, не умеет работать с клиентами. Перед тем как набирать сотрудников на работу, хотябы обучайте своих работников к сервису обслуживанию!
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
12 жалган куран 2024, расмий жооп
Добрый день Азамат ! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную да…
ИИ
​Иван Иронин​2 пикир
Банк дно, отключили карту без предупреждения говорят политика банка приходите за новой.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
12 жалган куран 2024, расмий жооп
Добрый день Иван ! Могли бы вы уточнить ваши контактные данные, чтобы мы связались с вами лично…
РТ
​Радик Т.​27 пикир
Весь свой обеденный перерыв сидишь чтобы дождаться очереди, хотя в очереди три человека. Судя по табло, передо мной 49 чел. Пару физиков вызовут (а их 49), и снова переключаются на юридических. 45 минут чтобы получить бумажку в кассу для получения перевода.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
26 бирдин айы 2024, расмий жооп
Добрый день Радик! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату…
​Айгерим Насырбаева​15 пикир
быстрое обслуживание
​Bishkek X​33 пикир
Пользуюсь Optima24 - быстро, удобно, рекомендую. Но почему не cделаете различные акции при оплате через банкинг. Долго отвечает служба поддержки клиентов в Вотсапе.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
18 бирдин айы 2021, расмий жооп
Спасибо за ваш отзыв, нам приятно, что вам нравится наше приложение. Что касается акции мы обязатель…
BE
​Bekzat Eraliev​26 пикир
Неудовлетворен тем, что операционист отвлекалась на свои личные дела, что сделало визит менее эффективным. Потраченное время не оправдало ожиданий. Надеюсь, на будущее обслуживание будет более профессиональным
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
19 бештин айы 2023, расмий жооп
Добрый день Бекзат! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дат…
​Дмитрий Чесноков​14 пикир
Нет информации со скольки обед.
АМ
​Айдай Муратбекова​33 пикир
Самый ужасный банк
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
1 аяк оона 2023, расмий жооп
Добрый день Айдай! Могли бы вы уточнить, что именно не устроило Вас в нашем Банке? Мы обязательно…
НТ
​Наталья Тен​2 пикир
Банк до 17:30 работает😮‍💨 исправьте время работы
​Владислав Щербина​12 пикир
Ужаснейшее и долгое обслуживание. В очереди в кассу стоишь по 30-40 минут, при этом работают всего 2 кассы. Персонал очень грубый, хамят и не могут выполнять профессионально свою работу.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, сберегательная касса №8
14 теке 2023, расмий жооп
Доброе утро, Владислав! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное…
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк