............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

mbank 

​Кредитный отдел
2.3
385 баалар
ААК Мбанк

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер197

Баалар

Сүрөт22

2.3
385 баалар
​emma .​3 пикир
Работают некомпетентные, безграмотные курицы, по другому не назвать, честное слово. Пришла с проблемой в оформлении онлайн кредита, произошла ошибка в системе (в принципе как всегда, мбанк у вас никогда нормально не работал)🤦🏻‍♀️ , одна сотрудница говорит одно, другая другое, и обе не могут сойтись на одном. На мои вопросы девушка вздыхая отвечала «не знаю» и всё (для приличия можно было бы хотя бы позвонить в головной корпус и уточнить хоть какую-нибудь информацию) По телефону (онлайн) мне больше информации предоставили и дали разъяснения, чем вживую сотрудники кредитного отдела в Каухар. Девушка лишь отфутболила меня в КИП с выпиской и всё на этом. Так и ушла я с информацией «я не знаю» Откуда набирают таких безграмотных , не обученных сотрудниц? Если сотрудники находятся в кредитном отделе, они должны владеть необходимой информацией и уметь консультировать клиентов. Люди тратят своё время, приходят за консультацией, а вместо помощи их перенаправляют в другие отделения. В современное время, когда есть компьютеры и телефоны, многие вопросы можно решить и уточнить информацию онлайн. Складывается впечатление, что сотрудники просто формально отсиживают своё рабочее время, не проявляя заинтересованности в клиентах!
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
7 жетинин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Мы регулярно проводим тренинги для повышения квалификации наших сотрудников, и нам оч…
​Syimyk Nurdinov​8 пикир
График работы написали что в субботу работают, подхожу закрыты и график только до пятницы
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
27 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте, Сыймык! В субботу работает только операционный отдел, а кредитный — с понедельника по…
AA
​Alina Abdieva​3 пикир
Спасибо заведующей, ответственная, оперативно работает, пришла с очень большой проблемой, успокоила, объяснила и помогла решить проблему 🫶
mк
mbank, кредитный отдел
21 аяк оона 2025, расмий жооп
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Очень приятно 💚
AB
​Aida Baim​21 пикир
Ужасное обслуживание,онлайн обслуживание никакое!Мбанк ввел новую фишку в обслуживании!Поприветствуют вас и отключают,а вы им пишите!Потом ваши сообщения удаляются и они опять выходят:типо вы где?Почему молчите!Опять отключаются!Вы опять им пишите в никуда!Зачем тогда онлайн консультация?!С утра играют со мной в прятки!Так и не помогли ни в чем!Сегодня 5 консультантов подключались и ни один не помог!Каждый:Чем помочь?!Пишешь ,а галочка одна черная ,сообщения не дошли!Консультант:Вы еще в сети и все сообщения мои удалились!Зачем я писала,объясняла?!Мбанк почему делаете как вам удобно,а не людям?!Мало того на вопросы не отвечают и еще заставку свою ставят!Непонятно куда пишешь и кому!
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
15 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! По описанию действительно похоже на технический сбой, из-за которого сообщения не дох…
АС
​Аделя Сабырова​3 пикир
2 раз уже блокируется мой аккаунт никто не отвечает. Уже много времени пытаюсь разобраться и решить проблему с номер. Я работаю и учусь. Просрочек нет.
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
12 аяк оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Для проверки информации, напишите нам, пожалуйста, в директ Instagram mbankkgz или в О…
JS
​Jony Sheper​25 пикир
Удалите пожалуйста этот банк,б* у вас вечно проблема, не опытные не опытные айтишники , почему не сможете решать свои проблемы, мбанк просто мне стыдно за то что ваш банк использую
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
15 баш оона 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Ранее в приложении MBANK возникали технические неполадки. Сейчас наши специалисты их у…
​Мухлиса Абдимиталова​3 пикир
Худший мбанк просто мои деньги списывают постоянно Не вернули до сих пор За год обслуживание берут постоянно по 500-400с Щяс в обработке стоит не вернули мои деньги 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
24 теке 2025, расмий жооп
Мухлиса, здравствуйте! Банк не списывает денежные средства со счёта без причины. Чтобы проверить и п…
​Vicktoriya Weird​15 пикир
нет очереди, грамотные специалисты 👌
mк
mbank, кредитный отдел
8 теке 2025, расмий жооп
Добрый вечер! Огромное спасибо, что оценили 🙏 Мы стараемся 💚
​Та Самая​12 пикир
Кредитные специалисты 👎🏼уже две недели рассматривают заявление на погашение! Клиентоориентированность ноль
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
19 бугу 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Давайте проверим статус Вашей заявки, жду Вашего обращения через “Онлайн-чат” в прилож…
ET
​Elina T​4 пикир
Хорошее обслуживание. Удивлена в первые.
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
15 бугу 2025, расмий жооп
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли Вас приятно удивить. Будем и дальше стараться поддер…
ДШ
​Джанар Шорукова​1 пикир
У меня остался остаток по кредиту небольшой. Хотела оформить второй кредит. Мне нужно досрочно закрыть предыдущий кредит или можно не закрывая оформить второй? И второй вопрос хотела получить наличкой,
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
4 бугу 2025, расмий жооп
Здравствуйте! К сожалению, мы не можем уточнить точно. Выдача кредита основывается на многих фактора…
ИР
​Игорь Русаков​10 пикир
Некорректная информация по работе банка. Если уже пользуетесь приложениями то и пишите четко: 2 мая этот филиал не будет работать. А то: по субботнему дню, а в субботу вы работаете??? И написано ОТКРЫТЫ а на деле нет!
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
2 бугу 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Полный список филиалов, которые будут работать в майские праздники, был опубликован в…
AU
​Apple User​5 пикир
Пришла без 14 минут 12 то есть в 11:46, филиал закрыт, попросила открыть только чтоб обменять деньги, охранник послал меня подальше
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
19 чын куран 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Уточните подробнее о ситуации. Напишите нам в онлайн чат в…
DZ
​Dilya Zakirova​1 пикир
Не могут 2ой месяц решить проблему с м+! Не работает м+ виснет с 10 марта ! На мои жалобы просят ожидать ! Сколько можно ждать?
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
15 чын куран 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Нам очень важно разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам в direct @mbank…
NN
​Nurperi N​6 пикир
Почему вы в 2гисе указываете что у вас по субботам рабочий день! Специально проверив ваш график оформили в этот филиал. Даже если выходной не могут предложить услугу в рабочем хотя бы кредитном отделе!
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
12 чын куран 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Извините за неудобства. Действительно кредитные специалисты работают только по будням…
​(( Алиевич ))​3 пикир
У меня у одного такая ситуация, заморозили все мои деньги, нет доступа к аккаунту, сказали принести справку с места работы, заявку приняли, но когда разблокируют не известно, а у меня там вся зарплата, жить не на что , задумайтесь все прежде чем в этом банке держать деньги
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
12 чын куран 2025, расмий жооп
Очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Если заявка уже подана, пожалуйста, напишите в поддер…
​Айым Адилбекова​1 пикир
Суббота иштейбейт екен 2гиске иштейт деп канча адамды убара кылышат
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
22 бирдин айы 2025, расмий жооп
Саламатсызбы! Бул бөлүм ишемби күнү саат 16:00гө чейин иштейт. Сураныч, бул жагдайды кароо үчүн бизг…
ER
​Egor Ruzanov​3 пикир
Неправильно написан график работы в 2 gis! Приехал в субботу, в 2gis указанно что работают, по факту на двери написано что режим работы понедельник-пятница Зря проехал пол города
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
17 бирдин айы 2025, расмий жооп
Егор, здравствуйте! По данному адресу находится наш кредитный отдел, куда можно обращаться именно по…
Гж
​Городской житель​3 пикир
Кредит оформляла на 5 месяцев в итоге оператор оформил на 5 лет не сразу заметила в итоге ничего не поменяли,плачу уже 4 месяц а сумма не уменьшается думала какой то сбой в приложении ни один сотрудник не может внятно объяснить в чем причина и как можно решить проблему один говорит одно второй совсем другое.Три раза звонила службе поддержки,а итог тот же самый.Я не знаю куда ещё обращаться!Самый ужасный банк и сотрудники
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
16 бирдин айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Приношу извинения за неудобства. Могу порекомендовать закрыть кредит частично досрочно…
NL
​Nuri La​5 пикир
С малышом обслужили без очреди
mк
mbank, кредитный отдел
4 бирдин айы 2025, расмий жооп
Спасибо за отзыв! Рады, что смогли помочь быстро и без очереди. Ваш онлайн помощник Адиль.
ЗС
​Замира Султанова​4 пикир
Отличное обслуживание,вежливые сотрудники😍
mк
mbank, кредитный отдел
4 бирдин айы 2025, расмий жооп
Замира, большое спасибо за теплые слова 😌 Ждём вас снова 💛
ЭЗ
​Эрхан Замирбеков​3 пикир
Доброй ночи Сегодня был у Вас, обслуживала сотрудник Айжан с 7 кассы, все было оперативно, четко и вежливо👍🏻 Проявляла инициативу и старалась помочь со всеми вопросами. В целом, Я доволен🔥
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
30 үчтүн айы 2025, расмий жооп
Доброй ночи! Спасибо большое за отзыв! Я передам Ваши слова благодарности Айжан и нашей команде. Мы…
​Tanya Koval​3 пикир
Обслуживание очень вежлевое и разъяснения понятные, новот действие полный отстой. Открыла депозит, но проценты так и не пришли не 31 декабря ни в день подписания договора. Вообщем два месяца тишина. Ужас Буду закрывать дипозит и найду других более пунктуальных и своевременных. Теперь куча сомнений.
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
16 үчтүн айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! С Вами Бегайым, специалист онлайн-поддержки. Готова помочь Вам разобраться в ситуации…
DB
​Damiel Baizakov​4 пикир
Есть кредит от данного банка , решил частично досрочно закрыть его. Оставил 5 заявок через сайт и 1 через контакт центр, никто не связался. оставлял в разные дни на протяжении месяца.
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
9 үчтүн айы 2025, расмий жооп
Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами через Instagram: @mbankkg, чтобы мы могли помочь вам. Спа…
GU
​Gulzada Ukenova​13 пикир
Здравствуйте! Посадите 2 оператора на выдачу, ждала 3 часа😫😫. Огромная очередь. На консультации сидят 3 оператора, к ним очереди совсем нет
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
8 үчтүн айы 2025, расмий жооп
Приношу извинения за долгое ожидание и доставленные неудобства. Мы ценим Ваше замечание и обязательн…
ШК
​Ширин Курмангазиева​3 пикир
Очень маленькое помещение, а клиентов много.
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
30 бештин айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте, Ширин! Иногда из-за большого потока клиентов пространство действительно может казаться…
ГД
​Гулпери Джылкычиева​1 пикир
Почему тут написано до 17:30, а на деле до 16:30 написано? Как это можно понять?
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
20 бештин айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Вы правы, график указали неверно в приложении 2GIS . Уже передали информацию, чтобы ис…
​Надежда Иванова​9 пикир
Персонал отличный. Большая очередь.
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
13 бештин айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Я рада, что Вам понравилась работа нашего персонала. Мы активно работаем над улучшение…
D
​Dinara​11 пикир
Всё отлично
mк
mbank, кредитный отдел
7 бештин айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Ваш онлайн-помощник - Искендер.😊
​Guzel Kerimkulova​3 пикир
Долго обслуживают, сотрудники с противозачаточными лицами ходят, абсолютное отсутствие уважения к клиентам
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
22 жетинин айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Я сожалею, что Ваш визит в наш Банк не оправдал Ваших ожиданий и приношу извинения за…
​Ekaterina Maliukova​14 пикир
Потерянное время! Прождать в очереди, чтобы тебя отправили в другой филиал потому что в этом месте не все заявленные услуги предоставляются!
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
30 тогуздун айы 2024, расмий жооп
Екатерина, мне искренне жаль, что Вы столкнулись с длительной очередью. Мы активно работаем над улуч…
​Лариска Крыска​13 пикир
М-да, написано, что работаете в субботу, пришли а оказывается пятидневка 😠
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
19 тогуздун айы 2024, расмий жооп
Приношу свои извинения за потраченное Вами время. Я обязательно уточню информацию по графику работы…
​Таня Денисова​6 пикир
Тут написано, что работают в субботу. Пришла, а там закрыто. И как это понимать?
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
5 тогуздун айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Меня зовут Дияр, специалист онлайн поддержки. Отделение, по адресу г. Бишкек, ул. Суер…
AU
​Apple User​2 пикир
Самый ужасный банк. Охранник так себя ведет, как будто не люди там обслуживаются, а животные. Написано, что банк работает до 5:30, хотя на двери почему-то написано до 4:30
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
26 баш оона 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Здравствуйте! Меня зовут Айтенир - специалист онлайн поддержки. Сожалею, что Вы столкн…
​Emik As​20 пикир
Топ топ 🔝 Ортьььь
​Bektan .​1 пикир
Слишком большая очередь
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
2 теке 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Меня зовут Искендер - специалист онлайн поддержки. Приносим извинения за неудобства из…
ЕЧ
​Елена Черкасова​3 пикир
Всегда много народа и очень мало обслуживающих, либо не успевают справиться с большим потоком людей
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
23 кулжа 2024, расмий жооп
Елена, здравствуйте! Меня зовут Искендер - специалист онлайн поддержки. Приношу извинения за доставл…
​Каныкей Джунушалиева​16 пикир
Девушки которые объясняли про м кассу даже не знают как заполняются карточки образцов подписей. Элементарное то можно выучить
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
4 бугу 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Меня зовут Бегайым - специалист онлайн поддержки. Мы приносим извинения за неудовлетво…
​Бегимай Исакова​3 пикир
Оперативные и очень вежливые сотрудники
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
1 бугу 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Меня зовут Даяна- специалист онлайн поддержки. Спасибо, что уделили время написанию да…
​Светлана Будалова​3 пикир
Обращалась чтобы сделать qr-код приезжала сама несколько раз ,всё время было не готово ,потом они потеряли договор, потом составили второй В результате ждала 2 месяца
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
25 чын куран 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Меня зовут Бегайым - специалист онлайн поддержки. Сообщите, пожалуйста, Ваши данные бо…
​Нурайым Жумабекова​2 пикир
Халатное отношение!Сказали что год не работает система юнистрим хоть оно работает
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
2 чын куран 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, Ваши данные более подробно через удобный для Вас канал (WhatsApp…
бт
​бродяга татар​3 пикир
Банк очень плохой чистая кредитная история говорят вам 15 справок для мини кредита нужно и у вас нет кредитной истории так как мне сделать ее если мне кредит не дают в оптима банке сразу одобрили
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
29 жалган куран 2024, расмий жооп
Здравствуйте! В нашем Банке заявки рассматривает умная система, которая проверяет официальные доходы…
AT
​Adinai Temirbekova​1 пикир
Ужасная обслуживание
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
16 бирдин айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Ваш опыт с нашим банком и обслуживанием оказался недостаточно удовлет…
П
​ПАПА​5 пикир
Очень приятное обслуживание у оператора Эльмира!!!! Молодец!!!
mк
mbank, кредитный отдел
22 үчтүн айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку ❤ Будем стараться и дальше 😉
ЮЧ
​Юлия Черникова​2 пикир
Ужасная очередь, причем в любой день, да ещё обеденный перерыв 1,5 часа. Очень сожалею что пришлось с Вами познакомиться.
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
22 үчтүн айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами и долгим ожиданием в оч…
​nuraida bazarbai kyzy​8 пикир
1 звезда за то что вообще здесь есть этот банк. Очередь большая очередь в любой день и в любое время. Коммерческий банк Кыргызстан, почему филиалов уменьшаете вместо того чтобы увеличивать? В районе Улан 2 кажется было, но видимо закрыли. От туда я притащилась с начала с ребенком, ужасно долго ждала. А теперь пришла забирать карту, переломной ровно 30 человек, и это только те, что пришли забрать карту. Это полное безобразие, вы думаете только о себе, лишь бы экономить деньги. Но о своих клиентах вы не думаете. Хотя мы покупаем каждую услугу. О стоимости карты перевыпуска вообще молчу. Пусть будет 150-200-300 сом. Но 500 сом это уже грабеж среди белого дня! Я возмущена и несчастна. И я уверена я не одна такая. Это вовсе не истерика. Это реальность с которой сталкивается каждый гражданин. 👇🏻
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
19 үчтүн айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами и долгим ожиданием в оч…
АН
​Айзада Нурланова​6 пикир
Ужасная очередь, только 1 оператор и 1 касса работает
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
13 үчтүн айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами и долгим ожиданием в оч…
НИ
​Нурлан Иманов​7 пикир
Обслуживание не очень ! Очень долго обслуживают ! Вобщем видно, что сотрудники не особо хотят обслуживать быстро !
Толугу менен окуу
mк
mbank, кредитный отдел
13 үчтүн айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами и долгим ожиданием в оч…
​Rysbek Dokdurbekov​26 пикир
Крутой банк, всё нравится!
mк
mbank, кредитный отдел
13 үчтүн айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, нам очень приятно😊
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк