............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bigmag.kg 

Интернет-дүкөн
3.6
149 баалар
3.6
149 баалар
Name Surname2 пикир
27 октября в 15:51 сделал заказ в этой микро-лавке, именуемой себя "интернет-магазином". Оплатил за товар. Скинул им чек по Вотсапу. Спустя некоторое время мне перезвонил курьер и заплетающимся языком сообщил, что приехал на какую-то остановку. Хотя я заказывал товар через магазин ДО ДВЕРИ. Но на этом дело не закончилось. Этот же курьер грязно обматерил меня и бросил трубку. С возмущением я обратился к сотруднику БигМага. И получил ответ, что курьер уже звонил им. То есть продавец БигМага уже был в курсе того, что курьер перепутал адрес и условия доставки, но даже "палец о палец не ударил" для того, чтобы товар все-таки дошел до покупателя. И дословно написал мне следующее: "доставка не от нас зависит". Таким образом, ребята, будьте готовы к тому, что заплатите деньги, потратите время на ожидание, нервы, а сотрудник магазина вам сообщит, что доставка до клиента - это не их проблема. Хотя курьера вызывают именно они, а не сам клиент. И естественно отправитель товара обязан следить за доставкой товара (ну если, конечно, он адекватный. А в этом я очень сомневаюсь судя по отзывам ниже и по своему личному опыту). В итоге, на курьера мною составлена и отправлена жалоба. Продавец так и не отчитался передо мной о составлении такого обращения в курьерскую службу. Более того, сотрудник микролавки ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ за произошедшее и ТРУСЛИВО ЗАБЛОКИРОВАЛ меня в своем бизнес-аккаунте БигМага. Всё еще готовы что-либо заказывать в этом магазинчике, терпя хамство продавцов и их халатность? Если да, то помните, что за доставку товара они не отвечают, общаются с клиентом на "отвяжись" (главное содрать деньги, а там хоть "трава не расти"), а вас могут заблокировать прямо во время предъявления законных требований в чате. Понятие морального ущерба им и вовсе не знакомо. Такое отношение к клиентам особенно удивительно, когда в мире есть мегаконкуренты типа Озона и ВБ:))
Толугу менен окуу
DM
Diana Mamedova17 пикир
НМ
Нуржигит Мамбеталиев1 пикир
em
erkinbaeva meerim2 пикир
АК
Александр Клясс2 пикир
abesbekov 10042 пикир
Толугу менен окуу
Bigmag.kg, интернет-магазин
30 бештин айы 2024, расмий жооп
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашей продавщицей не оправдал ожи…
AT
Aisha Toraeva6 пикир
Толугу менен окуу
Bigmag.kg, интернет-магазин
30 бештин айы 2024, расмий жооп
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль и приносим свои извинения. Мы всегда стремимся предоставлять на…
УТ
Улукбек Токтогулов5 пикир
Толугу менен окуу
Bigmag.kg, интернет-магазин
30 бештин айы 2024, расмий жооп
Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно разберемся в вашей ситуации и примем меры. Доставку компенсируе…
виталик луценко7 пикир
OP
Olga Putilina1 пикир
Bigmag.kg, интернет-магазин
19 теке 2024, расмий жооп
Добрый день , мы очень рады что смогли вам помочь . Будем рады вас видеть снова в нашем магазине))
LU
Lol Uuyf44 пикир
Толугу менен окуу
Bigmag.kg, интернет-магазин
25 кулжа 2024, расмий жооп
Добрый день! Нам очень жаль и искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Нам очень важно ра…
АП
Ава Паа12 пикир
Толугу менен окуу
Bigmag.kg, интернет-магазин
25 кулжа 2024, расмий жооп
Добрый день! Нам очень жаль и искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Нам очень важно ра…
BB
Beknur Baltabaev8 пикир
CHIKA Baike111 пикир
IA
Inci Askarbekova2 пикир
Алтынбек Беккулиев3 пикир
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк