............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Дельта 

​Магазин видеонаблюдения и охранных систем
3.5
47 баалар

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер16

Баалар

Сүрөт8

3.5
47 баалар
KК
​KG Критик 01​1 пикир
Хочу оставить обращение по поводу инцидента, произошедшего в магазине, расположенном в ЦУМе. Я специально приехал в данный магазин с целью приобрести камеру. В момент моего визита персонал находился в зале и занимался уборкой. Я вежливо уточнил, работает ли магазин, на что один из сотрудников ответил, что магазин работает. После этого я задал простой и логичный вопрос — есть ли в наличии камеры. На витрине товара не было, однако в зале стояли коробки, поэтому я предположил, что камеры могут быть в наличии, и ожидал либо демонстрации товара, либо корректного ответа о том, что в данный момент показать его невозможно. Вместо этого один из сотрудников (седовласый, высокий мужчина, имя неизвестно) повёл себя крайне непрофессионально: он в присутствии коллег начал задавать мне вопрос в провокационной форме — «Вы видите здесь камеры?». Я ответил, что не вижу. После чего он в ироничной манере заявил: «Ну вот, значит камер нет», фактически устроив демонстративный и уничижительный диалог вместо элементарного объяснения ситуации. Считаю такое поведение недопустимым по отношению к клиенту. Важно отметить, что рядом со мной находилась моя дочь, поэтому я сознательно не стал вступать в конфликт и просто покинул магазин, хотя ситуация вызвала сильное внутреннее раздражение. Прошу руководство ЦУМа и/или руководство данного магазина обратить внимание на поведение указанного сотрудника, а также в целом проверить уровень клиентского сервиса и культуры общения персонала. Элементарная вежливость и уважительное отношение к покупателям должны быть нормой, тем более в торговом центре уровня ЦУМа, а не на стихийном рынке. Надеюсь, данное обращение будет рассмотрено, и соответствующие меры будут приняты.
Толугу менен окуу
​Виктория Зельтен​35 пикир
🤡🤡 Взяли в данной сети магазинов камеру за 6490 сом, объяснили местоположение, что камера во двор многоквартирного дома, где часто задевают машину. Они по телефону нас проконсультировали, мы приехали так же лично, посоветовали камеру, что вот она вам 100% идеально подойдет (у нас не было цели взять подешевле, просто хотели хорошую) Когда дтп случилось, буквально через 6 дней - обнаружил, что камера современно не четкая, номеров на машине разглядеть невозможно, поехали к ним Пытались объяснить, что камера совсем не выполняет своей фуксии, мы за нее отдали 6 тысяч, теперь ещё за ремонт машины надо отдать 15 и невозможно понять номер машины, которая скрылась после дтп Они начали говорить, что вот, надо было другую камеру брать, где есть зум, где по кабелю передается и они ничего сделать не МОгУТ Камеру принимать назад отказались, поменять с нашей доплатой на ту, которая соответствует нашим критериям тоже, хотя 14 дней не прошло Недобросовестные люди, плохие консультанты
Толугу менен окуу
​Samoel Aubakirov​2 пикир
Отношение к клиентам пофигистическое, нормально не объясняют то и дело что сидят за монитором
Dм
Dельта, магазин видеонаблюдения и охранных систем
9 бирдин айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте , спасибо за обратную связь, пример меры в кратчайшие сроки
​Nurik Sadabaev​14 пикир
Дают мгновенную обратную связь. Благодарность всему отделу Delta ЦУМ
Dм
Dельта, магазин видеонаблюдения и охранных систем
21 кулжа 2024, расмий жооп
Здравствуйте , благодарим вас за хороший отзыв.
​Ицхак Пельцмак​70 пикир
Колхоз. Делаешь заказ - не чешутся. Оставляешь заявку на коллбэк - не чешутся. Звонишь - ви наличии ничего нет, заказ висел два дня просто так. Только время тратить на них!
Толугу менен окуу
Dм
Dельта, магазин видеонаблюдения и охранных систем
18 жетинин айы 2022, расмий жооп
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Возможно, товара действительно не было в наличии. Свяжитесь…
​Argen Sydykov​12 пикир
купил камеру, супер
NN
​Nobody Nobody​5 пикир
Оборзели , гавно а не магазин
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
Кар жаашынын күчү
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк