............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Издөө
Жүрүү жолу
Достор
Гид
Өтүп кетүү

Optima Bank 

​Банк
2.7
266 баалар
ААК Optima bank

Байланыштар

Маалымат

Пикирлер119

Баалар

Сүрөт12

2.7
266 баалар
НО
​Нарынбек Омуркулов​2 пикир
Спасибо за профессиональное обслуживание. Особо выражаю благодарность Койчубаевой Аперим. Спасибо.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
30 тогуздун айы 2025, расмий жооп
Добрый день, Нарынбек! Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку. Мы постоянно работаем над те…
1
​12345​2 пикир
В субботу 11 октября в 16:30 пришла, банк открыт, взяла талончик, подошла к оператору девушке в 6 кабинке - оператор говорит «приходите в понедельник, сегодня банк не работает». Как это понять? График работы четко написано : понедельник- суббота, с 9 до 17. Оператор соврала,чтобы не утруждаться последним клиентом?! Я бежала через весь микрорайон чтобы успеть, но барыня решила по своему. Хотела открыть карту в вашем банке, но видимо лучше пойти в другой банк, где лучше обслуживание.
Толугу менен окуу
NE
​Nurlan Erkinbek uulu​1 пикир
Очень долго и плохо обслуживание.
СК
​Светлана Кетова​5 пикир
Просто нравится этот банк и всё. Всё по доброму, сотрудники всегда приветливы. ♥️
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
29 баш оона 2025, расмий жооп
Добрый день, Светлана ! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наших…
ОК
​Олег Кузьменцов​1 пикир
Большая очередь после обеда.
MK
​Madiiar Kenderbekov​6 пикир
Оооооочччччееееееень медленно,ужас,не советую никому
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
27 бугу 2025, расмий жооп
Добрый день, Мадияр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное вре…
АА
​Арген Анасов​4 пикир
Касса 10 окно , вообще ужасное обслуживание, грубая , не довольно смотрит , кидает бумаги это не профессионально!
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
19 бугу 2025, расмий жооп
Добрый день, Арген! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату…
BD
​Bakyt Dzholdoshev​2 пикир
Когда нормальное обслуживание — уже событие Оптима Банк давно славится своим отвратительным сервисом. Здесь не ждёшь ни уважения, ни элементарной вежливости. Но сегодня случилось неожиданное — за окошком №3 оказался сотрудник по имени Медербек. Он не сделал ничего выдающегося. Он просто нормально выполнил свою работу: без грубости, без презрения, без взгляда «будто я пришёл за его личными деньгами». Просто спокойно, вежливо и по-человечески. И вот в этом — настоящая ирония. Что сегодня, чтобы удивить в Оптиме, достаточно просто быть нормальным. Спасибо, Медербек. На фоне общего безразличия вы выглядите как профессионал из другого мира.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
19 бугу 2025, расмий жооп
Уважаемый, Бакыт Джолдошев, Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом о…
SE
​Ss Ee​3 пикир
Не знают свою работу
OB
Optima Bank, банк
27 бугу 2025, расмий жооп
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Мы обязательно примем меры для улучшения качества нашего обслуживания! Желаем отличного дня!
ИР
​Ирода Рахимбекова​5 пикир
Нереально дозвониться, дождаться ответа в воцапе(((
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
21 чын куран 2025, расмий жооп
Добрый день, Ирода! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное врем…
​Citi Xx​7 пикир
Из всех операторов, только парень кыргыз хорошо работает за 4 окном. Остальные девушки за ним сидят двое постоянно то красится, то в телефоне, то просто сидят. Не вызывают вообще. Очередь долго двигается.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
21 чын куран 2025, расмий жооп
Добрый день, Иман Али! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное в…
​Lika​3 пикир
В Оптима банк мне понравился персонал, вежливые!!!
OB
Optima Bank, банк
11 чын куран 2025, расмий жооп
Благодарим за приятный отзыв 😌 Ждем вас в гости снова и снова.
​Mubaryak Ushurova​10 пикир
Сотрудники хорошие, но эта система которая вызывает по талоном, кажется нужно менять программу. Сделать, чтобы хотя бы через раз вызывали тех, кто просто пришел в кассу. А то сначала те кто от оператора, потом если у него номер выше( у него он по любому будет выше) он идет в кассу, а те кто только в кассу ждут пока все закончат. Очень не удобно.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
11 чын куран 2025, расмий жооп
Добрый день, Мубаряк! Благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно примем меры для улучшения ка…
УБ
​Улан Будайчиев​2 пикир
Юр отдел работать не умеют понабрали не понятно кого, долго, нормально не отвечают, обслуживание просто ноль. Советую всем переходить на другие банки
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
11 чын куран 2025, расмий жооп
Добрый день, Улан! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное врем…
EB
​Ernist Belek​6 пикир
Кредит без проблем дали
OB
Optima Bank, банк
27 жалган куран 2025, расмий жооп
Ernist, здравствуйте. Спасибо большое за доверие 😉 Были рады вас видеть.
​Василиса Прекрасная​2 пикир
Очень медленное обслуживание.
​Джамиля Абдулина​27 пикир
13 и 14 окно с юр.отдела оооочень медленно работают. Одна сидит клиенту рассказывает ,как она в декрете была два года,вторая еле-еле пальчиками по клавиатуре стучит(((( А нас в очереди 7 человек еще сидят. Верните пожалуйста девочек ,которые работали до них. Алия,Гульниза и еще одна девочка ,всегда на опыте. Четко,быстро. Больше 15 минут в банке не сидели. А сейчас меньше часа не сидишь’(
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
28 үчтүн айы 2025, расмий жооп
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
​Davran Halimov​7 пикир
Отлично я нравился
КО
​Карлыгач Орозбек кызы​5 пикир
Слишком долго ждать, самый медленный банк
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
16 бештин айы 2024, расмий жооп
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
АС
​Аделя Султан​28 пикир
Из 7 окошек принимают только 4, из-за этого большая очередь образуется
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
20 жетинин айы 2024, расмий жооп
Здравствуйте, Просим предоставить информацию для решения Вашего затруднения на адрес электронной поч…
ML
​Mona Lisa​28 пикир
The staff is very slow in serving people.I wanted to open a card, but I have been waiting for my turn for almost an hour.The administration must teach employees to value people's time.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
15 тогуздун айы 2024, расмий жооп
Good afternoon! We apologize for the inconvenience. Please provide your contact details, including…
AK
​Adelina Kanybekova​2 пикир
Девочки с юридического отдела так медленно работают ,то ли не умеют печатать,то ли специально так делают, чтобы убить время,но 1 человека обслуживают минимум 1 час. Не советую идти сюда именно в юридический отдел!
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
16 аяк оона 2024, расмий жооп
Добрый день, Аделина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решени…
НТ
​Нурсултан Турусбеков​4 пикир
Очень крутое обслуживание очень рад)
РП
​Роман Попов​3 пикир
Мало того что самый некомпетентный банк из всех банков КР, так еще наплевательски относятся как к своему так и к чужому времени
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
22 баш оона 2024, расмий жооп
Добрый день, Роман! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подро…
​Leonardo DaVinci​44 пикир
Живая очередь в 2024 году для банка совсем не приемлемо!!!
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
19 баш оона 2024, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подробную ин…
Au
​Akylbek uulu Maksat​1 пикир
Час не смог снять свои же деньги который положил через касссу 🤦
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
13 баш оона 2024, расмий жооп
Добрый день, Максат! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подр…
РК
​Рустам Кубатбеков​5 пикир
Ужасны филиал. Видимо Оптима банк наплевать на клиентов столько отрицательных отзывов, а банк все также ужасно работает, не советую Оптимус использовать
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
13 баш оона 2024, расмий жооп
Добрый день, Рустам! Могли бы вы уточнить, что именно Вас не устроило в нашем Банке? Мы обязательн…
DC
​Doctor Cher​12 пикир
06.07.2024 года прийдя в банк просидел неимоверную очередь. 50 минут!!! Просто, получить деньги, переводом.В Банке работал один сотрудник.В очереди нас было 19 человек. Года идут, а вы не развитые по сей день. Сочувствую тем, кто обслуживается в этом банке.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
8 теке 2024, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подробную ин…
AU
​Apple User​23 пикир
Отвратительное отношение к клиентам. Спрашиваешь есть ли туалет ,послали нафиг ,сказали туалет закрыт делай что хочешь. Поэтому клиенты этого филиала можете спокойно справить нужду прямо рядом с охраной или рядом с любым оператором. В каждом нормальном банке есть уборная для посетителей. Очереди огромные,сотрудники медленные как ленивцы ,и даже нет туалета.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
3 теке 2024, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подробную ин…
​Nazira Su​10 пикир
Большая очередь, которая очень медленно двигалась. Ответы на мои вопросы я не получила. Прождала свою очередь 1час 15минут. И ушла так и не поняв, кто мне поможет.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
3 теке 2024, расмий жооп
Добрый день, Назира! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подр…
ВХ
​Венера Халилова​8 пикир
Очередь большая, а денег нету на кассе
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
19 кулжа 2024, расмий жооп
Добрый день, Венера! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подр…
​Рафаэль Рзаев​5 пикир
Прождал пол часа в итоге хотели старые дряблые доллары пихнуть, на вопрос дайте другие ответила что не собирается сортировать, мол берите эти не нравится до свидания
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
13 бугу 2024, расмий жооп
Добрый день, Рафаэль! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную д…
​Krystal Metthew​17 пикир
Когда до меня дошел очередь, терминал перестал работать. Сказали вышел из строя 🤨
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
16 чын куран 2024, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
EP
​Emil Polotov​21 пикир
Юр отдел очень медленно работает
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
15 чын куран 2024, расмий жооп
Добрый день, Эмиль! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дат…
K
​Kage​5 пикир
Долго ждал. Очередь (
Б
​Бермет​5 пикир
Ужасный филиал! Вечно очередь, половина персонала отсутствуют. Некомпетентность основных сотрудников, просто не могут посадить деньги на депозиты счёт, кассиры принимая деньги как будто делают "одолжение". Прошу принять меры, провести работу с сотрудниками. Спасибо
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
27 жалган куран 2024, расмий жооп
Добрый день, Бермет! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную да…
DB
​D BD​3 пикир
Ужасное обслуживание в филиале по Ул. Ауэзова,а именно специалист за 4 окном (имени нет, так как работал без бейджика). Просто на отвали обслуживает, не хотел обслуживать по началу , пытался передать другому специалисту, в итоге очень долго выполнял работу, думаю пора избавляться от таких спецов👎. Всегда когда приходила в этот банк, именно он отличался от других специалистов своим ужасным обслуживанием.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
19 бирдин айы 2024, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
​Хуршидам Мухидинова​29 пикир
Мне нравится Оптима банк👍👍
​Baktybek Muratbekov​7 пикир
Все сотрудники хорошо работает🤙🤙🤙🤙
АК
​Азат Конурбаев​7 пикир
хотел открыть карту Оптима, отпросился с работы, пришел, взял талон, прождал целый час безрезультатно... сотрудники банка работают очень медленно, непонятно почему, люди которые пришли позже меня до них дошла очередь, создалось такое впечатление что открытие карт работникам не интересно, поэтому они не обслуживают тех кто пришел открывать карту.
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
17 үчтүн айы 2024, расмий жооп
Добрый день Азат! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату…
MM
​Madina Mizamidinova​7 пикир
Ужасно , работают медленно. Уже жду 50 мин одного клиента обслуживают по 20-30 мин . И то не все работают, некоторые сидят просто. Многие не знают как работать. По 100 раз спрашивают сидят. Ужасно
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
16 үчтүн айы 2024, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
JB
​J B​12 пикир
Все вроде бы не плохо НО стоит поработать над профессионализмом ваших сотрудников. Зашла,взяла талон,дождалась своей очереди и дождавшись села к окошку была в хорошем настроении и поздоровалась соответственно но в ответ увидела только осуждающий и надменный взгляд,ладно на этом но я пришла только разблокировать свою карту дело получаса максимум на что консультант без слов ничего не объяснив что то сделала 3минуты и сказала через 10 подойти,прошло 10,20,30,40 минут как я сидела прям возле нее у ее поля зрения в двух метрах и т.к времени ждать у меня не было я спросила у нее сделав один шаг когда можно будет подойти и она с таким возмущенным взглядом посмотрев сказала «Ну девушшккаа я же сказала через 10минут подойти ты что там сидела а?» ужас просто!! Я из вежливости ждала столько времени тк она принимала сдедующих клиентов,но вместо нормального ответа я слышу это.Как бы это не конец ладно я промолчала в ответ не хотела себе настроение портить сказала ладно что надо делать она мне мне все время на ТЫ(P.s это была молодая девушка),зайдИ в приложение сделай то сделай это и говорит «А оказывается мне еще не ответили подойдИ через 5минут» соответственно я ждала ЧАС просто так и еще выслушивала от нее такой наезд.Подождав еще 10мин когда освободится я потом сама во всем разобралась пришло смс и дело с концом.Могла бы и не тратить полтора часа из-за такой мелочи и нервы в придачу! Плохо что и бейджика у сотрудников нет и они не представляются!
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
11 үчтүн айы 2024, расмий жооп
Добрый день ! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вр…
jb
​jiko batyrov​2 пикир
Закрыты в рабочий день так как на карте гис2 было написано что работает до 17:00
Толугу менен окуу
OB
Optima Bank, банк
8 үчтүн айы 2024, расмий жооп
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
Лицензиялык келишим, купуялык саясаты
🍪
Биз cookies колдонобуз кененирээк