............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Alto 

​Спортивный прокат
4.3
68 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото17

4.3
68 оценок
ШЭ
​Шайзада Эсенбаева​1 отзыв
Прекрасный магазин проката Alto!В полном восторге от сервиса. Снаряжение в отличном состоянии — всё чистое, ухоженное и современное. Персонал очень вежливый, терпеливый и профессиональный: помогли подобрать всё идеально под мой уровень, подробно объяснили и дали полезные советы. Цены приятные, оформление быстрое, без лишней суеты. Видно, что здесь действительно заботятся о клиентах. Обязательно вернусь ещё и буду рекомендовать всем друзьям, знакомым которые соберутся в г.Каракол, на горнолыжку 🔥👌💯
Читать целиком
​Аделя Мусаева​2 отзыва
Классное место! Довольна всем)
AB
​Aijana Baiseitova​5 отзывов
Крайне непрофессиональные сотрудники. Все работают медленно, не умеют нормально подбирать снаряжение. Когда указали, что клиентов пропускают без очереди, пренебрежительно нагрубили и оскорбили, использовав слово «ызылдабачы». Для сервиса на отдыхе такое поведение недопустимо. Иностранные гости были шокированы, формируется плохое впечатление, из-за чего пропадает желание возвращаться и рекомендовать этот прокат. В итоге пришлось обратиться в соседний прокат «___», где быстро и без проблем подобрали всё необходимое. Руководству стоит обратить внимание на уровень сервиса и поведение персонала.
Читать целиком
АВ
​Алексей В​9 отзывов
Писать хорошо или плохо не буду, каждый сам для себя решит. Взяли комплект премиум, средний получается по ценовому диапазоне. Уточнил в чем разница, сказали года использования и состояние инвентаря. После того когда парень принес лыжи, осмотрев их он сам понял, что состояние далеко до той цены, по которой нам рекомендовали, принес другие, получше.... Но самое интересное было когда была приемка, их так тщательно осматривали, как будто дали новый комплект, не хватало лупы)))за день до этого брали в другом прокате, писать не буду в каком, что бы не выглядело как реклама, качество было лучше инвентаря, как говорится все познаётся в сравнении! Всем классных покатушек на склоне🫰
Читать целиком
​Бегайым​3 отзыва
Разочарованы сервисом, несмотря на хорошее первое впечатление К сожалению, остались очень разочарованы прокатом. В первый день, когда мы брали снаряжение и уже привезли его обратно, консультант, который принимал экипировку, вел себя грубо и неприлично. Мы были уставшие, а вместо нормального обслуживания получили негатив: сотрудник начал придираться к каждой мелочи, буквально пытаясь найти, к чему бы еще придраться. На следующий день поехали брать снаряжение снова — и тут неприятно удивила цена. Она резко изменилась. Я точно помню, что в первый раз одежда и экипировка стоили дешевле. При этом прайса на комбинезоны нигде нет, что очень неудобно и создает ощущение непрозрачности цен. К тому же при сдаче я отдала все чеки, поэтому доказать что-то было невозможно. Отдельно хочется отметить персонал: обслуживание в целом грубое, отношение к клиентам плохое. Также заметила, что к иностранцам относятся заметно лучше, а нас будто ставят на второй план 😅 Это оставляет очень неприятное впечатление. Очень жаль, потому что снаружи здание выглядит очень презентабельно и внушает доверие. Но, к сожалению, внешний вид совсем не соответствует уровню сервиса внутри. Надеюсь, вы обратите внимание на эти моменты и улучшите сервис, потому что потенциал у места явно есть
Читать целиком
ГК
​Гулзат Касеинова​4 отзыва
Обслуживание на высшем уровне 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​timQa Qqq​4 отзыва
Топовое снаряжение только здесь 😎
​kadyr bolotov​14 отзывов
Новые снаряжения 👍🏻 покатались в удовольствие )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айнура Данияр кызы​1 отзыв
Отличный прокат, всем рекомендую от души!
РА
​Рулан Алиев​1 отзыв
Мы вчера были у них хотели лыжи брать 2 пары. Мы взяли стандарт лыжи по 700 сомов,начали примерять но на батинке липучки не было. Я сказал дайте с липучкой , но там русский парень лысый мне ответил с таким недовольным лицом, возьмете премиум там липучка будет. Такое отношение делает как будто стандарт бесплатно дают. Вам надо улучшить сервис обслуживание,если дальше так будет клиентов потеряете,сейчас прокат лыж очень много в нашем городе.
Читать целиком
AS
​Aidai Shaiymbetova​1 отзыв
Крайне разочарована… арендовали лыжи премиум, нам оказывается они дали лыжи стандарт. Очевидно мы не знали что нам выдали стандарты, пока не увидели пост на страничке инстаграм, где рассказывают про виды лыж. В видео консультант четко говорит «лыжи стандарт» и показывает на полку именно тех лыж, которые нам сдали как премиум. Сразу же как увидели начали писать комментарий но, пост на следующий день безответно был удален. Просто хотелось от них услышать ответ и решила написать им на вотсап по этому поводу. Конкретного ответа не было, сказали что сммщик перепутал лыжи. Но по мне, если бы перепутали заметили бы во время монтажа видео и не стали бы его публиковать, так же не вводить людей в заблуждение. Мы у них брали два раза и оба раза нам выдали эти же лыжи. Мы сами с Каракола, если с нами так обращаются не знаю какие махинации ведут с туристами.
Читать целиком
​𐰀𐰺𐰣𐰀𐰞 𐱄𐰆𐰴𐱄𐰆𐰢𐰀𐰢𐰀𐱄​140 отзывов
Отличный сервис, большой ассортимент чистой экипировки.
AZ
​Alfiyar Zaurnyi​12 отзывов
Крайне разочарован качеством сервиса в Alto. Во-первых, они абсолютно не проверяют снаряжение перед сдачей в аренду. Мне выдали штаны, которые были к кого то в аренде в этот же день ( их сдали вечером) Хотя на словах говорят что зашивают такие вещи в этот же день. Вот же незадача, специалист на кассе вытащил их из подсобного помещения, еще и мокрыми. То есть предыдущего арендатора не проверили и решили скинуть на меня. В реальности, кажется, просто отдают все, что есть в подсобке. Очевидно, что в прайм тайм никто ничего шить не собирается — легче сдать клиенту и закрыть глаза на проблему, чтобы потом ему за это предъявить. Во-вторых, ситуация с бордами. Сначала выдают стандартный борд, который, по словам сотрудников, стоит 700, а на кассе внезапно заявляют, что это VIP, и выставляют завышенный счет. Никакого VIP-обслуживания или состояния снаряжения в этом случае даже близко не было — борды выглядят неухоженными, в плохом состоянии. Впечатление от компании испорчено. Такое ощущение, что здесь заботятся только о том, чтобы выкачать из клиента как можно больше денег, совершенно не думая о качестве услуг и своем имени. Не рекомендую. Если не хотите испортить себе отдых. На этой же улице есть другие прокаты которые дают самый лучший сервис. Не ведитесь на обложку, там даже у руководства не добьётесь справедливости.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kara Kyz​1 отзыв
Нашел то что искал
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее