............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мbank 

Банки
4
123 оценки
ОАО Мбанк
4
123 оценки
63 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
vS
valone S·1 отзыв
В восторге
М
Мbank
13 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы остались довольны обслуживанием и визитом в наш филиал. Для н…
Alieva M·1 отзыв
В восторге
Хочу выразить искреннюю и огромную благодарность сотруднику по имени Санжар! Два месяца назад, в феврале, мы оформили кредит, и, к сожалению, с самого начала столкнулись с определённой проблемой, которая доставляла нам серьёзные неудобства. На протяжении всего этого времени мы неоднократно пытались разобраться в ситуации: обращались в офис, звонили в колл-центр, консультировались с разными сотрудниками. Однако, несмотря на все усилия, никто не мог дать нам чёткого, понятного и, главное, окончательного решения. Ответы были размытые, информация — противоречивая, и проблема так и оставалась нерешённой. Честно говоря, уже начало складываться ощущение, что разобраться в этом вопросе просто невозможно. Мы потратили много времени, сил и нервов, но результата не было. И вот нам посчастливилось обратиться к сотруднику по имени Санжар. С первых минут общения стало понятно, что перед нами действительно компетентный специалист. Он внимательно выслушал нашу ситуацию, задал уточняющие вопросы и сразу приступил к разбору проблемы. Самое удивительное — всего за 20 минут Санжар смог не только разобраться в сути вопроса, но и спокойно, чётко и доступным языком объяснить нам, в чём была причина возникших трудностей. Он разложил всё «по полочкам», без лишней терминологии и путаницы, ответил на все наши вопросы и полностью устранил проблему. Особенно хочется отметить его профессионализм, вежливость, терпение и искреннее желание помочь. Такое отношение к клиентам встречается не так часто, и это действительно заслуживает отдельной благодарности. Благодаря Санжару мы наконец получили ясность и решение, которого так долго не могли добиться. Остались исключительно положительные впечатления от общения. Большое спасибо за вашу работу! Очень ценим таких сотрудников!Читать целиком
М
Мbank
13 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за такой подробный и тёплый отзыв! Нам искренне приятно, что Санжар смог помочь Вам…
ЛЧ
Лир Чик·4 отзыва
В восторге
М
Мbank
2 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Нам очень приятно получать такие отзывы. Назира — действительно ценный сотрудник нашей команды😊
ЭС
Эльнура С·3 отзыва
Совсем не понравилось
М
Мbank
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Пожалуйста, подробно расскажите в онлайн-чат приложения о Вашем посещении отделения ба…
РБ
Рита Бообекова·1 отзыв
В восторге
SH N·1 отзыв
В восторге
М
Мbank
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятный отклик 💚
Alina Zhanybekova·6 отзывов
Совсем не понравилось
Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе МБанка. Такое ужасное обслуживание я давно не встречала. Начинается всё с элементарных вещей —невозможно нормально получить талон. Электронная очередь работает плохо, сотрудники не помогают, никто толком не объясняет, что делать. Клиенты просто стоят и теряют время, потому что система не работает как должна. Персонал ведёт себя непрофессионально, грубо и с полным безразличием к клиентам. Вместо того чтобы помочь, сотрудники отвечают раздражённо, делают вид, что им всё равно, и перекладывают ответственность друг на друга. Складывается ощущение, что клиент им мешает, а не является причиной их работы.😶‍🌫️ Обслуживание медленное, хаотичное и неорганизованное. Люди ждут по несколько часов без какой-либо информации, сотрудники могут спокойно разговаривать между собой, пока клиенты стоят в очереди. Никакого уважения к чужому времени. Также поражает отсутствие нормальной консультации. На вопросы отвечают уклончиво или вообще игнорируют. Каждый сотрудник говорит разное, из-за чего создаётся путаница и приходится приходить по несколько раз с одним и тем же вопросом. В целом впечатление от МБанка крайне отрицательное. Ужасный сервис, ужасный персонал, полное отсутствие клиентоориентированности. Такое обслуживание недопустимо для банка, который позиционирует себя как современный и надёжный. Очень разочарована и надеюсь, что руководство обратит внимание на эту ситуацию и примет меры.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Описанная Вами ситуация не соответствует стандартам сервиса, которых мы придерживаемся…
iu
iman usenakunov·3 отзыва
Совсем не понравилось
М
Мbank
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Без причины такого не должно быть 👀 Если есть конкретные моменты, которые Вам не нрав…
Nurmyrza Sadyrbekov·1 отзыв
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
М
Мbank
3 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за тёплый отзыв! 🥰 Обязательно передадим коллегe.
ФМ
Фаридэ Молдохматова·1 отзыв
В восторге
М
Мbank
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое🥰 Рады, что смогли помочь🙏
YG
Yasmin Gazihodjaeva·1 отзыв
В восторге
М
Мbank
28 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Были рады Вам помочь💚
АИ
Айбийке Илимбекова·1 отзыв
В восторге
М
Мbank
28 ноября 2025, официальный ответ
☺️💚
Алия Канаталиева·5 отзывов
Совсем не понравилось
М
Мbank
14 ноября 2025, официальный ответ
Алия, мындай жагымсыз тажрыйба үчүн кечирим сурайбыз. Бизге толугураак маалыматты MBANK тиркемесинде…
АК
Алия Калдыбаева·1 отзыв
В восторге
АЖ
Атай Жакыбеков·1 отзыв
В восторге
М
Мbank
19 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо! 🙏 Ваши слова важны для нас, Назира будет рада! 💚
БЖ
Бакыт Жанузаков·1 отзыв
В восторге
М
Мbank
19 октября 2025, официальный ответ
Сизге чоң ыраазычылык! Сиздин жылуу сөздөрүңүз бизди абдан кубандырды, адисибизге таандык болгон бааңыз үчүн рахмат! 💚🙏
Мария Кенешова·6 отзывов
В восторге
М
Мbank
13 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🙏 А Ваши тёплые слова уже передали Санжару 😉
BA
Bayaman Adylov·2 отзыва
В восторге
М
Мbank
14 октября 2025, официальный ответ
Очень приятно это слышать! 🙏 Спасибо Вам 💚
АТ
Адилет Такыбаев·1 отзыв
В восторге
М
Мbank
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова! Санжар будет рад Вашей поддержке 💚
ЖА
Жылдыз Абдрашева·1 отзыв
В восторге
М
Мbank
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо💛 Ваши слова мотивируют нас работать ещё лучше!
21
22 13·1 отзыв
В восторге
М
Мbank
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Похоже, что-то пошло не так 🙃 Давайте разберёмся вместе, напишите нам в онлайн-чат. MBANK | Даяна.
SY
Saidova Yasmina·1 отзыв
В восторге
М
Мbank
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за такой отзыв!💚
TN
Tansu Nurislamova·1 отзыв
В восторге
М
Мbank
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за тёплые слова! 🙏
SK
Selim Kalmakov·1 отзыв
В восторге
М
Мbank
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим!🙏🥰💚
Тима Жээренбаев·2 отзыва
В восторге
М
Мbank
14 октября 2025, официальный ответ
Жылуу сөздөрүңүз үчүн чоң рахмат! 🙏❤️
Тахмина Дыйканбаева·7 отзывов
В восторге
М
Мbank
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за такой отзыв! Нам очень приятно, что наша работа Вам понравилась 😊💚
ДШ
Динара Шаршеевна·1 отзыв
В восторге
М
Мbank
14 октября 2025, официальный ответ
Сизге чоң ыраазычылык билдиребиз! Биздин адиске ушундай жылуу сөздөрдү айтып жатканыңыз командабызды…
АМ
Айнура Мусакулова·1 отзыв
В восторге
М
Мbank
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим ему Ваши слова поддержки - для команды это большая мотивация🥰❤️
soffft hehe·4 отзыва
В восторге
Не Следи·2 отзыва
В восторге
Данил Беспалов·1 отзыв
Не понравилось
Нереально долгоЧитать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
М
Мbank
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, что долгое ожидание доставляет неудобства, и уже работаем над ускорением…
Erjan Arstanbekov·1 отзыв
В восторге
М
Мbank
12 сентября 2025, официальный ответ
💚💚💚
З
Заир·1 отзыв
В восторге
Самат Тургаев·16 отзывов
Совсем не понравилось
М
Мbank
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Самат! Очень жаль что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Мы работаем над тем, чт…
Станислав Васильев·58 отзывов
В восторге
"М Банк" (Каракол): Мыскал – волшебница банковского дела! ✨ (Отзыв от благодарных мотопутешественников) Если вы, как и мы, не являетесь резидентом Кыргызстана и хотите быстро и без проблем оформить банковскую карту, то вам обязательно нужно посетить центральное отделение "М Банка" в городе Каракол! И, самое главное, – ищите Мыскал! Мыскал – это не просто сотрудник банка, это настоящая волшебница! 🪄 Она помогла нам оформить банковские карты быстро, четко и без всяких лишних заморочек. Было видно, что она прекрасно знает свою работу и готова прийти на помощь в любой ситуации. Я, как опытный мотопутешественник, привык к тому, что оформление документов – это всегда долгий и нудный процесс. Но Мыскал развеяла все мои опасения! Весь процесс занял не более 7 минут! 🤯 Это просто невероятно! Мыскал была очень компетентной, доброжелательной и внимательной к нашим потребностям. Она ответила на все наши вопросы и сделала все возможное, чтобы мы остались довольны обслуживанием. Моя жена тоже была в восторге от работы Мыскал! Хочется отметить, что в самом отделении "М Банка" в Караколе царит приятная и дружелюбная атмосфера. Все сотрудники работают оперативно и профессионально. Но Мыскал – это, безусловно, жемчужина этого отделения! Если вы хотите получить качественное и быстрое обслуживание в "М Банке" в Караколе, обращайтесь к Мыскал! Вы не пожалеете! P.S. Руководству "М Банка" рекомендую обратить внимание на такого ценного сотрудника, как Мыскал! Она – лицо вашего банка и гордость Каракола! А всем пользователям 2ГИС советую посетить это отделение – здесь вас всегда встретят с улыбкой и помогут решить любые вопросы!Читать целиком
М
Мbank
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Станислав, спасибо Вам за такой приятный отзыв. Мы всегда Вам рады 😉💚
СА
Саян Акматбаев·5 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, как важно быстрое и комфортное обслуживание, поэтому обязательно передади…
Игорь Демидов·22 отзыва
В восторге
М
Мbank
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь, спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏 Рады были Вам помочь 💚
Dastan Abdraev·1 отзыв
Совсем не понравилось
М
Мbank
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание. Я понимаю Ваше недовольство. Мы обязательно примем ме…
Lelya Barber·35 отзывов
Совсем не понравилось
М
Мbank
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стремимся к улучшению качества наших услуг и хотели бы разобраться в вашей ситуации…
Алмаз Макеев·3 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
8 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мне очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами в нашем отделении. Мы понимаем, как…
ЭЖ
Эркайым Жолдошова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Adil Sattarov·15 отзывов
Совсем не понравилось
М
Мbank
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! С Вами Бегайым - специалист онлайн поддержки. Приношу извинения за проблемы с банкомат…
ld
l doni sasaev·1 отзыв
Совсем не понравилось
М
Мbank
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Даяна- специалист онлайн поддержки. Мне очень жаль, что Вы столкнулись с та…
🍪
Мы используем cookies подробнее