............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Мbank 

​Банки
2.7
96 оценок
ОАО Мбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
3
2.7
96 оценок
35 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ris Бейшалиева​3 отзыва
Зачем писать что работают до 18.00 если по факту в 17.00 уже закрылись, мне нужна была помощь оператора с приложением даже и слушать не захотели🤬🤬🤬🤬
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Сообщаем, что на официальном сайте MBANK график работы отделения указан корректно — до…
BM
​B M​4 отзыва
Здравствуйте! Работает только один специалист по выдаче кредита. И это создает очереди. Хотя есть свободные специалисты. Прошу обратить на это внимание.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
М
Мbank
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Мы передадим Ваше замечание ответственным специалист…
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Ужасное обслуживание у кассира, сначала подошла к ней, она сказала подождать, что я подойду после 1 клиента, я взяла талон сидела ждала, в итоге подхожу к ней, а на кассе денег нет. Нельзя было заранее сказать?🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Ну для чего еще нужно подходить на кассу, для снятия денег.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно ситуация неприятная😔. Рекомендую обналичивать средства через банкоматы…
​Said 🥷🏻 _​3 отзыва
сотрудники разговаривают на Ты (хотя я не какой-то там щенок) очень долго ждал хотя они были свободны
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
М
Мbank
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас остались такие впечатления. В MBANK нам важно, чтобы каждый клие…
ЭН
​Эркинбек Набиев​2 отзыва
Лучшее обслуживание 👍 быстро и оперативно работают кредитные специалисты 🙌🏿 в других банках всегда долго иногда несколько дней не могут помочь, а в Мбанк мне решили вопрос за 1 день 🫶
Читать целиком
М
Мbank
26 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем стараться становиться еще лучше! 💚
SD
​S D​10 отзывов
Никакого приветствия, имя парня забыла, сидел с кислым лицом как будто я у него в долг деньги спрашивать пришла
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите наши искренние извинения. Чтобы мы могли помочь Вам, пожалуйста, уточните, смог…
​Mazyy ☁️​4 отзыва
ОЧЕРЕДЬЬЬЬЬЬ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очереди бывают, и мы это принимаем к сведению. Работаем над тем, чтобы сделать обслуживание быстрее и комфортнее. Специалист - Адина.
АЧ
​Ангелина Черемнова​3 отзыва
Хочу оставить отзыв, ужасное обслуживание , сотрудники ничего толком объяснить не могут , постоянно денег в кассе нет , работают очень медленно
М
Мbank
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, через “Онлайн-чат” в приложении MBANK или через Instagram @mbankkgz для уточнения деталей визита и проверки.
ED
​Elvira D​1 отзыв
Ужасный филиал. Очередь на 2 часа, обслуживают медленно. Сидят трое, работает один. В любой день, в любое время, не только в отчётный период.
Читать целиком
М
Мbank
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! У наших сотрудников бывают разные задачи, а у клиентов - разные вопросы, поэтому иногд…
EA
​Elya Abdrahmanova​2 отзыва
Девушка незнаю как ее зовут сидит в отделе выдача кредитов с рыжими волосами такая вежливая быстро обслужила ,все объяснила точно и ясно спасибо большое
Читать целиком
М
Мbank
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв😊 Приятно слышать, что всё прошло быстро и понятно. Обязатель…
BA
​Bekboosun Aiylchiev​10 отзывов
Отвратительно, здесь написано до 18:00 а сами после 17:00 уже закрывают, исправьте в 2 гисе график!!!
Читать целиком
М
Мbank
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Филиал работает фактически до 17:00. Мы заметили, что на сайте и в 2ГИС указан неправи…
RS
​Ruslan Shebazov​18 отзывов
Обслуживание слабовато👎🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
1 апреля 2025, официальный ответ
Нам очень важно узнать, как именно мы можем улучшить обслуживание. Поделитесь, пожалуйста, Вашими вп…
​Тынчтык Жылдызбеков​3 отзыва
Срочно откройте 2 кассу, невозможно ждать очередь долго доходит до человека
М
Мbank
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам очень важно мнение клиентов, и мы учтём Ваше пожелание, чтобы обслуживание стало комфортнее.
AO
​Akyl Osmonov​8 отзывов
В целом быстро решили вопрос. Единственное, сотрудница одна немного грубит
Читать целиком
М
Мbank
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Рада, что вопрос решили быстро. Спасибо за обратную связь, она помогает нам видеть, чт…
KT
​K T​6 отзывов
Написано до 18:00, но по факту сотрудникам пофиг, У НИХ ГРАФИК ДО 17:00 оказывается!!!Не советую
Читать целиком
М
Мbank
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Филиал работает фактически до 17:00. Мы заметили, что на сайте и в 2ГИС указан неправи…
КХ
​Карим Халиков​1 отзыв
Постоянные очереди, и при этом работает всего одна касса. Лично у меня очередь ни разу не доходила до обслуживания – просто теряешь время впустую. Филиал маленький, клиентов много, но почему-то руководство не думает о расширении, хотя это большой город. Операционисты работают медленно и без особого желания помогать. Читаю отзывы – вроде бы жалобы рассматривали, но почему ничего не меняется? К тому же в последнее время плохо работает приложение, а банкоматы постоянно сбоят. Это очень неудобно и вызывает только разочарование.
Читать целиком
М
Мbank
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карим! Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что посещение нашего фил…
A
​AK​3 отзыва
система банка хорошая, да и в целом, топовый банк, единственный минус - обслуживающий персонал, который вы набрали. обслуживала женщина, которая, скорее всего, не сможет дать объяснение термину "клиентоориентированность", будто с деревни достали её, посадили за кампуктир и она подумала, что такая умничка. может вы им не платите, кто знает, но факт того, что обслуживающий персонал оставляет желать лучшего, остаётся фактом. портить оценку целого банка из-за какой-то деревенщины... надеемся, что у вас появятся хорошие специалисты 👍
Читать целиком
М
Мbank
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, дату и время визита, имя сотрудницы, если помните и мы обязатель…
ЭД
​Эрнест Джалау​1 отзыв
Усонова Фарида снокшибательна красива а так в работе шустро быстро и оперативная спасибо вам
М
Мbank
2 октября 2025, официальный ответ
Эрнест, здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и оценку. Передали Ваши тёплые слова Фариде)
​amira raimova​9 отзывов
Ужасный филиал, особенно обслуживание юридических лиц
Читать целиком
М
Мbank
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в директ Instagram mbankkgz или в Онлайн - чат приложения :д…
АЦ
​Антон Цыхонин​1 отзыв
Работают до 17:00, 2гис пишет, что до 18:00.
Читать целиком
М
Мbank
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Фактический режим работы отделения — до 17:00, именно э…
Н
​Нурлан​10 отзывов
все понравилось быстро четко и понятно
М
Мbank
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что всё прошло быстро и понятно.MBANK | Самира.
НК
​Нурзада Кубатбекова​1 отзыв
Отлично удачи
М
Мbank
23 декабря 2025, официальный ответ
🥰
УА
​Улан Абдрасулов​8 отзывов
Благодарю за оперативность!
М
Мbank
6 ноября 2025, официальный ответ
Рады помочь💚
AA
​Altynai Abdyshova​2 отзыва
Здравствуйте! У вас можно открыть счет для еоступления заграницу?
Читать целиком
М
Мbank
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Наши банковские карты предназначены для оплаты и использования по всему миру. Если у в…
ЧС
​Чужой Среди​2 отзыва
Очередььььььььььььь
М
Мbank
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Немного терпения, и очередь дойдет!
ДВ
​Дмитрий Верпетов​6 отзывов
Рабочая касса одна... человек в районе 40 и больше, уходит минимум пол дня что бы попасть в банк, это как минимум не серьёзное отношение к клиентам со стороны банка. И второй момент, пять мест чтобы присесть в ожидании очереди... остальные должны стоять часами.. хотя места что бы оборудовать места у них достаточно
Читать целиком
М
Мbank
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт посещения нашего банка оказал…
AT
​A T​51 отзыв
Была приятно удивлена сервису банка. Пришла поменять карту по причине истечения срока. Девушка за стойкой быстро помогла мне. На вопрос: а бесплатно ли поменяю карту на новую, получила ответ: если сможем закрыть старую, то да; если потребуется время, то нужно оплатить 500 сом и ждать 5 дней. В итоге получила на месте новую карту бесплатно. На все вопросы получила ответы. 👍👍👍
Читать целиком
М
Мbank
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В случае, если истек срок действия карты, перевыпуск Вам сделают бесплатно. Ожидание в…
HZ
​Haper Zaper​209 отзывов
Операторы мбанка по ватсап и кол центра сказали, что я могу забрать кредит без карточки, в банке говорят, что не могу. Кому верить?
Читать целиком
М
Мbank
21 августа 2024, официальный ответ
Приношу свои извинения за неудобства. Для точного ответа на Ваш вопрос, пожалуйста, уточните детали…
​Vasilina Perova​9 отзывов
Не компетентные сотрудники! 10 лет обслуживаюсь в банке Кыргызстан, сегодня в очередной раз обратилась за переввпуском карты из-за истечения срока действия. Сотрудница сказала что будет стоить 500 сом, дополнительно уточнила информацию у коллеги. Я согласилась, несмотря на то, что раньше всегда перевыпуск был бесплатный , меня уверяли ,что поменялись тарифы. Выйдя из банка все же позвонила в колл-центр. По телефону мне сказали,что перевыпуск БЕСПЛАТНЫЙ и в отделении банка предоставили неверную информацию.
Читать целиком
М
Мbank
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Василина! Меня зовут Айя - специалист онлайн поддержки. Благодарю за Ваш отзыв. Я пони…
​Айназик Салайдинова​7 отзывов
Очень медлительные, нормально не могут дать консультацию. Пришла погасить кредит отправили в другой отдел, пришла снова в кассу. Я должна снова простоять очередь, чтобы оплатить. Не оплатила ушла 🥲 теперь ни ногой в этот отдел. Подсадили всех на мбанк, но не можете дать качественное обслуживание.
Читать целиком
М
Мbank
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Даяна - специалист онлайн поддержки. Мы приносим извинения за неудовлетвори…
​Тилек Куланбеков​10 отзывов
Сотрудники не компетентные займитесь обучением пожалуйста, так жалею что связался с этим банком
Читать целиком
М
Мbank
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Аима - специалист онлайн поддержки. Мы сожалеем, что Ваш опыт с нашим банко…
M
​Maksat​21 отзыв
Очереди большие и касса 1
Читать целиком
М
Мbank
22 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максат! Меня зовут Айя - специалист онлайн поддержки. Благодарю за Ваш отзыв. Я принош…
AM
​Anastasia Miller​2 отзыва
Ооочень медленно обслуживают.
Читать целиком
М
Мbank
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Бегайым - специалист онлайн поддержки. Мы приносим извинения за неудовлетво…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее