............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Манас-ата 

Гостевой дом
3.9
120 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
3.9
120 оценок
ДЛ
Дмитрий Логинов1 отзыв
Уже несколько лет езжу отдыхать с семьёй и знакомыми на озеро голубой Иссык-Куль. Красивая природа, горы шикарные. Воздух чистый и свежий. Озеро очень шикарное красивое, вода чистая. По приезду всегда останавливаюсь в гостевом доме Манас-ата. Расположение очень удобное, номера комфортные, чистые. Персонал вежливый. Уборка в гостевом доме в местах общего пользования проходит ежедневно. Сам наблюдал. Подметание лестниц, протирка перил по лестничному маршруту с первого до четвёртого этажа. Огнетушители расположены на каждом этаже. Которые также протираются от пыли. Уборка в номере, без проблем, надо только обратиться в администрацию. Территория ухоженная. На территории расположен детский бассейн, за которым следят и чистят от песка и листьев. Вокруг бассейна ежедневно проводят влажную уборку. Также на территории расположена детская игровая площадка, где дети смогут поиграть без проблем. Детская площадка так же убирается ежедневно. Отдельное большое спасибо хочу сказать Фариде и Руслану за доброе и уважительное отношение. Всегда отзывчивые и вежливые. Спасибо Вам большое за гостеприимство! До новых встреч на Иссык-Куле...
Читать целиком
Оцениваю Город34 отзыва
KK
Kosogorskaya Kseniya1 отзыв
Shaxlo Murtoza2 отзыва
Екатерина А.6 отзывов
К сожалению, впечатления от этого гостевого дома остались крайне негативными. Во-первых, нас ввели в заблуждение по поводу номеров: изначально утверждали, что есть только двухместные, а на месте оказалось, что номера трёхместные. Во-вторых, заранее было обещано, что каждый будет жить отдельно, но по приезде сообщили, что заселят всех вместе в один номер, несмотря на то что мы ехали по путёвке и рассчитывали на иные условия проживания. Более того, нас пытались заселить в трёхместный номер с чужим взрослым человеком и ребёнком лет 8–9. В итоге в одной комнате оказалось бы трое взрослых и двое детей — это недопустимые условия для комфортного проживания. И самое неприятное – когда мы попросили пойти навстречу и оставить нас на один день (так как с нами был полуторагодовалый ребёнок), получили категоричный отказ без какого-либо желания помочь. Очень разочарованы отношением к гостям. Такой подход совершенно не соответствует ожиданиям и заявленному уровню сервиса.
Читать целиком
NM
Nadin Mart2 отзыва
Алиска .6 отзывов
Отдыхали 8 дней в отели Манас-ата. Остались только приятные воспоминания. Сервис на высшем уровне, администрация всегда находится на месте. Если возникали какие-то проблемы в номере, они были решены в течение 10-15 минут. Не в многих отелях такое видела. В номере видно, что недавно сделали ремонт, все чисто и со стилем. Вода есть в любое время. Неприятного запаха, как писали в других отзывах, не было ни на улице, ни в номере. В номерах есть балконы, вечером можно посидеть выпить бокал вина на свежем воздухе, для меня это прям любимый ритуал. Отдельно хотелось бы выделить двор. Есть детская игровая, качели (для детей и для взрослых), ЧИСТЫЙ бассейн, топчаны вообще отдельная любовь! До пляжа идти минут 7 по красивой территории санатория, огромный плюс за месторасположения. Хорошо, что не послушали плохие отзывы, честно не знаю, где они могли найти эти минусы. Люди видят то, что хотят видеть, много раз в этом уже убеждалась. Выбирая этот отель, вы не пожелаете! Если ещё раз поедем отдыхать на озеро Иссык-куль, то выберем этот отель P.s. По фото можно видеть чистый бассейн, а в отзывах писали, что он грязный. Вот так потом и верь плохим отзывам…
Читать целиком
СД
Снежана Добрая7 отзывов
Очень жалею, что не поверила написанным отзывам, в реали все так и оказалось! Хамовитой хозяйке Фариде со своей не менее хамовитой доченькой место на базаре, а не в гостиничном бизнесе. Посетителям грубят, высокомерно разговаривают, царицы болота не более. В номерах грязно, видимо это и есть их уровень, как сами привыкли жить, так и людям предлагают. Запах канализации присутствует как в номерах, так и за их пределами. На полу, постельном белье, полотенцах везде волос, видимо вообще не стирают. Окна грязные, мебель старая, все шатается, ломается, а вкладываться не хотят, поставлено все на снятие денег по максимуму, а в каких условиях люди живут, их вообще не волнует. На замечания только таращат глаза и истерят, что у них все топ, а если что и сломано, видимо вы и сломали. Более чем уверенна, что положительные отзывы либо куплены, либо написаны подружками той самой вдутой доченьки. Очень надеюсь, что когда-то за них возьмутся соответствующие органы и прикроют их лавочку. Если вы не хотите испортить себе отпуск, советую обходить стороной данный отель, хотя и отелем это трудно назвать. ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
Акмарал Сманова1 отзыв
Номера маленькие, везде воняет канализацией, что в номере, что в коридоре. Внутри холодильника нашла волос. Про обслуживание вообще другая история... Трёхразовое питание 3,5/5, но само обслуживание ужасное. Официантки молодые девушки лет 14-16, не умеют нормально обслужить. Если принесут одно, то второе придется ждать как минимум 20 минут. Нет чтобы полностью обслужить один столик, а потом взяться за другой. Нет! Они сначала принесут одно, а про другое забудут, то приборы недонесут. А если принесли 1ое блюдо, то 2ое блюдо придётся ждать полчаса. В это время пока все жду свою оставшуюся еду, другие ждут пока освободятся столики (пластмассовые столы и стулья без спинок). Совет обслуживанию если они это читают! Убедительная просьба, позабодьтесь что вы дали всю еду одному столику, не заставляйте их ждать и переходите к другим. Если вы их уже обслужили, они поедят и уйдут, освободят место и другие смогут сесть и тоже поесть, а не ждать. Лично сегодня нам недонесли хлеб, а пока мы сами не попросили хлеб и сахар, они и приносить не собирались...
Читать целиком
Aiganysh Jalilova34 отзыва
Номер 3/5 Питание 3/5 Обслуживание 1/5 Пляж 1/5 Попала в этот гостевой дом по путевке. Сразу на входе на территорию расположен небольшой бассейн, но как позже мне объяснили больше "для антуража", т.к. вода редко меняется и также редко чистится. Номер представляет собой маленькую комнатушку на 5 м2 (и это на 2! человек) со смежным с/у и балконом. Из мебели: узкий пенал, 2 тумбы, 2 табуретки, холодильник, 2 кровати. Теперь отдельно о кроватях... Точнее о матрасах. Это просто какие то орудия пыток. Стоят впритык друг к другу, продавленные, с непонятными комками внутри, с выпирающими пружинами, местами порванные и в подозрительных пятнах. Спать на них было сущим мучением. Для людей с больной спиной просто противопоказано, иначе после вам понадобится мануальный терапевт. Еще из минусов номера: отсутствие какой либо звукоизоляции в номере, постоянный запах канализации, отсутствие веревочек для сушки полотенец. Питание в целом неплохое, но были блюда, которые даже проголодавшись после купания есть не хочется. В столовой мест для постояльцев не хватает. Сообразить питание в две смены здесь не догадались. Поэтому приходилось садиться за грязные столы. Был неприятный инцидент, когда нас (внезапно) решили подсадить за столик с орущим ребенком, при этом 3 из четырех мест были заняты, а нас два взрослых человека. При обращении с этим вопросом к администратору внятного ответа не получила. Все дни отдыха так от столика к столику и ходили, т.к. отдельный нам назначить так и не потрудились. Отдельно про обслуживание в целом. В номерах могли начать пылесосить в любое время. И гудение пылесоса при отсутствии звукоизоляции в течение нескольких часов это что то с чем то.. В столовой работают молодые девочки, из рук вон плохо. Посуда липкая, столовые приборы грязные, столы постоянно в крошках и пятнах. Теперь в частности об администраторе с развалившимся пучком на голове.... Оох, такого непрофессионализма я давно не встречала. При въезде показалась адекватной девушкой...
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее