............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Мамины блины 

​Точка по продаже блинов
1.4
3 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
2
Меню
Фото
3
2.1
3 оценки
​Айдана Нурбекова​3 отзыва
Очень неприятная ситуация произошла в точке Мамина блины на салиева. Вчера вечером после ифтара я подошла взять килограмм блинов домой. Постучала в окошко на меня даже не обратили внимания. Постучала второй разпродавщица с явным недовольством открыла и молча стояла. Я поздоровалась и попросила килограмм блинов (стоимость 230 сом), но мне взвесили на 244 сома, не уточнив разницу. При оплате через терминал сначала не проходил QR, поэтому я оплатила картой. Когда уже собиралась уходить, продавщица грубым тоном заявила: «Вы не оплатили». Я показала уведомление от MBank о списании 244 сомов. Предположила, что платёж мог быть в обработке, попросила проверить ещё раз, но в ответ услышала категоричное: «Нет, вы не оплатили». В итоге из-за такого тона и отношения я отказалась от покупки и ушла, оставив блины. Уже в машине связалась с банком мне объяснили, что платёж был в обработке. Утром пришёл чек, подтверждающий успешную оплату. Дело не в деньгах, а в отношении к клиентам. Прошу руководство обратить внимание на качество обслуживания и обучить сотрудников элементарному этикету общения. Грубость и обвинения без разбирательства портят настроение и репутацию заведения. Больше не ногой к вам !!! Чеки прикрепляю ниже.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее