............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

TLScontact 

​Оформление виз
4
156 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
8
4
156 оценок
AR
​Aiken Razhapbaeva​2 отзыва
Уже больше месяца пытаемся записаться в очередь на подачу документов через агентство TLScontact, но это просто невозможно сделать. Система записи либо не работает, либо полностью отсутствуют свободные места, при этом никакой информации о том, когда они появляются, нет. Мы неоднократно звонили в TLScontact, но каждый раз получаем один и тот же ответ — «ждите». Никакой реальной помощи или решений не предлагают. Также отсутствует возможность подать заявление, оставить официальный запрос или каким-либо образом повлиять на ситуацию и прояснить процесс подачи документов. При этом сроки поджимают — у нас запланирован вылет уже в апреле, и из-за такой организации работы есть риск, что мы просто не успеем оформить документы. Сложившаяся ситуация вызывает сильный стресс и полное разочарование. Отсутствие прозрачности, обратной связи и альтернативных вариантов подачи документов — это недопустимо для организации, которая отвечает за такие важные процессы. Просим обратить внимание на данную проблему и наладить систему записи и коммуникации с клиентами. В текущем виде это выглядит как полное игнорирование заявителей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Зиналабдил Суйумбаев​6 отзывов
Не возможно дозвониться 👎🏻
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Aselia B​9 отзывов
Сотрудники очень вежливые, прошло все быстро.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Diyorbek Umidzhon uulu​1 отзыв
Perfekt
​Vincent Vega​5 отзывов
Быстро, вежливо приняли документы. Советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
​Say Minor​2 отзыва
Молодцы
ZA
​Zhamilia Amankulova​11 отзывов
Они начали работу в августе, то есть они еще не столкнулись со студентами, которым нужна виза по ferienjob. К сезону они не готовы: уже сейчас нет свободных терминов, имеются только 3 окошка для подачи (в визаметрик было больше). Очень некомпетентны в консультации, грубы, говорят недостоверную информацию, не могут полностью проконсультировать. Приехал работодатель с Германии, чтобы лично задать интересующие вопросы - консультацию не смогли нормально дать, сказали, что передадут наши вопросы супервайзеру (которого нет на рабочем месте, мы подошли в понедельник), и он свяжется с нами по телефону через 2-3 дня. С нами никто не связался в течение указанных дней, поэтому мы подошли в четверг - супервайзера нет на рабочем месте, тот же парень что сидел на консультации - в грубой форме начал отрицать сказанные им слова, начал говорить что это наши проблемы что супервайзера нет на месте. Честно - было очень стыдно перед немецким работодателем, он был в шоке от увиденного.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AA
​Almir Arturov​3 отзыва
Консультирование на высшем уровне, все сотрудники вежливые и спокойные 👍👍👍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AR
​Allan Reznikoff​3 отзыва
Неуважительное отношение к клиентам , разговаривают по хамски , отсутствие культуры и воспитания. Разговаривают так как будто подаем визу не в Германию а в Концлагерь к Fашистам, Девушка в платке ведет себя не адекватно. А ваш сотрудник охраны думает что он Консул и командует куда и как пройти . Ужасное отношение больше никогда к вам не придем. И охранник который в грубой форме просит ставить телефон на без звучный , лучше бы сам его себе поставил , звонит звонок на все помещение
Читать целиком
НТ
​Нуриза Турдуева​3 отзыва
Было немного неудобно когда они не отвечали на звонки, пришлось ждать два месяца, чтобы попасть к ним… Почему же 5 звезд? Я специально приехала на один раньше, чтоб уточнить некоторые моменты, ну и чтоб получить консультацию, они объяснили все четко и понятно. При оплате услуг немного переплатила, никто не заметил этого оказывается, но вскоре они сами позвонили мне и вернули оставшуюся сумму.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аделина Бейшеналиева​10 отзывов
Укажите пожалуйста действующие номера. Очень неудобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SE
​S E​11 отзывов
Не знаю почему все пишут негативные отзывы.У меня запись была в 10:00, но я подошла на час раньше. Охранник попросил подойти за 5 мин до своего времени. Там есть холл(где лифт) можно там на диванчике подождать. Девушка за 1 окошком приняла быстро. Если у вас все четко с документами вопросов особо не будет. Также девушка которая принимает отпечатки пальцев тоже четкая, подскажет все. Я также хотела бы написать чтобы люди просто так не занимали слоты. К моему удивлению очереди не было, все быстро прошло. На визу подала 20 августа, получила 22 августа)
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ht
​hugo ten​1 отзыв
Связаться с вами по телефону невозможно. При каждом обращении в офис сотрудники дают разную информацию и постоянно «кормят завтраками». Мы уже несколько месяцев не можем получить термин, у нас заключён контракт, и немецкая сторона ждёт нас,контракт горит. Нам очень трудно объяснять партнёрам причину задержки, которая вызвана вашей халатностью. В посольстве нас просили ждать до 1 августа, так как с этого числа вы должны были начать приём людей, записанных в лист ожидания по программе краткосрочная работа по квоте. Однако уже конец августа, а вы до сих пор не завершили приём заявителей, подавших документы ещё в мае. При посещении офиса сотрудники часто грубят, игнорируют обращения и не могут дать чёткой и достоверной информации. Мы понимаем, что заявителей много, но, пожалуйста, будьте хотя бы вежливы и постарайтесь оптимизировать процесс. Ведь вы сами видите — перед вами стоят отчаявшиеся люди, которые не могут получить не только термин, но даже элементарно — нормальную информацию. Просим вас обратить внимание на организацию работы и улучшить сервис .Есть очень много вариантов:наймите доп.персонала,обновите график,перенаправьте свой фокус туда .Сделайте хоть что-нибудь
Читать целиком
​Айзат Акылбекова​18 отзывов
Не дозвониться до них. 3-й день звоню, номер отключён. Ужасно работают!!!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Honest Reviews​8 отзывов
сейчас нет и 12 часов дня, а они уже вышли в обед. мало того что не написали обеденное время, так и за 20 минут до обеда их нет на месте. VISAMETRIC был намнооооооого лучше. @German Embassy, посмотрите кого вы наняли?! ай ай. минус вайб, что ТЛС, что посольству за такое пренебрежительное отношение к своим клиентам, и гостям соответственно. сколько лет уже подаюсь на шенген, такого вообще не было. ТЛС это мое первое впечатление о вас.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Iskra .​7 отзывов
Супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Baiel Dzhumabekov​3 отзыва
Кто 25.07 подавался у вас виза вышла? 0500102810
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее