............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Boston Resort 

Гостиница
3.8
114 оценок
3.8
114 оценок
46 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Нура Нура59 отзывов
K А65 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РТ
Ринат Таштанов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
Arsen Ashymov1 отзыв
Турарбековна Турарбековна8 отзывов
f
fatima2 отзыва
Сезим Нуркамилова4 отзыва
ИС
Ильяс Сабыр5 отзывов
Safira👑 Islamova22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZK
Zi KizM4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Терези Пайроп6 отзывов
DI
Diana Idiyatova1 отзыв
Здравствуйте! Останавливались в отеле 27/07/25 вместе с группой. Вкратце - самое ужасное обслуживание, которое я когда-либо встречала в жизни. Мы приехали в отель после 20:00. По приезде нам сообщили, что горничная забрала все ключи и уехала, поэтому нам не могут предоставить номера. Первый вопрос - что у вас с пожарной безопасностью, у вас нет копий? Через час нам выделили несколько номеров (нет кондиционеров и не работала горячая вода, спустя еще час наладили бойлеры и вода появилась). Мы пытались поесть в ресторане Тюбетейка. Там не работал терминал для карт, сотрудники 5 раз переспрашивали наш заказ, через полтора часа некоторым ребятам сказали, что их заказ не может быть приготовлен, ребята остались голодные. Еда у нас входила в счет (но мы приехали позже ужина), несмотря на всю ситуацию мы оплачивали ужин сами (цены высокие для такого места). Заранее договориться о позднем ужине не получились, потому что сотрудники практически никогда не отвечали по вотсап. Через 2 часа остальной части группы предложили переночевать в строящемся отеле в 4 км. Отель весь в процессе стройки - пыль, стройматериалы, провода. Когда дошел разговор до оплаты, сотрудница ресепшн сказала, что стоимость номеров с момента нашей брони выросла. И теперь номера стоят 10600 сом вместо 9500 (и что об этом уведомляли женщину, которая осуществляла бронь - нам об этом никто не говорил). В качестве компенсации нам сделают скидку до первоначальной цены +200 сом. Объяснения, что повышение цены после осуществления бронирования просто невозможно, сотрудница ресепшн не понимала. Зато она сказала, что для нас сделано уже очень много: 2 ребятам разрешили воспользоваться шезлонгами на пляже и им же приготовили манты на ужин. И что нам, живущим в строящемся отеле, разрешили тоже прийти на пляж и на территорию этого отеля, несмотря на то, что мы из другого отеля. Все это сопровождалось хамским общением на повышенных тонах: "Вы из какого отеля? Вот вам и нельзя здесь быть! Вы сами выбрали ехать в тот отель". Будьте внимательны, не ведитесь на красивое название и картинку. Отсутствие пожарной безопасности, смена условий в одностороннем порядке и грубое обращение не стоит таких денег, да и никаких не стоит. Всем сотрудникам, кто действительно пытался помочь нам, большое спасибо!
Читать целиком
Гл
Городская легенда4 отзыва
АИ
Айзада Исаева2 отзыва
Hikovv .6 отзывов
ka
kuba aliaskarov2 отзыва
M2
MagicSun 270126 отзывов
ШН
Шабдан Нурбеков6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее