............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Масахиро 

Кафе
4.9
939 оценок
4.9
939 оценок
КА
Кани А24 отзыва
1. В 2гис указано, что время работы с 10:00, но нас не хотели пускать ссылаясь на то, что просто так сидеть нельзя, а кухня еще не готова Попросили чай - кипятка нет Попросили напиток - iiko не работает, пробить не смогут, официанта нет Хотя мы спокойно могли бы посидеть подождать, полистать меню Но после такого неприятного отношения аппетит пропал, будто мы насильно зашли в чужой дом и за бесплатно в холодильник полезли. 2. Официантка подошла с претензией «заказывать будете или нет?», вместо того, чтоб вежливо представиться, предложить помощь с выбором и даже не дали время посмотреть меню 3. Попросили книгу жалоб, официантка отказалась предоставить 4. Обсуждали между собой что будем заказывать 5. Единственный вежливый персонал - женщина, отвечающая за уборку Я осталась недовольна поведением и отношением сотрудников: вместо того, чтоб предложить посидеть и посмотреть меню, пока официантка опаздывает и кухня не готова, начали срываться на гостях. Администратор должен уметь обслужить гостя в момент отсутствия официанта и правильно коммуницировать с гостями, оставляя приятное впечатление. Не хотела писать негатив, так как сама работаю в сфере услуг уже 8 лет, все понимаю, но тут было максимально неприятно, хотя люблю вашу кухню и в других филиалах всегда хорошо обслуживали. Просьба обратить внимание на обучение сотрудников
Читать целиком
М
Масахиро
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время подробно описать ситуацию. Нам искренне жаль, что ваш визит оставил настоль…
Aiana Rysbekovna1 отзыв
𝙾𝚖𝚞𝚛𝚋𝚎𝚔𝚘𝚟𝚊 🩵1 отзыв
КА
Карина Ахматова1 отзыв
МЗ
Мээрим Замирбекова1 отзыв
Читать целиком
М
Масахиро
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вам было вкусно, но нам важно понять, п…
A
Ayperi1 отзыв
АА
Акылай Абдизакирова8 отзывов
S7mbt Aa1 отзыв
NA
Nuke Amandyk2 отзыва
Jibek Shamyyyhqnqvv ralieva5 отзывов
AI
Aktilek Isabekov2 отзыва
Ainura Abdyrakunova4 отзыва
АА
Айгерим Абдыралиева4 отзыва
Кайфовый Бишкекчан60 отзывов
ГА
Гулбарчын Анашова2 отзыва
АН
Айгерим Насырова5 отзывов
Г🤍
Гузиии 🤍3 отзыва
Каухар Жамгырчиева5 отзывов
AA
Amanda Aаа2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее