............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Optima Bank 

​Банк
3.8
94 оценки
ОАО Optima bank
Контакты
Инфо
Отзывы
35
Цены
Фото
5
3.8
94 оценки
35 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Zhika :)​2 отзыва
Хочу оставить отзыв о работе специалиста в Optima Банке (ТЦ «Ала-Арча»). К сожалению, осталась очень недовольна обслуживанием. Сотрудница, которая сидит у входа (первая колонка), вела себя грубо и невежливо. Я обратилась к ней с вежливой просьбой помочь, однако получила отказ без объяснения причины. При этом специалист была свободна, но просто сидела молча и не проявила никакого желания помочь клиенту. Считаю такое отношение недопустимым для сотрудника банка. Очень неприятно сталкиваться с подобным обслуживанием. Надеюсь, руководство обратит внимание на данный случай и примет меры. 21.03.2026г 16:30
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ББ
​Бема Бема​19 отзывов
Если вы торопитесь то никогда не заходите в этот филиал! На кассе не можешь обналичить свои же деньги, долго стояла смотрела на экран видимо училась как заполнять в итоге написала фио не правильно хотя паспорт держала в руках еще больше напрягает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего во…
БС
​Бермет Султанова​2 отзыва
Отличный банк. Все чётко и грамотно делают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Бермет! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Рады, что смогли помочь…
​А.А. К.​6 отзывов
Закройте этот филиал, ни какие денежные операции не сделаешь, капризные, обмен валют выборочно деньги обменивают не первый и не один а уже около четырех раз, увидят точку или волосик на деньгах который от завода напечатан не принимают, крупные евро не принимают, аппарат у них только на Аламединском рынке говорят принимают)))) Зачем он нужен здесь, ни какой пользы и без функционала, капризные, больше не придем и своим всем тоже скажем, лучше сразу дальше в Демир банк ходить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего во…
LV
​Lana Vi​20 отзывов
Пришла поменять сомы на доллары. По итогу меня продержали на кассе 20 минут. Проверяли паспорт 2 раза, пробивали по какой-то базе данных, куда-то звонили и тд. Сидеть было напряжно и хотела забрать деньги и уйти, но мне не дали это сделать под предлогом «почти все». Что это за проверка? Под нее кто-то особый что ли попадает? Может русскоязычные?
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы серьезно относимся к каждому обращени…
​Timur Akbashev​2 отзыва
Берут комиссию 0.1% за пополнения в сомах на сомовый счет, при этом при пополнении долларового счета комиссия не взымается. Это что за бред?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Тимур! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное врем…
МM
​МD M​6 отзывов
Я хотела закрыть клиентское ID мне сказали нельзя но не сказали почему нельзя. Я не хочу чтобы мои личные данные остались в системе. Если нельзя вы можете объяснить нормально почему
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
6 октября 2025, официальный ответ
Доброе утро! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего во…
​Макс Камалов​11 отзывов
Сегодня посетил банк Оптима, обслуживание оставило только положительные впечатления. Особенно хочу отметить сотрудницу Аяну — очень вежливая, внимательная и быстро помогла решить все вопросы. Чувствуется профессионализм и забота о клиентах. Спасибо банку и отдельное спасибо Аяне за отличный сервис! 🌟
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Макс! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием…
​Saida Lansarova​10 отзывов
Быстро, оперативно, профессионально
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Saida! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для по…
Э
​Эльмира​54 отзыва
Ну что сказать? Работают с 10.15. Это отделение банка! И даже не сберегательная касса. Работников мало сидит. Из - за этого очереди. Работники медленно работают. Нет приветливости и желания помочь. На вопросы отвечают сквозь зубы и с недовольным лицом. В общем, сидят и цены себе не сложат. Нет клиентоориентированности. Само помещение большое, но мало места для ожидания очереди. Единственные кто были любезны - это администратор у входа и кассир в 12 кассе. Хоть и находится это отделение рядом - стараюсь туда не ходить. Потому что это уже 3 случай, что работники сидят с постным лицом и ведут себя так как будто я отнимаю их личное время.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Эльмира! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное в…
​Islam Abdullaev​1 отзыв
Был тут по проблеме с картой, всё прошло быстро и без лишних проблем. Сотрудники вежливые, помогают разобраться. В целом удобно и приятно обращаться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Islam! Благодарим вас за добрые слова и положительную оценку работы наших сотрудников…
​Aiba Amur​26 отзывов
Хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
​Р А​11 отзывов
Всем здравствуйте! Банк хороший, но система либо сотрудники не клиентоориентированнаые, отнимают много времени, потом говорят что не могут справиться с операцией, особо не пытаются решить проблему, просто предлагают идти в другой банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Р. А.! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш недавний опыт обр…
СР
​ССС Р​6 отзывов
Замечательный филиал Лучший сервис Специалист Жаңыл отличный сотрудник Благодарю за помощь🙏🙏🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку работы нашего филиала. Мы рад…
ЛТ
​Любовь Терновая​2 отзыва
Отвратительно!потратила свое время зря,по тел одно говорят приехала отправляют в другой филиал,деньги банк заморозил и ничего с этим делать не хотят ,пожалела что перешла на эту оптиму все через одно место у них!
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения в…
ММ
​Мэри Мэри​11 отзывов
Как можно так поздно открывать банк 10:15 , это почти уже обед.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алико Навер​4 отзыва
Я часто пользуюсь услугами Оптима Банка и бывал в 3–4 филиалах, но именно этот филиал считаю лучшим. Помимо того, что здесь красиво и уютно, обстановка в банке не давит, как это происходит в 90% случаев. Отдельно хочется отметить персонал — вежливый, доброжелательный и профессиональный. Всегда подробно и корректно отвечают на любые вопросы. Спасибо руководству за такой уровень сервиса.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
12 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили комфортную атмо…
MM
​Mohammad Moradi​3 отзыва
Худший филиал. Работают через не хочу. 1.40 ч. Ждал, когда только 6 клиентов было. Короче не советую сюда заходить.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Mohammad! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную да…
NN
​Nursultan Nurlanov​1 отзыв
Кажется единственный филиал где обслуживание на высшем качестве вежливость, пунктуальность выделю сотрудницу Гулсана красивая,умная, вежливая 😍😍😍 она украла мое сердце ❤️
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Nursultan! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наших…
AK
​Aziz Kudaibergenov​11 отзывов
Самое медленное обслуживание на кассе…я уже тут засыпаю…
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Aziz! Приносим извинения за доставленные неудобства. В периоды повышенной нагрузки наши…
AK
​Adelina Kerezbek kyzy​2 отзыва
Вежливый и компетентный персонал .Обслуживалась не раз в этом филиале,девочки всегда помогут и подскажут что делать.Сотрудница Аяна очень доброжелательная и приветливая ,очень приятно получать услугу .
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день,Adelina ! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наших со…
​marsbekowaa 🧸​1 отзыв
Хочу выразить благодарность сотрудницам этого отделения банка за высокий уровень обслуживания. Всегда приятно приходить — вежливые, внимательные, всё объясняют понятно и помогают с любыми вопросами. Особенно приятно видеть, что в коллективе царит доброжелательная и профессиональная атмосфера. Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, marsbekowaa! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наши…
АО
​Айсанат Осмонова​5 отзывов
Добрый день! Хочу написать отзыв.. про всех сотрудников этого филиала, очень добросовестные, всегда встречают с улыбкой, одно удовольствие туда ходить, все сотрудники очень замечательные..
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Айсанат! Благодарим вас за добрые слова и положительную оценку работы наших сотрудников…
АД
​Аэлита Дербишева​4 отзыва
Спасссибоо
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Аэлита! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Рады, что смогли помочь…
БК
​Бакыт Карымшаков​13 отзывов
Быстро, чётко, без очереди !
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Бакыт! Спасибо вам большое за такой тёплый и искренний отзыв. Нам очень приятно, что вы…
​. .​2 отзыва
Профессиональный, индивидуальный подход!
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для поддержан…
II
​Ikosh Ikosh​2 отзыва
Отлично
OB
Optima Bank, банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за отзыв и оценку 🤗 Ждём вас снова 💛
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее