............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Giraffe Coffee 

Кофейня
4.6
69 оценок
4.5
69 оценок
КК
Карпенко Катерина7 отзывов
К сожалению, вы потеряли как минимум одного постоянного клиента - меня. И желания возвращаться в вашу кофейню больше нет. Ситуация следующая. Моя мама пришла к вам с коляской и маленьким ребёнком, чтобы купить кофе. Было заказано три больших кофе. Меня в тот момент не было рядом, но она попросила отправить мой QR-код из приложения, чтобы начислились баллы (как это делалось раньше и как делается во многих заведениях). Сотрудник отказал, заявив, что так делать «нельзя». Возникает логичный вопрос - почему? Какая разница, кто именно показывает QR-код, если это программа лояльности? Это выглядит так же абсурдно, как если бы в магазине запретили пользоваться скидочной картой члена семьи. Ранее у вас таких проблем не возникало. Вторая ситуация окончательно испортила впечатление. Когда я пришла лично и хотела оплатить заказ, у меня временно не работал М-банк (к сожалению, это частая проблема банка). Я вежливо предложила вариант: перевести деньги на номер телефона сотрудника, чтобы он провёл оплату. В ответ я получила хамский и высокомерный комментарий о том, что «в Кыргызстане есть и другие банки». Это было сказано в таком тоне, что желание что-либо покупать пропало полностью. Кофейня - это не только кофе, но и сервис. И если сотрудник позволяет себе пренебрежение и неуважительное общение с клиентами, особенно с женщиной с ребёнком, это огромный минус заведению. С таким отношением я лучше сделаю кофе сама — и он будет вкуснее хотя бы потому, что без неприятного отношения и испорченного настроения. Рекомендую руководству обратить внимание на персонал, потому что именно из-за таких сотрудников вы теряете клиентов.
Читать целиком
Сезим Кадырова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KS
Kuban Sulaimanov1 отзыв
PP
PUBG Player9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Мирбек Кулубаев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БО
Бегаим Осмоналиева2 отзыва
НН
Нуризат Назаралиева6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
Andrei Altuhov1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НБ
Нурсултан Бактыбеков10 отзывов
АА
Адик Адиков1 отзыв
M
MAK2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айназик Докдурбекова5 отзывов
Aimon Dunik5 отзывов
GC
Giraffe Coffee, кофейня
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста свяжитесь с нами по номеру +996556333353 Уточните о каком случае с туалетом вы упомянули? В филиале в ЖМ Кок-Жар нет туалета
Sulamita MS2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rashka I.A5 отзывов
АК
Алтынай К2 отзыва
ЮР
Ю Р6 отзывов
ertnasei .3 отзыва
МБ
Мадина Бектурганова10 отзывов
NK
Nina Kim12 отзывов
Настоящий критик Бишкека Я знаю что такое качество31 отзыв
ДД
Дата Дат1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit1 отзыв
Mirlan M17 отзывов
GC
Giraffe Coffee, кофейня
29 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш визит! Ждём Вас вновь
АО
Айгерим Оторбаева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
tatar KG6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее