............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Азалия 

​Цветочный салон
3.4
75 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото12

3.7
75 оценок
​Альфия Мусаева​3 отзыва
Надежный сервис и цены приятные🤩
​М 🤍​1 отзыв
вообще не стоит своих денег
аа
​адэми адранова​8 отзывов
оформление стоит дороже чем цветы👍
Эа
​Эрбол атабеков​15 отзывов
Ужастно не ответственные
🤨Р
​🤨 Реальные отзывы​4 отзыва
Заказывала букет заранее за 2 дня с самовывозом. Утром уточнила, с какого филиала забрать, но когда приехали оказалось, что цветов нет и сам филиал находится в Аламедине. Из-за такой неорганизованности мы опоздали на мероприятие и вынуждены были ждать доставку, в итоге зашли на мероприятие без букета. Я могла бы простить этот случай, но решила всё же написать, потому что подобная ситуация повторилась снова. На днях заказали букет и шары,шары простояли всего 5 часов вместо 24-х, плюс опять были задержки и ожидание, несмотря на то что заказ был сделан заранее… Очень жаль, что сервис подводит именно в важные моменты. Хотелось бы больше ответственности и профессионализма, чтобы клиенты могли быть уверены в качестве и своевременности заказов !
Читать целиком
AZ
​Aktan Zhunusalieva​1 отзыв
Отличный выбор и хороший персонал!
​asiyat kuanyshbek​2 отзыва
Заказали букет в @azaliya_flowers_kg — и, честно, такого провала от “цветочного сервиса” ещё не видели. Букет, который мы получили, полностью отличался от того, что был на фото, наши пожелания по оформлению проигнорировали, а потом нам просто сообщили, что сорт роз «закончился», и без предупреждения заменили его на другой. Когда мы обратились с претензией, нам сначала не хотели возвращать деньги — пришлось лично связываться с админом, чтобы добиться хоть какого-то решения. Деньги всё-таки вернули, и, по факту, на этом спасибо — но испорченное настроение никто нам не вернёт. На следующий день началось самое “интересное” — админ магазина начала писать нам в агрессивной форме, обвиняя в якобы “ложном отзыве”, хотя весь отзыв был написан до возврата денег и описывал абсолютную правду, без преувеличений. Отзыв удалили. Потом последовали сообщения, что флористка уволена. Так вот — давайте без перекладывания вины. Если ваша флористка не справилась с заказом — это не “ложные обвинения”, а реальный косяк с вашей стороны. Букет был не тот, сроки сорваны — всё это факты, а не фантазии. Уволили вы её не из-за нас, а потому что она плохо работала. И это уже ваша ответственность — кого вы нанимаете, как обучаете, и как реагируете на жалобы. Мы, как клиенты, не просили никого увольнять — это ваше решение, и, судя по всему, вынужденное. А вместо того чтобы в открытую извиниться и признать ошибки, вы начали хамить и даже угрожать заявлением. Вы серьёзно? С таким отношением вы теряете не просто клиентов — вы теряете доверие и репутацию. Надеюсь, другие подумают дважды, прежде чем заказывать у @azaliya_flowers_kg, чтобы не столкнуться с таким же пренебрежением и неуважением. Мы — точно больше не обратимся.
Читать целиком
АЧ
​Артемий Человек​21 отзыв
Дорого и выбор большой
BB
​Beka Bagach​1 отзыв
Прекрасная работа
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее