............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Jops optic 

​Оптика
3.9
42 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото1

3.9
42 оценки
EW
​Elya Wer​9 отзывов
Ставлю одну звезду за сервис, за долгое изготовление очков и за дезинформацию, обещали за неделю изготовить, а по факту дольше!!! Азия мол филиал вы отстой
Читать целиком
Jo
Jops optic, оптика
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за задержку и возможное недопонимание при оформлении зака…
NK
​Nurzat Kaparova​13 отзывов
Никогда не заказывайте в этой шараге, завтраками кормят, говорят перезвоню и не перезванивают, колл центр для галочки, ничего не решает. В городе миллион оптик, где угодно только не здесь! Безответственные сотрудники в Азия Молле. Когда сказала, в очередной раз, что ждать не буду, предложили вернуть деньги. То есть просто, не хочешь ждать забирай деньги. А то, что мы полдня потратили в пробках, приехали, прошли обследование ничего не значит?!😡😡😡
Читать целиком
Jo
Jops optic, оптика
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нурзат. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе…
ГЖ
​Гулзат Жанышева​2 отзыва
Самый страшный сервис, никогда не вздумайте у них заказывать. Безответственные, уже больше месяца не можем очки получить, завтраками кормят. То неправильно делают, то линзы ломают, а в последний раз мы просто так ждали 10 дней замену линз, а они даже не притронулись к очкам и вернули старые🤦🏻‍♀️ полное разочарование!
Читать целиком
Jo
Jops optic, оптика
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гулзат! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства 🙏 Мы…
​Aiman Khamitova​38 отзывов
Зашла узнать про очки и хотела заказать (знаю свой минус, ношу очки 15 лет), но оказывается надо заранее записываться через call center на диагностику. Получается придется отдельно приезжать. Зачем тогда в моллах открывать свои отделения? Концепция молла иная. Сделайте, пожалуйста, сервис клиентоориентированным. И пусть будут более приветливый персонал 🙏 я зашла, кроме меня никого из посетителей не было. На кассе 2 девушки, но никто не захотел ничего объяснять, отправив в колл центр.
Читать целиком
a
​aidasko​1 отзыв
Сначала всё было хорошо: я записалась, прошла обследование, офтальмолог турок очень классный 👍🏼. Но консультантка безответственная — сначала назвала одну сумму, а через несколько дней написали и сообщили другую 🤦🏻‍♀️. Я потребовала возврат.
Читать целиком
Jo
Jops optic, оптика
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с уточн…
​K 💖​26 отзывов
Пришла с целью посмотреть очки для компьютера. Девушка сказала, что я могу пройти обследование и если куплю очки то это будет бесплатно. Я сказала, что у них в инсте указано, что диагностика до 10 августа бесплатная. Она сказала да, но нужно заранее записываться, и она может записать на завтра. Я спросила, почему тогда она предлагала мне пройти обследование сейчас? Она сказала, что там другие условия и обязательно записываться. Бюрократия 😒. Отпало всё желание покупать, что либо у них.
Читать целиком
​Aibek Т​65 отзывов
Плохое обращение к клиентам
Читать целиком
Jo
Jops optic, оптика
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от визита. Мы искренне принос…
AJ
​Aigerim Joys​1 отзыв
Отличный магазин, совершенно новый уровень обслуживания и это чувствуется. Врач офтальмолог пушка, несмотря на большой поток людей была внимательна к деталям, доброжелательна. Эти мелочи всегда создают благоприятное впечатление. В честь открытия угостили капкейком дочку, было приятно, что даже к малышам пристальное внимание уделили. Менеджера работают сплоченно, твой ищущий взгляд на вопрос считывают сразу, думаю это классно, когда не нужно по 10 раз подходить самой к менеджеру. Единственное мне чуть чуть не хватило понимания при выборе линз, готова была купить подороже, но т.к. не поняла ценности решила попробовать пока что-то из серии middle. Была акция и розыгрыш в честь открытия, но только на определенный вид линз о чем не было сказано в инстаграме, но маркетинг сработал - пришла именно в этот филиал)) хотя мне было далековато. Ну и 100% клиентоориентированности, пошли на встречу и изготовили очки на 1 день раньше, положенного т.к. уезжала из города. Магазину побольше довольных клиентов и процветания!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее