............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Jops optic 

​Оптика
3.8
70 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
37
Цены
Фото
2
3.8
70 оценок
36 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
EW
​Elya Wer​10 отзывов
Ставлю одну звезду за сервис, за долгое изготовление очков и за дезинформацию, обещали за неделю изготовить, а по факту дольше!!! Азия мол филиал вы отстой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Jo
Jops optic, оптика
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за задержку и возможное недопонимание при оформлении зака…
​Гулзат Жанышева​2 отзыва
Самый страшный сервис, никогда не вздумайте у них заказывать. Безответственные, уже больше месяца не можем очки получить, завтраками кормят. То неправильно делают, то линзы ломают, а в последний раз мы просто так ждали 10 дней замену линз, а они даже не притронулись к очкам и вернули старые🤦🏻‍♀️ полное разочарование!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Jo
Jops optic, оптика
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гулзат! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства 🙏 Мы…
​K 💖​31 отзыв
Пришла с целью посмотреть очки для компьютера. Девушка сказала, что я могу пройти обследование и если куплю очки то это будет бесплатно. Я сказала, что у них в инсте указано, что диагностика до 10 августа бесплатная. Она сказала да, но нужно заранее записываться, и она может записать на завтра. Я спросила, почему тогда она предлагала мне пройти обследование сейчас? Она сказала, что там другие условия и обязательно записываться. Бюрократия 😒. Отпало всё желание покупать, что либо у них.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aibek Т​104 отзыва
Плохое обращение к клиентам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Jo
Jops optic, оптика
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от визита. Мы искренне принос…
АЭ
​Алтынай Эмилбаева​2 отзыва
Вчера 26 числа вечером были у вас в филиале Азия Молл. Проверили зрение через аппарат потом просто хотели цены посмотреть так как очки решили купить еще повторно пройдя полное обследование проверка на одном аппарате не дает полную диагностику. Девушка консультант была очень странная и так с насмешкой отвечала нам со словами зачем тогда вы тратили время приходя сюда если не покупаете. Мы бы вернулись после, точно изучив, глаза это не игрушки. Но с таким консультантом врядли.
Читать целиком
Jo
Jops optic, оптика
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алтынай! Приносим искренние извинения за неприятный опыт при посещении нашего филиала…
​L S​3 отзыва
Самый низкий сервис! Слабые и надменные консультанты, цены не соответствуют заявленному качеству! Не рекомендую!
Читать целиком
Jo
Jops optic, оптика
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Приносим из…
​Venera Akimkanova​7 отзывов
Я очень довольна оптикой Jops в Азия Молл. Ассортимент оправ очень широкий. Консультант приятная доброжелательная девушка помогла мне подобрать очки под форму моего лица и я в них влюбилась😍! У меня сложное зрение, два глаза видят по разному, но врач офтальмолог сделала диагностику и быстро подобрала мне линзы. А сегодня мы забрали очки моей дочки подростка, которые заказывали в этой же оптике. Сегодня у дочки день рождения и коллектив оптики в честь этого вручил ей коробочку макаронсов. Это было очень приятно! За клиентоориентированность, за замечательный сервис, за качество товара и профессионализм врача поставила бы 1000 звёздочек, но ставлю 5 - каждая за 200 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Читать целиком
​Alina Lim​5 отзывов
Ну что ж … Я думаю в городе вы найдете куда лучше,чем Jops, по крайней мере в другом месте вы не столкнетесь с оскорблениями и с отвратительным обслуживанием,сами неоднократно позвонили,что все готово, по мере готовности пришла за своими очками,как столкнулась с неадекватными сотрудниками,отвечали с таким отвращением и нежеланием, девушка в платке ,очень агрессивная, неадекватная, материлась, размахивала свои руки , не знаю что ими движет , соответственно просто так это я не оставлю! Пусть принимают меры ,ибо кто они такие чтоб оскорблять своих клиентов которые заказывают очки ,причем за приличные деньги . Я вас очень прошу, выбирайте другую оптику , за такие цены вы найдете шикарную оптику с прекрасным обслуживанием!
Читать целиком
UR
​Under Righter​7 отзывов
Оставляла очки на смену оправы, обещали перезвонить в течение трех недель. Через месяц стала сама связаться с контакт-центром - нет ответа, пыталась связаться в течение еще двух недель, в итоге предложили очки забрать - не подлежат ремонту, такой же оправы в наличии нет. Отлично 🙂 Учитывая, что очки приобретены за немалую сумму, сервис оставляет желать лучшего.
Читать целиком
Jo
Jops optic, оптика
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и за то, что вы не получили своев…
JJ
​J J​5 отзывов
Азия молл консультация откровенно слабая. Консультант некомпетентна и не заинтересована в работе с клиентом — всю информацию приходилось вытягивать самостоятельно, помощи в подборе не оказано. Единственный плюс — офтальмолог, действительно грамотный специалист. Политика с отказом в выдаче рецепта без покупки очков вызывает вопросы. Также без внятных объяснений отказали в фотохромных линзах на выбранную модель при высокой стоимости заказа.
Читать целиком
NK
​Nurzat Kaparova​14 отзывов
Никогда не заказывайте в этой шараге, завтраками кормят, говорят перезвоню и не перезванивают, колл центр для галочки, ничего не решает. В городе миллион оптик, где угодно только не здесь! Безответственные сотрудники в Азия Молле. Когда сказала, в очередной раз, что ждать не буду, предложили вернуть деньги. То есть просто, не хочешь ждать забирай деньги. А то, что мы полдня потратили в пробках, приехали, прошли обследование ничего не значит?!😡😡😡
Читать целиком
Jo
Jops optic, оптика
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нурзат. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе…
​Aiman Khamitova​41 отзыв
Зашла узнать про очки и хотела заказать (знаю свой минус, ношу очки 15 лет), но оказывается надо заранее записываться через call center на диагностику. Получается придется отдельно приезжать. Зачем тогда в моллах открывать свои отделения? Концепция молла иная. Сделайте, пожалуйста, сервис клиентоориентированным. И пусть будут более приветливый персонал 🙏 я зашла, кроме меня никого из посетителей не было. На кассе 2 девушки, но никто не захотел ничего объяснять, отправив в колл центр.
Читать целиком
a
​aidasko​1 отзыв
Сначала всё было хорошо: я записалась, прошла обследование, офтальмолог турок очень классный 👍🏼. Но консультантка безответственная — сначала назвала одну сумму, а через несколько дней написали и сообщили другую 🤦🏻‍♀️. Я потребовала возврат.
Читать целиком
Jo
Jops optic, оптика
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с уточн…
​Аина Талантбек кызы​3 отзыва
Классная оптика, всегда беру у них очки 💗
NN
​Nur Nur​20 отзывов
Не работают до 22:00 как указано тут
AJ
​Aigerim Joys​1 отзыв
Отличный магазин, совершенно новый уровень обслуживания и это чувствуется. Врач офтальмолог пушка, несмотря на большой поток людей была внимательна к деталям, доброжелательна. Эти мелочи всегда создают благоприятное впечатление. В честь открытия угостили капкейком дочку, было приятно, что даже к малышам пристальное внимание уделили. Менеджера работают сплоченно, твой ищущий взгляд на вопрос считывают сразу, думаю это классно, когда не нужно по 10 раз подходить самой к менеджеру. Единственное мне чуть чуть не хватило понимания при выборе линз, готова была купить подороже, но т.к. не поняла ценности решила попробовать пока что-то из серии middle. Была акция и розыгрыш в честь открытия, но только на определенный вид линз о чем не было сказано в инстаграме, но маркетинг сработал - пришла именно в этот филиал)) хотя мне было далековато. Ну и 100% клиентоориентированности, пошли на встречу и изготовили очки на 1 день раньше, положенного т.к. уезжала из города. Магазину побольше довольных клиентов и процветания!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее