............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Giraffe Coffee 

​Кофейня
3.7
222 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
125
Меню
Фото
52
3.7
222 оценки
124 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Sultan 😎​22 отзыва
Хочу обратить внимание руководства и персонала на следующую ситуацию: Вы используете самое бюджетное кокосовое молоко, которое практически не отличается по вкусу и аромату от обычного коровьего. В результате трудно распознать его в напитке. Официанты недостаточно внимательны. Я всегда заказываю капучино на альтернативном молоке из-за непереносимости лактозы — для меня это серьёзно, и я всегда педантично уточняю заказ. Сегодня официант не услышал мой заказ и принёс обычный капучино, который я выпил. Я заметил ошибку только при оплате, когда началась реакция организма. Официант при этом не признал ошибку, заявив, что я сам заказал обычное молоко. Прошу обратить внимание на внимательность к заказам в кофейнях вашего уровня. Сегодня я вынужден был выбить день из планов и оставаться дома с таблетками — такое недопустимо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
wr
​weyxzet rum​7 отзывов
Очень вкусные сендвичи и десерты Хорошее обслуживание девушки по имени Рашида
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЕВ
​Елена Видяева​3 отзыва
Один из моих любимых филиалов 🩷 Рекомендую! Хороший и вежливый персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Элиза Дауренова​24 отзыва
Эти их новые крышки для кофе, очень мне не понравились …
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GC
Giraffe Coffee, кофейня
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам не понравились наши новые стаканы и крышки Мы перешли на данн…
​Rashida .​8 отзывов
Лучший матча латте который когда либо пробовала Спасибо бариста Бекназар
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
AA
​Albina Asanova​2 отзыва
Недавно были в этом заведении — обслуживание просто ужасное. Официантка приняла заказ, мы заказали чайник чая и кружку чая, но ждали больше получаса обычный чай. Когда позвали официанта и спросили про заказ, выяснилось, что его никто не пробивал и никто не знает, кто его принимал. Мы указали на девушку, которая принимала заказ, но она это отрицала. В итоге мы просто ушли.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
GC
Giraffe Coffee, кофейня
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за этот случай и наших сотрудников 😖 Обязательно проведём беседу…
AC
​Ainura Cholponbaeva​7 отзывов
Добрый день. Попросили фильтр кофе, сказали что его нет, думали подождём 5 минут если не готово, но оказалось что нет зерен. По итогу заказали Американо, только тёплый со льдом. 3 кубика. По итогу он всё равно горячим оказался 😅 пришлось ждать ещё чтобы остыл. 4 звезды за отсутствие фильтр кофе и за слишком горячий напиток, даже со льдом. Но Американо вкусный 👍 нет претензий, девушка молодец. Хотели попросить вас в будущем чтобы воду не наливали с машинки прям и лёд добавляли в конце, а не в начале. Думаю так температуру напитка снизим благополучно. В общем претензий особых нет, только пожелания и пусть будет фильтр кофе в наличии всегда)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алтынай Батырбаева​3 отзыва
У вас очень очень вкусный детский бургер. Доче понравилось, что вы лучшие😋
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Al Kim​5 отзывов
ставят одного баристу в воскресенье, напитки ждешь по 20 минут молодцы 🫡
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АМ
​Аааа М​3 отзыва
Отзыв о заведении "Жираф" в Космопарке не ешьте там отравитесь или еще хуже . Там готовят из испорченных овощей! Сегодня столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Заказала шакшуку, но принесли *прокисшее блюдо с отвратительным запахом*. Овощи не свежие Сначала подумала, что ошиблась, но запах только усиливался. Позвала официанта — вместо извинений услышала фразу: _«Вы не знаете, как пахнет помидор»_. Подошла администратор, начала утверждать, что я _«не знаю, как должна пахнуть шакшука»_, и попыталась переубедить меня, вместо того чтобы признать ошибку. Это было унизительно. Я согласилась оплатить, но подчеркнула, что *такое отношение к клиенту — недопустимо*. Спустя время приехал мужчина, представился шеф-поваром, *подтвердил, что есть неприятный запах*. Приготовили новое блюдо, и старший повар также признал, что проблема действительно была. Хорошо, что в итоге признали ошибку, но осадок остался. *Будьте внимательны! И следите за качеством еды и обслуживанием . Не советую там кушать все порченное . Даже 1 звезду ставить жалко .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​А​5 отзывов
Официантка грубая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​A A​2 отзыва
обслуживание 👎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Damir Samatkulov​6 отзывов
Решили покушать перед сеансом в этом филиале Жирафа, по пунктам: 1. Официанты (в частности Алинур) не повторяют принятый заказ, при этом во время принятия заказа официант уточнял размер горячего шоколада, хотя в меню этого нет, а так же спросил подавать ли брауни с мороженым или без (попросили без, на цену никак не повлияло). 2. Заказ приносят по готовности, первым принесли десерт, хотя мы заказывали и суп и основное. 3. Основное блюдо ждали очень долго, к тому времени уже все другие блюда съели, когда уже решили уточнить о готовности, сказали, что случайно отдали его другому столу, пообещали сделать в течение 5-8 минут, в итоге прождали еще минут 20. По итогу основное блюдо из чека убрали, но осадок остался. 4.Алинур, если ты это читаешь, то - отвечать гостям на вежливый вопрос о ситуации с заказом словом "Чё!?" крайне плохая идея. Надеюсь администрация примет соответствующие меры и повысит стандарты качества и обслуживания. Если хотите быстро поесть перед сеансом, вам точно не сюда. Фото чека прилагаю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДМ
​Дастан М​15 отзывов
Слабый сервис что за баром и в зале. 👎👎👎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виталик Чернышев​3 отзыва
Супер. Отличное качество
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KJ
​Kaira Jeon​2 отзыва
на каждом столе есть антисептики, я как человек с ОКР оценила на 10 баллов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Евгения Маджитова​7 отзывов
Нравиться это место своим интерьером ну и конечно вкусное кофе
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
DJ
​Dinara Jolbulakova​4 отзыва
Заказали чай с собой ждали пол часа
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АА
​Алина Абдурайымова​6 отзывов
Кофе отменное, жалко с 10:00 открывается космо(
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​B​8 отзывов
Мелина официант плюс вайб 10/10!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
JS
​Jony Sheper​25 отзывов
нету слов…
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Samat Toxsarinov​10 отзывов
Очень вкусный кофе 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JA
​Jamilya Akylbekova​4 отзыва
зашли в жираф, взять С СОБОЙ милкшэйки. ооочень долго ждали счёт! а в итоге нам добавили за обслуживание в чек, ПОТОМУ ЧТО МЫ ЖДЁМ СИДЯ😆 не у кассы😆 по словам девушки-официанта. когда принесли счет, увидев, что нам внесли обслуживание, я спросила почему, так как мы сразу сказали С СОБОЙ и что слишком долго ждали счёт, на что она сказала: «Вам вернуть 50 сом?». Принес сдачу уже другой мужчина-официант. молодцы. помимо вас есть получше заведения примерно такого класса, на который вы метите. «Мишель» например)) научитесь, пожалуйста, банальному этикету и качественному обслуживанию!🙏🏻
Читать целиком
НТ
​Нурбек Турушев​4 отзыва
В первые пью кофе в этом кофейне)) Официантка Бема была доброжелательная и гостеприимная)))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​К Бактыбекова​4 отзыва
Бема просто прелесть 🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alima Karimova​6 отзывов
Один из любимых кофеен в городе ☕️🤌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Макшакова​47 отзывов
❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SK
​Shaiyrkul Kerimbaeva​12 отзывов
Просидели единственные гости в течении 25-30 минут в ожидании еды и напитков, а офиициант парень тупо забыл про наш заказ!!! В оправдание сказал что забыл, так как начал другие дела делать. Ни админ Кирилл, ни другая официантка плевать хотели на гостей, они сидят или нет, все заняты чем угодно, кроме работы. Извинения получили, но мы потеряли пол часа! Остались голодными перед сеансом фильма
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NM
​Nero Mr​19 отзывов
Здравствуйте. Хотел бы оставить небольшое замечание по поводу качества приготовления кофе в вашей кофейне. Часто посещаю заведения вашей сети и обычно остаюсь доволен как вкусом напитков, так и обслуживанием. Однако в этот раз капучино, который я заказал, к сожалению, не оправдал ожиданий — он значительно отличался по вкусу и подаче от того, к чему я привык в других ваших точках. Возможно, была допущена ошибка в приготовлении или нарушены пропорции. Очень ценю ваш бренд и надеюсь, что это был единичный случай. Спасибо за внимание к обратной связи.
Читать целиком
​Lita Ali​1 отзыв
Очень разочарована обслуживанием в этой кофейне. Персонал ведёт себя невежливо и совершенно не заинтересован в клиентах. Заказ принимали долго, сотрудники игнорировали, приходилось напоминать о себе. Создаётся ощущение, что гостям здесь не рады. Такое отношение полностью портит впечатление, даже несмотря на то, что сама кофейня выглядит неплохо. Надеюсь, ситуация изменится, потому что с таким сервисом возвращаться не хочется.
Читать целиком
GC
Giraffe Coffee, кофейня
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Свяжитесь пожалуйста с нами по номеру 0556333353 чтобы до конца выяснить произошедшую…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее