............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

mbank 

​Головной офис
2.8
293 оценки
ОАО Мбанк

Контакты

Инфо

Отзывы96

Цены

Фото8

2.8
293 оценки
​arti isaev​5 отзывов
Ужасный банк , просто так больше месяца заблокировали мой счёт , хотя по закону не имеют права арестовывать счёт больше месяца .
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Счет не блокируется без причины, поэтому давайте разберёмся в вашей ситуации. Нам нужн…
AR
​Azamat Rustam​1 отзыв
Был оформлен возврат средств через PayPal. В самом PayPal указано, что деньги возвращены, но на мой счёт в Мбанк до сих пор ничего не поступило. Уже несколько раз звонил операторам — каждый раз дают разные ответы: то “ожидайте”, то что деньги якобы не возвращаются. При этом в аналогичном случае через Оптима банк деньги были возвращены пришли за один день.
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте чек о возврате средств в direct нашего аккаунта в Instagram @mba…
SM
​ScoTina MarTin​8 отзывов
🙏🏻
mг
mbank, головной офис
13 ноября 2025, официальный ответ
💚
SN
​Sula Nurbekov​2 отзыва
Ыңгайлуу жана тез таза шарттары.
mг
mbank, головной офис
3 ноября 2025, официальный ответ
Сиздин оң пикириңиз бизге мындан ары да сапаттуу иштөөгө дем берет. 💚
БА
​Батя Айталиев​19 отзывов
сегодня пришел в 17:10 сказали не работаем хотя в 2 гисе написано до 21:00
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С 1 ноября изменён график работы филиалов. Актуальную информацию о режиме работы Вы мо…
​Мэр Города​3 отзыва
Не работает по выходным. На карте до 21:00 приехал закрыто
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С 1 ноября изменён график работы филиалов. Актуальную информацию о режиме работы Вы мо…
​Айгыз Разакова​17 отзывов
Неправильную информацию дали сотрудники. Плюс они по выходным не работают, просто так приехала, потеряла время
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С 1 ноября график работы филиалов изменён. Подробную информацию о текущем режиме работ…
NS
​N S​2 отзыва
Я не часто пишу отзывы но про это филиал могу сказать толь хорошее уже несколько месяцев пользуюсь услугами этого филиала и всегда остаюсь доволен. Судя по отзывам у других клиентов что то не получается но у меня пока все отлично.Работают быстро, без лишней бюрократии, атмосфера доброжелательная. Видно, что сотрудники действительно заботятся о клиентах. Спасибо за стабильность и качество обслуживания! Каждая сотрудница знает свое дело. Особенно Гульназ, пушка
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за теплые слова, передал Ваши слова сотрудникам филиала и Гульназ) 😁
​Чингиз Ирназаров​30 отзывов
Долгий, на дворе 2025 год, а обслуживание ООО очень медленное.
mг
mbank, головной офис
30 октября 2025, официальный ответ
Передадим информацию ответственным, чтобы рассмотреть возможность ускорить процесс обслуживания. 💚
​Вилгельмина Мюрей​12 отзывов
Сегодня села на 3 й окно там мальчик имя не запомнила такой грубый :( мы же не знаем не понимаем по этому же к вам идем если бы знали я дома сидела бы и не видела бы ваш хамское отношение ! Больше ни нагой в ваш филиал:(
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы немедленно разберемся с этим инцидентом. Напишите, пожалуйста, нам в “Онлайн-чат” в…
​Niyaz Alimov​27 отзывов
Отличное обслуживание и компетентные сотрудники.
mг
mbank, головной офис
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо Вам большое, что выбрали нас 🤗
​Каныкей Аскарбекова​1 отзыв
Специалист Жибек просто слов нет, очень довольна 😊
mг
mbank, головной офис
23 октября 2025, официальный ответ
Приятно слышать, что Жибек отлично справилась 😊.
ИБ
​Ильичбек Бекбоев​1 отзыв
5
mг
mbank, головной офис
19 октября 2025, официальный ответ
Вау, 5 звёзд! 😍💚
​Bogdan Kim​4 отзыва
Найс блокируете счета когда на них поступает свыше 400 тысяч сомов, я теперь не могу уехать домой на майбахе и мне придется пилить пешком 7 километров
mг
mbank, головной офис
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Богдан, напишите нам, пожалуйста, в директ Instagram mbankkgz и я проверю причину блокировки Вашего счета. MBANK| Самира.
​Tologon Abdiganiev​10 отзывов
Жену с ребенком приняли без очереди 😁
mг
mbank, головной офис
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Мы всегда готовы идти на встречу 💚
GD
​Gulmairam Davtalinova​1 отзыв
Здравствуйте! Очень медленно обслуживают мало сотрудников. Такое чувство как будто только окно 3 работает. Потеряли много времени.
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
8 октября 2025, официальный ответ
Gulmairam, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв. В филиале сотрудники работают без об…
MD
​Meerim Djumalieva​3 отзыва
Ужасное обслуживание. 6 окошек, народу толпа, а работают только 2 сотрудника.
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! В данном филиале сотрудники работают без обеденного перерыва — график организован так…
​Эрмек Камчалиев​5 отзывов
Очень медленно работает все сотрудники! Жду уже час, еще впереди есть люди с детьми тоже. Примите меры пожалуйста!
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эрмек! Иногда бывают разные вопросы у клиентов, и может казаться, что обслуживание идё…
​Ислам Нурланов​5 отзывов
Мощь
mг
mbank, головной офис
7 октября 2025, официальный ответ
🥰❤️
M8
​Mercedes 887​61 отзыв
Ужасный банк! Ужасное обслуживание! Сотрудницы хамят, обслуживают по три часа. Никакой этики перед клиентами. Никому не советую пользоваться их приложением и, тем более, посещать их филиалы. Будете огорчены непрофессионализмом сотрудников.
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Это точно не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Пожалуйста, напишите в онла…
AU
​Apple User​3 отзыва
Ужас
mг
mbank, головной офис
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хочу разобраться и помочь - пожалуйста, напишите подробнее в онлайн-чат в приложении 🙌🏻
ND
​Nargiza Ddii​2 отзыва
Худший филиал вашего банка. Сегодня я заранее заняла онлайн-очередь, за час, активировала талон и ждала 45 минут. В итоге выяснилось, что работает только одно окно для юридических лиц, а сотрудник ушёл на обед без предупреждения клиентов! Кроме того, это не первая проблема в данном филиале. В прошлый раз сотрудник не смог корректно распечатать выписку: вместо 30 листов настояла на 60, хотя в другом филиале мне спокойно сделали 30. Из-за этого я переплатила 400 сомов. Это говорит о низкой квалификации персонала и полном отсутствии единых стандартов. Видимо работают худшие сотрудники в основном стажёры, которые не знают регламентов. Дополнительно хочу отметить у вас заявлено, что банк работает без обеда, но сотрудники уходят по своему графику,
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наргиза! Простите за доставленные неудобства.🙏 Мы усилим контроль за работой сотрудник…
MI
​Madina Ilyahunova​3 отзыва
Грубые сотрудники !!!! Были вчера из 6 столов 2 работают 3я сидела потом ушла вышла на улицу , когда мы уходили спросила у девушки почему так мало сотрудников ответила грубо сколько выдали нам!! Очень долго очень! Поставьте хотя бы 3-4 которые действительно будут работать 4 как минимум!!!! Ужас
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! У каждого нашего сотрудника есть свои обязанности, поэтому иногда помощь может предост…
​Ai Med​9 отзывов
6 столов обслуживания, из них работают только 2, подойдешь спросить, почему другие не работают, отвечают, что у них другие функции на данный момент, и ничем не могут помочь, очередь продвигается очень медленно, один из сотрудников, который обслуживает физ лица постоянно спрашивает у коллеги, которая никого не обслуживает. Здесь на лицо и неквалифицированные сотрудники, которые не могут работать эффективно, а только медленно, и какое то странное распределение сотрудников, когда в очень загруженные часы работают лишь 2 и никто не стремится как то помочь людям, тут и беременные сидят по часу, и люди в возрасте, и с детьми, в общем не рекомендую, что приложение постоянно лагает, что филиал работает на минимальной скорости и без всякого желания ускориться, когда спрашиваешь, вызовут ли они клиентов, отвечают закатывая глаза с одолжением, Щас, я вызову. Закрыла свой счет и карту здесь, самое худшее обслуживание
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим пояснить, что у каждого нашего сотрудника есть свои обязанности, поэтому иногда…
AM
​Aselia Mametjanova​4 отзыва
Грубый персонал, конкретно кассир Бактыгуль, не хватает профессионализма
mг
mbank, головной офис
29 сентября 2025, официальный ответ
Извините за такой опыт, Aselia! Примем меры.🙏
КМ
​Калыбек Макешов​1 отзыв
Картаны алып кет деди бардым бирок карта жок А кутконум 1,30саат Аман эле болгула
mг
mbank, головной офис
29 сентября 2025, официальный ответ
Калыбек, ыңгайсыздыктар үчүн кечирим сурайбыз! Бизге тиркемедеги "Онлайн чат" аркылуу жазчп кетүүнү суранабыз. Сөзсүз жардам беребиз. MBANK | Айя
СС
​Сергей Соловьев​14 отзывов
Небольшая очередь, всё организовано по талонам. Банковскую карту оформили всего за 5 минут!
mг
mbank, головной офис
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим за Ваш отзыв💚
​It’s Brain​5 отзывов
Долгая обслуживание клиентов, ждал 40мин своей очереди(
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очереди иногда неизбежны, особенно при сложных вопросах. Мы постоянно работаем над улу…
AR
​Aidar Rustamovich​9 отзывов
Надеемся на лучшее
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно разберёмся в ситуации и проведём дополнительную работу с командой. Напи…
AA
​Aido Agibay​4 отзыва
Никогда в жизни так долго не ждала консультации! Ужасно неудобно нужно ждать часа два чтоб просто получить один документ.
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
22 сентября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что ожидание заняло так много времени. Мы понимаем Ваше недовольство и работаем над…
ДГ
​Дмитрий Грязнов​15 отзывов
Когда уже поднимете уровень сервиса, сидим в очереди пол часа операторы свободные зависают в телефоне
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда очереди неизбежны, но мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания и…
​ARNI 35tm​13 отзывов
Инфраструктура помещения классное и атмосферное чем в других Банках и филиалах Банка. Тут ощущается будто попал в другой мир, то есть по настоящему современное общество, где всё развита, начиная со входа будто иду абсолютно в параллельный мир от настоящего общества в будущее где всё развито чем сейчас 🔥😃
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
16 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой тёплый отзыв! 😊 Рады, что Вам понравилась атмосфера. Именно так мы и хотел…
​Референдум КР​11 отзывов
Ненавижу М банк , вечно все лагает !!!
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
10 сентября 2025, официальный ответ
В приложении MBANK ранее возникали технические неполадки. Сейчас все сложности устранены, системы ра…
АA
​Абдулла Abdulla​9 отзывов
Сидит женщина на кассе номер 1 Не смогла просто пополнить счет долларами Срочно нужно отправить на обучение
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с пополнением долларами на кассе. Напиши…
НБ
​Насипкан Байышова​9 отзывов
Ужасное обслуживание! Сказали ждать карточку что вот вот принесут, прождали час, когда уточняли во сколько привезут, надо ли ждать , нам сказали ждите и возьмите еще талончик 🤦🏻‍♀️
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникла такая ситуация, мы обязательно примем меры, чтобы п…
ТБ
​Толгонай Бейшембаевв​2 отзыва
Девочки медленно принимают обслуживание ноль
mг
mbank, головной офис
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Вопросы у всех разные, поэтому иногда кажется, что обслуживание идёт медленнее 😊 Специалист - Даяна.
АК
​Ахмед Карабашев​1 отзыв
Нет денежных переводов (вестерн и маниграм)
mг
mbank, головной офис
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, эти виды переводов недоступны. Специалист - Даяна.
​Квак Александр​7 отзывов
Очень медленно работают, операторы сидят в меньше половины окошек. И те кто свободны, и то не все принимают. Я только что оттуда, скопилась очередь на диванах, а 2-3 окна сидят свободные на протяжении долгого времени. Убил там много времени на простой вопрос, при том что мой талон изначально был первый в очереди. Думайте сами
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
25 августа 2025, официальный ответ
Александр, мне очень жаль, что Вы столкнулись с таким опытом. Хотим помочь Вам и провести проверку…
MP
​MADE PRO​51 отзыв
Очень медленно, до обеда и еще медленнее после. Как на отдыхе, по коктейлю в руки еще и просто работа мечты ))
mг
mbank, головной офис
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы могли подробно рассмотреть Ваш отзыв, напишите нам в Direct Instagram @mbankkgz, и мы обязательно поможем и решим.
AU
​Apple User​4 отзыва
В очереди 10-15 человек работают только 2 специалиста. Ушли на обед не предупредив не кого хотя данный филиал работает без обеда.
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Сотрудники действительно выходят на обед поочерёдно, согласно графику. В это время в от…
КТ
​Камила Таалайбекова​15 отзывов
Из 6 окошек работают только 2 в операционном отделе. Жду уже час, а моя очередь все еще не пришла. Это просто невероятно, что кто-то может так неэффективно работать. Для сравнения в кредитном отделе работают 3 из 4 окошек. Когда там втрое меньше клиентов. Вот и приоритеты. У кого в наше время есть по несколько часов, чтобы просто ждать свою очередь в банк? Каждый раз все больше разочарований в банке.
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
19 августа 2025, официальный ответ
Камила, извините за долгое ожидание🙏 Понимаем Ваше недовольство и обязательно проверим этот момент…
​Aiganysh Omurbekova​12 отзывов
Пришлось сидеть минут 20, пока очередь до меня дошла. На 20 человек работают 4 сотрудника.
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 3333 или в онлайн-чате приложения и укажите точн…
​Айдар Бараканов​41 отзыв
Работают всего два оператора. Очень медленно. В Головном офисе быстрее очереди, хотя поток большой.
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айдар! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем важность быстрой и к…
​Адилет Сэвэн​51 отзыв
Зашел, очереди нет, прохладно, быстро решили вопрос с приложением! Так держать 👏
mг
mbank, головной офис
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что нашли время и поделились отзывом! Будем держать планку — для вас стараемся 👏
ЭО
​Элзат Омуркулова​1 отзыв
Саламатсынарбы , кызмат көрсөтүү абдан жай экен,
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
17 июля 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Бардык чечимдер кылдаттык менен кабыл алынат, ошондуктан бул кээде көбүрөөк убакытты т…
​Мирлан М​4 отзыва
Только одно окно работает остальные просто сидят или пусто
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мирлан! Мы свяжемся с данным филиалом, уточним детали и разберёмся в сложившейся ситуа…
..
​. .​6 отзывов
Есть 6 окошек работают только 2-3 окошки ! На кассе 5 окошек работают только 2 большие очереди ! Вообще не советую . Еще плюс медленно работают
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очереди, иногда бывают неизбежными. Время обслуживания клиентов может зависеть от слож…
​Ulugbek Irgashev​10 отзывов
Большие очереди из-за того что работает только одна касса и 3-4 оператора Такое чувство что половина сотрудников в отпуске а вторая половина долго обслуживает Сижу уже час и до сих пор не дошла очередь Прошу руководство обратить внимание ‼️ Это влияет на лояльность клиентов
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Понимаем, как неприятно долго ждать, и уже работаем над сокращен…
​Ибрагим​1 отзыв
30 минут ждал просто так, пропустили мой талон и когда я подошел узнать в чем дело, сказали что у них нет денежных переводов. Зачем тогда показываете в табле на очередь денежные переводы? Официально- самый ужасный банк
Читать целиком
mг
mbank, головной офис
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, дату и примерное время визита для детального рассмотрения вопрос…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее