............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Esal Travel 

Туристическое агентство
4.8
114 оценок
4.8
114 оценок
95 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КК
Каныкей Кочкомбаева1 отзыв
Бишкек, улица Юсупа Абдрахманова, 170/1
K А1 отзыв
Бишкек, улица Юсупа Абдрахманова, 170/1
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nazi Kh5 отзывов
Бишкек, улица Юсупа Абдрахманова, 170/1
Ужасный опыт, полная некомпетентность туркомпании. Мы живём в Бишкеке и за две недели до вылёта купили тур в Египет через эту туркомпанию. Вылет был из Алматы, поэтому мы специально поехали туда за день до рейса, потратив время, деньги и силы. И вот уже на регистрации в аэропорту сотрудница сообщает нам, что всем детям наших родителей нужны свидетельства о рождении и их официальные переводы. Нас было пятеро: родители, я (18 лет), старшая сестра (19 лет) и младшая сестрёнка (4 года). Мы взяли свидетельство только младшей, так как логично предположили, что именно его могут спросить. А о том, что свидетельства и тем более переводы нужны всем, туркомпания НЕ СКАЗАЛА НИ СЛОВА. Когда мы позвонили в туркомпанию и объяснили ситуацию, они сами были в недоумении. Вы официальная туркомпания или кто? Разве вы не обязаны знать и заранее сообщать такие важные правила? И самое шокирующее — нам предложили попробовать дать взятку, чтобы нас пропустили. Это вообще нормально?! Кто в наше время предлагает давать взятки, да ещё и в аэропорту Казахстана? А если бы нас задержали или посадили? Это безответственно и опасно. На этом проблемы не закончились. Когда мы всё-таки прилетели и добрались до отеля, нас поселили в ужасный номер. Чтобы нас переселили, пришлось доплатить крупную сумму сверху. Почему туркомпания так халатно относится к своей работе? Можно же нормально проверять бронирование и условия размещения. Мы в полном шоке от такого сервиса. Больше никогда не обратимся в эту туркомпанию и никому не советуем. Берегите свои деньги и нервы.
Читать целиком
МД
Миргуль Джунушалиева1 отзыв
Ош (Ош город респ. значения), улица Гапара Айтиева, 17/1
Н
Нуржан3 отзыва
Ош (Ош город респ. значения), улица Гапара Айтиева, 17/1
Жазира Хамутова5 отзывов
Бишкек, улица Юсупа Абдрахманова, 170/1
BK
Berdibek Kyshtoobaev1 отзыв
Ош (Ош город респ. значения), улица Гапара Айтиева, 17/1
БИ
Бактыгуль Идирисова2 отзыва
Ош (Ош город респ. значения), улица Гапара Айтиева, 17/1
НЮ
Нагима Юсуповна2 отзыва
Бишкек, улица Юсупа Абдрахманова, 170/1
Отдых с Esal — полное разочарование Поездка в Таиланд, организованная турагентством Esal, обернулась настоящим кошмаром. Мы надеялись на спокойный отдых, но с самого начала всё пошло не так. 🔴 Перелёт — обещали прямой рейс, а в итоге подсунули перелёт с длинной пересадкой почти на 10 часов. Об этом сообщили уже после оплаты, без возможности что-то поменять. 🔴 Отель — это было самое большое разочарование. Вместо обещанного «бутик-отеля у моря» — старая гостиница с грязными номерами, ржавой сантехникой и ужасной звукоизоляцией. Вместо "вида на море" — вид на стройку и постоянный шум. 🔴 Питание — ужасное. Завтраки входили в стоимость, но есть это было невозможно: холодная еда, грязная посуда, скудный выбор. В итоге питались за свой счёт. 🔴 Связь с Esal — как только мы оплатили тур, они пропали. Во время поездки связаться с менеджером было невозможно: ни ответа, ни поддержки, ни помощи. Все проблемы решали сами. Вывод: турагентство Esal — это непрофессионализм, обман и полное равнодушие к клиенту. Не повторяйте нашей ошибки. Отдых с ними — испорченные нервы и зря потраченные деньги. Только сейчас руки дошли написать честный отзыв
Читать целиком
РД
Рыся Джумакадыров1 отзыв
Бишкек, улица Юсупа Абдрахманова, 170/1
ОП
Ольга Пузанева4 отзыва
Бишкек, улица Юсупа Абдрахманова, 170/1
Покупали через это агентство осенью тур в Турцию 6 дней, 7 ночей стоимостью 4000 евро, в результате нас вместо двухкомнатного номера (как было указано в договоре) заселили в однокомнатный: двух взрослых и двух разнополых детей! В отеле сказали, что название номера подразумевает как двухкомнатный, так и однокомнатный, но ваш тур оператор знал, что бронирует вам одноместный. Написали тур оператору, он ничего не ответил и перестал выходить на связь. Связались с местным представителем этой тур фирмы, она сказала: "Это ваша ошибка, надо было вписать данное условие в договор". На мое возражение, что мы покупали двухкомнатный номер, я ещё и уточняла, будут ли раздельные спальни!", мне ответили, что ничем помочь не могут. Ситуацию спасли сотрудники отеля, принесли нам две раскладные кровати для детей. В целом, отдохнули неплохо, но только потому что отель был прекрасен. Данную тур фирму, однозначно, не рекомендуем.
Читать целиком
NK
Nazar Kalkanbaev1 отзыв
Ош (Ош город респ. значения), улица Гапара Айтиева, 17/1
🍪
Мы используем cookies подробнее